CSR 활동과 녹색경영 – 지속가능한 비즈니스의 요소

오늘날 시장의 현실로 인해 기업이 치열한 경쟁 속에서 빛을 발하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 동시에, 보다 의식 있는 소비자들은 기업 활동이 환경이나 사회에 미치는 영향과 같은 순환적 측면 자체에 더 많은 관심을 기울이고, 실제 제품과는 별도로 완전히 기능할 수 없는 제품에서 멀어집니다. 비즈니스 세계에서는 책임감 있게 행동합니다. 따라서 오늘날 CSR의 개념은 사려 깊은 행동을 통해 기업과 사회, 환경의 조화를 보장할 수 있는 시장 안정화에 없어서는 안 될 요소가 되었습니다.

지속가능한 비즈니스를 향한 발걸음, CSR

정확한 번역에서 약어 CSR(Corporate Social Responsibility)은 기업의 사회적 책임을 의미합니다. 그러나 그러한 광범위한 문제를 명확하게 정의하는 것은 불가능하다는 점은 주목할 가치가 있습니다. CSR에 대한 많은 정의는 다소 세부적으로 개념의 본질을 포착합니다.

기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)이 무엇인지에 대한 답을 찾으면, 다양한 합리적 기업 경영 관행과 강한 연관성을 볼 수 있으며, 이윤과 이익 창출뿐만 아니라 책임을 다하는 것을 목표로 하는 지속 가능한 기업으로의 실질적인 전환을 제공합니다. 환경과 사회와 관련된 문제에 대해

결과적으로 CSR 활동은 직업 윤리, 소수자를 포함한 특정 사회 집단의 이익, 환경 오염, 기후 변화, 이해 관계자와의 관계 및 회사 환경, 인적 자원에 대한 투자, 환경 보호 등의 측면을 회사의 경영 프로세스에도 반영합니다. 가장 넓은 의미에서는 관행의 투명성에 대한 관심입니다.

기업의 사회적 책임의 가장 전략적인 특징 중 하나는 그것이 오래 지속되고 무기한이라는 점입니다. CSR은 회사와 환경 간의 공생을 강화하는 것 이상으로 새로운 고객을 유치하기 위한 일회성 조치의 형태를 취해서는 안 됩니다. 환경, 사회, 그 필요와 문제에 대한 진정한 관심만이 다양한 경영진에서 실행되는 책임 있는 전략을 통해 표현되며, 이를 운영하는 브랜드에 대한 고객 충성도의 상당한 증가로 인한 진정한 환경, 사회 및 비즈니스 이익을 가져올 수 있습니다. 시장에서 의식적이고 투명하게.

기업의 사회적 책임 - 기본 도구

오늘날 CSR 개념을 따른 결과로 발생하는 다양한 목표는 특정 영역에서 책임 있는 행동의 시작을 촉진하는 다양한 도구를 구별하는 것을 가능하게 합니다. 다음은 가장 인기 있는 것들 중 일부입니다:

• 생태 활동 – 환경에 부정적인 영향을 미치는 기업 운영의 부정적인 영향을 최소화하는 모든 행동과 투자입니다. 이러한 상황이 발생할 가능성을 최소화하려는 목표에는 직원과 고객에 대한 환경 교육 장려, 원자재의 책임 있는 관리, 폐기물 분리 또는 환경적으로 유익한 혁신 모색이 가장 흔히 포함됩니다.
• 직원 프로그램 및 직원 자원봉사 – 교육이나 통합 프로그램 구성 등 직원의 특정 전문 역량 개발로 이어지는 다양한 이니셔티브를 수행합니다. 동시에 직원들을 다양한 형태의 자원봉사에 참여시키면 회사에 대한 애착을 강화하고 보다 친사회적인 목표를 추구할 수 있습니다.
• 소셜 캠페인 및 자선 행사는 청중 그룹의 태도와 행동에 영향을 미치고 시장에서 지속 가능하게 전환하는 방법을 알릴 수 있는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 이러한 목적을 위해 기업이 특별 예산을 편성하고 종종 기존 시장 및 미디어 포지셔닝과 결합하여 브랜드 자체의 이미지를 강화할 수 있는 기회를 추가로 제공합니다.

실제로 CSR – 예

CSR 활동은 계속해서 인기를 얻고 있습니다. 오늘날 다양한 산업 분야의 많은 중소기업과 대기업은 회사 환경에 도움이 되는 동시에 회사 자체에도 실질적인 이익을 가져올 수 있는 보다 지속 가능한 활동으로 전환할 수 있는 가능성을 보고 있습니다. 최근 CSR 개념에 특히 가까워진 유명 브랜드를 소개합니다.

• Empik – 가난한 사람들을 위한 인기 있는 "마음으로부터의 쇼핑" 캠페인과 같은 컬렉션을 조직하여 SOS 어린이 마을 협회의 비용을 위한 학교 키트 완성을 가능하게 합니다. 또한, 서점 체인에서는 고객이 불필요한 포장 없이 제품을 집으로 주문할 수 있는 기회를 제공하여 판지 상자 사용을 줄이고 궁극적으로 나무를 보호할 수 있는 에코 배송 옵션도 출시하고 있습니다.
• 버거킹(Burger King) – 이 브랜드는 Movember 캠페인의 일환으로 남성들에게 예방 검진을 장려하는 데 투자하고 있습니다. 회사는 또한 핵심 사업에서도 의식적인 조치를 취하고 있습니다. 2021년에는 Keep It Real Meals 캠페인을 만들어 고객이 이용할 수 있는 메뉴에서 120개의 인공 제품을 제거했습니다.
• Shell – 2020년부터 회사는 인증된 감사자가 확인한 탄소 배출권에 투자하여 CO2 배출을 상쇄하는 것을 목표로 합니다. Shell은 Accelerate to Zero 프로그램에 따라 2050년까지 순배출 제로 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
• 스타벅스(Starbucks) – 2014년부터 시행된 직원 교육 보조금 프로그램으로, 주당 최소 20시간 동안 커피숍에 근무하는 직원을 대상으로 애리조나 주립대학교 대학 등록금을 지급하는 제도입니다.
• 로스만(Rossmann) – 2017년에 브랜드는 다양성 헌장(Diversity Charter)의 서명자가 되었으며, 업무 환경에서 다양성을 촉진, 보장, 창출하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 모든 종류의 차별이나 괴롭힘을 효과적으로 제거하는 것이 핵심 측면이 되었습니다.
• Microsoft – 이 회사는 수조 개의 보안 신호를 처리하면서 소프트웨어의 보안 수준을 높이기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 2022년에는 Microsoft의 이니셔티브 덕분에 약 500만 명이 디지털 기술 교육을 받았습니다. 또한 회사는 전 세계 농촌 지역 사회에 무료 인터넷 접속을 제공함으로써 그들을 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.

CSR 대 친환경 통제

모든 사업은 어느 정도 환경에 영향을 받으며, 환경에서 필요한 모든 자원과 에너지를 끌어옵니다. 이러한 천연자원 덕분에 기업은 시장에 제품을 공급하지만, 불행하게도 그 과정에서 다양한 형태의 오염이나 폐기물의 형태로 부정적인 영향을 끼치는 경우가 많습니다. 이는 자연환경에 불리한 변화를 가져오고, 이는 궁극적으로 인간 자신과 삶의 질에도 영향을 미칩니다.

이 문제의 중요성이 커짐에 따라 경제, 환경, 사회의 완전성을 가정하고 환경 친화적인 활동 관리를 가능하게 하는 지속 가능한 활동을 도입하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 광범위하게 정의된 경제 활동의 부정적인 영향을 최소화하는 데 도움이 되는 도구 중 하나는 주요 프로세스가 관리되는 방식을 최적화하여 방해가 되는 환경 변화에 대한 대응을 개선하는 녹색 통제입니다.

녹색 관리의 주요 임무 중 하나는 개별 경제 관계와 지정된 환경 요구 사항 간의 호환성을 창출하는 것입니다. 따라서 기본은 다양한 유형의 환경 위험에 올바르게 대응할 수 있는 능력을 향상시키는 환경 활동의 양심적인 조정입니다. 결과적으로 생태학적 통제를 적용하기로 결정한 기업은 비즈니스 표준의 역동적인 변화에 더 잘 적응할 수 있는 기회를 얻습니다.

친환경 관리의 현대적인 발전은 환경 비용의 증가와 이 분야에 대한 국제 규정의 강화와 관련이 있을 수 있습니다. 많은 기업에서는 다양한 천연자원의 소비 수준을 줄이고, 재생 가능 에너지를 도입하거나, 발생하는 오염을 최소화하는 것이 중요하며, 이는 녹색 관리를 통해 더욱 쉬워집니다.

가장 넓은 의미의 통제라는 주요 아이디어에 맞춰 친환경 버전은 기업 전체의 관리 프로세스를 조정하는 데에도 중점을 둡니다. 이 도구의 포괄적인 구조는 이전에 설정된 목표를 궁극적으로 달성할 수 있도록 필요한 변경을 수행하기 위한 계획, 구현, 모니터링, 평가 또는 조정과 같은 단계를 구별합니다.

녹색 통제의 도입은 비용 절감, 이해관계자 관계 개선, 시장 기회 증대라는 세 가지 이점 그룹과 관련이 있습니다. 오늘날 관찰되는 보다 책임감 있는 활동의 인기 증가는 회사 이해관계자의 전반적인 인식이 지속적으로 높아지는 것과 연결될 수 있습니다. 지속 가능한 발전이라는 개념에 따라 회사를 관리하는 과정 자체에는 비즈니스 가치 구축을 위해 노력하고 환경적, 사회적 잠재력을 효과적으로 활용할 수 있는 친환경 관리자의 지원이 필요합니다.

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저자: 앤디 니콜스

5가지 등급과 끝없는 동기 부여를 갖춘 문제 해결사입니다. 이것이 그를 완벽한 사업주이자 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세상에 대한 개방성과 호기심은 그가 가장 중요하게 생각하는 자질입니다.

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