점 연결하기: 2022년에 반드시 알아야 할 6가지 소비자 트렌드

당신을 얻는 것은 알지 못하는 것입니다.

팬데믹에서 벗어나는 것은(경우에 따라) 우리 모두가 미지의 영역에 있다는 것을 의미합니다.

거대한 변화의 해에 불확실성은 도처에 있습니다.

대부분의 브랜드가 직면한 과제는 상황을 이해하는 방법입니다. 그들은 현재 일어나고 있는 변화와 소비자 트렌드가 다음에 어디로 갈 것인지 이해하기 위해 어디로 향할 수 있습니까?

표지판을 올바르게 읽는 사람은 경쟁에서 큰 우위를 점할 수 있기 때문입니다.

그것이 바로 우리의 점 연결 2022가 있는 곳입니다. 보고서가 들어왔습니다. 우리는 전 세계 소비자 감정의 온도를 측정하고 그 결과를 우리가 제공한 것 중 가장 접근하기 쉬운 형식으로 제시했습니다.

우리는 보고서의 대부분에서 무료로 제공되는 Zeitgeist 데이터를 사용하기로 결정했습니다. 즉, 고객이든 아니든 누구든지 당사 플랫폼에서 데이터를 자유롭게 탐색할 수 있습니다.

미래 지향적인 비즈니스의 경우 이 우리는 올해도 모든 콘텐츠를 비디오 형식으로 제공하기 때문에 꼭 읽어야 합니다(또는 실제로 보기).

이 블로그는 향후 1년 동안 소비자 행동을 형성할 6가지 uber-trend를 간략하게 살펴봅니다.

팬데믹이 소비자의 삶의 방식을 어떻게 변화시켰는지

좋든 나쁘든 팬데믹은 우리 삶의 다양한 부분에서 재설정 버튼을 누르도록 했습니다. 그것은 비즈니스 및 디지털 혁신을 위한 촉매제 역할을 할 뿐만 아니라 배경 어딘가에서 개인 혁신의 형태도 촉발했습니다.

한때 우리가 가진 모든 것은 우리의 우선순위를 반성하고 재평가하고 궁극적으로 우리를 행복하게 만드는 것이 무엇인지 알아낼 시간이었습니다. 오늘날 우리가 보고 있는 것은 집단적 사고방식의 급격한 변화입니다.

우리는 지난 1년 동안 미국 소비자들이 더 대담하고, 더 모험적이며, 힘을 얻었다고 느끼는 것을 보았습니다. 그들은 특히 재정에 대해 그렇게 조심하고 책임감을 가질 필요를 느끼지 않습니다. 개인 재정에 대해 더 낙관적이라고 느끼는 소비자가 55% 증가했습니다.

2022년에 브랜드가 눈에 띄는 한 가지 방법은 톤이 이 YOLO 분위기와 일치하는지 확인하는 것입니다. 사람들을 대담하게 만들고 진정으로 행복하게 만드는 것을 추구하도록 격려하는 캠페인이 가장 큰 호응을 얻을 것입니다.

우리는 또한 직업을 찾는 대다수의 사람들이 실제로 현재 역할에 꽤 만족하고 있는 직장에서 이러한 사고방식을 실제로 보고 있습니다. 이 전문가들은 새롭고 흥미로운 것에 대한 욕구를 충족시키기 위해 안정성을 기꺼이 희생합니다.

미디어 선호도의 변화

“시간은 소중해.” 우리는 그것을 끊임없이 듣습니다.

우리의 하루 중 최대한 많은 시간을 차지하는 것이 미디어 브랜드의 임무입니다. 그리고 그 24시간의 창은 꽤 치열한 전장이 되고 있다.

2022년에 백신 출시는 일종의 정상으로의 느린 복귀를 계속 추진할 것이며, 일부 사람들이 "관심 불황"이라고 부르는 경쟁을 더욱 치열하게 만들 것입니다.

어떤 면에서는 이미 주목도 침체가 도래했습니다. 사실상 모든 미디어 활동은 광범위한 잠금 기간 동안 급증했다가 다시 사라졌습니다. 이제 우리는 활동이 이전 수준으로 돌아갈지 아니면 새로운 수준에 도달할지 즉시 명확하지 않은 일종의 잠정 기간에 있습니다.

이 전투에서 승자와 패자가 있을 것입니다.

우리는 단순한 "소비 시간" 메트릭을 넘어 다양한 미디어 형식에 대한 소비자의 참여 이면에 있는 더 깊은 동기와 이러한 동기가 어떻게 변할 수 있는지 알아냄으로써 승자를 찾을 수 있습니다.

이러한 관심 불황에서 미디어 브랜드가 고객을 유지하거나 다시 확보하는 데 도움이 되는 세 가지 주요 원칙을 제안합니다.

1. 고유한 자산에 집중하고 또 다른 시간 싱크가 아닙니다.
2. 관심을 끄는 것 이상으로 누군가의 삶에 가치를 더하십시오.
3. 세계가 전염병에서 풍토병으로 전환함에 따라 도피성을 제공하십시오.

퍼스널 케어의 새로운 모습과 마케팅의 의미

폐쇄는 실험의 기회였습니다. 전문가의 꾸준한 손길이 없이는 소비자의 뷰티 제도가 그들에게 달렸다.

이것은 사람들이 하룻밤 사이에 미용사가 되었다는 의미는 아니지만(#lockdownhaircuts를 한 번 보면 알 수 있음) 새로운 것을 배울 수 있는 기회였습니다. 일부에게는 이것이 오랜 시간이 걸렸습니다. 뷰티/화장품은 이제 전 세계 남성 소비자 사이에서 가장 빠르게 성장하는 관심입니다.

그러나 새로운 뷰티 고객이 주목을 받았음에도 불구하고 구매 행동은 관심 수준에 미치지 못했습니다. 이제 마케터는 새로운 청중에게 다가가고 그들의 요구를 충족시키기 위해 전략을 조정하여 이를 변화시킬 책임이 있습니다.

이성애 남성과 LGBTIQA+ 소비자 사이의 수치는 팬데믹 이전의 미용 관심/구매 수치를 계속 유지하고 있지만 성장이 둔화되고 있으며 개입이 없으면 감소할 것입니다.

2018년 이후로 미용에 대한 관심과 구매에 대한 수치가 각각 15%와 13% 감소한 유색인종도 마찬가지입니다. 대부분은 전염병이 시작된 직후에 발생했습니다.

브랜드는 이러한 추세가 사라지는 것을 방지하는 제품 변형으로 이 약해지는 열정을 최대한 활용해야 합니다.

아름다움의 기준이 더 나은 방향으로 변하고 있다고 말하는 소비자의 수는 19%이며 브랜드는 소비자가 원하는 것에 귀를 기울이고 아름다움 기준이 진정으로 포용적임을 보장하기 위해 메시지를 조정함으로써 이를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

암호화폐의 불확실한 미래 탐구

지난 18개월은 암호화폐를 변화시켰습니다. 그것의 성장은 그 어느 때보다 빨랐지만, 그것의 미래는 결코 그렇게 불확실하지 않았습니다.

신규 투자자의 유입으로 암호화폐 투자자의 프로필이 변경되었습니다.

그들의 집단적 구매력은 결국 하늘이 치솟는 완전히 새로운 범주의 밈 주식을 만들었습니다. 그들 때문에 암호화폐는 금융의 변두리에서 일상적인 단어로 바뀌었습니다.

그러나 암호화폐는 일련의 역설을 피할 수 없는 것 같습니다. 일반 암호화폐 투자자는 규제를 믿지만 규제가 가져올 많은 영향에 대해 걱정하고 있습니다. 그들은 환경을 지원하지만 작은 국가와 같은 양의 전력을 소비하는 디지털 통화에 돈을 던집니다.

이를 파헤치는 것은 소비자 감정을 이해하고 암호화의 불투명한 주제에 대한 소비자 행동을 예측하는 열쇠입니다.

확실한 것은 5년 후의 시장이 5년 전과 마찬가지로 지금 우리에게 인식되지 않을 것이라는 점입니다.

암호화폐의 운명은 규제 기관에 의해 결정되지만 브랜드의 영향도 받을 수 있습니다. 많은 브랜드가 정부가 지금까지 무시해 왔던 성장하는 시장의 요구 사항을 충족하기 위해 시장에 뛰어들고 있습니다. 이는 "초보자"를 안심시키기 위해 보다 편안하고 안전한 환경에서 거래를 촉진하거나 호기심 많은 계획자를 위한 교육 및 리소스를 제공하는 것을 의미할 수 있습니다.

소비자가 소셜 미디어에서 전체 그림을 공유하는 방법

얼마 동안 우리는 소비자들이 온라인 어디에서나 볼 수 있는 제조된 이미지에 점점 지겨워하고 있다고 들었습니다. 그러나 "끝" 및 "죽음"과 같은 단어는 현실을 과장하는 경향이 있지만 이것이 우리가 온라인 완성도에 대한 장을 마치는 데 가장 근접한 것일 수 있습니다. 흥미롭게도 인플루언서는 이러한 추세의 동인이자 희생자입니다.

Z세대는 소셜 미디어 세계의 강력한 트렌드세터이며 종종 글로벌 소비자 심리가 어디로 향하고 있는지 엿볼 수 있습니다.

GWI USA 조사에 따르면 작년에 비해 인플루언서와 유명인 뉴스에 관심이 덜한 것으로 나타났습니다.

그들은 또한 자신의 생활 방식이 다른 사람들에게 깊은 인상을 주기를 원하지 않고 사람들이 어려움을 겪을 때 목소리를 내는 것이 괜찮다고 생각할 가능성이 더 큽니다.

그것이 충분히 설득력이 없다면, "포토 덤프"와 같은 새로운 소셜 미디어 움직임과 레이아웃이 더 많은 증거를 제공합니다. 이 형식은 일반적으로 신중하게 고려된 큐레이션 없이 게시물에 임의의 사진을 그룹화하는 것을 포함합니다. 마찬가지로, 클러터코어(Cluttercore)는 의미 있고 어울리지 않는 물건으로 가득 찬 경향이 있는 실제 인테리어를 사람들이 공유하도록 장려함으로써 혼란을 축하하는 열풍입니다.

영감을 주는 이미지에 대한 수요는 여전히 있지만 일부 소비자는 사람들을 지원하고 봉쇄 이후의 삶의 현실을 더 잘 반영할 수 있는 콘텐츠를 원합니다. 전통적으로 매력적인 장면에 의존하는 럭셔리 또는 패션 브랜드는 마케팅에 약간의 기이함을 추가하여 성장을 주도할 수 있습니다.

그것이 날것의 지저분한 이미지든 자기비하적인 밈의 형태든 간에, 떠오르는 분위기는 경쾌함과 충동적인 창의성이 특징입니다.

브랜드 및 인플루언서 마케팅 관점에서 이러한 자질에 투자하면 플레이어가 세상을 있는 그대로, 오염된 영광을 보고 싶어하는 온라인 사회 분위기에 적응하는 데 도움이 될 것입니다.

소비자가 웰빙을 관리하는 방법

팬데믹을 겪고 웰빙에 대해 어떤 식으로든 다르게 생각하지 않는 것은 불가능합니다.

그 결과, 얼마나 많은 소비자들이 자신의 건강에 대해 생각하고 어떻게 관리하는지에 단계적인 변화가 있었습니다.

소비자의 3분의 2는 팬데믹 이전보다 신체적, 정신적 건강을 돌보는 데 더 신경을 쓴다고 말합니다.

“아플 때 어떻게 합니까?”에서 사고방식의 변화가 있습니다. "어떻게 하면 질병을 예방하고 건강을 유지할 수 있습니까?".

이와 동시에 COVID가 우리 삶의 모든 영역에 영향을 미쳤다는 사실은 보고된 웰빙이 더 광범위하게 감소하는 것을 보고 있는 것이 놀라운 일이 아님을 의미합니다.

GWI USA 데이터 세트는 2020년 2분기 이후 불안, 스트레스, 허리 또는 근육통과 같은 여러 만성 질환이 어떻게 증가했는지 자세히 설명하여 COVID-19가 복잡한 조건에 미치는 장기적인 영향을 암시합니다. 동시에 불편함을 거의 느끼지 않는다고 말하는 소비자의 비율이 감소했습니다.

앞으로 우리는 웰빙에 대한 이야기를 재구성해야 합니다.

고용주의 경우 더 많은 사람들이 정신 건강 문제에 직면할 것이라는 점을 인식하고 이를 지원하기 위한 실질적인 조치를 취하는 것이 필수입니다.

소비자 건강 회사의 경우 사람들의 자기 관리 여정을 지원하는 것도 똑같이 중요합니다. 종합적으로, 우리는 건강 문제가 발생했을 때 이를 해결하는 문화에서 애초에 발생을 줄이거나 방지하기 위한 사전 조치를 취하는 문화로 이동할 수 있습니다.

우리는 풀어야 할 것이 많다고 말했습니다.