Certifaction이 Cogniism을 주요 DACH 데이터 제공업체로 선택한 이유

스위스 기반의 개인 정보 보호 우선 전자 서명 솔루션인 Certifaction은 Cogniism의 B2B 데이터를 사용하여 다음을 수행합니다 .

• 독일 및 스위스 기업 시장의 고위 기술 의사 결정권자를 준수하여 전망합니다.
• 다른 공급자를 Cogniism으로 교체하세요.
• 플랫폼을 사용한 후 처음 몇 주 동안 300개의 리드를 확보하세요.
• HubSpot과 원활하게 통합

스크롤하여 사례 연구를 확인하세요.

그 회사

2020년에 설립된 Certification은 스위스와 독일에 지사를 두고 있으며 전 세계 고객을 보유하고 있습니다.

이 솔루션은 E2E 암호화 및 법적으로 유효한 신원 확인 기능을 갖춘 개인 정보 보호 우선 전자 서명 솔루션을 40초 내에 제공합니다. 이 제품은 기밀이 보호된 파일에 서명 또는 인증하고, E2E 암호화로 제어를 유지하며, 차세대 eSigning으로 비즈니스를 디지털화할 수 있습니다.

도전

우리는 Certifaction의 회계 담당자인 Mortiz Van der Meer와 Cogniism에 대한 그의 경험을 인터뷰했습니다.

Moritz는 2023년 1월에 회사에 합류한 후 그가 시작했을 때 Certification이 보유하고 있던 리드 생성 도구에 대해 설명했습니다.

“2022년 12월 독일에서 잘 알려진 B2B 리드 생성 도구와 인증을 체결했습니다.”

“비교적 새로운 회사로서 우리는 여전히 판매 및 마케팅 전략을 파악하고 있습니다. 우리는 대규모 홍보 접근 방식을 갖고 있었기 때문에 처음에 그들과 계약을 맺었습니다. 이 공급자는 한 번에 엄청난 양의 리드를 소싱하는 데 적합합니다. 당시에는 목적을 달성했지만 어려움이 따르지 않았습니다.”

Moritz는 그들이 직면한 문제를 다음과 같이 설명했습니다.

1. 부정확하고 잘못된 데이터

“데이터에서 이탈률이 30%에 달했는데, 이는 매우 가파른 수치입니다. 이는 이메일 도메인 상태를 훼손할 가능성이 있었습니다. 데이터 목록을 생성하다가 많은 이메일 주소에 결함이 있다는 사실을 발견하는 것도 매우 번거로운 일입니다.”

2. 비용이 많이 드는 추가 기능

“가격 책정 모델은 특정 기간에 정해진 수의 크레딧을 구매하는 것을 기반으로 합니다. 더 많은 데이터를 생성하려면 추가 크레딧을 구매해야 합니다. 대부분의 연락처 정보가 부정확했기 때문에 이는 마치 사기꾼처럼 느껴졌습니다.”

3. 수준 이하의 고객 지원

“첫째, 온보딩 세션을 진행하는 데 막대한 비용을 지불해야 했습니다. 사전에 시청할 수 있도록 사용자 동영상을 보내주셨고 통화 중에 플랫폼에 대해 궁금한 점이 있는지 물으셨습니다. 그거였다. 돈이 아깝지 않았어요."

"게다가 플랫폼을 HubSpot CRM과 통합하려고 고객 지원 회의에 몇 시간을 보냈지만 통합이 작동하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다."

모리츠는 인지주의를 어떻게 알았는가?

“저는 이전 회사에서 잠재 고객 발굴 플랫폼을 사용했는데 정말 마음에 들었습니다. 저는 Cogniism이 우리의 새로운 계정 기반 접근 방식을 지원하는 해답이라는 것을 알았습니다.”

그는 우리에게 더 많은 것을 말했습니다:

“우리는 최근 계정 기반 마케팅을 사용하여 좀 더 저격적인 접근 방식으로 전환했습니다. 대부분의 공급자의 경우 데이터베이스에서 특정 리드를 검색할 수 없기 때문에 이를 위해 다른 도구를 사용하는 것은 의미가 없습니다. 검색 매개변수는 매우 광범위하며 거기에 있는 특정 구매 페르소나를 추적하는 것은 거의 불가능합니다."

"인지주의는 계정 기반 접근 방식에 완벽합니다. 이것이 바로 제가 이를 추진한 이유입니다."

Cogniism과의 영업 과정은 어땠나요?

“저에게는 DACH 지역에서 Cogniism이 제공하는 서비스를 제공하는 다른 B2B 판매 데이터 제공업체가 없습니다. Cogniism과 계약하는 것은 당연한 일이었습니다.”

해결책

Moritz는 플랫폼의 주요 사용자입니다. 온보딩 경험은 어땠나요?

“저희 온보딩 관리자는 처음부터 끝까지 훌륭했습니다. 이 플랫폼은 매우 사용자 친화적이고 이해하기 쉽습니다. 아무 질문도 하지 않고 그냥 작동합니다.”

그들의 구매 페르소나는 무엇입니까?

“우리는 독일과 스위스 전역의 엔터프라이즈 비즈니스 내 CTO, CIO, CSO와 같은 기술 의사 결정권자를 대상으로 합니다. 우리의 솔루션은 산업 전반에 걸쳐 적용될 수 있습니다. 우리는 Cogniism의 데이터를 사용하여 이 고객을 타겟팅합니다.”

Moritz는 Cogniism의 Chrome 확장 프로그램을 사용하여 새로운 리드를 확보합니다. 도구를 사용한 작업 흐름은 어떻습니까?

“LinkedIn 프로필로 이동하여 단 두 번의 클릭만으로 데이터를 HubSpot으로 가져옵니다. 정말 쉽죠!”

Cogniism의 유용성은 그가 사용한 다른 도구와 어떻게 다릅니까?

“비교할 수 없습니다. 기존 도구에서 HubSpot으로 데이터를 전송하는 것은 힘든 경험이었습니다. 관련 이름을 생성한 후에는 HubSpot에서 앱을 열고 데이터를 HubSpot으로 푸시해야 했습니다. 일부 이름을 전송하는 것만으로도 많은 일이 필요합니다.”

Moritz는 데이터와 관련하여 경험한 치아 문제에 대해 더 자세히 설명했습니다.

"이전 도구에서는 이름이 정확하지 않았을 뿐만 아니라 데이터 포인트가 목표를 벗어났습니다."

“예를 들면 다음과 같습니다. 관련 의사결정자를 검색할 때 플랫폼은 두 개의 이름을 표시하지만 둘 다 일반적으로 잘못된 것입니다. 이는 매우 실망스럽고 새로운 잠재 고객과의 관계 구축에 집중하는 데 방해가 됩니다.”

Moritz는 잠재 고객과 연락하기 위해 어떤 아웃바운드 채널을 사용합니까?

“저는 영업 자동화 도구인 HubSpot 시퀀스를 사용하여 이메일 흐름을 보냅니다. 나는 보통 초기 이메일을 보낸 후 LinkedIn의 리드와 연결합니다. 저는 이 플랫폼을 사용하면서 가장 큰 관심을 얻었습니다.”

단 한 달 동안만 고객임에도 불구하고 그들은 이미 정량화 가능한 결과를 확인했습니다.

“지금까지 우리는 HubSpot 시퀀스를 통해 Cogniism에서 300개의 리드를 생성했습니다. 아직은 초기 단계지만 우리가 새로운 고객이라는 점을 고려하면 정말 환상적인 결과입니다.”

Certifaction이 Cogniism을 추천하는 가장 큰 이유

1. 직관적이고 사용하기 쉬운 플랫폼

“단순히 도구 사용 방법을 배우기 위해 온보딩에 대한 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.”

“영업 담당자로서 저는 리드 생성 도구를 사용하는 방법을 배우는 데 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 나는 단지 잠재 고객과 대화를 나누고 회의를 예약하고 싶습니다. Cognism의 플랫폼은 설명이 필요 없으며 내가 가장 잘하는 일, 즉 판매를 계속할 수 있게 해줍니다!”

2. 원활한 CRM 통합

“저는 전문가가 아니며 이전에 기술 도구를 통합하는 책임을 맡아본 적이 없습니다. Cogniism과의 통합은 쉽고 간편했습니다. 설정하는데 3분도 안걸렸어요. 눈 깜짝할 사이에 Cogniism의 리드를 HubSpot으로 동기화할 수 있습니다.”

3. 친절하고 세심한 고객지원

“질문이 있으면 지원팀이 당일이나 다음 날 나에게 연락해 줍니다. Cogniism 직원과의 모든 상호 작용은 매우 즐거웠습니다. Cogniism이 고객에게 진심으로 관심을 갖고 있다는 것은 분명합니다.”

4. 평판이 좋은 B2B 데이터베이스

“잠재 고객이 묻는다면 내 연락처 정보는 어디서 얻었나요? 나는 GDPR에 따라 Cogniism의 전 세계적으로 호환되는 데이터베이스에서 데이터를 공급받았다고 자신있게 말할 수 있습니다. 그리고 어떤 질문도 받지 않습니다.”

모리츠는 다음과 같이 결론을 내렸습니다.

“인지주의는 모든 영업 담당자에게 가장 중요한 부분입니다. 이를 통해 영업사원은 작업을 완료하기 위해 끝없는 양의 데이터 포인트를 제공함으로써 영업 유입 경로의 상단을 채울 수 있습니다."

"Cogniism은 설명서에 적힌 대로 수행되며 모든 탐사 요구 사항을 충족하는 원스톱 상점입니다."