스크럼 가이드 | 12. 제품 소유자와 스크럼 마스터 간의 협력

오늘 기사에서는 제품 소유자와 스크럼 마스터 간의 협력에 대한 주제를 다룰 것입니다. 제품 소유자는 명확하게 정의된 제품 목표를 개발 팀 앞에 제시하고 구현의 진행 상황을 요구합니다. 스크럼 마스터는 팀의 작업에 수반되는 좋은 분위기, 동기 부여 및 장애물 제거와 같은 생성 프로세스의 품질을 관리합니다. 그러나 제품 소유자와 스크럼 마스터는 모두 개발 팀에 작용하는 두 개의 독립적인 힘이 아닙니다.

제품 소유자와 스크럼 마스터 간의 협력 – 목차

1. 스크럼 마스터 및 제품 소유자
2. 개발자와의 효과적인 커뮤니케이션 지원
3. 경험을 통한 지식
4. 스크럼의 이해 관계자 소개
5. 요약

스크럼 마스터 및 제품 소유자

각각의 작업 방식은 매우 다르지만 관심은 수렴됩니다. 스크럼 팀이 효과적으로 작업하는 것이 전부입니다. 그렇기 때문에 스크럼 마스터와 제품 소유자 간의 관계와 효과적인 협업이 매우 중요합니다.

제품 소유자 및 스크럼 마스터의 대부분의 작업(별도의 기사에서 더 자세히 설명)은 개발 팀의 작업과 관련된 책임을 중심으로 이루어집니다. 그러나 스크럼 마스터의 의무와 책임에는 제품 소유자의 작업 지원도 포함됩니다.

개발자와의 효과적인 커뮤니케이션 지원

제품 소유자와 개발 팀 간의 효과적인 의사 소통에는 이해 와 충분한 영향이라는 두 가지 강력한 기본 사항이 필요합니다. 스크럼 마스터는 제품 소유자가 이를 강화하도록 도와줍니다.

제품 백로그 이해

스크럼 마스터가 제품 소유자를 돕는 주요 방법 중 하나는 개발 팀이 공식화된 메시지를 이해하도록 하는 것입니다. 스크럼 마스터 는 제품 백로그 항목을 검토하고 주로 다음 사항에 주의를 기울여 명확성을 향상시키기 위해 추가 질문을 합니다.

• 항목의 명확성 – 개발자가 주어진 기능을 개발하는 목적을 정확히 알 수 있도록 합니다.
• 항목을 간결하게 유지 - 계획된 기능에 대한 설명에 필요한 정보만 포함하고 가능한 한 읽는 데 시간이 걸리지 않도록 합니다.

이러한 방식으로 스크럼 마스터는 제품 소유자가 상상하는 제품 목표와 개발 팀 구성원이 자신의 작업을 이해하는 방식 사이 에 불일치가 발생하는 것을 방지합니다 .

제품 소유자의 영향력의 힘

스크럼 마스터는 제품 소유자가 메시지 효율성과 카리스마를 향상시키는 데 도움이 됩니다. 스크럼 마스터는 제품 소유자가 제품 및 그 실현과 관련된 문제가 있는 문제를 논의할 수 있는 코치 역할을 합니다. 그렇기 때문에 그들 사이에 토론이 이루어지는 개별 회의 가 매우 중요합니다. 이러한 토론 덕분에 제품 소유자는 제품 비전을 명확히 하고 팀에 발표하기 전에 스크럼 마스터의 질문에 답할 수 있습니다.

스크럼 마스터는 피드백을 제공 함으로써 팀과의 회의 중 제품 소유자의 메시지를 더 강력하고 명확하게 만듭니다. 이 필요한 준비는 제품 소유자가 별도의 기사에서 설명하는 스크럼 이벤트 동안 제품 목표를 더 잘 전달하는 데 도움이 됩니다.

경험을 통한 지식

스크럼 마스터는 또한 제품 소유자가 개발 팀 의 작업을 현실적으로 계획할 수 있도록 도와줍니다. 잘 준비된 제품 백로그가 제품 목표가 실현되는 조직의 작업 방식과 일치하지 않을 수 있습니다.

따라서 스크럼 마스터는 이전 프로젝트에서 발생한 실패 및 어려움을 관찰하여 경험에서 얻은 지식으로 제품 소유자를 지원합니다. 경험적 지식 덕분에 Scrum Master는 조직, 팀 또는 해당 전문 분야의 세부 사항으로 인해 작업 수행 및 제품 목표 달성의 어려움을 예측할 수 있습니다.

스크럼의 이해 관계자 소개

매일 스크럼 마스터는 주로 개발 팀과 함께 일합니다. 그리고 때로는 HR 부서와도 함께 합니다. 특히 팀 구성 과정에서 그리고 팀을 확장하거나 변경해야 하는 드문 순간에 말이죠. 스크럼 마스터의 일상 업무에는 일반적으로 이해 관계자의 협력이 포함되지 않습니다 . 이것은 제품 소유자의 작업입니다.

예외는 스크럼 원칙과 역할에 익숙하지 않은 이해 관계자와 작업을 시작할 때입니다. 이때 스크럼 마스터는 제품 생성에 관련된 모든 사람들과 회의에서 제품 소유자와 함께 작업합니다. 그들은 우리가 별도의 기사에서 쓴 스크럼 팀의 누가 누구인지 설명합니다. 또한 제품 소유자가 올바른 의사 소통 방식을 구현하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 예를 들어 스프린트 검토 중 이해 관계자의 적극적인 참여 또는 좋은 사용자 스토리 생성이 포함됩니다.

요약

스크럼 마스터를 사용하면 제품 소유자가 자신의 작업에 집중할 수 있습니다. 즉, 생성되는 제품의 비즈니스 가치를 극대화하는 것입니다. 스크럼 마스터는 또한 개별 코칭과 제품 백로그의 형태에 대한 토론을 통해 제품 소유자가 효과적인 의사 소통 을 할 수 있도록 도와줍니다. 게다가 스크럼 마스터는 특정 팀 및 조직과 협력하는 지식으로 제품 소유자를 지원합니다. 그리고 마지막으로 필요한 경우 이해 관계자를 스크럼의 작업 방식에 소개하여 제품 소유자를 용이하게 합니다.

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저자: 캐롤라인 베커

프로젝트 관리자인 Caroline은 최고의 워크플로를 설계하고 프로세스를 최적화하기 위한 새로운 방법을 찾는 데 전문가입니다. 그녀의 조직적 기술과 시간 압박 속에서 일하는 능력은 그녀를 복잡한 프로젝트를 현실로 만드는 최고의 사람으로 만듭니다.

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