Covid-19 퇴치: 수직 전자상거래를 위한 생존 전략

게시 됨: 2020-04-19

COVID-19는 공급망 억제로 인해 전자 테일링을 방해하여 손실을 초래했습니다.

전자 통신 플레이어는 리소스를 소모하지 않고 작동하도록 전략을 세워야 합니다.

소비자와 소통하고 심리학을 이해하고 여파에 대한 계획

집중하고있는
프레임 워크

새로운 세계 질서는 기업이 코로나19 이후 세상에서 운영하기 위한 새로운 프레임워크를 필요로 합니다. 기업이 WFH에 적응하고, 비즈니스 모델을 전환하고, 비즈니스 기능 및 프로세스를 재정의하는 방법 등에 대한 시리즈입니다.

2019년 황혼 무렵, 중국 우한에서 신종 코로나바이러스 변종이 확인되었습니다. 초기 단계에서 사람들은 그라운드 제로 사이트에 근접하여 글로벌 감염의 빠른 속도를 인식하지 못하고 오히려 안전하다고 느꼈습니다. 그러나 2020년 3월 초 WHO가 팬데믹(세계적 대유행)을 선언하면서 상황이 달라졌다.

급속한 확산, 공황 상태의 증가 및 불확실한 불확실성으로 인해 다양한 조직이 운영을 중단했으며 국가는 사회적 거리를 유지하기 위해 폐쇄 조치를 취했습니다. 디지털 방식으로 탑재된 전자 상거래 산업조차도 후퇴해야 했습니다.

업계 전문가인 수직 전자 상거래 부문의 경우 물질 세계와의 물리적 연결이 부정적인 영향을 받아 문제가 발생했습니다. 봉쇄가 계속되는 가운데 무엇이 기다리고 있을까요?

영향에 대한 재고

이 시대에 발생했을 수 있는 요구 사항은 무엇이든 이미 중단된 공급망으로 인해 중단되었습니다. 무역이 중단되었습니다. 공황은 소비자의 마음에 지속적으로 자리 잡고 있으며, 이에 따라 구매 행동에 영향을 미칩니다. 구매가 감소하기 때문에 수익도 감소합니다.

누군가가 구매를 하게 되더라도 제조업체와 전자상거래 업체는 어떻게 그 수요에 부응할 수 있을까요? 배달 인력 네트워크는 거의 존재하지 않으며 옵션이 있는 곳에서는 사람들이 바이러스 감염을 두려워하여 사회 내에서 접근을 제한하고 있습니다.

택배는 오래 지속되는 영향을 미칠 수 있는 낙인이 되었습니다.

사전 계획 – 생존을 위한 안내서

불리한 상황은 종종 새로운 전망을 제공합니다. 예를 들어, 재택근무는 코로나19 기간 동안 전자 상거래 플레이어가 기어를 계속 작동해야 하는 일종의 전쟁 외침이 되었습니다. 그러나 이것은 빙산의 일각일 뿐입니다. 원활한 운영을 위해 다음과 같은 다양한 사항을 반영하고 조치해야 합니다.

필수품만

중요한 부서를 식별하고 유지하면서 프로세스를 수행할 뿐만 아니라 생산성을 효율적이고 일관성 있게 모니터링하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 또한 허점을 피하고 적절한 관리를 보장하기 위해 팀 간에 강력한 커뮤니케이션 네트워크를 구축하는 것이 중요합니다.

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비용 제한

현금 소비가 많은 오프라인 마케팅 및 관련 채널을 철저히 보류하십시오. 상황이 정상으로 돌아올 때까지 확장 계획을 보류하십시오. 회사를 잘 운영하고 운영하려면 유동성을 절약하는 것이 좋습니다.

리모델링 자원

급여 삭감에서 급여 분할에 이르기까지 직원들이 장기간에 걸쳐 수입 준비금을 소진하지 않고 이러한 어려운 시기에 기능을 발휘할 수 있도록 보장하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 모든 형태의 갑작스러운 운영 중단을 미연에 방지할 수 있는 이해적인 솔루션을 찾으십시오.

유기농

온라인에서 사용할 수 있는 다양한 유기적 미디어 채널을 포함한 소셜 미디어 마케팅은 상대적으로 저렴하고 가치가 있습니다. 주변에 활동을 만들고 집중하세요.

파이프라인 구축

제조, 배송 및 물리적 상호 작용이 방해를 받고 있음에도 불구하고 전자 상거래 플레이어는 온라인에서 상당한 이점을 가지고 있습니다. 이는 과거 또는 현재 고객과 계속 연락할 수 있는 좋은 기회를 제공하므로 잠금이 해제될 때 이익을 얻을 수 있는 실행 가능한 파이프라인을 생성합니다.

관계가 중요하다

동시에 고객과 역동적인 관계를 구축하십시오. 이해와 웰빙에 기반한 개인화된 경험을 제공합니다. 예를 들어, 즉시 구매 시 추가 혜택과 할인이 포함된 수익성 높은 제안을 제공하여 배송이 지연되더라도 고객이 만족하고 보살핌을 받을 수 있도록 합니다.

인간 행동 연구 및 분석

집에서 피난처를 찾아야 하는 상황에서 사람들은 이제 주변 환경에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 위안을 주지만 적극적인 지원을 위해 집을 최적화하려는 충동은 그 여파로 좋은 기회가 될 수 있습니다.

시장의 변화

팬데믹은 중국 상품에 대해 불길한 예감을 심어주었다. 인도는 이 기회를 활용하여 Make-in-India를 경쟁 수준으로 끌어올릴 수 있습니다.

전 세계적으로 국가가 중국에 대해 분개할 수 있지만 인도는 소비주의 세계의 요구를 충족시키기 위해 일어설 수 있습니다. B2B 및 B2C 채널 모두에서 수요의 5~7%가 충족되더라도 인도 경제에 큰 지원이 될 것입니다.

재난 속의 기회

어려운 시기임에도 불구하고 제대로 활용한다면 인도의 수직 전자상거래 업체들은 스스로를 일으켜 큰 기회를 창출할 수 있습니다. 의심할 여지 없이, Covid-19는 워크플로 및 운영뿐만 아니라 상황이 정상으로 돌아오면 사람들이 요구하는 방식에도 다양한 영향을 미칠 것입니다.

건강하고 환경 친화적 인 요소에 더 많은 것을 유도하는 개인 관리에 대한 날카로운 초점이 나타날 수 있습니다. 사람들은 안락함과 사치품에 더 많은 돈을 쓰고 미래의 재난에 대비하여 집 안에서 평화롭게 활동할 수 있습니다. 이것은 더 많은 기회를 열겠지만 그것은 미래를 위한 것입니다.

현재로서는 경제 세계의 자연 질서가 회복될 때까지 단순하고 군더더기 없는 희망의 실타래와 세심한 전략으로 좌초되지 않고 살아남는 것이 중요합니다.