콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까? 2024년 전략, 단계 및 팁

콘텐츠 마케팅 - 양질의 리드를 확보하는 열쇠입니다!

이제 이는 모든 B2B 마케팅 담당자의 귀에 마법처럼 들립니다.

하지만 어떻게 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 사용하여 인기 있는 리드를 전환하고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니까?

이것이 바로 이 가이드에서 다룰 내용입니다.

시작하자

콘텐츠 마케팅이란 무엇입니까?

B2B 콘텐츠 마케팅은 재미와 교육을 위해 전달하는 이야기입니다.

그렇다면 콘텐츠 마케팅이란 무엇인가?

콘텐츠 마케팅은 특정 청중의 관심을 끌고 참여시키며 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있는 콘텐츠를 만들고 공유하는 전략입니다. 이는 브랜드가 전문성을 확립하고 인지도를 높이며 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.

스토리텔링을 가장하여 판매하고 있습니다. 지식, 오락, 영감 등 가치 있는 것을 제공하여 잠재 고객을 유치하는 매우 효과적인 방법입니다.

메시지를 전달하고, 아이디어를 표현하고, 개념을 설명하기 위해 자료나 미디어를 만들 때마다 콘텐츠를 만드는 것입니다.

디지털 마케팅의 맥락에서 여기에는 기사, 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물, 비디오, 인포그래픽, 팟캐스트 등이 포함될 수 있습니다. 비결은 당신이 만든 모든 것을 목표 고객 에게 가치 있게 만들기 위해 맞춤화하는 것입니다 .

왜 콘텐츠 마케팅인가?

사람들의 주의 지속 시간은 날이 갈수록 짧아지고 있으며, 그 관심을 끄는 것은 말처럼 쉽지 않습니다.

그러나 눈에 띄기를 원하는 기업은 콘텐츠 마케팅을 자신의 브랜드를 알려지지 않은 기업에서 신뢰할 수 있는 이름으로 끌어올리는 효과적인 방법으로 봅니다.

콘텐츠 마케팅의 다섯 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 브랜드 인지도 향상

가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제작함으로써 기업은 타겟 고객 사이에서 브랜드 가시성 과 인지도를 높일 수 있습니다. 이는 견고한 브랜드 평판과 고객의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 검색 엔진 가시성 향상

최적화된 마케팅 콘텐츠는 검색 엔진 가시성을 높이는 데 매우 중요합니다. SEO 콘텐츠를 사용하면 타겟 고객이 검색하는 키워드와 구문을 포함하는 고품질의 관련 콘텐츠를 만들어 웹사이트의 검색 순위를 높일 수 있습니다.

3. 리드 생성

콘텐츠 마케팅은 비즈니스에 대한 리드를 생성하는 효과적인 방법입니다. 대상 고객의 요구 사항과 과제를 해결하는 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 잠재 고객의 관심을 끌고 고객이 더 가치 있는 리소스에 액세스하는 대가로 연락처 정보를 제공하도록 유도할 수 있습니다.

4. 사고 리더십 확립

기업은 가치 있고 검증되지 않은 콘텐츠를 지속적으로 생성하고 공유함으로써 업계 전문가이자 사고의 리더가 될 수 있습니다 . 이는 업계 내에서 신뢰성, 신뢰 및 권위를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 고객 관계 구축

콘텐츠 마케팅을 통해 기업은 귀중한 정보를 제공하고, 질문에 답하고, 문제점을 해결함으로써 청중과 보다 개인적으로 소통할 수 있습니다. 이는 고객의 신뢰와 충성도를 구축하고 궁극적으로 장기적인 관계로 이어지는 데 도움이 됩니다.

오늘날 의사결정자가 접근할 수 있는 정보의 양은 그 어느 때보다 구매력이 크다는 것을 의미합니다.

그러나 정보 과부하로 인해 결정이 어려워질 수 있기 때문에 동전에는 반대 면이 있습니다. 콘텐츠의 품질과 관련성이 큰 차이를 만들 수 있는 부분이 바로 여기입니다.

귀중한 정보를 제공하고, 궁금한 질문에 답하고, 문제점을 해결함으로써 귀하는 공급자이자 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김할 수 있습니다.

관계가 가장 중요한 B2B 환경에서 신뢰는 성공의 초석입니다.

콘텐츠 마케팅은 어떻게 판매와 마케팅을 촉진합니까?

콘텐츠 마케팅은 대상 고객의 요구와 관심을 다루는 관련 리소스를 만듭니다.

콘텐츠 마케팅이 판매를 촉진하는 주요 방법 중 하나는 소비자에게 제품이나 서비스의 이점을 교육하는 것입니다. 귀중한 정보를 제공함으로써 귀하의 제품이 고객의 문제를 해결하거나 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 이는 신뢰를 구축하고 브랜드를 신뢰할 수 있는 정보 소스로 확립하는 데 도움이 됩니다.

잘 고안된 마케팅 콘텐츠는 판매 유입 경로를 통해 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다. 인식부터 고려, 결정까지 구매자 여정의 각 단계에 맞는 다양한 유형의 콘텐츠를 제작함으로써 잠재 고객이 구매 결정을 내리도록 유도할 수 있습니다.

여기에서 사용할 수 있는 콘텐츠 마케팅 예로는 블로그 게시물, 사례 연구, 백서, 마케팅 및 영업 팟캐스트, 비디오, 설명되지 않은 가이드 등을 만드는 것이 있습니다. 수요 육성, 이메일 마케팅 캠페인 또는 보다 전략적인 ABM 캠페인을 통해 이러한 리소스를 공유할 수 있습니다.

전반적으로 콘텐츠 마케팅은 귀중한 정보를 제공하고, 신뢰와 신용을 구축하고, 판매 퍼널을 통해 리드를 육성하고, 궁극적으로 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환함으로써 판매 및 마케팅 활동을 추진하는 데 매우 중요합니다.

타겟 고객의 공감을 불러일으키는 관련성 높은 고품질 콘텐츠를 지속적으로 제작함으로써 귀하의 브랜드를 업계의 사고 리더로 자리매김하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 101

ROI를 달성하려면 전략적 의도의 방패 이상이 필요합니다. 콘텐츠 관련성의 검이 필요합니다.

이제 콘텐츠에 적합한 컨텍스트를 생성하는 방법과 사용할 수 있는 다양한 유형을 자세히 살펴보겠습니다.

콘텐츠 마케팅의 단계

잠재 고객이 마케팅 퍼널 의 다양한 단계를 거치는 동안 콘텐츠 마케팅은 중요한 역할을 합니다 . 각 단계와 관련된 방법은 다음과 같습니다.

1. 인식

이 단계에서는 청중은 당신이 존재하는지 전혀 모릅니다.

귀하의 콘텐츠는 광범위한 청중의 관심을 끌고 귀하가 누구이며 무엇을 하는지 소개해야 합니다.

예로는 귀하의 일반적인 문제점이나 관심사를 다루는 블로그 게시물, 소셜 미디어 콘텐츠, 비디오 및 인포그래픽이 있습니다.

2. 고려사항

잠재 고객의 관심을 끌면 그들은 결정을 내리기 전에 경쟁사와 비교하여 귀하를 평가할 것입니다.

귀하의 콘텐츠는 귀하가 제공하는 제품과 해당 제품이 청중의 요구 사항을 해결하는 방법에 대한 자세한 내용을 제공하는 데 중점을 두어야 합니다.

목표는 귀하의 브랜드가 더 나은 선택임을 교육하고 설득하는 것입니다.

예를 들어 잠재 고객이 귀하가 제공하는 가치를 이해하는 데 도움이 되는 사례 연구, 제품 시연, 비교 가이드 및 사용후기가 있습니다.

3. 전환

이제 잠재 고객이 결정을 내릴 준비가 되었으며 귀하의 콘텐츠가 전환 프로세스를 촉진하는 데 도움이 되기를 원합니다.

귀하의 목표는 구매 장벽을 제거하고 구매를 유도하도록 장려하는 것입니다.

예를 들어 랜딩 페이지, 제품 페이지, 이메일 뉴스레터, 특별 행사, 판촉 행사, 고객 리뷰, 고객 평가 등이 있으며, 모두 조치를 취하고 구매하도록 하는 명확한 클릭 유도 문구(CTA)가 포함되어 있습니다.

4. 보유

이야! 판매를 완료했지만 이것이 작업을 완료했다는 의미는 아닙니다.

이제 귀하의 목표는 귀하를 선택하려는 그들의 결정을 육성하고 재확인하는 것입니다. 지속적인 참여를 촉진하고 반복 구매를 장려하고 신규 고객을 최고의 지지자로 전환하십시오.

예를 들어 구매 후 이메일, 로열티 프로그램, 독점 콘텐츠, 고객 지원 리소스 등이 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 종류

디지털 콘텐츠 마케팅은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 그 중 일부를 살펴보겠습니다:

• 블로그 게시물: 통찰력, 팁, 뉴스 등을 통해 청중의 참여를 유도하고 교육하는 웹사이트에 게시된 유익한 기사입니다.
• 비디오: 최고의 AI 비디오 생성기로 제작된 시각적으로 매력적이고 관심을 끄는 비디오 콘텐츠는 온라인 청중의 참여를 유도하는 데 매우 효과적입니다. 여기에는 설명 동영상, 제품 시연, 고객 사용후기 등이 포함될 수 있습니다.
• 인포그래픽: 복잡한 개념이나 핵심 데이터 포인트의 스냅샷을 이해하기 쉽고 매력적인 형식으로 제공하는 시각적 표현으로, 소셜 미디어에서 공유하기에 적합합니다.
• eBook/가이드: 주제에 대한 자세한 내용을 제공하고 특정 분야에서 권위를 확립하는 심층 리소스입니다. 여기에는 포괄적인 가이드, 튜토리얼, 사례 연구가 포함될 수 있습니다.
• 팟캐스트: 귀중한 통찰력을 공유하고 청중 충성도를 구축하며 브랜드의 주제 권위를 향상시키는 데 도움이 되는 특정 주제에 대한 대화, 인터뷰 또는 토론을 전달하는 오디오 콘텐츠입니다.
• 웹 세미나: 대화형 학습 경험을 제공하고 청중의 참여를 향상시키기 위해 온라인으로 제공되는 실시간 또는 사전 녹음된 프레젠테이션, 워크샵 또는 세미나입니다.
• 소셜 미디어 게시물: 브랜드 가시성을 높이고 커뮤니티 참여를 촉진하기 위해 소셜 미디어 플랫폼에서 공유되는 짧은 콘텐츠입니다. 여기에는 상태 업데이트, 이미지, 비디오 또는 설문조사가 포함될 수 있습니다.
• 사례 연구: 브랜드 제품이나 서비스에 대한 실제 성공 사례나 경험을 보여주는 상세한 서술을 통해 신뢰도를 높이고
• 백서: 브랜드를 특정 주제에 대한 권위자로 포지셔닝하는 데 도움이 되는 특정 업계 과제, 추세 또는 연구 결과를 다루는 심층 보고서 또는 문서입니다.
• 이메일 뉴스레터: 선별된 콘텐츠, 프로모션 또는 독점 제안이 포함된 정기적인 업데이트를 이메일을 통해 전송하여 관계를 육성하고 고객 참여를 유도합니다.
• 대화형 콘텐츠: 퀴즈, 여론 조사, 평가, 계산기와 같은 매력적인 형식은 청중의 참여를 장려하고 경험을 더욱 개인화되고 대화형으로 만듭니다.
• 사용자 제작 콘텐츠: 리뷰, 사용후기, 사용자 제작 동영상 등 브랜드의 고객이나 팔로어가 제작한 콘텐츠로 사회적 증거를 구축하고 신뢰를 향상시킵니다.

Alice de Courcy는 기업 콘텐츠 마케팅의 미래를 위해서는 기존 콘텐츠 형식의 다양화가 필요하다고 예측합니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 방법

처음부터 기본을 제대로 갖춘 B2B 콘텐츠 마케팅 전략은 시간이 지나도 변함이 없습니다.

따라야 할 몇 가지 주요 단계는 다음과 같습니다.

목표를 정의하세요

콘텐츠 마케팅 활동을 통해 무엇을 달성하고 싶나요?

브랜드 인지도를 높이나요?

더 많은 리드를 원하시나요?

더 높은 전환율 ?

목표를 명확하게 설정하고 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시간 제한이 있는 SMART한지 확인하세요.

청중을 알아라

우리는 이것의 중요성을 아무리 강조해도 지나치지 않습니다!

인구 통계, 관심사, 문제점 및 선호도를 조사하여 필요에 맞게 콘텐츠를 조정하십시오.

이상적인 고객 프로필을 작성하면 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. ICP를 사용하면 관련 리소스를 생성하여 참여 및 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

기존 콘텐츠를 감사하세요.

아마도 여러분은 이미 발굴되기를 기다리고 있는 보물 같은 콘텐츠를 갖고 있을 것입니다.

기존 자산에 대한 철저한 콘텐츠 마케팅 감사를 수행하여 실적이 좋은 부분, 그렇지 않은 부분, 누락된 부분을 확인하세요.

다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 콘텐츠 마케팅 도구 입니다 .

지식 격차 식별

당신이 가지고 있는 것이 무엇인지 알게 되면, 이제 격차를 식별할 때입니다.

청중이 원하는 주제는 무엇입니까?

그들은 어떤 질문을 하고 있나요?

Google 트렌드, BuzzSumo 등의 마케팅 도구 와 직관을 활용하여 콘텐츠 기회를 찾아보세요.

채널을 선택하세요

마음대로 사용할 수 있는 채널이 많기 때문에 모든 것을 시도해 보고 싶은 유혹이 생길 수 있습니다.

하지만 품질이 수량보다 중요하므로 채널을 현명하게 선택하세요.

청중은 온라인 어디에서 어울리나요?

이것이 이상적인 고객이 유입되는 리드 소스입니다.

청중과 브랜드 목소리에 맞는 몇 가지를 선택하고 그에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하세요.

Cogniism에서는 LinkedIn을 주요 채널 중 하나로 선택했습니다. 다음은 LinkedIn 마케팅 전략 구축에 대한 가이드입니다 .

콘텐츠 달력 구축

일관성은 소셜 미디어 콘텐츠 마케팅의 핵심이며, 잘 계획된 콘텐츠 달력은 비밀 무기가 될 수 있습니다.

콘텐츠 달력을 만들면 콘텐츠 생성 및 배포 활동을 계획하고 구성하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 목표에 부합하고 청중의 공감을 불러일으키는 고품질 콘텐츠를 지속적으로 게시할 수 있습니다 .

콘텐츠 달력에는 블로그 게시물, 소셜 미디어 업데이트, 비디오 등과 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 게시할 일정이 포함되어야 합니다.

고품질 콘텐츠 제작 및 배포

성공적인 B2B 콘텐츠 마케팅 전략에는 청중에게 가치를 제공하는 고품질 콘텐츠를 만드는 것이 포함됩니다. 여기에는 유익한 블로그 게시물, 흥미로운 비디오, 유용한 방법 가이드 등이 포함될 수 있습니다.

고품질 콘텐츠를 제작한 후에는 이를 효과적으로 배포하여 타겟 고객에게 도달해야 합니다. 소셜 미디어, 이메일 마케팅 , SEO, 유료 광고 등 다양한 채널을 활용하여 콘텐츠를 홍보하고 웹사이트 트래픽을 유도하세요.

Cogniism에서는 전략적 콘텐츠 마케팅에 중점을 두고 있으며, 이것이 콘텐츠의 용도 변경이 필수인 이유입니다! 콘텐츠 재활용에 대한 가이드 는 다음과 같습니다 .

KPI 및 지표 활용

진행하면서 측정 가능한 벤치마크를 사용하여 콘텐츠 전략의 효과를 추적하세요.

이는 주요 비즈니스 목표에 대한 활동의 ​​영향을 평가하고 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

이는 결국 장기적인 성공을 달성하고 ROI를 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 이는 또한 주요 이해관계자에 대한 정량적 증거를 제공하여 활동에 대한 리소스 할당을 정당화할 수 있게 해줍니다.

분석 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽, 참여, 전환 등과 같은 주요 콘텐츠 마케팅 지표를 추적하세요. 이는 무엇이 효과가 있고 전략에서 개선할 여지가 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

생성, 배포, 측정, 반복

콘텐츠 마케팅은 단거리 경주가 아닌 마라톤입니다. 그러므로 하룻밤의 성공을 기대하지 마십시오. 대신, 진행 상황을 추적하고, 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 분석하고 그에 따라 전략을 조정하십시오.

측정항목의 마케팅 데이터를 기반으로 전략을 최적화하고 재구성하세요 . 이 데이터를 사용하여 결정을 내리세요. B2B 콘텐츠 마케팅에서는 변화가 유일한 상수이므로 민첩성을 유지하고 그에 따라 적응하세요.

고객을 유치하고, 참여시키고, 유지하려면 탄탄한 콘텐츠 마케팅 전략이 필수적입니다. 목표를 정의하고, 청중을 이해하고, 고품질 콘텐츠를 만들고, 효과적으로 배포하고, 결과를 측정하고, 전략을 반복함으로써 성공을 촉진하고 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

이러한 핵심 전략을 따르면 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되고 혼잡한 디지털 환경에서 두각을 나타낼 수 있는 성공적인 콘텐츠 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.

전략 수립에 대해 더 자세히 알고 싶으십니까? 이 비디오를 시청하세요

훌륭한 콘텐츠 마케팅의 6가지 예

디지털 콘텐츠 마케팅 전략에 대한 영감을 찾고 계십니까?

다음은 6가지 승리 사례입니다.

사례 1: 코그니즘의 “초보 CMO의 일기”

LinkedIn의 B2B 마케터라면 Alice de Courcy의 저서 '처음 CMO의 일기'인 Cogniism CMO에 대한 수많은 다크 퍼널 게시물을 보셨을 것입니다 . 이는 Alice가 Cogniism을 ARR 300만 달러에서 5000만 달러로 확장하고, 팀을 3명에서 39명으로 구성하고, 설정을 기존 리드 생성 기능에서 수요 창출 엔진으로 전환하는 데 도움을 준 Alice의 4년 여정에서 나온 LinkedIn 게시물 모음입니다. .

Cogniism은 마케팅 담당자가 등록하고 인쇄되는 몇 안되는 사본 중 하나를 얻을 수 있는 마케팅 캠페인으로 책을 출시했습니다. 그럼에도 불구하고 이 곡은 현재 Amazon에서 판매되고 있으며 온라인에서 무료로 읽고 들을 수 있으며 여전히 효과적인 ABM 캠페인을 통해 공유되고 있습니다 .

읽고 싶으십니까? 온라인 버전에 액세스하려면 아래 배너를 클릭하세요.

예 2: Blendtec의 “Will It Blend?”

콘텐츠 마케팅 팁은 다음과 같습니다. 기발한 콘텐츠가 항상 승리합니다.

제품 데모 비디오에 대해 기발하고 독창적인 접근 방식을 취한 Blendtec을 예로 들어 보겠습니다.

비디오 콘텐츠는 엄청난 도전을 통해 블렌더의 성능과 신뢰성을 보여주었습니다.

여기에는 스마트폰, 당구 큐, 골프 공 등과 같은 것들을 혼합할 수 있는지 확인하는 것이 포함되었습니다. 조회수 3억 회 이상을 기록하며 이 동영상은 인지도를 높이고 시청자에게 즐거움을 선사했습니다.

여기에서 최고의 비디오 콘텐츠 마케팅을 시청하세요 .

예 3: Adobe의 “CMO.com”

Adobe는 브랜드 콘텐츠 마케팅의 훌륭한 예입니다.

이 브랜드는 마케팅 전문가를 위해 특별히 맞춤화된 기사, 사례 연구, 보고서 등 풍부한 리소스를 제공하는 통찰력 허브를 개발했습니다.

귀중한 통찰력과 사고 리더십 콘텐츠를 제공함으로써 Adobe는 업계에서 신뢰할 수 있는 조언자로 자리매김하여 대상 고객 사이에서 브랜드 인지도와 충성도를 높였습니다.

예 4: Moz의 “Whiteboard Friday”

Moz는 업계 전문가들이 다양한 검색 엔진 최적화(SEO) 주제에 대해 토론하는 주간 비디오 시리즈를 제작합니다.

시각적으로 매력적인 프레젠테이션과 설명을 통해 Moz는 청중에게 SEO 모범 사례와 업계 동향을 교육하여 신뢰할 수 있는 업계 권위자로 자리매김했습니다.

SEO에 참여하고 신뢰할 수 있는 SEO 도구를 찾는 모든 사람을 위한 영리한 콘텐츠 마케팅 캠페인입니다.

예시 5: Buffer의 'Buffer Podcast'

Buffer는 업계 전문가들이 소셜 미디어 마케팅 성공을 위한 통찰력, 팁, 전략을 공유하는 마케팅 팟캐스트를 시작했습니다.

Buffer는 팟캐스트의 인기를 활용하여 더 많은 마케팅 담당자에게 다가갔고 쉽게 소화할 수 있는 형식으로 가치 있는 콘텐츠를 제공했습니다.

여기에서 성공적인 콘텐츠 마케팅의 예를 들어보세요 .

예시 6: Salesforce의 "Trailhead"

Salesforce는 사용자가 Salesforce 제품을 익히고 기술을 향상할 수 있도록 대화형 자습서, 강좌 및 학습 경로를 제공하는 플랫폼을 만들었습니다.

무료 교육 리소스를 제공함으로써 Salesforce는 사용자가 제품을 최대한 활용하고 CRM 공간의 리더로 자리매김할 수 있도록 돕습니다.

이를 통해 신규 고객을 유치하고 기존 고객을 유지합니다.

콘텐츠 마케팅 핵심 시사점

온라인 콘텐츠 마케팅은 단순히 판매에만 국한되지 않습니다. 스토리텔링, 연결, 청중과의 관계 구축에 관한 것입니다.

이제 B2B 마케팅 데이터를 확보하고 창의력을 발휘해 보세요. 청중은 마음을 사로잡고, 교육하고, 즐겁게 할 이야기에 굶주려 기다리고 있습니다!

Cogniism에서 더 많은 B2B 마케팅 통찰력을 얻으세요

이 기사가 마음에 드셨나요?

LinkedIn의 Cogniism에서 콘텐츠 마케팅 아이디어, 팁 등을 찾아보세요. 배너를 클릭해 팔로우하세요