전환율을 떨어뜨리는 일반적인 전자상거래 설계 실수

게시 됨: 2022-05-28

웹 디자인 산업의 빠른 속도로 인해 시각적으로 매력적인 웹 사이트의 필요성은 특히 전자 상거래 상점을 소유하고 있는 경우 필수 불가결한 필수 요소가 되었습니다. 기술이 날마다 발전함에 따라 전자 상거래의 성장은 수천 개의 온라인 상점이 서로 경쟁하면서 급증했습니다. 온라인 소매점의 소유자는 비즈니스 성장을 높은 수준으로 유지하기 위한 새로운 방법을 추적해야 합니다. 그러나 전자 상거래 사이트로 주요 트래픽을 유도하는 데 크게 기여하는 가장 중요한 요소는 디자인입니다. 귀하의 사이트가 디자인에 전문성을 나타내지 않으면 온라인 구매자의 관심을 끌지 못할 수 있습니다.

따라서 여기서 초점을 맞추는 주요 포인트는 완벽하게 디자인된 온라인 상점이 더 높은 판매를 보장하기 때문에 시각적으로 매력적이고 전문적인 전자 상거래 사이트를 만드는 데 도움이 될 수 있는 팁을 탐색하는 것입니다.

그러나 구매자에게 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 적절한 계획과 함께 올바른 팁을 배우고 실행하는 데는 시간이 걸립니다. 모든 온라인 소매업체가 전환 및 판매를 향상시키기 위해 전자 상거래 사이트에서 구현해야 하는 상위 8가지 팁을 조사한 팁 모음은 다음과 같습니다.

목차

1. 강력하고 명확한 가치 제안은 필수

가치 제안은 온라인 소매업체가 사람들이 제품에 관심이 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 첫 번째 항목입니다. 따라서 전자 상거래 상점을 설계하는 동안 목표 고객이 경쟁자의 선택권이 있을 때 상점에서 구매해야 하는 이유에 대한 논거 역할을 하므로 강력한 가치 제안을 통합해야 합니다.

대부분의 온라인 상점은 사이트에 명확한 가치 제안이 있는지에 대한 지식이 부족하여 고객이 정확히 판매하는 제품을 해석하는 데 혼란을 야기합니다.

가치 제안에 매력적인 사진을 완벽하게 활용한 petworld.in의 랜딩 페이지를 볼 수 있습니다.

명확한 가치 제안을 만드는 데 필요한 요소는 무엇입니까?

  • 방문자의 관심을 끌기 위해서는 명확하고 간단한 언어로 된 인상적인 헤드라인이 중요합니다.
  • 온라인 상점에서 할인 및 제안을 위한 명확한 버튼 또는 배너를 표시하십시오.
  • 고객의 구매 욕구를 유발할 수 있는 이미지를 사용하세요.

2. 여러 각도에서 이미지 표시

온라인 매장은 고객이 제품을 만지거나 느낄 수 없는 곳이지만 제품의 정보를 읽고 제품의 이미지를 확인하여 최종 구매 결정을 내릴 수 있을 뿐입니다.

제품 페이지에 여러 각도의 고품질 이미지를 사용하지 않으면 성공적인 전환 기회를 잃을 수 있습니다. 이미지는 전자 상거래 사이트를 매력적으로 만드는 데 매우 중요한 역할을 하고 매출 증대에도 도움이 되기 때문입니다. 고객을 감동시킴으로써.

아래의 예에서 온라인 상점이 다양한 각도에서 제품을 표시하기 위해 다중 각도 기술을 사용하는 방법을 볼 수 있습니다. 다양한 각도에서 제품의 외관을 확인할 수 있도록 도와줄 뿐만 아니라, 이 제품을 구매하면 모든 각도에서 어떻게 보일지 이미 알고 있다는 자신감을 심어줄 것입니다.

사이트 방문자에게 제품을 완벽하게 보여주는 제품의 360도 비디오를 사용할 수도 있습니다.

3. 신뢰할 수 있는 체크아웃 페이지를 만들어 장바구니 포기를 줄입니다.

체크아웃 페이지는 의심할 여지 없이 온라인 상점의 가장 중요한 측면 중 하나이며, 생성할 경우 장바구니 포기율을 크게 줄일 수 있습니다. 온라인 구매자 10명 중 7명이 장바구니에 제품을 담았지만 구매하지 않고 사이트를 떠난다는 사실에 놀랄 것입니다. 왜 그래야만하지? 이는 온라인 상점에 기밀 및 금융 거래가 안전하게 처리될 것이라는 확신을 고객에게 제공하는 데 필수적인 신뢰할 수 있는 체크아웃 페이지가 없기 때문입니다.

신뢰할 수 있는 결제 페이지를 만드는 방법은 무엇입니까?

고객의 정보가 안전하게 사용됨을 보장하는 SSL 인증서를 결제 페이지에 사용하십시오.

결제 페이지를 고객에게 신뢰할 수 있게 만드는 또 다른 방법은 McAfee, Norton, Verisign, TrustPay 등과 같은 보안 배지를 사용하여 결제 페이지에 신뢰 기호를 명확하게 표시하는 것입니다.

4. 모든 주문 정보를 명확하게 표시

종종 사람들은 장바구니에 너무 많은 제품을 추가하고 많은 혼란을 겪게 됩니다. 이를 피하는 가장 좋은 방법은 방문자에게 모든 주문 정보를 명확하게 보여주는 것입니다. 온라인 스토어의 체크아웃 페이지에 표시되어야 하는 정보 목록은 다음과 같습니다.

  • 이름 및 사양과 함께 제품의 작은 이미지
  • 제품의 가격
  • 상품의 수량
  • 총 주문 비용을 나타내기 위한 운송비를 포함한 모든 비용의 정산 추가

고객이 주문 요약의 형태로 자신의 주문을 전반적으로 볼 수 있음을 보여줄 수 있습니다. 또한 주문한 단위 수, 가격, 배송 세부 정보 및 소계와 함께 제품 이미지를 보여줍니다.

5. 반응형 디자인을 잊지 마세요

최근 몇 년 동안 모바일 상거래가 크게 성장했다는 사실은 더 이상 비밀이 아닙니다. 따라서 전자 상거래 상점을 디자인할 때 모바일 친화적이거나 반응형으로 만드는 것을 잊지 마십시오. 매장을 모바일 반응형으로 만들지 않으면 모든 모바일 대상 고객을 포함하여 전체 사이트 방문자의 상당 부분을 잃게 됩니다. 따라서 온라인 상점을 만들 때 반응형 디자인에 주의를 기울이십시오. 전문적인 전자 상거래 사이트는 모바일 장치의 다양한 화면 크기에 맞게 조정될 때만 전문적으로 보여야 합니다. 데스크톱 및 모바일 사용자 모두를 고려하여 온라인 상점의 색상, 배경 이미지 및 글꼴을 선택하십시오.

위에 표시된 것과 같은 원활한 모바일 경험은 온라인 상점을 통해 수익을 창출하는 가장 좋은 방법입니다. 전자 상거래 사이트의 디자인에 모든 반응성이 통합되어 있다면 확실히 사이트의 전환율이 향상될 것입니다.

결론

결론적으로, 위에서 언급한 것은 사람들이 전자 상거래 웹 사이트나 상점을 디자인하는 동안 매일 저지르는 가장 일반적인 실수 중 일부입니다. 이러한 작은 오류를 피할 수 있다면 가장 성공적인 웹 사이트를 직접 디자인할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다.

전반적으로 위에서 언급한 팁 중 어느 것도 전자 상거래 사이트에서 구현하기가 매우 어렵습니다. 효과적으로 실행되면 판매를 창출할 뿐만 아니라 온라인 상점에 전문적인 입력을 완벽하게 추가할 수 있습니다.

고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 시간을 할애하여 다양한 전자 상거래 상점을 시험해보고 마음에 드는 점과 마음에 들지 않는 점을 관찰하고 평가할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객 여정에 대한 그림을 그리는 데 도움이 되며 무엇이 가장 잘 작동하고 무엇이 그렇지 않은지 더 잘 이해할 수 있습니다.

시각적으로 매력적이고 전문적인 전자 상거래 상점을 구축하기 위한 더 많은 제안이 있습니까? 그렇다면 의견 섹션에서 주저하지 말고 의견을 공유하십시오.