콘텐츠 제작자, SEO 및 마케터를 위한 경쟁업체 인텔리전스

콘텐츠 제작자, SEO 및 마케터를 위한 경쟁업체 인텔리전스

지난 Found Friday 에피소드에서 우리는 "충분한 키워드를 추적하고 있습니까?"라는 일반적인 질문을 둘러싼 주제를 탐색했습니다. 고객과 동료로부터 자주 듣는 관련 질문은 "경쟁업체 인텔리전스가 어느 정도면 충분합니까?"입니다. 청중이 어떤 콘텐츠를 소비하고 어떤 콘텐츠가 유지되고 영향을 미치는지 선택하는 방법에 대해 많은 연구가 수행되었습니다. 그러나 마케터로서 이를 어떻게 활용할 수 있습니까? 연구가 언제 우리와 우리 산업에 적용될 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 이번 주에 우리는 이 관련 질문과 경쟁업체 인텔리전스를 다룰 때 고려해야 할 몇 가지 측면을 살펴볼 것입니다.

마케팅 분석 및 모니터링 도구 시장에서 볼 수 있는 한 가지 주요 문제는 기업이 예산에 너무 제약을 받아 실제로 필요한 총 경쟁사 수를 실제로 추적할 수 없다는 것입니다. DemandSphere에서 우리는 다르게 느끼고 경쟁자 콘텐츠 추적을 위한 다른 유형의 워크플로를 홍보합니다. 사용 중인 SEO 및 콘텐츠 마케팅 도구에 관계없이 경쟁업체 인텔리전스에서 "충분함"이 무엇인지 이야기해 보겠습니다.

기존 접근 방식

추적할 경쟁업체 유형을 결정하기 위한 다양한 접근 방식이 있습니다. 그러나 다양한 산업 분야에 걸쳐 다양한 규모의 고객과 협력하면서 몇 가지 일반적인 시나리오가 발생한다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 우리가 본 가장 일반적인 시나리오입니다. 귀하의 비즈니스는 하나에 적합합니까?

• 시나리오 1, 플랫폼에서 3~5명의 경쟁자를 추적할 수 있으며 조사 또는 시장 점유율에 따라 결정된 가장 직접적인 경쟁자 중 상위 몇 개를 선택했습니다.
• 시나리오 2, 역할을 맡았을 때 플랫폼에서 경쟁자를 상속받았고 그들은 오랫동안 거기에 있었습니다. 한두 가지를 변경했을 수도 있고 변경하지 않았을 수도 있지만 여전히 대부분 수년간 추적한 내용을 추적하고 있습니다.
• 시나리오 3, 분석 플랫폼 또는 모니터링 도구에서 경쟁자를 선택하거나 변경할 권한이 없고 현재 상태를 변경할 이유가 없다고 생각하거나 업데이트의 기회를 보고 권장 사항을 만들고 싶어합니다.

귀하가 이러한 시나리오 중 하나에 해당하는 것으로 의심됩니다. 어쩌면 당신은하지 않습니다. 어쨌든 다른 옵션에 대해 논의해 보겠습니다.

경쟁자 정보가 충분할 때를 어떻게 알 수 있습니까?

많은 기업의 경우 3~5명의 경쟁업체를 추적하는 것만으로는 모든 기반을 다루지 못할 수 있습니다. 그러나 플랫폼 제한으로 인해 이 하드 제한으로 인해 해야 합니다. 비용이 문제가 되지 않는 세상에서도 매일 100명의 경쟁자를 추적하여 모든 기지를 커버하는 것은 너무 많을 것입니다. 대부분의 기업은 해당 데이터 볼륨을 사용할 대역폭이 없습니다. 그렇다면 스윗스팟은 어디일까요?

이것은 정답이 없기 때문에 말씀드리기 어렵습니다. 비즈니스마다 요구 사항이 다릅니다. 한 비즈니스에 의미가 있는 것이 다른 비즈니스에는 의미가 없을 수 있습니다. 특정 숫자에 집중하는 것과는 약간 다른 접근 방식을 고려하십시오. 우리에게 실제로 필요한 것은 경쟁사 환경을 이해하기 위한 보다 유동적인 방법입니다. 현실은 경쟁자 환경이 끊임없이 변화하고 있다는 것입니다. 경쟁자는 정기적으로 왔다가 갑니다. 그들은 이동을 하고 검색 가능성에 지속적으로 영향을 미치는 끊임없이 변화하는 마케팅 메시지를 전달합니다.

세분화 기반 구축

지난 금요일 발견 에피소드를 놓쳤다면 충분한 키워드 추적, 세분화의 힘, 키워드 그룹화에 대해 논의했습니다. 경쟁업체 인텔리전스는 이러한 주제와 잘 어울립니다. 세분화 및 그룹화의 목표는 다양한 관점에서 마케팅 노력을 살펴보는 것입니다. 다음은 고객 대시보드에서 권장하고 구축하는 세그먼트 범주의 몇 가지 예입니다.

• 제품 라인
• 서비스
• 특징
• 솔루션
• 캠페인
• 메시지
• 청중 유형/페르소나
• 유입경로 단계
• 위치

예를 들어 쿠리그

이러한 각 범주 내에는 세부 그룹을 만들 수 있는 세그먼트가 있습니다. 대부분의 사람들이 알고 있는 쉽게 따라할 수 있는 제품의 B2C 예를 살펴보겠습니다. 이러한 개념은 B2B 및 기타 마케팅 활동에서도 잘 작동합니다.

저는 커피 메이커, 커피, 커피 메이커인 Keurig라고 가정해 보겠습니다. 다른 많은 조직과 마찬가지로 Keurig는 개인 및 기업용 커피 메이커에 이르는 다양한 제품 라인을 보유하고 있습니다. 그들은 또한 자신의 브랜드 외에도 Starbucks 및 Dunkin' Donuts와 같은 커피 브랜드와 파트너십을 맺고 있습니다. 그들은 또한 기계의 액세서리를 만들고 서비스를 제공합니다.

그들의 서비스와 제안은 커피 자동 배달에서 기업 기계 서비스에 이르기까지 다양합니다. 다양한 제품 및 서비스 제공 외에도 일년 내내 다양한 ​​마케팅 캠페인을 실행합니다. 이러한 캠페인 중 일부는 어머니의 날이나 크리스마스와 같은 휴일과 관련이 있습니다. 다른 사람들은 "여름 아이스 커피 판매"와 같은 것에 초점을 맞춥니다.

우리가 이 대화에서 Keurig가 하는 모든 일에 대해 깊이 파고드는 이유는 강조된 이 모든 다양한 측면에 대한 경쟁자가 있기 때문입니다. 전통적인 마케팅 경쟁자 추적은 Mr. Coffee, Bunn 및 Cuisinart와 같은 다른 커피 메이커만 볼 것을 제안합니다. Peet's 및 Seattle's Best와 같은 다른 커피 회사도 살펴보고 싶습니다.

큐리그의 자동배달 옵션을 살펴보자. 이 특정 부문을 자세히 살펴보면 콘텐츠가 순위에 있고 Keurig에서 검색 가능성을 없애는 완전히 새로운 경쟁자 그룹을 발견할 수 있습니다. 우리는 즉시 여기에서 Gevalia와 Tassimo를 찾습니다. 이러한 브랜드는 커피 메이커 관련 검색어에 대한 보다 전통적인 경쟁업체 조사를 볼 때 목록의 최상위에 없었습니다. 그러나 특정 부문을 살펴보면 그렇지 않으면 간과되었을 관련성이 높은 경쟁업체를 찾을 수 있습니다.

접근 방식 재고하기

경쟁사 발굴에서 "충분한" 것이 무엇인지 물을 때 우리가 실제로 말하는 것은 브랜드 및 마케팅 노력의 각 부문에 대한 특정 경쟁업체입니다. 세그먼트의 수는 얼마나 많은 경쟁자가 "충분한지" 영향을 미칠 것입니다. 이것은 사이트를 철저하게 세분화하면 SEO 전략의 여러 측면에서 이점을 얻을 수 있다는 또 다른 예입니다.

세분화 범주 목록에 캠페인과 메시지가 추가되었음을 알 수 있습니다. 이는 경쟁업체 검색 및 추적에서 가장 자주 간과되는 사항입니다. Keurig가 어머니의 날 캠페인을 실행하고 있고 Bunn과 Mr. Coffee만 경쟁자로 추적하고 있다고 가정해 보겠습니다. 그들은 어머니의 날 캠페인을 실행하지 않습니다. 그러나 Starbucks, Target, WalMart 및 기타 많은 경쟁업체가 있습니다. 이러한 경쟁자를 제외하면 Keurig의 검색 가능성에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?

콘텐츠는 어떤 영향을 미치나요?

공간에서 어버이날 선물에 집중하는 다른 사람이 무엇을 하고 있는지 살펴보지 않고 이 특정 영역에서 어떤 콘텐츠가 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 휴일을 전후한 캠페인 외에도 올바른 커피, 다양한 커피 메이커 기능 등을 선택하는 캠페인이 있습니다. 이러한 캠페인을 시작하기 전에, 출시하는 동안 경쟁업체에 대한 조사와 이해를 해야 하며 결과와 경쟁업체 목록을 끝났어. 캠페인을 다시 순환하면 이 데이터를 참조할 수 있습니다. 어버이날은 내년에도 또 올 것이고, 다음에도 준비하겠습니다!

DemandSphere에서는 각 카테고리 및 세그먼트별로 콘텐츠에 대해 가능한 모든 경쟁자를 조사하여 경쟁자 발견에 접근합니다. 다시 말하지만, 세그먼트의 양과 유형은 비즈니스에 따라 다르며 "적절한" 경쟁업체 수에 큰 영향을 미칩니다. 위의 예를 다시 사용하면 이 접근 방식을 통해 자동 배달과 간단한 커피 추출, 최고의 가정용 커피 메이커의 경쟁자가 누구인지 알 수 있습니다.

직접 경쟁자 vs. 간접 경쟁자

직접 경쟁자와 간접 경쟁자는 추적하기에 충분한 키워드 수에 대한 이전 게시물에서 살펴본 개념입니다. 이 개념은 추적할 경쟁사 수를 결정할 때 똑같이 중요하고 관련이 있습니다. 직접 경쟁과 간접 경쟁의 차이점을 빠르게 생각해 봅시다. 우리 모두는 직접적인 경쟁자가 무엇인지 알고 있습니다. 그들은 지갑 점유율을 빼앗고 있는 브랜드, 제품 및 서비스입니다. 간접적인 경쟁자는 출판물, 뉴스 출처 및 마음의 공유를 빼앗고 있는 기타 장소입니다.

거의 모든 경우에 각 부문 내에는 직접 및 간접 경쟁자가 있습니다. 많은 경우 플랫폼의 추적 제약으로 인해 간접적인 경쟁자를 간과합니다. 이 함정에 빠지면 마케팅 인텔리전스에 막대한 손실이 발생합니다. 간접 경쟁자는 종종 지식 패널, 답변 상자 등과 같은 범용 검색 요소를 채워 온라인 트래픽에 대한 매우 실제적인 경쟁을 제공합니다.

간접적인 경쟁자가 우리 콘텐츠에서 마음을 공유하기 위해 무엇을 하는지 이해하는 것은 순위를 회복하거나 유지하는 데 가장 중요합니다. 우리는 청중이 무엇을 찾고 있었는지 경쟁자가 답을 얻었는지, 우리가 참여하거나 자체 사이트에서 또는 오프사이트 콘텐츠를 통해 만들 수 있는 방식으로 어떻게 그 답을 제공했는지 알아야 합니다.

당신은 충분한 경쟁자를 추적하고 있습니까?

모든 비즈니스는 경쟁자 인텔리전스에 대한 접근 방식이 다릅니다. "올바른" 경쟁자의 수는 사례별로 결정해야 합니다. 위에서 살펴본 고려 사항은 현재 접근 방식이 최상의 결과를 산출하는지 여부를 확인하는 데 도움이 됩니다. 사이트 분할은 SEO의 여러 측면에서 시작하기에 좋은 장소이며 유용합니다. 여기에서 비즈니스의 각 부문에 대한 특정 경쟁자를 좁힐 수 있습니다.

경쟁업체를 충분히 추적하고 있는지 확실하지 않거나 경쟁업체 정보와 관련하여 다른 질문이 있는 경우 당사에 연락하시면 기꺼이 논의해 드리겠습니다.