2021년 콘텐츠 마케팅을 개선하는 방법

콘텐츠 마케팅은 브랜드를 구축하고 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 중요한 도구입니다. 그러나 놀랍게도 63%의 기업이 문서화되어 있는 콘텐츠 마케팅 전략을 갖고 있지 않습니다. 비즈니스에 문서화된 전략이 있든 없든, 2021년에 콘텐츠 마케팅을 개선할 방법을 찾고 있을 가능성이 있습니다.

좋은 콘텐츠 마케팅 전략을 가지고 있는 기업이 더 나은 결과를 얻을 수 있다고 느끼는 것은 당연합니다. 브랜드에 적합한 전략이 없으면 그저 변덕스럽게 일하고 있는 것이며 이러한 노력이 성공할지 여부를 알 수 없습니다.

콘텐츠 마케팅은 청중의 질문에 답하는 데 도움이 되기 때문에 모든 브랜드에서 매우 중요합니다. 청중과의 신뢰를 구축하고 전환 수를 개선하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 고객과 더 잘 연결하고 양질의 리드를 생성할 수 있습니다.

2021년에 콘텐츠 마케팅을 개선해야 한다고 확신하기에 충분하지 않은 경우 오늘날 고객은 브랜드가 일관되고 고품질의 콘텐츠를 제공하기를 정말로 기대합니다. 그렇지 않으면 다음 브랜드로 넘어갑니다.

브랜드 메시지의 일관성은 비즈니스의 성장과 성공을 결정하는 많은 요소 중 하나입니다. 대부분의 성공적인 브랜드는 가능한 모든 고객 접점에서 브랜드를 일관성 있게 묘사했기 때문에 현재 위치에 도달했습니다. 콘텐츠 마케팅에는 식별 가능하고 고유한 스타일, 음조, 목소리 및 어조가 있어야 합니다. 그리고 이것은 모든 마케팅 채널에 걸쳐 있어야 합니다.

새해는 항상 새로운 시작을 위한 좋은 시간입니다. 그리고 2021년에 콘텐츠 마케팅을 개선하는 데 도움이 될 몇 가지 팁을 알려드리고자 합니다.

2021년 콘텐츠 마케팅을 개선하는 방법

비즈니스 목표 고려

콘텐츠의 목표에 대해 생각하기 전에 비즈니스 목표와 콘텐츠가 목표를 지원하는 방법을 확실히 파악하는 것이 중요합니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 걱정 마.

다음은 시작하는 데 도움이 되도록 기업이 콘텐츠로 달성하려고 하는 목표 목록입니다.

• 콘텐츠 마케팅을 활용하여 수익을 개선합니다.
• 더 나은 품질의 리드를 확보하고 더 많은 매출을 얻습니다.
• 귀하의 사이트에 더 많은 트래픽을 가져옵니다.
• 귀하의 비즈니스가 인식되는 방식을 향상하여 업계에서 생각하는 리더로 간주됩니다.
• 더 많은 트래픽을 제공할 SEO 성공을 얻습니다.
• 각 콘텐츠에 대한 ROI를 높여 마케팅 비용을 줄이십시오.
• 더 나은 소셜 미디어 참여를 위한 길을 만드십시오.

콘텐츠 목표 및 사명 결정

콘텐츠 마케팅 전략을 구축하거나 강화하기 시작하는 가장 좋은 방법은 목표와 콘텐츠 마케팅 사명이 가능한 한 명확하고 직접적인지 확인하는 것입니다. 이 간단한 설명은 무엇이 중요하고 무엇이 실제로 중요하지 않은지 집중하는 데 도움이 될 것입니다. 이렇게 하면 마케팅 비디오를 위한 소셜 미디어 게시물이든 콘텐츠를 만들 때 항상 브랜드를 명확하게 강화할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 사명 선언문은 다음을 요약해야 합니다.

• 타겟 고객이 누구인지
• 그들과 연결하는 데 사용되는 콘텐츠의 종류
• 청중이 콘텐츠에서 얻는 이점

당신을 차별화하는 요소 정의

귀하의 콘텐츠가 경쟁업체인 다른 모든 브랜드와 차별화되는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까? 청중의 관심을 끌기 위한 콘텐츠가 이미 너무 많습니다. 그리고 더 많은 것이 항상 펌핑되고 ​​있습니다! 사람들은 엄청난 양의 텍스트, 이미지 및 비디오 기반 콘텐츠에 압도됩니다. 그럼 어떻게 눈에 띄나요? 항상 다음을 조합할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

• 상쾌
• 중요한
• 관련 있는
• 유용한
• 동기 부여
• 유익한
• 또는 재미있는

고객의 삶에 가치를 추가하면서 브랜드가 어떻게 독특하고 창의적일 수 있는지 살펴보십시오.

예측을 위해 사후 통찰력을 사용하십시오

2021년에 콘텐츠 마케팅에 접근하는 방법에 대한 세부 사항에 도달하기 전에 2020년에 콘텐츠가 어떻게 수행되었는지 되돌아보는 시간을 가지십시오. 이는 올해가 어려웠고 대부분의 비즈니스가 완전히 새로운 관점을 취해야 했기 때문에 중요합니다. 그들이 청중에게 자신을 마케팅하는 방식. 2021년에도 1년 내내 같은 시나리오를 보게 될 가능성이 매우 높습니다. 그래서 여기에 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문이 있습니다.

• 세계적 대유행에 적응하기 위해 어떤 조치를 취했습니까?
• 어디에서 성공했고 어디에서 실패했거나 그냥 점수를 놓쳤습니까?
• 팬데믹이 귀하의 산업에 미치는 장단기적 영향은 무엇입니까?
• 앞으로 나아가 더 나은 결과를 얻으려면 어떻게 해야 합니까?

2020년의 긍정적인 부분과 부정적인 부분을 생각해보면 2021년에 콘텐츠 마케팅의 일부가 되어야 하고 버려야 할 부분을 결정할 수 있을 것입니다.

창의적 인재 감사를 실시하라

정말 눈에 띄는 콘텐츠를 만들고 싶다면 적절한 리소스도 필요합니다. 이 경우 고품질의 창의적 인재가 필요합니다. 단순히 블로그 게시물을 작성하는 것 이상으로 잠재고객이 유용하고 재미있을 수 있는 다른 채널 및 형식을 만들 수 있습니까? 아직 이에 대한 준비가 되지 않았다면 확장성이 무엇이며 얼마나 빨리 적응할 수 있는지 생각해야 합니다. 사내 팀을 고용할 것인가? 아니면 브랜드의 마케팅 출시 및 확장을 전문적으로 지원하는 콘텐츠 마케터와 함께 일하고 싶으십니까? 예산을 극대화하고 목표를 달성할 수 있을 만큼 충분히 유연한 방식으로 크리에이티브 자산을 사용할 수 있는 방법을 생각해 보세요.

경쟁자에게 잘 작동했던 점을 살펴보십시오.

2021년에 경쟁력을 높이는 전략을 계획하고 싶다면 가장 효율적인 일을 하십시오. 경쟁자가 한 일에서 배우십시오. 영감을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 어디가 잘못되었는지 확인하고 무엇을 완전히 피해야 하는지도 알게 될 것입니다. 어느 쪽이든, 이 약간의 연구는 당신에게 윈-윈(win-win)입니다. 다음 영역을 살펴보십시오.

• 당신의 경쟁자들은 독특하고 독특한 무엇을 했는가?
• 그들의 콘텐츠가 당신과 어떻게 비교되었나요?
• 유사한 전술을 사용하면서도 브랜드를 다르게 포지셔닝할 수 있는 방법에는 어떤 것이 있습니까?

청중을 더 잘 알기

청중을 아는 것은 그들과 공감할 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법입니다. 고객이 귀하와 연결되어 있어야만 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 먼저 다양한 잠재고객 인구통계에 대한 데이터를 수집하세요. 웹사이트 방문자, 이메일 구독자 또는 소셜 미디어 팔로어일 수 있습니다. 필요한 모든 통찰력을 제공하는 웹 분석, 소셜 미디어 분석 및 이메일 구독자 분석과 같은 도구를 사용하십시오. 다음과 같은 요인을 찾으십시오.

• 나이
• 성별
• 학력/직위
• 소득 수준

청중의 관심사 찾기

또한 청중의 주요 관심사가 무엇인지 알아야 합니다. 이 작업을 수행하려면 Google 애널리틱스를 사용하세요. Google Analytics가 설정되어 있지 않습니까? 최대한 빨리 그렇게 하십시오. 그 동안 Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어 사이트에서도 유사한 통찰력을 제공합니다. 이 모든 가용 자원을 활용하십시오.

당신의 행동은 가능한 한 데이터 기반이어야 합니다. 물론 약간의 실험은 훌륭합니다. 그러나 데이터가 있으면 목표를 훨씬 더 잘 조준할 수 있습니다. 그리고 그것은 당신이 얻을 수 있는 최고의 데이터로 우리를 이끕니다. 제작 중인 콘텐츠에 대한 실제 고객의 피드백!

이것은 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 더 잘 작동하지 않는지 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 제안 사항, 검토할 때 겪었던 문제 및 개선할 수 있는 부분에 대해 질문하십시오. 당신과 당신의 고객이 얼마나 많은 시간을 가지고 있느냐에 따라 설문조사와 설문조사, 전화가 매우 효과적일 수 있습니다.

상세한 구매자 페르소나 작업

그래서 우리는 청중 인구통계를 파악하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그리고 고객에게 피드백을 요청합니다. 이제 이 모든 데이터를 어떻게 구성합니까? 글쎄, 당신은 훌륭한 구매자 페르소나를 만듭니다.

이러한 아바타 또는 고객 페르소나는 결과를 얻을 수 있는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 이 작업을 정말 잘 수행하려면 문제점, 도전 과제 및 행동 동기 요인이 포함된 아바타를 만드십시오. 이 모든 것을 통해 다음을 이해할 수 있습니다.

• 청중이 반응하고 참여할 콘텐츠의 종류입니다.
• 콘텐츠가 청중을 도울 수 있는 방법.
• 사람들이 귀하의 콘텐츠에 관심을 갖도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까?

주요 성장 영역에 대한 계획의 중심

비즈니스의 모든 가능한 영역에서 개선을 보고 싶을 수 있습니다. 하지만 여기에 함정이 있습니다. 마케팅 노력을 너무 얇게 퍼뜨리면 캠페인의 결과와 효과가 희석됩니다. 결과? 짐작하셨겠지만 ROI가 훨씬 낮습니다. 대신 성장을 확인하고 실제로 해결해야 하는 영역을 2~3개만 선택하여 시도하십시오.

이렇게 하면 더 나은 투자 수익을 볼 수 있는 곳에 노력을 집중하는 데 도움이 됩니다. 또한 시간과 자원을 현명하게 할당할 것입니다. 우리는 이것이 도전적일 수 있다는 것을 알고 있습니다. 어떤 분야를 선택해야 할지 잘 모르겠다면 이 질문들이 도움이 될 것입니다.

• 비즈니스 또는 캠페인의 어떤 영역에서 가장 높은 월간 반복 수익 또는 마진을 얻었습니까?
• 아직 충족하지 못한 고객의 요구 사항이 있습니까?
• 적응해야 하는 시장의 변화는 무엇입니까?
• SEO, 소셜 미디어 및 콘텐츠 감사를 수행하여 해당 영역에서 실제로 어떤 위치에 있는지 파악한 적이 있습니까?

당신이 취한 이니셔티브의 성공을 추적할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. Google Analytics 및 기본 소셜 미디어 플랫폼 인사이트와 같은 도구가 모두 도움이 될 수 있습니다. 그러나 통찰력을 얻는 방법과 관계없이 궁극적으로 노력을 집중할 위치를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

고장난 것을 감사하고 수정하십시오.

2021년 콘텐츠 마케팅을 위한 새로운 방향을 고민하는 동안 이미 출시한 콘텐츠를 확인하십시오. 견고한 브랜드 경험에서 멀어질 수 있는 많은 요소가 있습니다. 그리고 종종 고객을 외면하고 고객의 눈에 브랜드에 대한 부정적인 인상을 심어주는 것은 바로 이 작은 일들입니다.

좋은 예는 깨진 링크, 404 오류 및 실제로 작동하지 않는 연락처 버튼입니다. 고객은 이러한 일을 접했을 때 매우 빠르게 좌절감을 느끼며, 이는 공평하게 마케터에게도 실망스럽습니다. 잘못된 리소스로 연결되는 오타 및 링크도 확인하고 수정해야 합니다.

랜딩 페이지, 연락처 정보, 광고 크리에이티브뿐만 아니라 다른 마케팅 크리에이티브와 어려운 점을 검토하여 모든 것이 원래대로인지 확인하십시오. 그리고 페이지 속도도 테스트하십시오. 이를 위해 GTMetrix와 같이 무료로 사용 가능한 많은 도구 중 하나를 사용할 수 있습니다.

2021년 콘텐츠 마케팅을 위한 결심을 하세요

새해는 항상 새롭게 시작하기에 좋은 시기이며 개인 생활과 마찬가지로 콘텐츠 마케팅도 각오해야 합니다. 우리가 언급한 모든 아이디어를 검토했다면 2021년에 콘텐츠 마케팅에서 더 많은 것을 얻기 위해 무엇을 해야 하는지 명확하게 생각할 수 있을 것입니다.

우리는 여전히 세계적 대유행과 싸우고 있으므로 콘텐츠 전략은 견고한 기반을 갖추어야 하지만 유연해야 한다는 점을 명심하십시오. 이렇게 하면 어떤 어려움이 닥치더라도 쉽게 적응할 수 있습니다. 진행하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 마케팅 전략을 종이에 적습니다.
• 당신의 안전지대를 넘어서 당신의 팀과 같이 당신이 큰 꿈을 꾸고 실현할 수 있도록 당신이 가진 자원을 활용하십시오.
• 적당한 양으로 섞어주세요. 당신의 안락한 영역에서 벗어나는 것 외에도, 우리는 또한 당신이 만드는 비주얼로 실험한다고 말합니다. 청중이 가장 많이 접하는 내용에 대해 놀랄 수 있습니다.

최신 정보를 유지하고 새로운 접근 방식을 시도하십시오.

디지털 마케팅의 세계와 일반적인 콘텐츠 마케팅은 정말 빠르게 변화하는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 트렌드, 뉴스 및 브랜드가 청중에게 다가가는 데 중요한 새로운 기술을 파악하는 것이 매우 중요합니다.

아니요, 한 번에 모든 것을 시작할 수는 없으며 시도하지도 말아야 합니다. 그러나 Tik Tok 및 Reels와 같은 것을 실험하는 데 약간의 시간을 할애하여 기존 청중에게 다가가는 새로운 방법인지 아니면 새로운 청중을 활용하는 방법인지 확인할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 동향을 파악하는 데 도움이 되도록 유용한 리소스를 구독하여 최신 정보를 얻으십시오.

2021년에도 콘텐츠 마케팅을 계속 분석하세요

모든 올바른 전략을 구현하더라도 지속적으로 동일한 효과를 발휘할 것이라는 보장은 없습니다. 사람의 취향이 변하고 현실적으로 말해서 청중도 변할 수 있습니다. 이것이 2021년 콘텐츠 마케팅의 진행 상황을 추적하는 데 시간을 투자하고 이를 분석하는 방법에 대해 비판적인 이유입니다.

귀하와 귀하의 팀이 귀하가 구현한 사항의 진행 상황을 지속적으로 검토할 때 귀하는 브랜드로 성장하고 대상 고객과 지속적으로 신뢰를 구축할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

그리고 마지막으로 잊지 마세요. 콘텐츠 제작은 매우 재미있을 수 있습니다. 창의적이고 혁신적이어야 하며 모든 연구를 통해 많은 것을 배울 수 있습니다. 이것은 당신이 체계적으로 접근해야 하는 과정이지만, 당신이 하는 일을 즐기는 것을 놓치지 마십시오. 콘텐츠를 만드는 것을 더 많이 즐길수록 청중도 즐길 가능성이 높아집니다.