CPG 마케팅이란 무엇인가(+2023년 모든 CMO가 알아야 할 트렌드)

게시 됨: 2023-07-19

CPG 브랜드가 2021년 소셜 미디어 광고에 전년 대비 20.2% 증가한 148억 2천만 달러를 지출했다는 사실을 알고 계셨나요? 그런데 올해는 32.5% 늘어난다고 합니다.

이러한 급증의 이유는 간단합니다. 브랜드는 탄탄한 온라인 입지를 확보하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았기 때문입니다. 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 함에 따라 브랜드는 고객에게 다가가기 위해 소셜 미디어 열차에 올라탔습니다.

소비재 (CPG) 회사는 이 역동적이고 끊임없이 진화하는 산업에서 관심을 끌고 대상 고객과 지속적인 관계를 구축해야 하는 과제에 직면해 있습니다. CPG 마케팅은 가정 필수품에서 개인 관리 제품에 이르기까지 소비자 선호도를 형성하고 판매를 촉진하는 데 매우 중요합니다.

CPG 마케팅에 관심이 있고 그에 수반되는 내용에 대해 자세히 알아보고 싶다면 잘 찾아오셨습니다! 이 블로그 섹션에서는 업계 전문가의 귀중한 통찰력을 제공합니다. 그럼 CPG 마케팅에 대해 자세히 알아보겠습니다!

CPG 마케팅이란?

CPG 마케팅이 실제로 무엇인지 궁금한 적이 있습니까? 자, 간단한 용어로 설명해 보겠습니다.

CPG는 소비재(Consumer Packaged Goods) 의 약자로 식품, 음료, 세면도구, 가정용품과 같이 매일 사용하는 제품을 의미합니다.

CPG 마케팅은 이러한 상품을 소비자에게 홍보하고 판매하는 것과 관련이 있지만 상품을 진열대에 놓고 최고를 바라는 것 이상입니다. CPG 마케터는 소비자 행동을 분석하고, 그들의 요구와 선호도를 이해하고, 효과적인 마케팅 전략을 개발하고 구현해야 합니다.

여기에는 눈길을 끄는 포장 디자인부터 참여 소셜 미디어 캠페인에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

CPG 마케팅의 현재 상태는 무엇입니까?

소비재(CPG) 마케팅은 소비자의 변화하는 요구를 충족하기 위해 빠르게 진화하고 있습니다.

  1. CPG 마케팅은 데이터 기반 통찰력과 개인화된 전략을 사용하여 고객 중심 접근 방식을 강조합니다.
  1. D2C(Direct-to-Consumer) 채널이 성장하면서 CPG 브랜드는 온라인 상점을 개설하고 귀중한 데이터를 수집할 수 있습니다.
  1. 소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅은 브랜드 인지도를 구축하고 소비자와 연결하는 데 중요합니다.
  1. 지속 가능성과 윤리적 소비주의는 환경 친화적 관행과 투명한 공급망을 채택하는 기업과 함께 CPG 마케팅을 주도합니다.
  1. 데이터 분석 및 AI는 CPG 마케팅 전략을 강화하여 인사이트를 제공하고 경험을 개인화합니다.
  1. CPG 마케팅은 디지털 혁신, 지속 가능성 및 개인화된 경험 제공으로 정의됩니다.

소비자 요구에 적응하고, 기술을 수용하고, 지속 가능성에 집중하는 것은 성공적인 CPG 마케팅의 중요한 요소입니다. 기업은 트렌드를 앞서감으로써 지속적인 관계를 구축하고 경쟁이 치열한 시장에서 번창할 수 있습니다.

효과가 있는 CPG 마케팅 전략

일상용품 또는 소비재(CPG) 마케팅은 까다로운 소비자를 따라잡기 위해 먼 길을 왔습니다.

CPG 회사는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 사람들의 관심을 끌기 위해 영리한 전술을 사용합니다. CPG 마케팅의 세계에서 성공을 거두고 있는 다음과 같은 성공 전략을 확인하십시오.

고객이 마케팅에 UGC를 사용하게 하십시오.

UGC(User-Generated Content)는 CPG 회사를 위한 강력한 마케팅 도구가 되었습니다. 고객이 리뷰, 사진 및 비디오와 같은 제품과 관련된 콘텐츠를 만들고 공유하도록 적극적으로 권장합니다.

마케팅 채널에서 이 UGC를 선보임으로써 회사는 공동체 의식과 브랜드 충성도를 구축하고 제품을 지지하는 실제 고객으로부터 오는 진정성과 사회적 증거로부터 이익을 얻습니다.

커뮤니티 구축

CPG 회사는 고객 사이에 소속감 조성의 중요성을 인식하고 있습니다. 소셜 미디어 그룹이나 독점 클럽과 같은 온라인 공간을 만들어 비슷한 생각을 가진 소비자가 연결하고 경험을 공유하며 브랜드에 참여할 수 있습니다.

이러한 커뮤니티는 고객이 상호 작용할 수 있는 플랫폼을 제공하고 피드백, 통찰력 및 제품 권장 사항의 귀중한 소스 역할을 합니다.

인플루언서와 파트너

인플루언서 마케팅은 CPG 회사의 주요 전략이 되었습니다. 기업은 브랜드 가치와 타깃 오디언스에 부합하는 인기 인플루언서와 협력하여 인플루언서의 기존 팬층과 신뢰도를 활용할 수 있습니다. 실제로 2022년 마케터의 72%가 인스타그램 인플루언서 마케팅을 사용했습니다.

인플루언서는 제품을 특징으로 하는 매력적인 콘텐츠를 만들고, 진정한 권장 사항을 제공하고, 독점적인 할인 또는 프로모션을 제공하여 인지도, 신뢰성 및 전환을 유도합니다.

AI로 똑똑해지기

CPG 회사는 인공 지능(AI)으로 눈을 돌려 소비자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 있습니다. AI 기술은 대규모 데이터 세트를 분석하여 패턴, 추세 및 선호도를 식별하는 데 도움을 주어 기업이 마케팅 캠페인과 제안을 개별 소비자에게 맞춤화할 수 있도록 합니다.

이 개인화된 접근 방식은 고객 참여를 강화하고 전환을 유도하며 판매를 촉진합니다.

소셜 커머스

CPG 회사는 직접 판매를 촉진하기 위해 소셜 미디어 플랫폼의 힘을 수용하고 있습니다. 쇼핑 가능한 게시물 및 통합 결제 옵션과 같은 기능을 활용하여 원활한 소비자 쇼핑 경험을 만듭니다.

상거래를 소셜 미디어에 통합함으로써 그들은 이러한 플랫폼의 광범위한 사용을 활용하고 게시물이나 광고에서 직접 제품을 구매하는 편리함을 활용합니다.

웹사이트 쇄신

CPG 회사는 고객에게 원활하고 사용자 친화적인 경험을 제공하기 위해 웹사이트를 최적화하는 데 투자하고 있습니다. 사용자 행동을 연구하고 A/B 테스트와 같은 기술을 사용함으로써 회사는 탐색을 개선하고 체크아웃 프로세스를 간소화하며 전반적인 웹 사이트 성능을 향상시킵니다.

이러한 개선 사항은 고객이 구매 여정을 원활하게 안내하여 전환 및 반복 구매 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 매직

CPG 회사는 Instagram, Facebook 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼의 엄청난 도달 범위와 참여 가능성을 인식하고 있습니다. 그들은 이러한 플랫폼을 활용하여 시선을 사로잡는 시각적 콘텐츠를 공유하고 댓글과 다이렉트 메시징을 통해 고객과 소통하며 브랜드 스토리를 전달합니다.

CPG 회사는 소셜 미디어에서 활발하고 상호작용적인 존재감을 구축함으로써 고객과 실시간으로 연결하고 브랜드 친화력을 구축하며 충성도 높은 팔로워 커뮤니티를 만들 수 있습니다.

이러한 전략은 CPG 회사가 어떻게 다양한 디지털 마케팅 기술과 플랫폼을 활용하여 소비자에게 효과적으로 접근하고 참여를 유도하여 궁극적으로 브랜드 인지도, 고객 충성도 및 판매를 촉진하는지 보여줍니다.

CPG 브랜드로서 고객과 앉아서 대화를 나누는 것은 매우 중요합니다. 소셜 미디어 이외의 더 좋은 곳은 무엇입니까?

CPG 브랜드가 직면한 소셜 미디어 문제

소셜 미디어에 뛰어들 계획인 CPG 브랜드입니까? 쉽지 않을 것이라는 점을 알아야 하므로 CPG 브랜드의 소셜 미디어 과제에 대해 이야기해 봅시다. 이는 오늘날의 디지털 세계에서 큰 문제이며 CPG 마케팅에만 적용되는 몇 가지 과제가 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼이 눈 깜짝할 사이에 얼마나 빨리 변하는지 아시죠? 그리고 그 알고리즘? 항상 진화! 즉, CPG 브랜드는 민첩하게 전략을 즉석에서 조정해야 합니다. 하지만 그게 다가 아닙니다.

경쟁의 바다에서 눈에 띄는 것도 힘든 일입니다. 사람들의 관심을 끌고 이야기하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 물론 ROI를 측정하는 문제도 있습니다.

소셜 미디어 캠페인이 실제로 성과를 거두고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 여기에서 참여, 전환 및 고객 피드백 추적이 필요합니다.

소셜 미디어가 귀하를 위해 작동하도록 만들고, 대상 고객에게 도달하고, 브랜드 충성도를 구축하고, 정확하고 가시적인 결과를 얻는 것이 전부입니다. 이러한 도전을 극복하는 방법을 봅시다!

CPG 마케팅의 예 – #bestsuccessstories

노스 페이스

The North Face의 Instagram 게임을 확인해야 합니다. 그들은 그것을 절대적으로 죽이고 있습니다! 이들을 차별화하는 것 중 하나는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하는 방법입니다.

그들은 야외 활동을 좋아하는 커뮤니티가 The North Face 장비를 착용하면서 장대한 모험을 공유하도록 격려합니다. 그리고 무엇을 추측합니까? The North Face는 인스타그램 피드에 이러한 정통 UGC 사진을 제공합니다.

The North Face - cpg 마케팅 사례

실제 상황에서 제품을 선보이고 고객에게 빛날 기회를 주기 때문에 윈윈입니다. 그들은 끈끈한 커뮤니티를 만들었고 다른 사람들이 나가서 탐험하도록 영감을 주었습니다. 소셜 미디어에서 CPG 마케팅을 완전히 새로운 수준으로 끌어올리는 것은 훌륭한 움직임입니다.

투페이스드

유명 CPG 브랜드인 Too Faced는 인스타그램에서 인기를 끌 때 스포트라이트를 훔치는 방법을 알고 있습니다. 그들의 인스타그램 게임이 불타오르고 있습니다! 다른 많은 성공적인 CPG 브랜드와 마찬가지로 성공의 이유 중 하나는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 영리하게 사용했기 때문입니다.

그들은 팔로워와 메이크업 애호가들이 Too Faced 제품을 사용하여 멋진 메이크업 룩을 공유하도록 권장합니다. 그런 다음 Too Faced는 Instagram 피드에서 이 UGC를 선보이며 고객에게 빛을 발할 기회를 제공합니다.

투페이스드의 cpg 마케팅

이 전략은 제품의 다양성을 강조하고 활기차고 참여하는 커뮤니티를 만듭니다. 모든 UGC 기능을 통해 Too Faced는 팬의 창의성을 축하하고 다른 사람들이 자신의 메이크업을 실험하도록 영감을 줍니다.

이는 Too Faced가 Instagram에서 CPG 마케팅의 선구자가 되는 데 도움이 된 성공적인 공식입니다.

킨더 조이

부모는 자녀의 사랑스러운 스냅 사진을 클릭하여 온라인에 게시하는 것을 좋아합니다. 이 사진의 대부분은 손에 Kinder Joy를 안고 있는 아기 사진이며, 초지능 CPG 브랜드인 Kinder Joy는 소셜 미디어에서 이 사진을 다시 공유합니다.

다음에 일어나는 일은 순수한 마법입니다. Kinder Joy가 선보인 아기의 모습을 보고 흥분한 부모는 기쁜 마음으로 자신의 이야기에 대한 게시물을 다시 공유하여 브랜드의 도달 범위를 더욱 넓힙니다. 윈윈 상황입니다!

Instagram에서 이 게시물 보기

Kinder US(@kinderus)가 공유한 게시물

사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하는 이러한 전략은 Kinder Joy에만 국한되지 않습니다. 많은 다른 CPG 브랜드가 이러한 추세에 편승하고 있습니다. 그리고 그거 알아? 청중은 그것을 좋아합니다!

유료 광고나 스폰서 포스트에 비해 더 진정성 있고 자연스러운 느낌입니다. Kinder Joy는 UGC 광고를 수용함으로써 콘텐츠 참여가 크게 증가하는 것을 목격했으며 이 훌륭한 접근 방식의 보상을 거두고 있습니다.

Taggbox가 소셜 미디어의 CPG 마케팅에 어떻게 도움이 됩니까?

흥미로운 게 뭔지 알아? 우리는 CPG 마케팅을 따르는 모든 성공적인 브랜드가 한 가지 공통점을 가지고 있다는 것을 관찰했습니다. 바로 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 많이 사용한다는 것입니다. 그리고 무엇을 추측합니까? Taggbox는 브랜드가 다양한 마케팅 접점에서 UGC 캠페인을 만들고 게시할 수 있게 하므로 CPG 마케팅에 이상적인 플랫폼입니다.

포괄적인 제품군을 갖춘 Taggbox는 CPG 브랜드가 UGC의 잠재력을 활용하여 브랜드 신뢰를 구축하고 참여를 유도하며 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다. CPG 마케팅을 위해 Taggbox가 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

  1. 사용자 생성 콘텐츠 수집

사용자 생성 콘텐츠는 사회적 증거를 제공하고 브랜드 신뢰를 촉진합니다. 실제 고객이 공유한 실제 경험을 보여줌으로써 신뢰성과 신뢰성을 반영하므로 CPG 마케팅을 강화할 수 있습니다.

Taggbox를 사용하면 브랜드는 다양한 소셜 미디어 및 리뷰 플랫폼에서 가장 확실하고 영향력 있는 UGC를 쉽게 수집하고 관리하여 브랜드의 신뢰도를 강화할 수 있습니다.

  1. 약혼

사람들은 긍정적인 경험과 만족도 수준을 강조하는 사용자 이미지와 리뷰를 탐색하는 것을 좋아합니다.

UGC 캠페인은 소비자에게 영감을 주고 브랜드에 대한 참여를 강화합니다.

Taggbox의 UGC 솔루션은 브랜드가 UGC 갤러리, 해시태그 캠페인, 소셜 피드 및 리뷰를 구축할 수 있도록 하여 소비자가 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드와 상호 작용할 수 있는 기회를 만들어 CPG 마케팅에 도움이 됩니다.

  1. 전환 증가

구매 여정에 UGC를 포함하면 전환에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 90%가 UGC를 신뢰하며 이를 마케팅 전략에 통합하면 전환율이 30% 증가할 수 있습니다.

Taggbox의 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼을 통해 브랜드는 CPG 마케팅에서 시각적 UGC 및 리뷰를 활성화하여 클릭률, 전환 및 판매를 극대화할 수 있습니다.

  1. 인플루언서 커뮤니티

CPG 마케팅은 브랜드가 자연스러운 브랜드 옹호자 가 생성한 콘텐츠를 활용하는 경우 커뮤니티를 인플루언서로 전환할 수 있습니다.

Taggbox의 UGC 도구를 사용 하면 브랜드는 소셜 커뮤니티에서 가장 관련성이 높고 영향력 있는 사용자 생성 콘텐츠를 신속하게 발견, 선별 및 증폭할 수 있습니다.

의 힘을 빌어 인플루언서 캠페인, CPG 브랜드는 제품이나 서비스를 진정으로 홍보하는 브랜드 인플루언서 네트워크를 만들 수 있습니다.

  1. 캠페인 사용자 지정

브랜드는 브랜드 목표에 맞게 UGC 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다.

독창적인 사용자 정의, 테마 및 고급 콘텐츠 조정을 통해 CPG 마케팅 캠페인을 개인화할 수 있으므로 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있습니다.

CPG 마케팅 여정 시작

소셜 미디어의 CPG 마케팅은 브랜드가 대상 고객에게 도달하고 참여를 유도할 수 있는 강력한 도구입니다. 견고한 온라인 존재의 중요성이 증가함에 따라 CPG 회사는 소셜 미디어 마케팅에 상당한 자원을 투자하고 있습니다.

여기에는 AI 기술을 활용하여 소비자 행동을 이해하고, 사용자 생성 콘텐츠를 활용하여 브랜드 충성도와 진정성을 구축하고, 같은 생각을 가진 소비자가 연결할 수 있는 커뮤니티를 만들고, 인플루언서와 협력하여 브랜드 도달 범위를 확대하고, 원활한 사용자 경험을 위해 웹사이트를 최적화하고, 매력적인 브랜드 스토리를 전달하는 소셜 미디어 플랫폼의 힘.

이러한 전략을 채택함으로써 CPG 브랜드는 소셜 미디어 마케팅 과제를 성공적으로 탐색하고 경쟁 환경에서 두각을 나타내며 지속적인 고객 연결을 구축할 수 있습니다.

브랜드는 소셜 미디어에서 CPG 마케팅을 수용하고 사용자 생성 콘텐츠의 잠재력을 활용함으로써 역동적인 소비재 세계에서 번창할 수 있습니다.