기업 목적을 정의하는 방법

기업 목적은 기업이 이윤 창출을 넘어 존재하는 이유입니다. 강력한 기업 목적을 가진 회사는 더 나은 세상의 비전을 제시하고 그 비전을 현실로 만들기 위해 노력합니다.

목적은 회사의 북극성입니다. 제품 개발에서 고용 관행 및 마케팅 전략에 이르기까지 모든 수준에서 의사 결정을 안내합니다. 특히 진정한 목적은 기업의 사회적 책임(CSR) 프로그램에 신뢰성을 부여합니다.

진정성은 고객과 직원이 기업이 실제로 추구하는 명확한 기업 목적이 있기를 기대하기 때문에 필수적입니다. 진정성이 있다는 것은 당신이 약속한 이상이 비즈니스 사명의 자연스러운 확장이라는 것을 의미합니다. 하지만 그 약속만으로는 충분하지 않습니다. 또한 직원, 고객, 커뮤니티 등 모든 이해 관계자가 공감하는 방식으로 목적을 명확히 해야 합니다. 훌륭한 기업 목적은 영향력을 미칠 뿐만 아니라 다른 사람들이 따라야 할 모범이 됩니다.

회사에 진정한 목적이 없거나 모든 이해관계자에게 이를 명확하게 전달하지 않는 경우 비전과 메시지를 선명하게 하는 방법은 다음과 같습니다.

기업 목적 메시지를 형성하는 방법

대부분의 기업은 강력하고 진정한 기업 목적을 창출하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 그러나 모든 요소를 ​​하나로 모으려면 작업이 필요합니다.

1단계: "왜"부터 시작하세요.

기업 목적은 비즈니스가 존재하는 이유입니다. 그것은 당신이 하는 일과 그것을 하는 이유를 연결합니다. 다시 말하지만, 단순히 수익을 내는 것이 아닙니다. 귀사가 세상을 형성하는 방법에 관한 것입니다.

목적의 개념은 종종 비전과 같은 의미로 사용됩니다. 그러나 둘은 구별된다. 목적은 비즈니스가 성장하거나 문화가 변화함에 따라 시간이 지남에 따라 변경되는 경우가 많지만 비전은 장기적으로 안정적으로 유지될 수 있습니다.

회사 목적을 정의하려면 회사가 존재하는 이유부터 시작하십시오.

• 회사로서 고객을 위해 어떤 문제를 해결하고 있습니까 ?
• 귀사의 제품이나 서비스가 사람들의 삶을 어떻게 개선 합니까?
• 당신은 어떤 독특한 관점을 테이블에 가져오나요?
• 직원을 위해 어떤 일터를 만들고 싶습니까?

이러한 질문을 통해 기업의 목적이 비즈니스 미션과 일치하는지 확인할 수 있습니다.

CVS Health의 목적을 보면 제품 및 서비스에 어떻게 연결되는지 알 수 있습니다. 그들의 목적은 "당신의 건강의 모든 순간에 우리의 마음을 가져오는 것"입니다. 그들은 공감과 신뢰를 통해 사람들의 삶을 개선하는 것을 목표로 하며, 이를 중심으로 팀과 프로세스를 구축합니다.

eBay는 "모든 사람이 판매와 구매를 공평하고 달성 가능하게 만들기" 위해 노력합니다. 이 목적은 개별 구매자와 판매자를 연결하는 제품의 자연스러운 확장입니다. 커뮤니티 프로그램 및 비즈니스 이니셔티브를 중심으로 메시지를 작성하면서 형평성과 포괄성에 대한 아이디어를 지속적으로 불러일으킵니다.

2단계: 깃발 꽂기

고객의 삶을 개선하는 방법을 명확히 했습니다. 이제 그것을 더 넓은 이야기에 연결할 때입니다. 회사가 세상에서 원하는 변화를 정의해야 합니다. 이를 위해서는 일련의 값을 식별하고 커밋해야 합니다.

가치는 조직 내부의 의사 결정을 안내하는 원칙 또는 표준입니다. 그들은 종종 열망적이고 더 큰 맥락에서 의미가 있으며 전반적인 회사 비전과 일치합니다.

그러나 가치는 모호하거나 이론적일 수 없습니다. 구체적인 행동에 연결해야 합니다. 직원들은 회사의 가치가 비즈니스 이니셔티브에 어떻게 영향을 미치는지 볼 수 있어야 합니다.

일부 회사의 경우 이는 비즈니스 미션에 포함될 수 있습니다. 예를 들어 열 담수화 기술을 생산하는 회사인 Desolenator는 그들이 만드는 혁신적인 제품에서 그들이 만들고자 하는 지속 가능하고 공평한 세상으로 명확한 선을 그을 수 있습니다.

다른 회사는 해당 스루 라인을 만들기 위해 더 많은 작업을 수행해야 할 수도 있습니다. CarMax는 국내 최대의 중고차 소매업체입니다. 그들의 목적은 "모든 행동에서 정직하고 투명하게 행동함으로써 청렴성을 추구"하는 것입니다. 그 목적은 그들이 사업을 수행하는 방법뿐만 아니라 다양한 직장과 지역 사회 투자에 대한 헌신을 형성합니다.

기업 목적에 가치를 통합하면 제작한 스토리가 진정성을 느끼고 회사의 뿌리와 연결될 수 있습니다. 또한 강력한 가치는 회사 내의 모든 사람에게 의미를 부여합니다. 궁극적으로 그것이 브랜드 정체성을 정의하고 인재를 유지하는 데 도움이 되는 것입니다.

3단계: 오리진 스토리 짜기

귀하의 기원 이야기가 중요합니다. 그리고 회사가 어떻게 탄생했는지에 대한 이야기를 만드는 것은 진실되고 다른 사람들과 공감할 기업 목적을 정의하는 데 중요한 단계입니다.

첫 번째 전구의 순간부터 팀을 고용하기까지 비즈니스를 구축하는 과정은 중요한 이야기입니다. 종종 투쟁, 어려운 교훈, 때로는 놀라운 도전에 대한 이야기입니다. 탄력성이 강력합니다.

게다가 오리진 스토리는 사람들의 창의성과 추진력을 보여줍니다. 비즈니스 성공 스토리를 전달하면 창업자와 투자자, 이사회, 직원 등 그 이면에 있는 사람들을 인간답게 만듭니다.

따라서 핵심 스토리 요소를 수집하십시오. 역사, 회사를 경쟁업체와 차별화하는 요소, 오늘날 길을 선도하는 사람들의 배경. 이 기원 이야기를 식별한 가치와 함께 엮어 개인적인 차원에서 공감하는 이야기를 만드십시오.

이러한 모든 요소를 ​​결합하면 회사 목적이 회사의 자연스러운 진화처럼 느껴질 수 있습니다. 그리고 이야기가 무너지는 것을 막아줍니다.

Dick's Sporting Goods는 모든 운동선수가 자신의 꿈을 이룰 수 있도록 준비시키는 것을 목표로 합니다. 그들은 그 목적을 300달러와 끊임없는 직업 윤리로 회사를 시작한 Dick Stack의 이야기와 연결합니다. 그들의 목적을 개인적인 이야기에 연결하면 사람들이 그들의 기업 목적이 회사의 DNA에 어떻게 짜여져 있는지 이해하는 데 도움이 되며 그것이 단순한 PR 플레이가 아니라 진정한 약속임을 분명히 합니다.

기업 목적을 귀하의 북극성으로 만드십시오

진정한 기업 목적은 사명 선언문을 만든 다음 먼지를 모으는 것 이상을 포함합니다. 기업의 목적은 크든 작든 시간이 지남에 따라 회사 전체의 결정을 진정으로 이끌어야 합니다. 기업의 목적은 생각하고 운영하는 방식입니다. 보도자료가 아니라 북극성입니다.

기업의 목적은 야심차게 느껴져야 하지만 직원들이 실현할 수 있을 만큼 구체적이어야 합니다.

직원이 새로운 프로젝트나 이니셔티브를 시작할 때마다 수행 중인 작업을 회사 목적과 연결하기 위해 노력해야 합니다. 이 관행은 가치를 행동으로 옮기려는 회사의 약속을 보여주고 모든 사람이 자신의 일 뒤에 있는 의미에 연결될 수 있도록 돕습니다.

Google의 기업 목적 선언문이 좋은 예입니다. 이것은 동시에 큰 아이디어 이지만 이해할 수 있습니다. 문제나 새로운 프로젝트에 접근할 때 직원에게 방향을 제시하고 회사의 우선순위를 향해 안내합니다.

Google에서 그들의 목적은 회사의 자선 부문인 Google.org로 확장됩니다. Impact Studio Conference에서 Google.org의 글로벌 기술 및 자원 봉사 책임자인 Jen Carter는 그녀와 그녀의 팀이 기업 기부 프로그램에서 회사의 핵심 정신을 어떻게 활용하는지 설명했습니다. . 우리는 그것들을 문샷이라고 부릅니다. 그래서 Google.org 초창기부터 우리는 새로운 아이디어를 테스트하고 큰 문제에 위험 자본을 투입할 수 있는 곳을 찾았습니다.”

기업의 사회적 책임은 기업 목적의 확장입니다.

기업의 목적을 회사를 올바른 방향으로 유지하는 근본적인 사고방식이라고 생각하십시오. 이것은 웹사이트의 진술 이상이라는 것을 반복할 가치가 있습니다.

내부 회사 문화를 형성하고 비즈니스 전략을 추진하는 것이 귀하의 목적을 위해 중요하지만 여기서 그친다면 큰 의미가 없을 것입니다. 목적을 의미 있게 만들려면 기업의 사회적 책임(CSR)에 참여해야 합니다. CSR은 커뮤니티에 영향을 미치고 회사 안팎의 세상을 형성하는 데 도움을 주는 방법입니다.

기업의 목적은 전반적인 CSR 전략, 기업 자선 프로그램, 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 투자에 대한 노력을 알려야 합니다. 기업의 목적이 정체성이라면, 이 영역에서의 행동은 그것을 표현하는 방법입니다. 기업의 목적을 먼저 세우지 않고는 CSR과 관련된 모든 일에 내실과 방향성이 부족할 수 있습니다.

아직 CSR 또는 기업 자선 전략을 개발하지 않았거나 갑자기 "ESG가 무엇입니까!?"를 검색하고 있다면 저희가 도와드리겠습니다. 다음 질문으로 시작하세요.

• 지역 또는 글로벌 커뮤니티를 돕기 위해 어떤 리소스를 활용할 수 있습니까?
• 직원들이 정규 근무 시간에 돌려줄 수 있는 기업 자원봉사 프로그램을 제공할 수 있습니까?
• 어떤 기부 프로그램을 후원할 수 있나요? 자선 기부를 위한 기업 매칭을 제공할 수 있습니까?
• 지역사회 조직과 어떻게 파트너십을 형성하거나 강화할 수 있습니까?
• 운영의 지속 가능성을 어떻게 보장할 수 있습니까?

CSR에 관해서는 모든 것을 즉시 할 필요가 없습니다. 다양한 접근 방식을 시도하고 진행하면서 반복하고 성장하기 위해 노력하십시오. 귀하와 함께 성장할 수 있는 CSR 소프트웨어 제품군을 찾으십시오.

기업의 목적이나 CSR 프로그램은 정적이지 않다는 점을 기억하십시오. 필요가 바뀌고 우선 순위가 바뀌면 진화해야 합니다. 그리고 이 작업 중 어느 것도 진공 상태에서 발생하지 않습니다. 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 다른 회사, 비영리 단체, 지역 사회 구성원 및 공공 기관이 수행하는 작업과 대화를 나누는 것입니다.