간단한 5단계로 미결제 인보이스 수집
게시 됨: 2022-07-08자신의 사업을 운영할 때 조만간 고객이 제때 지불하지 않는 상황에 직면하게 될 것입니다. 그러면 많은 질문이 머리를 맴돌 수 있습니다. 급여를 받으려면 어떤 조치를 취해야 하나요? 변호사의 도움이 필요할까요? 아니면 스스로 할 수 있는 일이 있나요? 걱정 마. 다음 기사에서는 이러한 질문에 답하고 있습니다. 간단한 5단계로 미결제 인보이스 수집에 대해 읽어보세요.
미납 인보이스 수집 – 목차:
- 인보이스의 세부정보 확인
- 친근한 알림 보내기
- 지불 요청 보내기
- 최종 결제 요청 보내기
- 합법적으로 연락
인보이스의 세부정보 확인
미납 인보이스를 징수하기 위한 조치를 취하기 전에 실수가 없는지 확인하십시오. 우리는 인간일 뿐이고 누구나 실수를 합니다. 따라서 인보이스를 올바르게 발행했는지 다시 확인하십시오. 은행 계좌 번호의 오타는 진심 어린 의도에도 불구하고 고객이 청구서를 지불하지 못하게 할 수 있습니다.
확인해야 하는 것은 이뿐만이 아닙니다. 청구서가 주문에 따라 발행되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 인보이스의 금액이 계약서보다 높더라도 고객이 비용을 지불할 의사가 없는 것은 당연합니다. 이 경우 신용장을 발행해야 합니다.
고객이 완료된 작업을 수락하지 않을 때도 비슷한 상황이 발생합니다. 이 경우 수정해야 합니다. 또한 인보이스에 올바른 고객 정보를 기재했는지, 해당 주소로 발송되었는지 확인하십시오. 인보이스 날짜와 지불 방법에주의하십시오. 이 인보이스에 제공된 정보가 완전하고 정확하다고 확신하는 경우 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
친근한 알림 보내기
지불 부족은 단지 불행한 실수와 단순한 오해일 수 있습니다. 모든 사람에게 발생할 수 있습니다. 따라서 첫 번째 지불 알림은 친절해야 합니다. 큰 총을 즉시 호출해서는 안됩니다. 계약자와 좋은 관계를 유지하십시오.
그러한 알림에는 무엇을 포함해야 합니까? 그 안에 명확하고 사실적인 정보를 제공하십시오. 정중하지만 확고한 방식으로 사실을 제시하십시오. 수행한 작업이나 고객에게 판매한 상품을 작성하십시오. 고객이 분실했을 수 있으므로 미리 알림에 송장 사본을 첨부할 수도 있습니다. 지불 기간이 만료된 시점을 표시하지만 아직 새 기간을 설정하지 마십시오. 또한 지불할 총 금액을 포함할 수 있습니다. 며칠 동안 고객의 반응을 기다렸다가 다음 알림을 보냅니다.
그러한 정보를 어떻게 보내야 합니까? 고객에게 연락하는 가장 빠르고 효율적인 방법이므로 이메일로 보내는 것이 가장 좋습니다. 고객에게 이메일 수신을 친절하게 확인하도록 요청하십시오. 이것은 나중에 유용할 수 있습니다. 클라이언트가 메시지 수신을 확인하지 않으면 어떻게 됩니까? 그들에게 전화를 걸어 직접 물어볼 수 있습니다. 작동하지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
지불 요청 보내기
지불 요청에는 나중에 법원에서 증거가 될 수 있으므로 사실이 포함되어야 합니다. 이러한 이유로 사소한 부정확성조차도 당신에게 불리할 수 있습니다. 정확하게 준비하시기 바랍니다. 이러한 문서는 특히 고객이 처음으로 송장을 지불하지 않은 경우 차분한 어조로 작성해야 합니다. 정중하고 직설적이지만 고객을 잃지 않도록 과민 반응하지 마십시오.
공식 문서이므로 등기 우편으로 지불 요청을 보내야합니다. 수신 확인을 사용할 수도 있습니다. 이 단계에서 법률 서비스에 의존할 필요가 없습니다. 법률 회사의 서신이 고객에게 더 큰 영향을 미칠 수 있지만 법률 서비스는 비용이 많이 듭니다. 따라서 먼저 결제 요청을 직접 작성해 보아야 합니다.
최종 결제 요청 보내기
이것은 문제를 강제 실행하기 전의 마지막 단계입니다. 귀하의 최종 요청은 곧 귀하의 기대치를 설정하고 전달합니다. 사용할 수 있는 샘플 서신은 없지만 최종 지불 요청에는 미지급 송장에 관한 모든 사실과 데이터가 제시되어야 합니다.
인보이스 번호, 만기 금액 및 만기 날짜와 같은 필요한 모든 세부 정보를 포함하는 것을 잊지 마십시오. 잘 작성된 지불 요청 편지는 귀하가 이 문제에 대해 상당히 진지하다는 것을 클라이언트에게 보여주고 귀하가 곧 법적 조치를 취할 수 있다는 분명한 신호가 될 것입니다.
법률 업무는 비용과 시간이 많이 소요될 수 있음을 인정해야 합니다. 따라서 보내려고 하는 문서는 사건을 해결하는 마지막 법정 밖에서의 방법입니다. 합리적인 지불 날짜를 지정하십시오. 일반적으로 표준 지불 기간은 14일입니다.
고객의 부채를 확인하는 문서를 첨부할 수도 있습니다. 예를 들어, 상품 영수증이나 고객과 서명한 계약이 될 수 있습니다. 이메일로 보낸 계약서는 종이 버전과 마찬가지로 법적 구속력이 있음을 기억하십시오.
결국 위에 언급된 시간 내에 지불이 이루어지지 않으면 해당 사건을 법원에 가져가게 되며, 이 경우 고객에게 추가 비용이 발생한다는 메모를 추가할 수 있습니다.
무료 인보이스 앱을 사용하면 예정된 지불에 대한 알림을 설정할 수 있으며 클릭 한 번으로 만기 금액과 만기 날짜를 확인할 수 있습니다.
합법적으로 연락
고객이 여전히 지불을 회피하는 경우 유일한 옵션은 법적 조치를 취하는 것입니다. 이 단계에서는 특히 지불해야 할 금액이 큰 금액인 경우 변호사의 도움을 받는 것이 가장 좋습니다. 절차 서신의 사소한 실수라도 법원이 이 소송을 취하할 수 있습니다.
그러나 인보이스 금액이 작은 경우에는 어떻게 합니까? 변호사 고용과 관련된 비용은 부채에 비례하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 비용이 적게 들고 변호사의 개입이 필요하지 않은 간소화된 절차를 이용할 수 있습니다.
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저자: 앤디 니콜스
5가지 다른 학위와 무한한 동기 부여를 가진 문제 해결사. 이것은 그를 완벽한 비즈니스 소유자 및 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세계에 대한 개방성과 호기심을 가장 중요하게 생각하는 자질입니다.