Zoho CRM용 캔버스 소개

게시 됨: 2022-03-31

Zoho CRM용 Canvas 소개 | 엔캡테크노
모든 산업은 여러 측면에서 매우 다른 방식으로 기능합니다. 모든 접근 방식에 맞는 하나의 크기는 없습니다. 기업은 구매가 이루어진 후 필요에 맞게 CRM 디자인을 수정할 수 있어야 합니다. 여기에서 고객이 자신의 경험을 완전히 제어할 수 있습니다. Zoho CRM은 맞춤화에 대한 새로운 기준을 만든 거물입니다.

Canvas를 통해 Zoho는 가능한 최고의 소비자 경험을 제공할 계획입니다. 고객은 Canvas를 사용하여 자신만의 경험을 만들 수 있습니다. Zoho는 고객 이 요구 사항에 맞게 Zoho CRM 서비스 의 시각적 인터페이스를 재설계할 수 있도록 Canvas를 디자인으로 소개 합니다.

Canvas를 사용하면 간단한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하기 때문에 코드를 한 줄도 작성하지 않고도 CRM의 모양과 느낌을 리모델링할 수 있습니다. 캔버스 제작은 생산성과 사기를 높이는 데 도움이 되는 최종 사용자의 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 사용자가 제품에 대한 경험을 제어할 수 있는 자율성을 경험할 수 있는 선례를 설정합니다.

이 블로그에서 우리는 Canvas와 CRM을 위해 할 수 있는 모든 것에 대해 알게 될 것입니다.

캔버스란?


Canvas는 Zoho CRM에 내장된 디자인 스튜디오입니다. 고객은 Canvas를 사용하여 완전히 비어 있는 캔버스에서 사용자 인터페이스를 다시 디자인할 수 있습니다. 더 나은 CRM 사용자 인터페이스 를 제공 하고 기업이 작은 세부 사항까지 모든 모듈의 모양과 느낌을 재구성하는 데 도움이 되는 광범위한 서식 옵션을 지원합니다. 이것이 데이터와 디자인이 만나는 방식입니다.

Canvas의 사용은 데이터베이스용 Photoshop과 유사하지만 훨씬 더 미묘합니다. Canvas는 인터페이스의 모듈, 필드, 버튼 및 관련 목록이 생성되는 방식을 완전히 이해합니다. 따라서 고객에게 훨씬 더 사려 깊고 상황에 맞는 디자인 경험을 제공합니다.

Canvas를 Zoho CRM의 고유한 도구로 생각할 수 있습니다. 다른 CRM 공급업체에서는 만들어 본 적이 없는 것입니다. Zoho는 실제로 고객이 원하는 사용자 경험을 선별할 수 있도록 하는 디자인 자율성 운동을 개척했습니다. Canvas를 사용하여 Zoho CRM은 시장에서 가장 맞춤화 가능한 CRM이 되었습니다.

코드가 없는 디자인 플랫폼인 Canvas 는 시각적 및 기능적 관점에서 Zoho CRM 사용자 경험을 변경하는 가장 강력한 기능 중 하나입니다. 네이티브 CRM 시스템에 생성되어 CRM의 다양한 방식으로 적용 가능한 간단한 사용자 인터페이스 관리 플랫폼입니다. Canvas를 사용하여 다음 CRM 페이지로 UI를 사용자 지정할 수 있습니다.

내부 CRM, 파트너 포털 및 셀프 서비스 고객이 있는 플랫폼 전반의 다양한 참여 지점에서 통합된 사용자 경험을 생성할 수 있습니다. 마지막으로, 고객, 파트너 또는 직원 여부에 관계없이 페이지 디자인, 모양 및 느낌에 관해서는 일관된 UI로 작업하는 모든 그룹이 있지만 모든 레이아웃으로 구성된 데이터는 다양한 기반으로 사용자 정의할 수 있습니다. 기능 및 요구 사항.

캔버스 작업


Canvas는 회사가 기본 보기와 함께 옵션으로 쉽게 사용할 수 있는 사용자 정의 보기를 만드는 데 도움이 됩니다. 고객은 빈 캔버스가 강력한 편집기로 열리도록 목록 페이지 또는 레코드 페이지에서 새 캔버스 보기를 생성하기 위해 클릭할 수 있습니다. Canvas를 돋보이게 만드는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

1. 올바른 위치에 올바른 정보

고객은 편집기 모드의 메뉴 왼쪽에서 사용 가능한 모든 관련 목록, 필드 및 버튼을 찾을 수 있습니다. 이는 실제로 정보가 손실되지 않고 모든 연결이 그대로 유지됨을 의미합니다.

Canvas는 사용자가 다양한 디자인 변형 으로 Zoho CRM의 모양을 변경할 수 있도록 돕는 역할을 합니다 .

2. 드래그 앤 드롭 인터페이스

Canvas를 사용하기 위해 프로그래머나 디자이너가 될 필요가 없습니다. 좋은 디자인 감각만 있으면 됩니다. Canvas는 드래그 앤 드롭 인터페이스와 함께 제공되는 최초의 CRM 디자인 스튜디오 로 모든 사람에게 훨씬 간소화된 디자인 경험을 제공합니다.

편집기를 사용하면 왼쪽 메뉴에서 일부 구성 요소를 쉽게 선택하고 인터페이스에서 끌어서 원하는 위치에 놓은 다음 마지막으로 클릭하여 사용 가능한 서식 옵션을 볼 수 있습니다. 몇 번의 클릭만으로 새로운 디자인을 만들 수 있습니다.

3. 서식 옵션

Canvas는 회사가 팀에 가장 잘 맞는 정확한 스타일을 찾을 수 있도록 다양한 서식 옵션을 제공합니다.

연락처 이미지의 모양이나 버튼의 색상을 변경하는 것부터 패딩, 그림자 및 너비를 변경하는 것까지 Canvas를 사용하면 모든 세부 사항이 개인 보기에 적합한지 확인할 수 있습니다.

4. 템플릿

템플릿
Canvas는 또한 고객이 디자인을 잘 시작하고 싶거나 영감을 찾고 있는 경우에 선택할 수 있는 템플릿 세트와 함께 제공됩니다.

템플릿은 다양한 산업 분야에 쉽게 맞춤화할 수 있으며 고객에 맞게 개선된 방식으로 변경할 수도 있습니다.

5. 모듈 전체에 균일한 디자인

Canvas는 균일한 디자인과 색상 스타일을 유지하기 위해 다른 모듈에 쉽게 복사할 수 있는 코드 없는 디자인 플랫폼 입니다.

새 모듈과 관련이 없는 거의 모든 세부 사항은 언제든지 쉽게 재구성할 수 있습니다. 이는 가능한 모든 모듈에 걸쳐 균일한 설계로 이어집니다.

Canvas는 사용자에게 어떤 도움이 됩니까?


Canvas는 기업이 영업 사원 및 기타 최종 사용자의 의견을 수렴하여 여러 디자인을 원활하게 실험할 수 있도록 돕는 데 탁월한 역할을 합니다. 이들은 Zoho CRM을 사용하여 많은 시간을 소비하게 되는 사람들입니다.

관리자는 모든 모듈의 목록 페이지와 세부 정보 페이지를 쉽게 리모델링하여 제안을 기반으로 모든 사람의 요구 사항을 해결할 수 있습니다. Canvas는 개인화 부족, 직원 경험, 복잡한 구현 등 오늘날 기업이 직면한 중요한 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

Canvas는 다음과 같은 방식으로 사용자를 돕는 최초의 CRM 디자인 스튜디오 입니다.

1. 개인화 인스턴스 생성 :

Canvas는 기업이 업계와 근무 문화에 맞는 CRM 버전을 설계할 수 있도록 지원합니다. 관리자는 최종 사용자가 Zoho CRM에서 최대의 결과를 얻을 수 있도록 비즈니스와 관련된 필드, 버튼, 목록 및 레이블이 있는 보기를 쉽게 디자인할 수 있습니다. 고객은 또한 범용 CRM의 모든 가능한 기능과 함께 제공되는 수직 CRM의 맞춤형 경험을 즐길 수 있습니다.

2. 직원 경험 향상

Canvas를 코드 없는 디자인 플랫폼 으로 사용하면 회사에서 작업하기 쉬운 CRM을 쉽게 구축할 수 있습니다. 사용자는 눈과 마음을 진정시키는 최소한의 디자인과 멋진 색상으로 뷰를 만들 수 있습니다. 고객은 또한 영업 사원이 훨씬 더 잘 작업할 수 있도록 필드, 목록 및 버튼을 강조 표시, 기록, 숨기기 및 재배치할 수 있습니다.

3. 복잡성 제거

Canvas를 사용하면 기업이 Zoho CRM을 매우 간단하게 시작할 수 있습니다. 광범위한 교육, 데이터 준비 및 온보딩 경험을 포함한 구현 단계는 단순하고 맞춤형 디자인 덕분에 시간과 노력이 덜 필요합니다. 높은 사용량과 간소화된 ROI를 보장하면서 시스템의 복잡성을 줄이려면 성공적인 구현이 필요합니다.

Canvas는 모든 사람의 목적에 부합합니다.


Canvas는 말 그대로 모든 사람을 위한 것입니다. 다음 사항에 도움이 됩니다.

1. 협업 판매

협업 판매
회사는 다양한 포털을 사용하여 벤더, 컨설턴트 및 파트너와 Canvas 보기를 효과적으로 공유할 수 있습니다. 또한 다양한 당사자가 판매의 다양한 단계에 참여해야 하는 판매 프로세스는 점점 더 협력적이 될 수 있습니다. Canvas는 이러한 협업을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

2. 우수한 셀프 서비스

밀레니얼 세대 고객들이 데이터를 철저히 보호하고 셀프 서비스 옵션이 훨씬 더 높이 평가된다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 고객은 중요한 정보를 입력하고 회사 고유의 사용자 지정 Canvas 생성에서 직접 검토할 수 있어 전반적인 경험이 상당히 향상됩니다.

3. 번성하는 커뮤니티


번성하는 커뮤니티
Canvas는 고객이 새로운 Canvas 보기를 만들고 커뮤니티와 공유할 수 있는 최초의 CRM 디자인 스튜디오 입니다. 이런 식으로 다른 비즈니스에서도 사용할 수 있습니다. Canvas를 사용하여 Zoho CRM은 WordPress가 웹사이트용으로 만든 커뮤니티와 매우 유사한 템플릿을 제출, 편집 및 구현할 수 있는 디자이너 커뮤니티를 만들기 위해 노력합니다.

Canvas는 UX Rich Autonomy의 우선 순위를 설정합니다.


Zoho는 전체 Zoho CX 제품군에 Canvas를 도입하고 최종적으로 제품군을 완성할 계획입니다. 이러한 방식으로 회사는 전반적으로 디자인이 적용된 Zoho 환경을 즐길 수 있습니다. 기업이 사용자 경험에 대한 더 큰 통제력을 갖게 되면 그 결과는 최종 사용자, 조직, 심지어 공급업체에게도 매우 유익합니다.

결론


Zoho CRM은 모든 산업, 회사 및 팀의 특정 요구 사항이 Canvas를 사용하여 충족되도록 하는 사명을 띠고 있습니다. Zoho CRM이 개인화된 CRM의 새로운 시대를 개척하기 위한 여정을 계속하면서 최종 사용자가 Zoho CRM을 계속 사용하는 것을 단순화하는 데 중점을 둔 사용자 경험 향상에 대한 지속적인 작업이 이루어지고 있습니다. Canvas – 최초의 CRM 디자인 스튜디오가 그 예입니다.

Zoho는 이것이 끝나지 않는 여정이며 오랫동안 그 안에 있다고 주장합니다. 이것은 높은 수준의 CRM 경험을 창출하기 위한 Zoho의 주요 이정표 중 하나이며 회사는 계속 변화하고 있습니다.

Encaptechno는 고객 경험을 개선하는 모든 서비스를 제공하는 Zoho 컨설턴트 로 일합니다. Canvas 작업에 대해 더 알고 싶다면 연락하여 자세히 알아보세요.