비즈니스에 대한 도전과 공격으로부터 방어하는 방법

어떤 유형의 사업을 소유하거나 시작하고 싶어도 성장하기 어렵다는 데 모두가 동의할 것입니다. 전자 상거래의 재고 수준을 관리하거나 고객이 실제로 누구인지 아는 것과 같이 새로운 비즈니스를 시작할 때 염두에 두어야 할 요소가 많이 있습니다.

지속 가능한 비즈니스 성장을 육성하는 방법을 찾는 것 외에도 소규모 비즈니스가 직면할 것으로 예상되는 문제의 표면 너머에 위험이 도사리고 있습니다. 때때로 가장 큰 위협은 같은 바다에서 수영하는 경쟁자의 공격입니다. 공정한 몫을 차지하는 대신 일부 회사는 브랜드를 공격하여 영역을 차지할 수 있습니다.

경쟁자가 당신의 브랜드를 공격한다면, 당신은 자신을 보호하고 이야기를 전하기 위해 사는 방법을 알고 있습니까?

온라인 비즈니스의 보안을 강화할 수 있는 몇 가지 심층적인 방법이나 빨리 부자가 되는 데 도움이 된다고 약속하는 가짜 전문가가 제공하는 일반적인 사기에 빠지지 않는 방법을 확인하십시오.

비즈니스에 대한 공격은 모든 형태와 규모로 이루어집니다. 브랜드를 훼손하는 속임수에 빠지지 않도록 하는 방법을 살펴보겠습니다.

관문 방어: 경쟁자가 브랜드를 공격할 수 있는 3가지 방법

경쟁자들은 다른 방식으로 당신의 브랜드를 훼손하여 당신보다 앞서 나갈 수 있습니다. 최악의 경우, 그들은 전체 시장 점유율을 주장하기 위해 귀하의 지적 재산을 완전히 훔치려고 할 수 있습니다.

제한된 자원으로 자신의 비즈니스를 구축하는 데 쏟은 땀과 눈물을 흘린 후 대형 브랜드가 뛰어들어 당신이 한 모든 일을 방해할 때 너무 불공평하게 느껴질 수 있습니다.

그러나 소기업 소유자 또는 마침내 디지털 자산을 확장하는 데 어느 정도 견인력을 얻고 있는 경우 좋은 소식이 있습니다. 이러한 공격이 어떤 형태인지 알면 피해를 완화할 준비를 하는 데 도움이 되므로 브랜드 구축에 집중할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스 보호에 대한 Game of Thrones 가이드 또는 이 백만 달러 규모의 FBA 사례 연구에서 한 판매자가 어떻게 견고한 방어 시설을 구축했는지 확인하십시오.

바가지 요금 부과

연구에 따르면 가격은 소비자의 배경, 연령 또는 성별에 관계없이 구매 결정에 영향을 미친다는 연구 결과가 있으므로 모든 사업주가 제품 포지셔닝 방법을 알아보기 위해 시장 가격을 면밀히 주시하는 것은 자연스러운 일입니다.

때때로 경쟁자는 재정에 대한 순 손실에 관한 한 고객이 매장에서 구매하도록 유도하기 위해 RRP로 나열한 가격과 일치하거나 그 이하로 내려가 가격 전쟁에 참여할 것입니다.

경쟁자들의 이러한 움직임을 눈치채면 경쟁자들이 당신의 발에 도전장을 내미는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 누구에게나 판매 가격을 낮출 수 있는지를 두고 앞뒤가 맞지 않는 거래를 하고 싶은 유혹이 있지만 몇 가지를 고려해야 합니다.

첫째, 가격을 낮추면 이익 마진에 영향을 미칩니다. 비용을 지속적으로 낮추지 않는 한 판매 가격을 낮추면 수익도 감소합니다. 전반적으로 기업의 재정은 회복되지 않을 수도 있는 타격을 입을 것입니다.

또한 브랜드의 고유한 판매 포인트가 경쟁업체의 판매 포인트와 다를 수 있으며 가격을 낮추는 것이 합리적이지 않을 수 있습니다. 당신의 브랜드가 고객들에게 높은 품질과 더 많은 기능으로 인정받는다면 가격 매칭을 시도함으로써 당신의 제품을 크게 과소평가할 수 있습니다.

가격을 낮추는 대신 다양한 마케팅 채널에 투자하거나 고객 서비스를 개선하여 판매를 늘리는 것을 고려하십시오. 같은 가격대에서 판매 수를 늘리면 마케팅에 투자한 돈보다 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 가장 저렴한 솔루션을 찾는 고객을 유치하는 것보다 브랜드 충성도를 높이고 원래 가격대에서 브랜드 가치를 높이 평가하는 신규 고객을 확보하는 것이 더 쉽습니다.

가격 전쟁에 참여하는 것은 위험이 높고 보상이 낮은 시나리오입니다. 그것은 단기적 조치이다. 성수기나 새로운 교차 판매 번들 패키지를 홍보하려고 하는 경우와 같이 가격을 낮출 때가 있을 수 있지만 경쟁업체가 이끄는 대신 자신의 속도를 따르십시오. 더 큰 그림을 생각하고 가격 맞추기 전쟁에 휘말리지 않음으로써 자신을 보호하십시오.

네거티브 SEO

일부 경쟁자는 사이트의 SEO를 손상시키는 교활한 전술을 사용하여 검색 엔진의 눈에 도메인의 신뢰성과 신뢰성을 손상시킵니다.

이 전술은 네거티브 SEO로 알려져 있습니다. 비윤리적인 성격 때문에 크게 멸시를 받는 반면, 일부 사람들은 여전히 ​​경쟁 우위를 확보하기 위해 이 길을 택합니다. 그들이 공정한 게임에서 당신을 이길 수 없다면 그들은 당신을 끌어내리기 위해 더러운 플레이를 할 것이고 당신이 우울한 동안 당신을 따라잡을 것입니다.

일반적인 부정적인 SEO 전술에는 많은 저품질 백링크(스팸 백링크라고도 함)를 도메인으로 유도하거나 DMCA(디지털 밀레니엄 저작권법) 표절 주장을 제출하여 콘텐츠가 표절된 후 삭제되도록 하는 것이 포함됩니다.

그런 다음, 사람들이 귀하의 콘텐츠를 표절할 뿐만 아니라 DMCA 클레임을 제출하여 처음부터 자신의 콘텐츠 를 복사했다고 주장하는 사람들에 대해 주의해야 합니다(뻔뻔합니다, 우리는 알고 있습니다!).

이러한 문제를 해결하는 방법에 대해 생각하는 것보다 처음부터 비즈니스 주변에 깊은 해자를 만드는 것이 좋습니다. 네거티브 SEO 공격이 성공하면 트래픽이 급감하고 검색 엔진에 의해 비즈니스에 불이익을 받게 됩니다. 그 시점에서 피해가 발생했으며 손실을 만회하기에는 너무 늦을 것입니다.

스팸 백링크

도메인으로 연결되는 많은 저품질 백링크로 인해 검색 엔진 알고리즘이 도메인의 신뢰성에 의문을 제기할 수 있습니다. 최악의 경우 귀하의 사이트가 검색어에서 제거될 수 있습니다.

Ahrefs , SEMRush 또는 Moz 와 같은 도구를 사용하여 백링크 프로필을 모니터링하는 것으로 시작하십시오. 귀하의 사이트를 참조하는 백링크에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 짧은 시간 동안 도메인 순위가 낮고 사이트와 관련이 없는 콘텐츠, 최적화되지 않은 인터페이스가 포함된 링크가 많이 표시된다면 부정적인 SEO 공격이 발생하고 있음을 나타낼 수 있습니다.

하지만 초조해하지 마세요! 문서에서 이러한 스팸 백링크를 기록하고 Google 거부 도구를 사용하여 거부하세요. 이렇게 하면 Google에 이러한 백링크와 연결되는 것을 원하지 않으며 부정적인 SEO로 인해 링크 기반 불이익을 받지 않도록 보호할 수 있습니다.

DMCA 클레임 제출

DMCA 청구로부터 자신을 보호하려면 Copyscape 를 통해 콘텐츠를 실행하여 최근에 누군가가 귀하의 기사를 표절했는지 확인하는 것이 좋습니다. 시간이 많이 걸리지만 이러한 검사를 정기적으로 수행할 가치가 있습니다. 누군가가 귀하의 블로그 콘텐츠를 복사한 것을 발견하면 이 사람에게 삭제를 요청할 수 있습니다. 그들이 귀하의 요청을 준수하지 않으면 DMCA 청구를 제출하고 원본 콘텐츠를 생성했다는 증거를 제공할 수 있습니다.

Copyscape 검사를 정기적으로 실행할 시간이 없다고 생각되면 이 작업을 VA의 일일 또는 주간 작업의 일부로 아웃소싱하십시오. 이렇게 하면 콘텐츠를 복원하기 위해 싸워야 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.

사이버 공격

귀하의 비즈니스는 클라우드에 저장되므로 높은 벽을 구축하면 비즈니스를 방탄하고 해킹하기가 훨씬 더 어려워집니다.

LastPass 또는 Keeper 와 같은 암호 관리자를 사용하여 암호를 저장하는 것을 고려하십시오. 이러한 도구는 복잡한 문자열을 암호로 생성하는 옵션을 통해 추가 보호 계층을 추가하므로 중요한 로그인에 동일한 문자열을 재사용하는 것을 방지할 수 있습니다.

가장 안전한 웹 호스팅 공급자 선택, SSL(Secure Sockets Layer) 인증서 활성화, 이중 인증 활성화와 같은 다른 모범 사례를 고려하십시오. 전자 상거래 비즈니스는 지불 처리 보호를 위해 PCI DSS가 있는지 확인하는 것과 같은 추가 보안 계층의 이점을 누릴 수 있습니다. 온라인 비즈니스를 보호하고 더 강력한 보호 기능으로 가치를 높이는 방법에 대한 이 가이드를 확인하십시오.

경쟁업체의 직접적인 공격 외에도 오늘날의 모든 기업가가 직면한 일반적인 문제에 대해 비즈니스 내부 에서 탄력성을 구축해야 합니다.

일반적인 비즈니스 과제

공황 수준을 높이려고 시도하지 않고(이 작업을 수행하는 데 도움이 필요하지 않습니다!) 이러한 문제를 심각하게 받아들이고 정기적인 검사 또는 프로토콜을 적용하여 이러한 공격을 조기에 감지할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

외부 공격은 차치하고, 모든 기업가가 온라인 비즈니스를 성장시킬 때 직면하는 주요 문제를 극복하는 문제가 있습니다. 충분한 시간, 인내, 민첩한 태도로 오늘날 기업이 직면한 이러한 일반적인 문제를 극복할 수 있습니다.

그것에 대해 우리의 말을 받아들이지 마십시오. 이 전자 상거래 기업가들이 백만 달러 자산을 구축하기 위해 어려움을 극복한 방법을 읽으십시오!

이 데이터 기반 연구에서 얻을 수 있는 핵심은 항상 솔루션이 있다는 것입니다. 중요한 것은 문제가 너무 커져서 해결할 수 없게 되기 전에 그 문제를 인식하고 있다는 것입니다. 이러한 과제 중 일부를 살펴보겠습니다.

사업체 구매에 관심이 있으시면 무료 실사 체크리스트를 다운로드하여 적절한 거래를 찾는 데 필요한 시간을 줄이십시오.

마케팅 노력에 대한 낮은 전환율

소셜 미디어나 이메일 마케팅과 같은 다양한 유형의 마케팅을 실험해보고 싶을 수도 있습니다. 마케팅 채널을 다양화하는 것은 수익 손실을 초래할 수 있는 주요 트래픽 소스가 고갈되는 위험을 완화하는 좋은 방법입니다. 그러나 전환율이 낮으면 마케팅 노력이 낭비됩니다.

실적이 저조한 마케팅 캠페인 모양의 구멍을 통해 과다한 비용이 발생하는 것을 방지하려면 마케팅을 전문가, 특히 PPC 전문가에게 아웃소싱하는 것을 고려하십시오.

시간과 에너지를 위험이 낮고 보상이 높은 유형의 마케팅에 사용하려는 경우 비즈니스의 유기적 도달 범위를 늘리는 방법을 배우면 배당금을 받을 수 있습니다. 블로그 콘텐츠 형식이든 소셜 미디어 게시물 형식이든, 유기적 도달 범위가 넓으면 선택한 틈새 시장에서 전문성을 확립하는 데 도움이 됩니다. 기술을 더 잘하는 방법을 가르치거나 틈새 시장에 대해 더 많이 배울 수있는 유용한 콘텐츠를 만들 때 대상 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다.

또는 한발 물러서서 동시에 성장시키려는 마케팅 채널의 수를 제한할 수도 있습니다. 모든 캠페인에서 혼합된 결과를 보고 있고 어떤 방향으로 나아가야 할지 잘 모르겠다면 마케팅 전략을 재고하고 단일 채널에 집중하십시오. 마케팅 접근 방식이 안정화되면 다른 트래픽 채널을 성장시키는 것에 대해 생각할 수 있습니다.

잘못된 직원 고용

유능한 직원을 고용하는 것은 기업이 직면한 가장 큰 과제 중 하나입니다.
결국, 적절한 인재를 영입하는 것이 항상 최고의 인재를 의미하는 것은 아닙니다.

서류상으로 모든 기술을 갖춘 사람이라도 그 사람의 가치가 회사 문화와 일치하지 않으면 회사에 적합하지 않을 수 있습니다. 시간을 내어 귀사의 DNA에 특히 중요한 특정 영역에 대한 그들의 견해를 알아보십시오.

원격 근무가 표준이 됨에 따라 문제 해결 기술을 갖춘 직원을 보유하여 새로운 도전에 직면했을 때 자신감을 가질 수 있도록 하는 것이 더욱 중요합니다. 브랜드를 확장하면서 회사의 전체 영역을 대신할 고위 직원을 고용하는 경우 비즈니스 크리티컬 작업을 자신 있게 위임할 수 있기를 원할 것입니다.

회사마다 채용 프로세스가 다르지만 필요에 맞게 면접 질문을 조정하는 것이 좋습니다. 많은 사람들이 유사한 직무 설명에 사용하는 일반적인 질문을 피하고 해당 직원이 즉각적인 영향을 미칠 수 있도록 어떤 유형의 기술이 필요한지 더 집중하십시오.

약한 브랜딩

강력한 브랜드는 내부에서 회사를 강화하고 외부의 공격을 막아줍니다. 평판이 좋은 브랜드가 있으면 플라이휠 효과를 가속화하여 비즈니스를 성장시키는 것이 더 쉽습니다.

고객 경험으로 시작하십시오. 고객을 인터뷰하여 고객 여정에 대한 고객의 관점을 이해하십시오. 그들은 어떻게 당신의 브랜드를 알게 되었나요? 그들이 당신의 제품과 함께 하게 된 이유는 무엇입니까? 또는 경쟁사의 제품을 선택한 이유는 무엇입니까? 데이터가 충분하면 운영을 최적화하여 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다.

고객 서비스를 강화하여 고객이 제품이 작동하지 않는 경우에도 가동 중지 시간을 최소화하기 위해 적극적으로 노력할 것이라는 사실을 알고 지원을 받고 권한을 부여받는다고 느낄 수 있도록 하십시오. 훌륭한 고객 서비스는 고객을 사로잡고 나쁜 리뷰를 좋은 리뷰로 바꾸어 고객 기반을 생각하는 브랜드로 브랜드를 더욱 강화합니다.

더 많은 고객을 확보하는 데 어려움을 겪고 있다면 경품 및 경쟁을 고려하십시오(귀하의 비즈니스가 호스팅되는 플랫폼의 조건 및 서비스를 준수하는 한).

경쟁을 주최하는 것은 귀하의 브랜드를 인간화할 수 있는 좋은 방법이며 이는 비즈니스에 대한 고객의 인상을 향상시키는 것으로 나타났습니다.

이는 잠재적인 리드와 소통하는 방법이지만 목표는 단기적인 조치로 사람들을 확보하는 것보다 장기적인 브랜드 인지도와 가장 먼저 떠오르는 것을 유지하는 것입니다. 고객과 소통하는 방식을 계속 다양화하면 다양한 마케팅 접근 방식으로 고객과 소통하고 구매 과정에서 문제가 발생했을 때 지원을 제공하는 것이 더 쉬워질 것입니다.

현금 흐름 관리

귀하의 온라인 비즈니스는 현명한 구매자에게 잠재적으로 훌륭한 현금 흐름 투자입니다. 그러나 사업을 매각하는 것에 대해 생각하기 전에 현금 흐름이 정상인지 확인해야 합니다.

특히 관리해야 할 움직이는 부품이 많은 전자 상거래 비즈니스의 경우 비용을 낮추면서 높은 이윤 마진을 유지하는 것이 더 쉬워 보입니다. 사실, 우리의 데이터 기반 연구에서 기업가들은 현금 흐름 관리가 비즈니스를 성장시키는 동안 직면하는 가장 큰 장애물 중 하나라고 밝혔습니다.

사업 성장의 문제는 자본 투자가 필요한 성장과 보조를 맞추는 것입니다. 비즈니스가 확장됨에 따라 다른 프로세스를 관리하기 위해 더 많은 직원을 고용하거나 온라인 상점의 재고가 바닥나지 않도록 최소 주문량을 늘려야 합니다.

사업 계획을 로드맵으로 사용하면 급증하는 성장에 대비하는 방법에 대한 대략적인 아이디어를 얻을 수 있으며 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

효과적인 팀 관리

많은 온라인 비즈니스는 전 세계에 분산된 팀을 고용합니다. 팀을 효과적으로 관리하는 것은 시간 관리 기술과 팀 구성원과 협업하는 데 사용하는 소프트웨어에 따라 달라집니다.

모든 팀 구성원이 자신의 작업과 책임을 이해할 수 있도록 표준 운영 절차(SOP)를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사람들이 서로 다른 시간대에서 작업할 때 작업을 최적화하는 데 중요할 수 있는 워크플로의 혼란이 제거됩니다.

협업 도구에 투자하여 워크플로 및 프로젝트 업데이트를 추적하세요. 올바른 소프트웨어는 생산성 향상을 위해 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 즉, 작업에 소요되는 시간을 줄이고 비즈니스를 확장하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

성을 보호하기 위해 해자를 건설하세요

비즈니스 방어의 핵심은 해자를 건설하는 것입니다. 위의 솔루션을 더 많이 구현하면 해자가 깊어지므로 경쟁자가 마케팅 활동을 공격하거나 일부 기능을 완전히 복사하여 브랜드를 훼손하는 것이 더 어렵습니다.

온라인 비즈니스를 구축하려면 시간과 많은 시행착오가 필요합니다. 시작 단계를 거치는 대신 무엇이 효과가 있는지 파악하고 경쟁의 바다를 탐색하고 공격을 방어할 때 폭풍우를 이겨내고 평판 좋은 브랜드로 명성을 얻은 안정적인 전자 상거래 비즈니스를 구입할 수 있습니다. 지금 무료로 마켓플레이스에 등록하여 적합한 비즈니스를 검색해 보십시오.

수익성 있는 자산을 취득하면 현금 흐름 투자로 운영하는 데 집중하여 새로운 수입원을 얻을 수 있습니다. 사업이 성장함에 따라 그 가치가 커지고 사업을 재판매하여 더 많은 이익을 얻을 수 있음을 명심하십시오.

처음부터 사업을 시작하든 이미 수익을 창출하고 있는 사업을 구매하든 공격이 발생하기 전에 비즈니스 보안을 강화하기 위한 예방 조치를 취해야 합니다. 후회하는 것보다 안전한 것이 좋습니다.