스크럼 가이드 | 9. 좋은 스크럼 마스터 – 특성
게시 됨: 2022-04-19무엇이 좋은 스크럼 마스터를 만드는가? 이 질문에 답하려면 먼저 스크럼 마스터가 누구인지 요약해야 합니다. 팀 촉진자의 위치는 가능한 한 최고의 잠재력에 도달하기 위해 팀을 탐색하는 사람입니다. 팀의 스크럼 마스터 l. 그리고 효율적인 증분 실행을 방해하는 장애물을 제거합니다. 이를 위해서는 올바른 전망, 팀이 직면한 문제에 대한 접근 및 소프트 스킬이 필요합니다.
좋은 스크럼 마스터의 특징 – 목차:
- 기획 및 조정
- 인도하여 인도함
- 조심스럽게 설득하기
- 큰 그림을 보고
- 요약
기획 및 조정
이상적인 스크럼 마스터는 일을 훌륭하게 정리할 수 있는 사람입니다. 이를 통해 그는 우리가 설명할 스크럼의 아티팩트 중 하나인 제품 백로그를 효율적이고 지속적으로 구성할 수 있습니다.
그러나 스크럼 마스터의 조직 기술은 주로 다른 사람들이 수행한 작업을 조정하는 데 사용됩니다. 그렇기 때문에 별도의 기사에서 자세히 설명하는 스크럼 이벤트를 조정하는 것만큼 효율적으로 조직하는 것이 좋습니다. 그의 작업에는 누락된 정보를 채우고 개발자 질문에 답변하는 것도 포함됩니다. 팀 구성원을 위한 교육 및 도구에 대한 액세스를 용이하게 합니다.
이전 기사에서 썼듯이 스크럼 마스터는 주로 사람들과 작업하는 데 관심이 있습니다. 팀을 관리하고 원활한 운영을 보장함으로써 각 스크럼 팀 구성원은 팀 내에서 자신의 역할 범위를 알고 있습니다. 다시 말해, 모두가 무엇을 해야 하고 왜 해야 하는지 알고 있습니다.
인도하여 인도함
스크럼 마스터의 역할에는 정의된 특정 특성이 있습니다. 안내자 역할을 하는 것과 같이 안전의 길을 안내하지만 우월감을 자제하는 사람. 촉진자와 마찬가지로 Scrum Master는 생산성을 높이고 협업을 개선하는 방법을 알려줍니다. 다시 말해, 훌륭한 스크럼 마스터는 팀이 만들고 있는 제품과 관련된 결정이나 솔루션을 강요하는 데 시간을 할애하지 않습니다. 대신, 주요 초점은 팀 성과를 중심으로 이루어집니다. 이를 통해 효과적인 솔루션을 찾고 함께 작업하는 방법을 제안합니다.
그렇기 때문에 그에게 질문을 할 수 있는 것이 매우 중요합니다. 전통적으로 관리자의 역할과 관련이 없는 질문. 즉, 작업을 확인하고 질문하는 대신, 제 시간에 올바르게 완료되었습니까? 그리고 왜 안되지?
훌륭한 스크럼 마스터는 다음과 같이 묻습니다.
- 어떻게 도와 드릴까요?
- 팀이 이 프로젝트를 진행하는 데 무엇이 도움이 됩니까?
- 우리가 뭔가를 놓쳤나요?
- 모든 문제를 다루었습니까?
- 또 무엇이 잘못될 수 있습니까?
- 이를 위해 얼마나 많은 시간이 필요합니까?
- 다음 반복에서 이 접근 방식을 계속할 것입니까?
질문하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 핵심은 팀에서 제공하는 지식, 통찰력 및 지원을 듣고 혜택을 받는 능력입니다.
조심스럽게 설득하기
스크럼 팀에서 스크럼 마스터의 강력한 위치의 기초는 모든 팀 구성원을 동등하게 대우하는 것입니다. 핵심은 개발 팀의 모든 구성원이 팀에 대한 자신의 기여가 가치 있다고 느끼는지 확인하는 것입니다. 다음 단계는 팀 구성원의 전문성 및 개인 개발을 지원하여 권한을 부여하는 것입니다. 평등하고 자신감 있는 개인으로 구성된 개발 팀은 문제를 독립적으로 해결하기 위해 노력할 것입니다.
그러나 이것은 기존의 관리 방식보다 훨씬 더 어려운 관리 방식을 의미합니다. 스크럼 마스터는 강제보다는 대화와 토론을, 개발자를 위한 솔루션을 찾는 것보다 안내하고 질문하는 것을 선호해야 합니다. 많은 인내가 필요합니다. 그러나 또한 결단력. 결국, 논쟁의 여지가 있는 문제를 해결하지 않은 채로 두는 것이 아닙니다.
그렇기 때문에 스크럼 마스터는 팀에 영향을 미치는 기술을 마스터해야 합니다. 이를 위해서는 높은 감성 지능이 필요합니다. 그는 일반적으로 전통적인 의미에서 개발팀보다 우월한 위치에서 일하지 않습니다.
큰 그림을 보고
스크럼 마스터는 팀 내부에서 일하며 팀의 작업을 "위에서" 보지 않습니다. 그러나 이것이 모든 상황에 적용되는 것은 아닙니다. 스크럼 마스터는 제품 생성에 직접 관여하지 않음으로써 개발팀 구성원에게는 보이지 않는 패턴과 종속성을 볼 수 있습니다.
이 다른 관점은 다른 사람들에게 동기를 부여하는 데에도 좋습니다. 그것은 개발의 지평을 정할 수 있게 하고 개발 팀 구성원이 도달할 수 있도록 지속적으로 지원합니다.
팀 작업에 대한 더 넓은 관점을 가질 수 있는 능력은 스크럼 마스터가 개발자가 반복되는 단일 실수를 수정하도록 돕는 대신 접근 방식의 체계적인 변경을 제안할 수 있게 합니다. 팀에 활력을 불어넣을 수 있는 훌륭한 스크럼 마스터의 또 다른 자질인 Energetic 은 또한 새로운 비전을 지원하는 데 도움이 됩니다.
좋은 스크럼 마스터 – 요약
오늘 기사에서 우리는 훌륭한 스크럼 마스터의 가장 중요한 특징을 설명했습니다.
- 훌륭한 조직 작업
- 질문을 하고 다른 사람의 지식을 사용하는 능력
- 영향력에 의한 관리
- 거리를 두는 능력
분명히 모든 스크럼 마스터의 기술 목록은 방대합니다. 그것은 좋은 프로젝트 관리자의 기술 집합과 유사하다고 말하는 것이 안전합니다.
갈등 관리, 좋은 설득, 팀워크 기술은 스크럼 마스터의 세부 기술이 자라는 기반입니다.
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저자: 캐롤라인 베커
프로젝트 관리자인 Caroline은 최고의 워크플로를 설계하고 프로세스를 최적화하기 위한 새로운 방법을 찾는 데 전문가입니다. 그녀의 조직적 기술과 시간 압박 속에서 일하는 능력은 그녀를 복잡한 프로젝트를 현실로 만드는 최고의 사람으로 만듭니다.
스크럼 가이드:
- 기본 용어, 역할 및 개념의 용어집
- 스크럼이란?
- 스크럼 값
- 회사에서 스크럼을 구현하는 방법은 무엇입니까?
- 스크럼 팀 - 무엇이며 어떻게 작동합니까?
- 제품 소유자는 누구입니까?
- 제품 소유자의 가장 일반적인 실수
- 스크럼 마스터는 누구인가?
- 좋은 스크럼 마스터의 특징
- 스크럼 마스터의 가장 흔한 실수
- 스크럼 마스터가 추적해야 하는 통계 및 메트릭은 무엇입니까?
- 제품 소유자와 스크럼 마스터 간의 협력
- 스크럼 개발팀
- 개발자의 가장 흔한 실수
- 스크럼 아티팩트
- 스케일링 스크럼
- 스프린트 백로그
- 제품 백로그란 무엇입니까?
- 사용자 스토리란 무엇입니까?
- INVEST로 최고의 사용자 스토리 만들기
- 가장 흔한 사용자 스토리 실수
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- 스크럼의 추정 및 스토리 포인트
- 계획 포커
- 팀 평가 게임
- 증분 정의
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- 스크럼 팀 약속 - 제품 목표, 스프린트 목표 및 완료의 정의
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