원격 비즈니스 관리의 과제와 이를 극복하는 방법

오늘날의 기업 세계에서 재택 근무는 매우 보편화되었으며 새로운 표준이라고 할 수 있습니다. 직장에서 물리적으로 함께 일하는 모든 개념을 대체한 최근의 전염병 덕분에 회사는 최근까지 사무실 밖에서 일할 필요가 없었고 확실히 선택되지 않았습니다. 이 사실로 인해 일부 사람들은 당황했습니다.

현실은 원격 직원을 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 특히 사무실에 있을 때와 같이 일을 계속하고 직원이 같은 팀에서 느끼는 방식으로 운영되도록 하려는 경우에는 더욱 그렇습니다. 글로벌 위기가 우리가 이전에 일하는 방식을 영원히 바꿔놓았기 때문에 이것은 불가능합니다. 따라서 우리는 원격 근무가 미래의 새로운 업무 표준으로 보고 있습니다.

이 기사에서는 인력이 원격으로 작업하는 동안 직면하는 몇 가지 문제에 대해 설명합니다. 또한, 이를 극복하는 방법에 대한 몇 가지 팁도 공유할 것입니다.

1. 함께 지내는 것은 꽤 어려운 일입니다.

한 곳에서 함께 일하는 것은 또 다른 매력입니다. 매일 사무실에 출근하고 정기적으로 다른 사람들과 교류하고 서로를 알아가는 등의 작업을 수행합니다. 그러나 원격으로 일하는 동안 원격 팀에는 일반적으로 다양한 장소에 살고 있는 전 세계 사람들이 있기 때문에 상당히 어려운 일입니다. 다른 시간대.

아무 것도 불가능해 보인다면 적어도 일 년에 한 번 모든 직원과 회의를 예약하여 사람들을 직접 만날 수 있도록 하십시오. 여기에는 연례 모임이나 이국적인 장소로의 그룹 여행이 포함될 수 있습니다.

프리랜서 계약자도 만나기 위해 연례 모임, 컨벤션 또는 회의를 조직할 수 있습니다. 모임을 주선하는 가장 쉽고 간단한 방법은 휴가를 위해 가족이 함께 있더라도 원격 직원이 어떤 이유에서든 귀하의 도시를 방문하는 경우 사무실을 방문하도록 권장하는 것입니다. 예정된 여행의 어느 날은 그들의 휴가를 망치지 않을 것입니다.

원격 인력을 관리하는 데는 많은 어려움이 따릅니다. 그러나 다행히도 쉽게 해결할 수 있습니다. 예를 들어 Google Slides 테마 를 고려하여 회의를 진행하고 직원들이 화합하기 위해 수행할 팀 빌딩 활동을 구현할 수 있습니다. 또는 더 나은 상호 작용 등을 위해 온라인 커뮤니케이션 도구를 찾을 수 있습니다.

우리는 원격 근무를 많은 기업의 미래로 보고 있습니다. 따라서 이에 대비하고 더 나은 비즈니스 운영을 위해 적응해야 합니다.

2. 작업 및 생산성 수준 추적 문제:

집에서 일하는 팀이 얼마나 많은 작업을 수행하고 있는지 추적하는 것은 매우 어렵습니다. 많은 관리자들은 직원들이 직접 눈으로 확인하지 않기 때문에 생산성을 추적할 수 없기 때문에 직원들이 회사 목표를 달성하고 일하는 방법과 비율을 알지 못할 수도 있습니다. 집에서 일할 때 생산성을 알지 못하면 누군가가 제대로 활용되지 않고 있는지 또는 자신의 짐을 지고 있지 않은지 구분하기 어렵습니다. 이렇게 하면 직원이 쉽게 조작할 수 있으며 운영 체제에 나쁜 영향을 줄 수 있습니다.

이 문제를 극복하기 위해 원격으로 작업하는 관리자는 모든 직원이 생산성을 추적할 수 있는 시스템을 설정했는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 매일 수행할 활동의 양에 따라 KPI를 설정하면 이 문제에 도움이 될 수 있습니다. 회사의 블로그 섹션 업데이트 또는 소셜 미디어 존재와 같은 활동이 있는 경우 예약된 게시물이 매시간 게시되는지 확인하십시오. KPI 지표는 주어진 작업이 완료되었는지 여부를 매우 쉽게 추적합니다. 반면에 방문을 추적하려면 웹 페이지에 접속한 다음 POWR과 같은 자동화된 솔루션을 찾아야 합니다. 그렇게 하면 트래픽에 대해 알게 되고 이러한 통찰력을 통해 참여를 효과적으로 활용하기 위한 요구 사항에 따라 웹 디자인을 변경할 수 있습니다.

그러나 원격 작업자의 성과를 평가하는 데 사용하는 KPI 지표는 사무실 직원의 생산성을 측정하는 데 사용하는 표준과 동일해야 합니다. 그렇게 하면 팀이 일하는 방식이나 장소에 관계없이 모든 사람에게 차별이 없는 명확한 기대치를 갖게 됩니다.

3. 직원이 단절된 느낌:

1:1로 물리적인 만남을 갖는 것이 직원의 사기를 북돋운다고 합니다. 그러나 원격 작업자와 작업하는 것이 불가능할 수 있으며 원격 팀의 각 구성원과 참여하는 것이 불편할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하면 직원들이 인정받고 있다고 느낄 수 있고 직원들에게 자신의 생각을 표현할 기회를 제공할 수 있습니다. 또한, 그들과 상호 작용할 수 있는 기회를 얻고 그들의 업무 성과에 대한 즉각적인 피드백을 줄 수 있습니다.

그러한 회의가 정기적으로 마련되지 않으면 원격 근무자가 회사와 단절되고 자신의 위치에 대해 확신이 서지 않을 수 있음을 기억하십시오.

4. 회의 일정 잡기 어려움:

글로벌 팀과 협력한다는 것은 다양한 시간대를 가진 전 세계 사람들과 어울릴 수 있다는 것을 의미합니다. 불행히도 이러한 다양한 시간대 때문에 원격 근무자는 화상 회의든 단순한 전화 통화든 회의 일정을 잡는 데 어려움을 겪습니다. 독립 계약자나 프리랜서는 예측할 수 없는 작업 일정으로 이를 악화시킵니다.

참가자의 거주 지역과 정기적인 일정을 알면 모든 사람에게 적합한 시간을 찾는 데 도움이 됩니다. 그게 어떻게 가능한지 궁금하시죠? 불가능한 것은 없다는 것을 기억하십시오. 조금 더 똑똑하게 생각하면 됩니다.

첫째, 온라인 도구를 살펴보십시오. 통화, 화상 회의 또는 원격 근무자와의 회의 일정 예약에 도움이 될 수 있는 온라인 도구가 많이 있습니다. 또한 구성원이 선택할 수 있는 선택된 날짜와 시간을 표시하는 기본 온라인 투표부터 일정 응용 프로그램 및 기타 다양한 웹사이트 및 참가자를 분석하는 무료 호스팅 응용 프로그램에 이르기까지 스트레스를 덜 받는 방식으로 회의를 구성할 수 있는 다양한 기술이 있습니다. 유효성.

5. 의사소통 불량:

원격 작업을 성공적으로 수행하려면 자신과의 연결이 원활해야 합니다. 모든 사람의 피드백을 받고 모든 사람이 무엇을 하고 있고 어떻게 하고 있는지 아는 것이 중요합니다. 그러나 주로 팀이 원격으로 작업할 때 열린 의사 소통을 육성하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다. 이메일 마케팅은 상호 작용하는 한 가지 방법이지만 빠른 대화를 허용하지 않기 때문에 일반적으로 공식적인 기술로 인식됩니다.

열악한 커뮤니케이션을 극복하기 위해 많은 원격 팀은 온라인 커뮤니케이션 애플리케이션에 의존하여 팀, Slack 또는 Zoom과 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 전문 공간을 구축합니다. 이러한 응용 프로그램을 사용하면 여러 채널을 통해 통신할 수 있습니다.

슬라이드 모델 프레젠테이션을 준비하여 화면에 표시하고 가상 회의실에 팀원을 추가하세요. 모든 사람이 탑승하면 노트북 화면을 그들과 공유하십시오. 짜잔!!! 프레젠테이션을 할 준비가 모두 되었습니다.

이런 식으로 원격 근무자는 전염병으로 인해 원격 근무가 일이 되고 있기 때문에 서로 분리되어 있다고 느끼지 않을 것입니다. 그리고 이제 우리는 그러한 문제를 해결할 수 있는 많은 새로운 기술을 보유하고 있습니다.

6. 신뢰 구축 문제:

원격 팀 구성원과 관리자가 서로 신뢰를 구축하는 것은 어려운 일입니다. 예를 들어, 관리자는 직원이 작업을 완료하지 않는 것에 대해 걱정하는 반면 직원은 제시간에 급여를 받는 것에 대해 우려합니다(일부 경우).

여기서 투명성은 특히 원격으로 작업하는 동안 모든 당사자가 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음 영역의 투명성은 원격 팀 간에 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 지불 일정
• 프로젝트 상태 업데이트
• 일하는 시간
• 프로젝트에 대한 기대
• 급여

예상과 관련하여 계약자가 처리할 것으로 예상하는 작업량에 대해 개방적이고 정직하다면 좋을 것입니다. 그렇지 않은 경우 여러 B2B 마케팅 조직이 프리랜서에게 다음 달에 사업이 크게 성장할 것이라고 경고합니다. 이러한 발언은 매우 의도적이지만 많은 프리랜서가 자신이 착취당하고 있다고 생각할 수 있습니다. 그들은 순전히 볼륨을 감안할 때 지불하지 않을 때 화를 내기 위해 더 낮은 수수료를 흥정했을 수 있습니다.

7. 강력한 기업 문화가 길입니다.

강력한 기업 문화를 발전시키려면 적합한 사람을 고용하고, 건전한 의사 소통을 개발하고, 조직 전체에 문화를 주입해야 합니다. 그러나 에너지로 잘 알려진 문화를 구축하려면 사무실에서 개발하는 것보다 원격 팀과 함께 할 때 더 많은 노력이 필요합니다.

경영자나 오너의 노력 없이도 기업의 문화는 형성될 수 있다. 동시에 원격 팀의 경우 반대입니다. 조직의 가치를 반영하는 원격 지원으로 강력한 기업 문화를 만들기 위해 적절한 계획을 세우면 도움이 될 것입니다. 이 모든 것은 직원과 소유자 또는 관리자의 상호 작용과 함께 맨 위에서 시작됩니다.

열린 커뮤니케이션 문화를 원하는 경우 원격 작업자가 가상 ​​정책을 통해 CEO라도 모든 사람과 대화할 수 있어야 합니다. 반면 재미있는 회사 문화를 만들고 싶다면 재미있는 회식이나 상품권을 예약하거나 가상 영화의 밤을 마련해야 합니다.

결론:

위의 논의가 귀하의 싱크 탱크에 더 많은 지식을 추가할 수 있기를 바랍니다. 이러한 제안을 고려하면 원격 팀과 더 나은 작업 경험을 얻을 수 있습니다.