대금 상환이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

온라인 쇼핑이 대중화되면서 소매업체는 쇼핑 여정의 모든 단계에서 고객에게 다양한 선택권을 제공하기 시작했습니다. 이러한 방식으로 그들은 고객에게 더 편안하고 즐거운 경험을 제공하는 동시에 제품 판매 기회를 배가시킵니다.

온라인 쇼핑객에게 제공하는 가장 중요한 옵션 중 하나는 다양한 결제 방법을 사용하여 결제할 수 있도록 하는 것입니다. 이 중 대금 상환은 점점 더 많은 사람들이 온라인에서 찾을 것으로 기대하는 방법입니다. 이 기사에서는 COD가 무엇이며 이것이 매장에 어떤 이점을 줄 수 있는지 자세히 살펴볼 것입니다. 다이빙하자.

대금 상환이란 무엇입니까?

대금 상환(COD)은 소포가 배송되기 전에 미리 지불하는 대신 운송업체가 주문을 배송한 후 구매자가 지불할 수 있는 지불 방법입니다. 각 전자 상거래의 약관 및 계약에 따라 고객이 현금으로 지불할 수도 있지만 수표나 전자 지불로도 지불할 수 있기 때문에 "대금 상환 배송"이라고도 합니다.

대금 상환을 사용하면 구매자가 이전 지불과 관련된 환불 없이 문제가 있는 경우 배송을 수락하지 않기로 결정할 수 있기 때문에 구매자와 관련된 재정적 위험이 적습니다.

대금 상환의 장점

온라인 보안

대금 상환은 고객이 주문을 완료하도록 독려하는 좋은 방법입니다. 너무 많은 정보가 필요하지 않기 때문에 더 빠르고 편리할 뿐만 아니라 온라인 사기로부터 더 안전하게 보호받을 수 있기 때문입니다. 실제로 사람들이 주문을 받은 후에만 결제를 관리할 수 있도록 하면 상점을 잘 알지 못하는 경우에도 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.

신뢰를 쌓다

COD 제공의 가장 큰 장점은 신용 카드나 직불 카드가 없는 사람들뿐만 아니라 전자 상거래에서 구매하기 위해 개인 및 은행 세부 정보를 온라인에 입력하는 것이 불편하다고 느끼는 모든 사람들에게 동기를 부여할 수 있다는 것입니다. 즉, 모든 기업이 지불 방법 중 이 옵션을 가지고 동시에 고객 기반을 확장하는 것은 아니기 때문에 경쟁에서 눈에 띌 수 있습니다. COD는 전자 상거래가 새롭거나 아직 리뷰가 없는 경우에도 사람들에게 더 많은 신뢰를 줄 수 있는 이점이 있습니다. 이러한 방식에는 위험이 없다는 것을 알고 있기 때문입니다.

미루는 사람에게 동기 부여

때때로 쇼핑객은 상품의 배송비를 충당할 만큼 카드에 충분한 돈이 없기 때문에 장바구니를 포기하기로 결정하고 다른 날에 구매를 완료할 것이라고 스스로 확신합니다. 우리 모두는 그들이 그렇게 하지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. COD를 사용하면 적절한 금액의 돈을 모으고 상품이 배송될 때 모든 비용을 지불하는 데 필요한 모든 시간이 있습니다. 얼마나 많은 일을 미루는 사람들이 계산할 때 포기할 변명거리가 더 이상 없을지 상상해 보십시오!

현금 흐름 개선

현금 흐름은 COD가 고객과 소매업체 모두를 위해 현금 흐름을 개선하므로 고려해야 할 또 다른 중요한 측면입니다. 전자는 사전에 쓸데없이 돈을 쓰지 않고 여러 상품을 주문하고 사용해 볼 수 있는 반면, 후자는 고객이 보고 입어본 후 예상보다 더 많은 물품을 보관할 가능성을 높입니다.

대금 상환 결제의 단점

COD는 구매자와 소매업체 모두에게 많은 이점이 있지만 고객이 대금 상환으로 결제하도록 할 때 관련된 단점을 알고 있어야 합니다.

리소스 손실 위험이 높음

이 결제 방법을 사용하면 고객이 패키지를 반품할 가능성이 약간 더 높기 때문에 단점은 주로 소매업체와 관련이 있습니다. 이는 특히 부패하기 쉬운 상품의 경우 소유자가 반품 비용을 지불해야 하지만 아마도 해당 상품을 다시 재판매할 수 없기 때문에 막대한 자원 손실로 이어질 수 있습니다.

운영 지연

더욱이 이러한 유형의 지불은 예를 들어 고객이 지불에 필요한 모든 현금을 모을 때까지 운전자가 기다려야 하는 경우 운영 중에 지연을 유발할 수 있습니다. 현금 및 수표를 처리할 때 관련된 모든 수동 프로세스를 고려하면 더 느린 워크플로우를 생성할 수도 있습니다.

추가 요금

일부 온라인 판매자는 COD 사용 시 추가 수수료를 부과합니다. 고객이 주문에 대해 지불하지 않을 위험이 상당히 높기 때문에 이해할 수 있습니다. 그러나 이로 인해 특히 가격 경쟁력이 없는 경우 일부 잠재 고객이 구매를 꺼릴 수 있습니다. 가장 좋은 해결책은 경쟁력 있는 COD 요금을 제공하는 배송 서비스와 협력하는 것입니다.

대금결제의 종류

앞서 언급한 것처럼 COD를 사용할 때 현금만 사용할 수 있는 결제 수단은 아닙니다. 다음 COD 결제는 전자 상거래에서 가장 일반적입니다.

1. 현금
2. 확인하다
3. 모바일 결제
4. 온라인 카드 결제

현금

운송업체 및 배송 서비스는 현금 결제를 허용합니다. 현금은 운영 속도를 늦출 수 있지만 쇼핑객, 특히 아직 신용 카드나 직불 카드를 소유하지 않은 젊은 고객에게 좋은 옵션인 경우가 많습니다.

확인하다

수표는 종종 현금 및 모바일 결제의 대안으로 사용됩니다. 수표가 거부될지 확신할 수 없기 때문에 가장 안전한 선택은 아닐 수 있지만 온라인 상점에서 여러 COD 옵션을 제공하는 것은 여전히 ​​좋습니다.

모바일 결제

모바일 결제는 운전자가 모바일 카드 리더기를 휴대할 때 사용할 수 있습니다. 많은 사람들이 적절한 금액의 현금을 따로 보관하는 것을 잊어버리기 때문에 편리한 솔루션입니다. 실제로 이러한 유형의 결제는 빠르고 안전하므로 사용할 수 있는 옵션입니다.

온라인 카드 결제

많은 온라인 상점에서는 고객이 주문한 항목을 유지할지 여부를 결정할 수 있는 특정 날짜를 제공합니다. 이 경우 사람들은 신용 카드나 직불 카드를 통해 온라인으로 지불할 수도 있습니다. 양 당사자에게 안전한 옵션입니다.

COD 예

많은 소매업체는 소유자의 손실 측면에서 무게를 줄이고 쇼핑객의 삶을 더 쉽게 만드는 방식으로 COD를 구현하고 있습니다. 방법을 보자!

구매하기 전에 Amazon Prime 사용해보기

Amazon은 매우 흥미로운 옵션을 도입했습니다. Try Before You Buy는 고객이 옷, 신발, 액세서리를 구입하기 전에 집에서 직접 사용해 볼 수 있는 프로그램입니다. 7일의 시간이 주어지며 그 후에는 유지하기로 결정한 항목에 대해서만 비용이 청구됩니다.

음식 배달

가장 인기 있고 일반적으로 사용되는 COD 예 중 하나는 음식 배달입니다. 사람들은 모바일 앱에서 테이크아웃을 주문하고 온라인으로 지불하지 않을 때는 보통 현금이나 모바일 카드 리더기를 통해 운전사에게 지불합니다. 부패하기 쉬운 상품이 관련된 경우 COD는 매우 위험합니다. 사실, 사람들이 더 이상 음식을 먹지 않겠다고 결정한다면 분명히 돈을 내지 않을 것입니다. 이러한 품목은 다시 재고를 확보하거나 다시 판매할 수 없으며 회사는 투자한 소중한 시간과 자원을 잃게 됩니다.

매장에서 COD를 활성화해야 하나요?

이제 상점에서 COD를 활성화할 가치가 있는지 스스로에게 물어볼 수 있습니다. 대답은 예입니다! 실제로 대금 상환은 사람들이 전자 상거래에서 구매할 가능성을 높일 수 있는 기회입니다. 미리 지불할 필요가 없다는 것은 사실 소비자에게 큰 이점입니다. 결국에는 생각보다 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 사람들이 과도한 금액을 미리 지불하는 부담 없이 얼마나 많은 품목을 주문할 수 있는지 상상해 보십시오. 그들은 항상 계획했던 것보다 더 많이 보관할 것이므로 안심하십시오!

ShippyPro로 더 쉬워진 COD

ShippyPro는 COD 배송을 제공할 때 관련된 모든 복잡한 작업을 관리하는 데 도움이 됩니다! 실제로 모든 결제 및 프로세스가 하나의 간단한 대시보드에 구성됩니다. 여기에서 작업을 쉽게 추적하고 관리할 수 있습니다. 이미 수집한 금액과 각 운송업체로부터 아직 수령해야 하는 금액을 확인할 수 있습니다. 또한 고객에게 POS를 통해 결제할 수 있는 가능성을 제공할 수도 있습니다!

마침내 최적화된 작업 흐름을 가질 수 있고 다시는 결제를 놓치지 않을 수 있습니다. 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?