영업 프로세스에서 ChatGPT를 구현하는 방법

AI 도구, 특히 ChatGPT의 등장은 그야말로 혁신적이었습니다. 이제 스마트한 프롬프트와 약간의 감독으로 작업을 쉽게 완료할 수 있습니다.

그러나 실제 질문은 영업 및 마케팅 팀에서 ChatGPT를 어떻게 작동하게 만들 것인가입니다. 무엇을 알아야 합니까? 어떤 함정을 피해야 합니까?

이 가이드는 판매를 위한 ChatGPT 사용의 핵심을 안내하고 실용적인 팁, 통찰력 및 요령을 제공합니다. 노련한 영업 전문가, 마케팅 분야의 초보자, 기술 분야에 관심이 있는 사람 등 모든 것을 도와드리겠습니다.

하지만 시작하기 전에 ChatGPT가 귀하의 직업을 훔치지 않는다는 점을 분명히 하겠습니다. 일을 한 단계 더 발전시키는 것은 당신의 조수입니다. 이 생성적 AI 모델을 사용하면 인간의 손길을 버리지 않고도 더 빠르고, 더 똑똑하고, 더 예리하게 작업할 수 있습니다.

판매 전략에 ChatGPT를 사용하는 방법

영업 전략에 ChatGPT를 사용할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다.

산업 연구

성공적인 인바운드 또는 아웃바운드 판매 전략을 수립하는 것은 주로 대상 산업을 얼마나 잘 아는지에 달려 있습니다. 연구는 귀하의 접근 방식과 솔루션을 대상 고객의 고유한 요구 사항, 문제점 및 열망에 맞게 조정하는 데 도움이 됩니다.

아시다시피 업계 연구는 많은 데이터 수집 및 분석이 포함되는 복잡한 프로세스입니다. 다행히 ChatGPT는 이제 연구와 관련된 복잡성을 단순화하는 새로운 파트너입니다.

AI 도구는 지루한 수동 탐색 시간을 줄여줍니다. 데이터를 적극적으로 조사하여 눈 깜짝할 사이에 귀중한 시장 통찰력을 제공합니다.

ChatGPT를 사용하여 고객 기본 설정을 해독할 수도 있습니다. 그렇게 하면 판매 접근 방식을 맞춤화할 수 있습니다. 공감과 전환을 불러일으키는 판매 전망에서 개인화된 경험을 제공한다고 상상해 보십시오.

게다가 이 AI 모델은 방대한 양의 데이터를 신속하게 처리하여 선택한 산업 내의 추세, 과제 및 기회를 밝힐 수 있습니다. 이는 귀하의 전략을 역동적인 환경에 맞춰 유지하여 항상 한 발 앞서 나갈 수 있도록 보장합니다.

예를 들어 병원을 대상으로 하는 소프트웨어 공급업체라고 가정해 보겠습니다. 이제 ChatGPT와의 거래는 다음과 같습니다. 의료 기술 동향을 파헤치고, 상호 운용성 문제와 같은 장애물을 발견하고, 끊임없이 변화하는 의료 현장에 혁신적인 솔루션을 도입하는 것과 같은 좋은 기회를 지적하도록 요청할 수 있습니다.

이러한 통찰력? 이들은 귀하의 가이드로서 귀하가 의료 분야와 완벽하게 일치하는 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.

구매자 페르소나 연구

구매자 페르소나는 영업 전략의 중요한 부분이지만 현실을 직시하자면 마케팅 팀이 종종 피하려고 하는 약간의 자질구레한 일이 될 수 있습니다. 그러나 업데이트가 없거나 페르소나가 없다는 것은 끊임없이 변화하는 고객 기반과 연결할 수 있는 기회를 놓치는 것을 의미합니다.

따라서 고통스러워 보일지라도 구매자 페르소나에 시간을 투자하는 것은 여전히 ​​매우 중요합니다. 이제 게임 체인저가 있다고 말하면 어떨까요? AI, 특히 ChatGPT가 도움의 손길이 될 수 있습니다.

그러나 여기에 거래가 있습니다. 이것이 전통적인 구매자 페르소나 조사 방법을 완전히 대체할 것이라고 기대하지 마십시오. 어떤 AI도 인간이 제공하는 미묘한 통찰력과 일치할 수 없습니다. 대신, 현재 전략을 보완하고 강화하는 조수로 생각하십시오.

ChatGPT를 사용하여 청중의 세부 사항(그들이 누구인지, 무엇에 관심을 갖고 있는지, 어떤 어려움에 직면하고 있는지)을 조사할 수 있습니다. 그것은 단지 표면을 긁는 것이 아닙니다. 목표 시장의 다양한 리드에 대해 자세히 알아보고 자세한 프로필을 생성하도록 요청할 수 있습니다.

이러한 풍부한 이해를 바탕으로 ChatGPT는 귀하의 창의적인 파트너가 됩니다. 이는 분석을 넘어 청중에게 직접적으로 전달되는 프레젠테이션을 형성하는 데 도움이 됩니다.

ChatGPT가 실제로 작동하는 모습을 보기 위해 구매자 페르소나를 생성하라는 메시지를 표시했습니다.

프롬프트: 저는 주로 미국 고객의 비즈니스 성과 향상에 중점을 두고 약 60명의 직원으로 구성된 NYC에 본사를 둔 경영 컨설팅 회사를 위한 B2B 페르소나를 만드는 데 도움이 필요합니다. 이 맥락에서 마케팅 디렉터 직위에 대한 상세한 펜 초상화 페르소나를 만들 수 있습니까?

ChatGPT의 응답

NYC XYZ Management Consultants의 노련한 마케팅 이사인 Sarah Mitchell은 10년 이상의 B2B 마케팅 경험을 보유하고 있습니다. 그녀는 컨설팅 회사의 브랜드를 높이고 목표 리드 생성을 촉진하며 고객 유지를 촉진하는 데 중점을 두고 소규모의 효과적인 팀을 이끌고 있습니다. 전략적이고 분석적인 사고가인 Sarah는 혁신을 유지하고 ROI를 입증함으로써 경쟁이 치열한 환경에서 문제를 해결합니다. 업무 외에도 그녀는 피트니스 매니아이자 NYC 비즈니스 커뮤니티의 활발한 네트워크 담당자로서 경영 컨설팅 분야의 성공에 필수적인 적응성을 구현하고 있습니다.

가장 좋은 부분? AI 모델은 프롬프트에 따라 상세한 구매자 페르소나를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 나이, 위치, 결혼 여부, 교육 수준 등 포괄적인 페르소나를 만들기 위해 홍보할 수 있습니다.

경쟁사 조사

오늘날 치열한 기업 세계에서 경쟁사를 이기는 것은 생존을 위한 필수 요소입니다. 다행히도 ChatGPT를 사용하면 라이벌의 움직임을 파헤치고 전략을 예측하며 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

하지만 이 AI 강국을 어떻게 활용하게 만들 수 있을까요? 단계별로 분석해 보겠습니다.

• 먼저, 목표를 적어보세요. 당신은 무엇을 쫓고 있나요? 경쟁사의 마케팅이나 제품 전략을 이해하고 싶습니까? 제품의 약점이나 결함을 파헤치시나요?
• 이제 데이터를 수집하세요. 소셜 미디어 게시물, 블로그, 리뷰 및 경쟁사의 비즈니스에 방해가 되는 모든 것을 수집하세요.
• 다음으로 자세한 프롬프트를 사용하여 해당 데이터를 ChatGPT에 전송합니다.
• ChatGPT가 그 일을 하게 하세요.

출력을 확인하세요. ChatGPT는 귀하에게 우위를 점할 수 있는 트렌드, 패턴 및 정서에 대한 정보를 제공합니다.

마지막으로 조치를 취하세요. ChatGPT의 통찰력을 사용하여 아웃바운드 또는 인바운드 판매 전략을 세밀하게 조정하세요. 최종 게임은 단지 라이벌을 이해하는 것만이 아니라는 점을 기억하십시오. 그것은 그들을 능가하는 것입니다.

매출 분석

귀하의 판매 전략이 실제로 얼마나 효과가 있는지 궁금하십니까? 접근 방식을 개선하고 더 나은 결과를 얻는 것이 중요합니다. ChatGPT를 사용하여 영업 프로세스를 최적화하세요.

수동으로 데이터를 선별하는 일은 잊어버리십시오. ChatGPT가 귀하를 위해 무거운 작업을 처리하도록 하십시오. 수많은 판매 데이터를 빠르고 정확하게 처리합니다. 여러분의 손끝에서 절대 실수하지 않는 슈퍼 스마트 계산기가 있다고 상상해보세요.

그러나 ChatGPT는 단지 숫자에 관한 것이 아닙니다. 기본적인 계산을 넘어서는 것입니다. 판매 데이터에서 패턴(즉시 볼 수 없는 추세)을 찾도록 요청할 수 있습니다. 이러한 패턴은 고객 행동, 선호도, 실제로 어떤 판매 전략이 성공하고 있는지 등을 드러낼 수 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 특정 프로모션을 진행할 때 매출이 갑자기 급증하는 것을 보셨나요? ChatGPT가 데이터를 풀어드리겠습니다. 이는 링크를 식별할 뿐만 아니라 성공을 이끄는 요인을 분석합니다. 타이밍인가, 메시지인가, 아니면 두 요소의 혼합인가? ChatGPT를 통해 매출 최고치 뒤에 숨은 비밀을 알아보세요.

콜드 아웃리치 메시지 생성

이는 영업에 ChatGPT를 사용하는 이상적인 방법입니다. 이 AI 모델은 특히 콜드 아웃리치 메시지와 같은 설득력 있는 콘텐츠를 제작할 때 영업 활동을 강화하는 훌륭한 도구입니다. 이 도구는 단순히 청중의 요구 사항을 해결하는 것 이상으로 공감하는 언어, 어조, 콘텐츠를 사용하여 청중의 관심을 사로잡습니다.

ChatGPT는 청중의 독특한 특성에 따라 각 수신자에게 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 더 이상 일률적으로 모든 상황에 적용할 수 없습니다. 이제 귀하의 봉사 활동은 각 담당자의 요구 사항, 문제점 및 과제를 직접적으로 전달합니다.

영업 전망을 위해 ChatGPT를 사용하는 경우를 예로 들어보겠습니다. 구매자 페르소나, 업계 데이터, 동향을 AI 도구에 입력하기만 하면 맞춤형 콜드 아웃리치 메시지가 생성되는 것을 지켜볼 수 있습니다.

LinkedIn 메시징이든 이메일 캠페인이든 ChatGPT는 커뮤니케이션이 설득력 있을 뿐만 아니라 브랜드 아이덴티티와 원활하게 일치하도록 보장합니다. LinkedIn 메시징 전략에 ChatGPT를 사용하는 방법과 이메일 마케팅 캠페인에 ChatGPT를 사용하는 방법 에 관한 두 가지 기사를 확인하세요 .

이메일 캠페인에 관해 말하면 ChatGPT는 게임 체인저입니다. 특정 잠재고객 세그먼트의 참여를 유도할 뿐만 아니라 일관된 브랜드 목소리를 유지하는 콘텐츠를 생성합니다. 오토메이션? 확인하다. 콘텐츠 생성을 간소화하여 팀 시간과 리소스를 절약합니다.

하지만 그게 전부는 아닙니다. AI 챗봇은 A/B 테스트의 동맹자가 되어 다양한 이메일 변형을 생성하므로 가장 성과가 좋은 콘텐츠를 테스트하고 식별할 수 있습니다.

메시지 시퀀스 생성

청중을 위한 응집력 있는 일련의 메시지를 작성하는 데 어려움을 겪은 적이 있습니까? 또는 흩어져 있거나 단절된 것처럼 보이는 일련의 메시지를 받는 잠재 고객을 상상해 보십시오.

주제가 뒤죽박죽이거나 연결이 부족한 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 이는 혼란과 흥미 상실로 이어집니다. 그러나 ChatGPT는 당신의 등을 돌립니다. 소개부터 참여, 궁극적인 행동 촉구까지 원활하게 진행되는 메시지 순서를 제안하여 단절을 방지합니다.

하지만 어떻게 작동하게 만들 수 있나요?

글쎄요, 간단하게 핵심 아이디어를 언어 모델에 입력하고 이를 유동적인 메시지 시퀀스로 엮도록 요청하세요. 이는 더 이상 다음에 무슨 말을 해야 할지 고민할 필요가 없다는 것을 의미합니다. AI 도구는 대화의 논리적 흐름을 유지합니다.

또한, 반복적으로 들리거나 청중의 흥미를 잃을까 봐 걱정할 필요가 없습니다. ChatGPT는 다양성의 중요성을 이해합니다. 따라서 메시지 순서에 다양성을 주입하여 각 커뮤니케이션이 신선하고 매력적으로 느껴지도록 합니다.

리드 자격

B2B 영업 전문가로서 귀하는 모든 리드가 동일하게 생성되지는 않는다는 것을 알고 있습니다. 일부 잠재 고객은 충성도 높은 고객이 될 가능성이 더 높은 반면 다른 잠재 고객은 귀하의 제안과 일치하지 않을 수도 있습니다. 따라서 가장 유망한 리드를 식별하고 우선순위를 지정하는 것이 중요합니다.

ChatGPT를 사용하면 수동 리드 채점에 작별 인사를 할 수 있습니다. 이 AI 도구를 사용하면 데이터를 쉽게 분석하여 잠재성이 높은 리드를 나타내는 패턴을 찾아낼 수 있습니다. 이러한 간소화된 접근 방식을 통해 전환 가능성이 높은 리드에 시간과 리소스를 집중할 수 있어 궁극적으로 전체 판매 프로세스의 효율성이 향상됩니다.

ChatGPT는 기본을 뛰어넘어 리드에 연결된 다양한 데이터 포인트를 검사합니다. 과거 상호 작용, 참여 지표, 산업별 세부 정보 또는 기타 관련 세부 정보 등 이 AI 언어 모델은 가치 있는 고객이 될 가능성이 높은 리드 간의 공통 특성을 강조하는 패턴을 해독합니다.

예: 가상 소프트웨어 회사인 XYZ Tech는 B2B 리드 검증을 위해 웹사이트에서 ChatGPT 기반 챗봇을 사용합니다. 챗봇은 방문자에게 맞춤형 질문을 제공하여 방문자의 구체적인 비즈니스 요구 사항을 이해합니다. 리드의 응답을 기반으로 XYZ Tech의 솔루션에 대한 개인화된 정보를 제공하고 관련 제품을 권장하며 적격 리드 식별 시 CRM과 원활하게 통합됩니다.

영업팀은 알림을 받아 맞춤형 후속 조치를 시작할 수 있으며 ChatGPT는 맞춤형 커뮤니케이션 초안을 작성하는 데 도움을 줍니다. 팀은 챗봇 상호 작용의 분석을 사용하여 리드 자격 프로세스를 개선하고 리드를 고객으로 전환하는 것을 최적화합니다. 이 접근 방식은 XYZ Tech의 B2B 리드 검증에서 효율성, 개인화 및 전환율을 향상시킵니다.

판매를 위해 ChatGPT를 사용하면 얻을 수 있는 이점

ChatGPT는 B2B 영업 전문가를 위한 다양한 혜택을 제공합니다.

시간 절약

시간이 많이 걸리는 영업 작업으로 인해 어려움을 겪은 적이 있습니까? 더 이상은 없어. ChatGPT는 데이터 분석, 메시지 작성, 구매자 페르소나 생성, 업계 및 경쟁사 세부 정보 조사 등 시간이 많이 소요되는 작업을 처리할 수 있습니다. 결과? 시간이 절약되고 정확성이 보장되며 판매 프로세스가 간소화됩니다.

ChatGPT를 사용하면 무거운 작업을 처리할 수 있어 자유로워집니다. 일상적인 일을 그만두고 정말로 중요한 일, 즉 고객 관계를 육성하고, 거래를 성사시키고, 성공을 이끄는 데 집중하세요. 귀하의 시간, 귀하의 효율성 및 귀하의 승리.

일관성

확장 중인 B2B 영업 팀에서 일관된 브랜드 메시지를 원합니다. 여기 ChatGPT가 개입합니다. 모든 사람이 귀하의 브랜드 언어를 말할 수 있도록 도와주는 AI 비서와 같습니다.

팀이 성장함에 따라 이 AI는 테마, 톤, 스타일 및 가치를 그대로 유지하여 다양한 상황에 대해 빠르고 응집력 있는 대응을 만들어냅니다. 지속적으로 학습하고 적응하며 브랜드 보이스가 강력하고 일관되게 유지되도록 보장합니다.

개인화

B2B 영업의 일반적인 홍보에 지치셨나요? ChatGPT를 사용하여 잠재 고객의 고유한 요구 사항과 선호 사항을 해결하면서 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 팀에 개인화 전문가가 있는 것과 같습니다.

더 이상 진부한 의사소통이 필요하지 않습니다. ChatGPT를 사용하면 메시지가 장갑처럼 딱 맞아떨어져 홍보 활동을 매력적이고 관련성 있게 만들 수 있습니다. 생각해 보세요. 일반적인 메시지가 넘쳐나는 가운데 귀하의 메시지가 눈에 띌 것입니다.

이 AI 도구는 개인 수준에서 연결하는 데 도움이 되며 각 잠재 고객의 개성에 직접적으로 말함으로써 B2B 영업 활동을 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다. ChatGPT를 사용해 보고 개인화된 커뮤니케이션이 어떤 차이를 가져올 수 있는지 확인해 보세요.

당신이 마케팅 대행사를 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. ChatGPT는 모든 문의를 동일한 방식으로 처리하지 않습니다. 지역 기업이 온라인 입지를 강화하려는 경우 ChatGPT는 현지화된 마케팅 및 커뮤니티 참여 전략을 통해 대응을 맞춤화합니다.

반면, 다국적 기업이 글로벌 캠페인을 추구한다면 AI 도구는 국제 전략에 중점을 두고 확장성과 다양한 시장 접근 방식을 강조합니다.

더 이상 모든 경우에 적용되는 일률적인 프레젠테이션은 없습니다. ChatGPT는 귀하의 메시지가 지역 상점이든 글로벌 강국이든 각 잠재 고객의 특정 요구 사항에 부합하도록 보장합니다.

확장성

판매 규모를 확대하는 것은 까다로울 수 있습니다. 판매를 늘리거나 더 많은 사람들에게 다가가는 방법뿐만 아니라 효율성과 개인적인 접촉을 그대로 유지하는 것도 중요합니다. 여기가 ChatGPT와 Dripify가 동적 영업 자동화 쌍으로 참여하는 곳입니다.

ChatGPT는 반복적인 작업을 처리하여 전략적 이동에 더 많은 시간을 제공합니다. 동시에 영업 팀은 Dripify 자동화 소프트웨어를 사용하여 영업 프로세스가 원활하게 작동하고 비즈니스 성장에 따른 증가된 작업 부하를 처리하도록 합니다.

영업 프로세스에 ChatGPT 구현

물론, ChatGPT는 판매에 대한 다양한 혜택을 제공합니다. 하지만 판매 프로세스에서 이 생성적 AI 모델을 어떻게 구현합니까? 글쎄, 생각만큼 복잡하지는 않습니다. 단계를 계속 읽어보세요.

1. 최상의 사용 사례 식별

먼저, 영업 프로세스에서 ChatGPT의 영향이 가장 클 수 있는 부분을 파악하세요. 리드 생성, 잠재 고객 식별, 커뮤니케이션 전략 개선 등 영업 여정의 문제점을 생각해 보세요. 이러한 영역을 식별하는 것이 ChatGPT를 효과적으로 활용하는 첫 번째 단계입니다.

2. 프롬프트의 스타터 팩을 사용하세요

ChatGPT를 사용할 위치를 결정했다면 이제 프롬프트 스타터 팩을 생성할 차례입니다. 여기에는 업계별 질문, 대상 고객에 대한 세부 정보 또는 경쟁사 분석을 위해 맞춤화된 쿼리가 포함될 수 있습니다. 이 단계를 ChatGPT 소개로 간주하여 비즈니스 및 특정 요구 사항에 대한 필수적인 통찰력을 제공하세요.

3. 개인화 추가

다음으로 ChatGPT를 사용하여 각 리드의 고유한 특성에 따라 메시지를 맞춤화하세요. 일반적인 접근 방식에서 벗어나 AI 도구의 응답을 적극적으로 검토하고 조정하여 브랜드의 목소리와 일치하는지 확인하세요. 개인적인 접촉을 강화하려면 귀하의 비즈니스나 브랜드에 대한 예시, 맥락, 세부 사항을 통해 ChatGPT를 교육하는 것을 고려해보세요.

4. 후속조치

ChatGPT는 효과적인 후속 메시지를 작성하기 위한 유용한 도구가 될 수 있습니다. 각 후속 작업을 수동으로 작성하는 데 시간을 소비하는 대신 이 AI 모델이 프로세스를 자동화합니다. 이는 귀하의 후속 조치가 올바른 결과를 얻을 뿐만 아니라 일관되게 유지하면서 고유한 브랜드 스타일을 유지한다는 것을 의미합니다.

또 뭔데? 영업을 위한 최고의 CRM 소프트웨어를 사용하여 리드 및 잠재 고객에 대한 후속 조치 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이러한 자동화 도구는 귀하가 다른 중요한 비즈니스 활동에 집중하는 동안 리드의 질문과 쿼리에 응답합니다.

5. 사실 확인

당신이 중요한 영업 회의에 참석하고 있다고 가정해 보십시오. 정확한 정보를 가지고 있으면 성공이나 실패가 결정될 수 있습니다. 이런 순간에 ChatGPT는 신뢰할 수 있는 사실 확인 동맹 역할을 합니다.

가장 필요할 때 정확한 최신 데이터를 제공합니다. 필수 수치 확인, 잠재 고객 세부 정보 확인, 제안서가 최신 데이터 추세와 일치하는지 확인 등 ChatGPT는 다시 확인합니다.

결론

따라서 거래는 다음과 같습니다. ChatGPT는 판매 기술을 가리기 위한 것이 아니라 향상시키기 위한 것입니다. 복잡한 업계 연구를 처리하고, 개인화된 메시지를 작성하고, 영업 업무를 원활하게 처리하는 데 능숙한 신뢰할 수 있는 AI 비서라고 생각하세요.

이제 Dripify와 원활하게 팀을 구성하면 효율성만 중요한 것이 아닙니다. 함께 사용하면 그 이상을 얻을 수 있습니다. 꾸준한 프로세스, 탁월한 개인화, 한계 없는 성장 능력을 보장하는 콤보입니다.