현재 전환율에 대한 심층 분석 Shopify 벤치마크 및 6 +1 입증된 CRO 전술

온라인 상점을 시작하는 것은 최근 몇 년간 뜨거운 추세였습니다. 그리고 2024년에는 전자상거래 수익이미화 3조 6,470억 달러라는 엄청난 규모로 급증 할 것으로 예상됩니다 .

그러나 그것은 단지 숫자에 관한 것이 아닙니다. 온라인 검색 및 인기 주제 또한 지난 한 해 동안 Shopify 매장에 대한 관심이 증가했음을 보여줍니다.

Shopify는 전자 상거래 거대 기업 중 하나로 우뚝 솟아 Shopify 매장 소유자의 급증하는 군대를 끌어 모으고 있습니다.

이것이 바로 Shopify 전환율 최적화에 대해 심층적으로 알아보고 최신 통계와 6가지(+1) 입증된 CRO 전략을 제공하는 이유입니다.

매출을 늘릴 준비가 되셨나요? 뛰어들어보자!

Shopify 전환율이란 무엇입니까?

Shopify 전환율은 원하는 작업(일반적으로 구매)을 성공적으로 완료한 스토어 방문자의 비율입니다.

이 측정항목은 매장이 웹사이트 방문자를 유료 고객으로 전환하는 데 얼마나 효과적인지 보여주는 중요한 척도입니다.

Shopify 스토어에서 전환율이 중요한 지표인 이유는 무엇입니까?

전환율은 매장 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

이것이 그렇게 큰 문제인 이유는 다음과 같습니다.

전환율이 높다는 것은 더 많은 매출을 의미합니다. 단순하고 단순합니다.

전환율 향상에 집중함으로써 본질적으로 마케팅 활동을 강화하게 됩니다.

더 많은 트래픽을 유도하기 위해 리소스를 쏟아 붓는 대신 전환율을 최적화하면 기존 웹사이트 방문자 중 더 많은 사람이 결국 구매를 하게 됩니다. 이는 마케팅 예산을 더 스마트하게 운영하는 것이 아니라 더 똑똑하게 운영한다는 의미입니다.

이 측정항목을 자세히 살펴보면 사용자 경험을 향상할 수 있는 영역을 찾아 더욱 직관적이고 고객 친화적인 온라인 쇼핑 여정으로 이어질 수 있습니다.

Shopify 스토어의 전환율을 계산하는 방법은 무엇입니까?

(전환 수 / 총 방문자 수) x 100이라는 간단한 공식을 사용하면 전환율을 계산하는 것이 매우 쉽습니다.

시각적 분석은 다음과 같습니다.

이 데이터는 Shopify 대시보드 내에서 편리하게 액세스할 수 있습니다.

Shopify 전환율을 계산하려면 Analytics로 가서 보고서를 클릭하고 원하는 보고서(판매 등)를 선택한 다음 날짜 범위를 지정하세요.

Shopify 대시보드의 프로세스는 다음과 같습니다.

또는 이러한 목적으로 Google Analytics를 활용할 수도 있습니다.

전환 섹션으로 이동하여 목표를 선택하고 원하는 목표(예: 구매)를 선택하면 됩니다! 전환율은 바로 확인할 수 있습니다.

Google Analytics 내에서는 다음과 같이 표시됩니다.

Shopify 전환율 통계

이제 Shopify의 몇 가지 사실과 주요 수치를 살펴보겠습니다.

현재 376만 개의 라이브 웹사이트가 Shopify를 사용하고 있습니다 .

이러한 전자상거래 웹사이트의 대부분(약 69.67% )은 미국에 등록되어 있으며, 영국과 호주가 그 뒤를 따릅니다.

2020년에 Shopify는무려 1,195억 8천만 달러 규모의 거래를 도왔습니다 .

2021년 6월까지 Shopify는 이미 총 거래액(GMV)으로 795억 달러를 벌어들였습니다. 이는 전년도에 비해 121억 달러(40%)나 증가한 큰 폭의 금액이다.

트래픽 소스, 가격대, 구매 성격 등 다양한 요인이 Shopify 전환율에 영향을 미칠 수 있습니다.

Shopify의 평균 전환율은 얼마입니까?

이제 이 숫자를 더 자세히 살펴보면 다음과 같은 사실이 드러납니다.

평균 Shopify 전환율은 약 1.3% 입니다 . 이 주요 벤치마크는 평균과 비교하여 매장의 위치를 ​​이해하는 데 도움이 됩니다.

전자상거래 상점의 전환율이 0.2% 미만으로 떨어지면 해당 상점은 하위 20% 상점에 속하게 되며, 0.0% 미만이면 실적이 가장 낮은 상점으로 분류됩니다.

다행히도 Shopify 스토어가 약 2%의 전환율을 달성했다면 축하합니다! 귀하는 방문자를 고객으로 전환하는 데 탁월한 성과를 거두고 있으며 매장의 실적도 좋습니다.

평균 이상의 목표: 상위 백분위수 목표

평균 전환율보다 조금 더 높은 것을 목표로 하시나요? 어떻게 더 높은 시야를 확보할 수 있는지 살펴보겠습니다!

Shopify 전환율이 3.2%보다 높으면 귀하의 매장은 우리가 벤치마킹한 매장 중 상위 20%에 속하게 되고, 4.8%를 초과하면 해당 매장이 상위 10%에 들게 됩니다.

이 숫자가 어렵게 보일 수도 있지만 모든 중요한 여정은 하나의 작은 단계에서 시작된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

더 높은 목표를 목표로 하면 비즈니스에 경쟁 우위를 제공하고 Shopify 스토어의 전환율을 크게 높일 수 있는 효과적인 전략을 구현하도록 동기를 부여하게 됩니다.

Shopify 전환율을 높이는 방법

Shopify 전환율 향상을 위한 팁을 살펴보기 전에 다음과 같은 사실을 하나 더 알려드리겠습니다.

대부분의 온라인 상점의 전환율은 2.5%에서 3% 사이입니다. 그러나 일반적인 Shopify 전환율은 평균 약 1.3%로 더 낮습니다.

이는 개선할 수 있는 상당한 기회가 있다는 것을 보여줍니다. 그렇죠?

하지만 어떻게 마케팅 전략을 강화하고 평균보다 높은 전환율에 도달할 수 있을까요? 시도해 볼 수 있는 입증된 6가지 팁을 확인해 보세요.

1. 막바지 제안으로 장바구니 이탈자를 막으세요.

장바구니 포기는 평균 장바구니 포기율이 약 66.5%이기 때문에 전자상거래 상점 소유자가 끊임없이 싸우고 있는 문제입니다 .

방문자가 구매를 완료하지 않고 카트를 떠나는 것을 방지하려면 긴급 및 기간 한정 혜택(예: 무료 배송 제공)을 사용해 보세요. 이는 시간이 다 떨어지기 전에 구매를 완료하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

아래와 같은 장바구니 포기 팝업을 사용하면 장바구니 포기율을 평균 20%까지 줄일 수 있습니다.

지금 바로 시작하고 싶으신가요? 다음 템플릿을 사용하세요.

2. 재방문객에게 중단한 위치를 상기시켜 도움을 주세요.

온라인 쇼핑객이 첫 방문에서 구매하는 경우는 거의 없으며, 특히 제품이 고가인 경우(예: 모바일 장치) 더욱 그렇습니다.

재방문자의 경우 가장 좋은 방법은 온라인 사용자 경험을 최대한 원활하게 만드는 것입니다.

이를 수행하는 한 가지 방법은 이전 방문에서 본 제품을 보여줌으로써 한 번의 클릭으로 여행을 계속할 수 있도록 하는 것입니다.

이 템플릿을 시작하고 재방문 고객을 더욱 효과적으로 전환하세요!

3. 이탈 의도에 따라 최고의 제품을 홍보하여 ​​제품 발견을 장려하십시오.

할인은 전자 상거래 상점 소유자에게 인기가 있습니다.

그러나 방문자가 광고나 가격 비교 사이트에서 오는 경우에는 제품 페이지로 바로 연결됩니다. 이 경우, 고객이 떠나는 것은 아마도 제품 가격 때문이 아닐 것입니다(클릭하기 전에 제품 가격을 확인했기 때문에). 이는 고객에게 할인을 표시할 이유가 없음을 의미합니다.

대신, 베스트셀러 제품을 홍보하고 제품 검색을 장려해야 합니다. 방문자는 관심을 가질 만한 더 많은 제품을 찾을 수 있으며 동시에 이탈률을 줄일 수 있습니다. 이는 윈윈(win-win)입니다!

Lammle's는 이 전략 덕분에 제품 페이지 방문자 이탈을 방지 하고 수익을 23.5% 늘릴 수 있었습니다 .

4. 블로그 기사에서 관련 제품 추천

예상한 대로 판매가 이루어지지 않는 블로그가 있습니까? 이런 일이 자주 발생하지만 걱정하지 마세요. 이에 대해 할 수 있는 일이 있습니다.

일부 제품 권장 사항을 삽입하여 블로그를 더욱 멋지게 꾸며보세요 .

고객이 논의 중인 항목을 시각화하는 데 도움이 되도록 고품질 제품 이미지를 삽입할 수 있습니다. 제품 페이지에 자세한 제품 설명을 유지하고 블로그에 눈길을 끄는 이미지를 추가하면 전환, 참여 및 장바구니 가치를 쉽게 높일 수 있습니다.

5. 쿠폰 사용을 장려하기 위해 사용자에게 쿠폰을 상기시킵니다.

사용자가 사용하지 않는 쿠폰을 주는 것보다 더 짜증나는 일이 있을까요? 쉽게 해결할 수 있습니다. 후속 고정 막대를 통해 쿠폰 코드를 상기시켜주세요!

이 간단한 전략으로 쿠폰 상환율을 50% 높일 수 있습니다.

Crown & Paw는 이 문제로 어려움을 겪었고 마찰을 줄이기 위해 후속 고정 막대를 구현했습니다. 결과는? 주문량이 38% 증가했습니다.

쿠폰 코드(및 판매)를 놓치지 마세요. 다음 템플릿을 사용해 보세요.

6. 다양한 가치 제안으로 랜딩 페이지 테스트

여러 가지 이유로 방문 페이지 전환율이 낮을 수 있습니다. 가장 일반적인 것 중 하나는 아직 올바른 USP를 찾지 못했다는 것입니다.

OptiMonk의 동적 콘텐츠를 사용하면 가치 제안과 헤드라인을 테스트하여 타겟 고객에게 가장 잘 어울리는 것이 무엇인지 판단하는 데 도움이 됩니다.

귀중한 데이터로 무장하면 매력적인 헤드라인을 만들어 전자상거래 사이트로 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

또한 이 전략을 사용하면 랜딩 페이지 전환율을 최대 50%까지 높일 수 있습니다 .

홈페이지에서 A/B 테스트를 진행한 덕분에 주문량이 45% 증가한 Bukvybag의 사례를 참고하세요 .

+1. 다양한 결제 옵션 제공

결제 옵션을 늘리면 전자상거래 비즈니스의 Shopify 전환에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

결제 페이지에서 신용카드, PayPal, 은행 송금 등 다양한 결제 방법을 제공함으로써 고객의 모든 선호 사항을 충족할 수 있습니다.

이러한 유연성은 결제 경험을 간소화하고 마찰을 줄이고 고객 충성도를 높입니다.

전문가 팁 : 비회원 결제 옵션을 제공하면 방문자의 시간을 절약하고 로그인 정보를 기억할 필요가 없습니다.비회원 결제를 제공하면 구매 장벽을 제거하고 결제 과정을 원활하게 진행할 수 있습니다. 결과적으로 더 많은 고객이 거래를 완료할수록 전환율이 높아집니다!

자주하는 질문

Shopify에서 내 전환율을 어떻게 확인하나요?

Shopify에서 전자상거래 전환율을 확인하려면 전환(예: 구매) 수를 총 방문자 수로 나눈 다음 그 결과에 100을 곱하면 됩니다. 주문으로 이동하여 Shopify 관리 페이지를 통해 전환 세부 정보에 액세스할 수도 있습니다. 섹션을 클릭하고 주문 번호를 클릭한 다음 '전환 세부정보 보기'를 선택하세요.

좋은 온라인 상점 전환율은 얼마입니까?

좋은 온라인 상점 전환율은 일반적으로 2%에서 5% 사이로 간주되며, 목표는 5% 이상에 도달하여 시장에서 최고의 성과를 내는 회사에 합류하는 것입니다. 비즈니스 성과를 개선하려면 2.5%의 기준에서 전환율을 최적화하기 위해 계속 노력하세요.

Shopify에서 전환율을 최적화하려면 어떻게 해야 합니까?

Shopify에서 전자상거래 전환율을 최적화하려면 타겟 팝업 사용, CTA 단순화, 실시간 판매 알림 추가 등의 전략을 구현할 수 있습니다. 또한 무료 배송을 제공하여 청중과의 신뢰를 쌓고 매출을 높일 수도 있습니다. 이러한 전략은 사회적 증거 추가 및 자동화된 트리거 사용과 같은 다른 전략과 함께 전자상거래 상점의 전환율을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.

직송에 대한 좋은 전환율은 얼마입니까?

직송의 경우 좋은 전환율은 약 3% 이상입니다. 이는 귀하의 사이트를 방문하는 사람 100명당 3건의 판매를 목표로 삼아야 함을 의미합니다. 전환율이 높아지면 비즈니스에 더 많은 수익이 발생하고 더 빠르게 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마무리

이제 평균 Shopify 전환율과 Shopify 스토어 비교 방법에 대한 명확한 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 이러한 6+1 전술을 사용하면 전환 목표를 달성하는 것이 훨씬 더 쉬워질 것입니다!

지금 영원히 무료인 OptiMonk 계정을 만들어 보는 것은 어떨까요 ? Shopify 앱 스토어에서 OptiMonk 앱을 찾아 전환 목표를 계속 주시하는 데 도움을 받을 수도 있습니다 !