콘텐츠 전략 소프트웨어: 콘텐츠 전략가의 삶을 더 쉽게 만드는 방법

이전 게시물에서 콘텐츠 인벤토리 및 콘텐츠 최적화 도구의 중요성에 대해 이야기했습니다. 둘 다 브랜드를 위한 더 광범위한 콘텐츠 전략을 만드는 데 중요한 구성 요소입니다.

콘텐츠 전략은 조사, 계획, 브리핑, 작성, 편집, 프로모션, 최적화, 인벤토리 및 감사 등 8단계 콘텐츠 생성 주기의 모든 부분을 알려줍니다.

이러한 8단계마다 도움이 되는 도구가 있는 것처럼 브랜드의 필수 로드맵을 구성하는 데 도움이 되는 콘텐츠 전략 소프트웨어가 있습니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어란?

그 질문에 답하기 전에 콘텐츠 전략이 무엇인지 정확히 논의하겠습니다.

콘텐츠 전략이란 무엇입니까?

귀하의 콘텐츠 전략은 귀하가 생각의 리더로서 귀하의 브랜드를 시장에 내놓고 제시하는 계획입니다.

귀하가 만드는 콘텐츠는 해당 전략의 일부이며 블로그 게시물, 소셜 미디어, 비디오, 인포그래픽, 백서, 팟캐스트 또는 기타 여러 미디어 형식을 포함할 수 있습니다. 일반적으로 전략은 고객에게 가장 적합한 다양한 콘텐츠 유형으로 구성됩니다.

콘텐츠 마케팅 전략은 항상 전달하려는 브랜드 메시지를 제시해야 합니다. 콘텐츠 마케팅은 기존 마케팅보다 6배 더 많은 전환을 가져오고 유료 검색 광고보다 3배 더 많은 리드를 얻습니다.

당신이 패션 사이트이고 여름과 가을 라인을 홍보하고 싶다고 상상해보세요.

• 브랜드와 고객에게 가장 적합한 콘텐츠 형식을 어떻게 알 수 있습니까?
• 적중하기 가장 좋은 주제와 키워드는 무엇입니까?
• 다양한 채널에 게시하기에 가장 좋은 시기는 언제인가요?
• 뉴욕 패션 위크나 신학기 쇼핑과 같이 꼭 짚고 넘어가야 할 계절적 주제가 있나요?
• 검색 엔진이 중요한 고객 소스인 경우 편집 일정이 해당 환경에서 잘 작동하도록 최적화된 콘텐츠로 채워져 있습니까?
• 모든 구매자 페르소나 또는 특정 세그먼트에 대한 콘텐츠 매핑이 있습니까?
• 나의 계획은 이것을 고려합니까?

콘텐츠 전략 소프트웨어는 이러한 모든 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어가 어떻게 도움이 됩니까?

콘텐츠 전략 소프트웨어는 콘텐츠 제작을 위한 최상의 계획을 짜는 데 도움이 되는 도구입니다. 프로세스의 모든 단계에 집중하여 고품질의 효과적인 콘텐츠를 만들 수 있도록 도와줍니다.

스프레드시트만큼 기본적일 수도 있고 전체적인 솔루션만큼 정교할 수도 있습니다. 사실 둘 다 사용해봤습니다.

스프레드시트를 사용하면 내 콘텐츠 전략 계획이 실제로 내 콘텐츠 캘린더였습니다. 모든 탭은 다른 달이었고 그 달에 있는 모든 행은 다른 날이었고 각 날짜에 게시할 각 작품의 제목과 설명이 있었습니다.

각 콘텐츠의 칼럼에는 키워드, 우리의 전략에서 적중한 대상 테마, 대상 청중, 다양한 플랫폼의 소셜 타이틀, 비디오 제작 여부 및 이미지 제안을 기록했습니다.

물론 키워드, 대상 고객, 주제 등에 관한 모든 연구는 Google Analytics 및 Moz와 같은 경쟁사 연구 및 도구를 사용하여 수동으로 수행했습니다.

그 모든 연구를 종합하는 데 오랜 시간이 걸렸고 매달 일관된 출판 주기를 유지하는 데 어려움을 겪었습니다.

또한 풀 서비스 콘텐츠 전략 소프트웨어를 사용하여 이러한 많은 프로세스를 자동화했습니다. 그것으로 시장과 내 콘텐츠의 격차를 기반으로 주제를 계획할 수 있었습니다. 각 작품 내에서 히트할 키워드, 제목, 부제, 부제를 제안했다.

내 콘텐츠가 공개되면 콘텐츠 전략 소프트웨어는 페이지 조회수, 페이지에 머문 시간, 소셜 참여 및 기타 메트릭을 추적하여 전략이 어떻게 수행되고 있는지, 향후 몇 달 동안 어떤 종류의 콘텐츠를 계획할지 결정하는 데 도움을 주었습니다.

그러나이 도구를 사용하더라도 소셜을 위해 시리즈로 그룹화 할 게시물과 제목을 지정하는 방법과 같은 일부 계획을 수행해야했습니다.

콘텐츠 전략 도구와 솔루션의 차이점은 무엇입니까?

지금까지 콘텐츠 전략 도구와 콘텐츠 전략 솔루션을 모두 언급했습니다. 이 둘 사이에는 큰 차이가 있습니다. 도구는 전략의 한두 부분에 도움이 되며 전체 작업을 완료하려면 몇 가지가 필요할 것입니다. 솔루션은 콘텐츠 전략을 계획 및 실행하고 처음부터 끝까지 엔터프라이즈 콘텐츠 관리를 용이하게 하는 데 도움이 됩니다.

몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

SEMRush 및 BuzzSumo와 같은 도구는 타겟팅할 주제와 키워드를 연마하는 데 도움이 됩니다. 검색 뿐만 아니라 소셜에서도 트렌드를 분석할 수 있습니다.

Google Analytics는 물론 Hubspot 및 WordPress와 같은 콘텐츠 관리 시스템에서 제공하는 분석 도구를 사용하면 페이지 보기, 스크롤 깊이, 페이지에 머문 시간 및 앞으로 콘텐츠 전략을 알리는 기타 메트릭에 대한 콘텐츠를 추적할 수 있습니다.

Sprout Social 및 Hootsuite는 소셜 게시물을 계획하고 추적하여 게시하기에 가장 좋은 시간을 예약하고 각 게시물이 얼마나 많은 좋아요, 공유, 리트윗 등을 받고 있는지 결정할 수 있습니다.

Constant Contact는 귀하의 이메일 마케팅을 처리합니다.

우와! 그것은 많은 도구입니다. 이와 같은 개별 도구를 사용하면 두 가지 문제가 발생합니다.

이러한 모든 도구를 추적하는 것은 거의 불가능하며 무언가는 필연적으로 균열을 통해 떨어질 것입니다. 당신은 당신의 키워드와 소셜 콘텐츠를 계획하는 멋진 일을 하고 있을지 모르지만 추적에 대해서는 모두 잊고 있습니다. 또는 추적은 잘 되고 있지만 실제로는 새로운 키워드 연구에 그렇게 많은 노력을 기울이지 않습니다.

한 팀은 한 세트의 도구를 사용하고 다른 팀은 완전히 다른 모음을 사용합니다. 나는 이런 일이 일어나는 것을 보았다. 콘텐츠 팀은 Moz를 사용하고 마케팅 팀은 주제 및 키워드 계획에 SEMRush를 사용합니다. 함께 모여 계획을 세울 때가 오면 아무도 최선의 전략에 동의할 수 없습니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어가 등장하는 곳입니다.

좋은 콘텐츠 전략 소프트웨어는 이러한 작업의 전부는 아니더라도 대부분을 모든 사람이 사용하는 하나의 완벽한 도구로 통합합니다. 모든 콘텐츠에 대한 높은 수준의 보기를 제공하는 대시보드가 ​​있어야 하며 모든 다양한 게시 채널을 하나의 계획 도구로 끌어와야 합니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어가 필요한 사람은 누구입니까?

콘텐츠 마케팅이 처음이든 노련한 CMO이든 상관없습니다. 콘텐츠 전략 소프트웨어는 모든 조직이 전략을 계획하고 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

콘텐츠 전략은 청중에게 도달하는 방법을 결정하고 마케팅 목표에 직접적인 영향을 미칩니다. 전환율 최적화(CRO)에 초점을 맞추든 브랜드 인지도에 초점을 맞추든 콘텐츠 전략은 이를 반영하므로 제대로 시작하여 필요할 때 전환하는 것이 중요합니다.

저는 콘텐츠 마케팅과 마케팅 팀 및 콘텐츠 전략가에게 제시하는 문제에 관한 수십 개의 기사를 읽었습니다. 두 가지 문제가 항상 눈에 띕니다. 강력한 콘텐츠를 일관되게 생성하는 것과 적은 리소스로 콘텐츠를 관리하는 것입니다. (실제로 마케팅 담당자의 70%는 여전히 일관되고 통합된 콘텐츠 전략이 부족합니다.)

콘텐츠 전략 소프트웨어는 이러한 두 가지 과제를 모두 극복하는 데 도움이 될 것입니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어는 기존 워크플로우에 어디에 적합합니까?

이전에 이야기한 콘텐츠 감사와 마찬가지로 콘텐츠 전략 도구는 콘텐츠 생성 프로세스의 모든 부분에 적합합니다. 콘텐츠 전략 소프트웨어가 귀하와 귀하의 팀을 도울 수 있는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 제공하는 단계를 살펴보겠습니다.

1. 연구

청중과 브랜드 목표를 결정했다면 이제 경쟁사, 주제 및 키워드 조사에 뛰어들 차례입니다.

이 작업을 수동으로 수행하는 대신 모든 경쟁사를 클릭하고 유행하는 주제와 키워드를 직접 조사하는 대신 콘텐츠 마케팅 소프트웨어는 이 모든 것을 한 곳에서 처리합니다.

또한 자신의 기존 디지털 콘텐츠에 대한 경쟁을 매핑할 수 있어야 합니다.

2. 기획

콘텐츠 전략 소프트웨어가 주제와 키워드를 식별한 후에는 청중을 더 잘 끌어당길 더 많은 대상 주제와 콘텐츠를 더 틈새 영역에 배치하는 롱테일 키워드로 드릴다운할 수 있습니다. 좋은 전략 도구는 "패션"과 같은 광범위한 주제를 제공할 뿐만 아니라 "뉴욕 패션 위크 2019" 또는 "유치원을 위한 신학기 패션"과 같은 더 많은 틈새 하위 주제를 제공합니다.

또한 키워드의 인기도를 정확히 보여줍니다. "패션"과 같은 키워드는 아마도 과포화 상태일 수 있으며 "예상 엄마를 위한 가을 패션"과 같은 롱테일 키워드를 찾고 싶을 것입니다.

귀하의 콘텐츠 전략 도구는 귀하의 주제에 가장 적합한 형식을 계획하고 청중을 가장 잘 끌어들일 수 있도록 도와야 합니다.

3. 브리핑

다룰 주제, 키워드 및 형식을 계획한 후에는 특정 콘텐츠에 대해 계획할 수 있습니다. 좋은 콘텐츠 전략 소프트웨어는 제목, 부제, 해결해야 할 질문 및 포함할 링크를 제안할 수도 있습니다. 콘텐츠 제작자에게 배포할 브리핑에 모든 항목을 배치하면 콘텐츠 전략에 맞는 조각을 다시 얻을 수 있습니다.

4. 쓰기/만들기

작가나 콘텐츠 제작자는 그 브리핑을 가지고 실행합니다. 콘텐츠 전략과 완벽하게 일치하는 최종 제품을 구성하기 위해 브리핑 내의 모든 요점을 포함해야 합니다.

5. 편집

조각이 생성되면 일부 콘텐츠 전략 솔루션은 완성된 조각을 분석하여 목표에 맞는지 확인할 수 있습니다. 키워드 사용, 이미지, 부제 및 제목 사용을 찾고 기사가 좋은지 또는 추가 작업이 필요한지 결정합니다.

6. 프로모션

처음에 콘텐츠 전략을 통합할 때 프로모션을 포함해야 합니다. 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 가장 적합한 소셜 미디어 채널에 자동으로 게시물을 올릴 것입니다. 그들은 이메일 마케팅 이니셔티브에 귀하의 콘텐츠를 포함하고 유료 광고를 통해 이를 강화할 것입니다.

7. 최적화

초기 콘텐츠 전략(경쟁자, 키워드, 주제 등)을 구성하기 위해 수행한 연구는 현재 만들고 있는 콘텐츠뿐만 아니라 이전에 만든 콘텐츠도 최적화하는 데 사용해야 합니다. 콘텐츠 전략 도구를 사용하여 이전 콘텐츠를 되돌아보고 현재 콘텐츠 전략의 요구 사항을 충족하도록 최적화하십시오.

8. 인벤토리 및 감사

콘텐츠 전략과 관련하여 인벤토리 및 감사가 첫 번째 단계여야 합니다. 이미 가지고 있는 것이 무엇인지, 현재 전략에 맞게 어떻게 조정하고 최적화할 수 있는지 살펴보십시오. 주제와 형식별로 제공되는 콘텐츠의 격차를 찾아 계획에 포함하세요.

시장에 나와 있는 일부 콘텐츠 전략 플랫폼은 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅의 다른 모든 측면과 마찬가지로 수많은 솔루션을 찾을 수 있습니다. 몇 가지를 살펴보겠습니다.

SEMRush: 콘텐츠 전략 계획의 기술적 측면에 더 중점을 둡니다. 유행하는 주제와 키워드를 수집하고 더 많은 유기적 트래픽을 얻는 방법에 대한 아이디어도 얻을 수 있습니다. 소셜 참여, 백링크 및 브랜드 언급을 추적할 수도 있습니다. 내가 일했던 회사는 잘못된 링크와 같은 것을 살펴보는 기술적 SEO 감사를 위해 그것을 사용했습니다.

CoSchedule: CoSchedule은 수십 개의 개별 콘텐츠 전략 도구와 통합되어 콘텐츠 전략, 게시 및 분석을 한 곳에서 구성할 수 있습니다. 또한 하나의 캘린더를 만들어 한 곳에서 모든 팀원과 소통할 수 있습니다.

HubSpot: Hubspot은 콘텐츠 관리 시스템이자 콘텐츠 전략 솔루션입니다. 콘텐츠를 모두 한 곳에서 실제로 계획, 생성 및 게시할 수 있습니다.

MarketMuse: 하지만 여기에 다른 도구가 과녁을 놓치고 있습니다. 콘텐츠 품질과 콘텐츠 전략에 얼마나 잘 매핑되는지에 대한 심층 분석을 제공하는 도구는 없습니다. 또한 생성한 콘텐츠가 목표에 부합하는지 확인하기 위한 단계별 개요를 생성하지 않습니다. 마지막으로 콘텐츠가 서로 어떻게 관련되어 있는지, 브랜드에 가장 적합하도록 구성하는 방법을 확인하기 위해 콘텐츠의 의미론적 분석을 제공하지 않습니다.

귀하의 콘텐츠 전략은 귀하가 만드는 모든 것에 대한 분위기를 설정할 것입니다. 모든 콘텐츠 플랫폼에서 이를 빠르고 일관되게 수행하면 브랜드에 대한 인지도, 전환 및 충성도를 기하급수적으로 높일 수 있습니다. 좋은 콘텐츠 전략 소프트웨어를 사용하면 전략가와 콘텐츠 제작자의 작업을 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

콘텐츠 전략 소프트웨어의 미래 동향

콘텐츠 전략 소프트웨어는 기술 발전과 함께 계속 진화할 것입니다. 다음은 아직 시작되지 않은 경우 업계를 형성할 가능성이 있는 몇 가지 주요 미래 트렌드입니다.

1. 시각적 콘텐츠에 대한 강조: 시각적 콘텐츠는 콘텐츠 마케팅의 필수적인 부분이 되었으며 콘텐츠 전략 소프트웨어는 비디오 및 인포그래픽과 같은 시각적 콘텐츠를 만들고 최적화하기 위한 보다 강력한 도구를 제공해야 합니다.
2. 마케팅 자동화와의 통합 증가: 마케터는 워크플로를 간소화하고 청중을 위한 개인화된 콘텐츠 경험을 만들고 싶어합니다. 따라서 마케팅 자동화 통합의 중요성이 증가하더라도 놀라지 마십시오.
3. 콘텐츠 기획 및 구상: 콘텐츠 마케팅이 더욱 정교해짐에 따라 콘텐츠 전략가는 콘텐츠 기획 및 구상을 위한 고급 도구가 필요합니다. 마케팅 담당자는 이미 AI를 사용하여 콘텐츠 아이디어를 생성합니다. 다음에는 이를 사용하여 어떤 유형의 콘텐츠가 특정 청중에게 반향을 일으킬지 예측할 것입니다.
4. 콘텐츠 제작에 더 집중: 콘텐츠 제작은 시간과 리소스를 많이 소모하는 프로세스일 수 있습니다. 미래의 콘텐츠 전략 소프트웨어는 구상에서 배포 및 분석에 이르기까지 전체 콘텐츠 제작 프로세스를 관리하고 최적화하기 위한 고급 도구를 제공할 것입니다.
5. 향상된 고객 여정 매핑: 효과적인 콘텐츠 마케팅을 위해서는 고객 여정을 이해하는 것이 필수적입니다. 이에 대한 응답으로 콘텐츠 전략 소프트웨어는 여정을 매핑하고 각 단계에 공감할 콘텐츠 유형을 식별하기 위한 고급 도구를 제공할 것입니다.
6. 콘텐츠 자산 관리: 콘텐츠 전략 소프트웨어는 이미지, 비디오 및 기타 멀티미디어 콘텐츠를 포함한 콘텐츠 자산을 관리하고 최적화하기 위한 도구를 점점 더 많이 제공할 것입니다. 이를 통해 마케팅 담당자는 콘텐츠 자산의 가치를 극대화하여 모든 마케팅 채널에서 효과적인 배포를 보장할 수 있습니다.
7. 협업 및 워크플로우 관리: 협업 및 워크플로우 관리는 항상 대규모 콘텐츠 마케팅의 중요한 측면이었습니다. 미래의 콘텐츠 전략 도구는 콘텐츠가 효율적이고 효과적으로 생산 및 배포되도록 협업 및 워크플로 관리 도구를 향상시킬 것입니다.