컨설팅 대 에이전시: 에이전시가 정상에 오르는 방법

대행사의 힘은 항상 그들의 창의성에 있었습니다.

매력적인 스토리텔링을 통해 대행사는 소비자를 감동시키고 고객의 비즈니스 를 구축하는 의미 있는 캠페인을 실행 합니다.

최근 몇 년 동안 컨설팅 업계의 많은 대형 업체들이 미디어 및 크리에이티브 유닛을 제품에 추가하여 홍보물을 획득하고 대행사가 전통적으로 이겼던 캠페인을 실행했습니다.

그렇다면 고객과의 관계를 어떻게 유지할 수 있습니까?

대행사에 대한 분석을 입력하십시오 . 지금 대행사가 직면한 위험과 고객을 붙잡고 올바른 데이터를 사용하여 더 많은 수익을 올릴 수 있는 세 가지 팁을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

대행사 대 컨설팅

브랜드가 미디어와 크리에이티브를 모두 전달하기 위해 하나의 의상에 의존할 수 있었던 풀 서비스 에이전시의 전성기 이후로 광고 부문에서 상황은 극적으로 변했습니다.

Forbes는 이러한 서비스의 분리가 어떻게 궁극적으로 브랜드가 마케팅 전략을 위한 에이전시와 비즈니스 전략을 위한 컨설팅 서비스 모두에 투자하는 오늘날의 구조로 이어졌는지 설명합니다. 에이전시는 주로 CMO의 비전을 실행하는 데 일조하는 반면, 브랜드는 더 넓은 전략에서 문제를 파악하고 솔루션을 찾아 대부분의 경영진이 가장 먼저 생각하는 문제를 해결하기 위해 컨설턴트에게 의존합니다.

컨설턴트는 크리에이티브를 정복하고 있습니다.

이제 디지털 마케팅 이 왕이 되었습니다. 미디어 계획, 개인 정보 보호법 및 인기 있는 마케팅 채널의 변화로 인해 대행사가 취약해졌습니다. 그들은 또한 컨설팅 회사가 미디어 대행사를 인수하고 서비스를 확장할 수 있는 기회를 제공했습니다.

한때 광고 대행사에 할당되었던 예산은 이제 디지털을 통해 전달 되므로 대행사는 경쟁력을 유지하기 위해 현재 및 잠재 고객 의 끊임없이 변화하는 요구 사항을 해결하는 방법에 대한 까다로운 문제를 떠맡게 됩니다.

Deloitte 및 Accenture와 같은 컨설팅 분야의 거물들은 비즈니스 소유자에게 필요한 마케팅 및 커뮤니케이션 서비스를 제공하기 위해 디지털 미디어 에이전시를 인수하여 이전에 에이전시가 확보한 고객을 효과적으로 확보했습니다.

그렇다면 에이전시 사업을 잠식하는 컨설팅 업체 와 경쟁하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?

대행사가 비즈니스를 되살리는 3가지 방법

대행사는 관행을 채택함으로써 자체 게임에서 컨설팅 회사 를 이길 수 있습니다 .

1. 마케팅과 미디어를 넘어

창의성과 커뮤니케이션은 에이전시의 명함이며 컨설팅 회사 는 동일한 클라이언트를 놓고 경쟁하기 위해 미디어 에이전시를 인수해야 합니다. 경기장을 재정비하고 경쟁력을 유지하기 위한 노력의 일환으로 대행사는 이에 따라 서비스를 확장해야 합니다.

최근에는 컨설팅 회사 와 동일한 문제 해결 기술을 제공하기 위해 컨설팅 및 전략 서비스를 제공하는 크리에이티브 에이전시가 더 많아지고 있습니다 . 컨설팅 프로젝트 를 수행 함으로써 대행사는 마케팅 전략 이면에 있는 고객의 문제 를 해결하고 비즈니스 목표를 달성 할 수 있습니다.

에이전시로서 자신의 강점을 활용하고 창의력을 활용하며 마케팅 팀 과 CMO의 우려를 뛰어넘는 전략으로 전환할 수 있는 창의적인 방법을 찾는 것이 중요합니다. 전략가의 역할도 맡음으로써 고객의 비즈니스 목표를 달성하는 데 실질적인 차이를 만들 수 있습니다.

이를 위해 대행사는 고객의 비즈니스 성과에 대한 통합된 관점이 필요합니다.

2. 경쟁 구도 측정

초점을 전환한 후에는 업계 내 고객의 입지를 적절하게 측정하는 것이 중요합니다. 컨설팅 클라이언트에게 서비스를 제공하려면 시장과 그들의 비즈니스 성과에 대한 전체적인 관점을 가지고 그들이 어떻게 쌓이고 아직 활용되지 않은 기회가 어디에 있는지 확인해야 합니다.

Rewire Magazine은 스페인 대행사 Good Rebels가 대행사 및 컨설팅 회사의 미래 관계에 대한 패널을 주최한 방법을 설명합니다.

"주요 접점 중 하나는 마케팅 대행사가 자신의 창의적인 강점에만 의존하지 않고 비즈니스 측면에 더 많이 관여해야 한다는 것이었습니다...여기에서 한 가지 핵심 측면은 구현된 전략의 영향을 측정하기 위해 데이터를 사용하는 것입니다."

데이터 기반 접근 방식을 통해 Good Rebels는 컨설팅 대행사 의 역할을 수행 하여 고객에게 작업의 직접적인 영향을 보여주는 측정 가능한 비즈니스 전략을 구축할 수 있습니다.

Similarweb 회사 조사 및 산업 분석 도구는 고객이 시장 표준 및 경쟁업체와 비교하여 수행하는 방법에 대한 전체 보기를 제공합니다.

고객의 디지털 성과를 감독함으로써 방문 시간 , 이탈률 , 클릭률 및 다양한 마케팅 채널의 성과와 같은 중요한 트래픽 및 참여 지표를 관찰할 수 있습니다. 이러한 주요 인사이트는 클라이언트의 웹사이트 또는 앱이 얼마나 잘 작동하고 조정이 필요한 부분을 이해하는 데 도움이 됩니다.

경쟁사와 비교하여 이러한 지표를 벤치마킹 함으로써 고객의 현재 마케팅 전략의 성공을 효과적으로 평가하고 그에 따라 앞으로 변경할 수 있습니다.

Similarweb 도구를 사용하면 다양한 게시자 및 광고 네트워크의 실적을 모니터링하고 키워드 및 추천 기회를 추적할 수 있습니다. 이러한 인사이트가 성장 기회를 나타내므로 지식을 실행에 옮기고 충분한 정보를 바탕으로 실행 가능한 고객을 위한 전략을 구축할 수 있습니다.

신생 기업 이나 주요 브랜드 의 비즈니스를 따내려는 경우 대부분의 CEO의 가장 큰 관심사는 성장이라는 점을 명심하십시오. 비즈니스 전체의 성장에 집중함으로써 대행사의 전통적인 역할을 넘어 컨설팅 영역으로 이동할 수 있으며 고객에게 가져온 부가 가치를 증명할 수 있습니다.

3. 당신의 가치를 증명하라

훌륭한 컨설턴트 는 고객 이해 관계자 에게 자신의 가치를 명확하게 전달합니다 . 소기업 이든 대기업이든 가장 중요한 것은 결과를 보여주는 것입니다.

이것은 컨설턴트가 전통적으로 우위를 차지하는 영역입니다. 컨설턴트와 함께 일하면 고객에게 작업의 가치를 입증하는 수준의 투명성을 제공합니다.

컨설팅 사업 을 맡으려는 대행사 는 클라이언트 보고 를 제공 하고 그들의 성공을 명확한 방식으로 요약하는 정기적인 후속 조치 를 제공하는 관행을 채택해야 합니다 .

대행사가 컨설팅 서비스 를 제공하려는 경우 고객에게 구체적인 결과를 제공하기 위해 적응하는 것이 필수적입니다. 이것은 이전에는 필요하지 않았던 새로운 기술 을 채택하고 그들의 전문 지식이 어떻게 사용자 경험 을 개선하고 비즈니스 문제 를 해결할 수 있는지에 초점을 맞추는 것을 의미 합니다.

데이터 기반 전략을 수립하면 노력의 효과를 모니터링할 수 있습니다. 마케팅 활동 및 전략적 수준의 변화와 연결된 트래픽 및 참여의 변화를 관찰하고 학습한 내용을 기반으로 조정할 수 있습니다.

정확한 실시간 디지털 데이터를 통해 대행사는 고객에게 작업의 직접적인 영향과 투자 수익을 보여줄 수 있습니다. 이는 새로운 고객 을 유치 하고 창의적인 디지털 대행사 의 경쟁력을 유지할 것입니다.

마케팅 활동을 보완할 더 많은 도구를 찾고 계십니까? 반드시 사용해야 하는 대행사 도구 목록을 참조하세요.

고객 오퍼링 레벨 업

성공적인 컨설팅 은 데이터에 관한 것입니다. 컨설팅 회사 의 신발 을 채우 려면 올바른 분석 도구가 필요합니다.

바로 여기에서 Similarweb이 필요합니다. 당사의 독점적인 데이터와 통찰력은 대행사가 경쟁 환경에 대해 고객 성과를 벤치마킹하고 비즈니스에 맞게 정보에 입각한 측정 가능한 전략을 만들 수 있는 권한을 제공합니다.

Similarweb의 강력한 통찰력으로 무장한 크리에이티브 에이전시는 고객에게 결과를 강조하는 높은 수준의 전략적 분석을 제공할 수 있습니다.