소셜 미디어의 고객 추천 동영상(수집 + 포함)
게시 됨: 2024-03-22고객의 동영상 사용후기는 기업이 소셜 미디어 플랫폼에서 신뢰, 신용 및 참여를 구축할 수 있는 강력한 도구로 등장했습니다. 인플루언서 문화가 부각되면서 동영상 사용후기는 실제 고객의 경험과 만족도에 대한 진정한 통찰력을 제공합니다.
이러한 사용후기는 사회적 증거를 제공하여 제품이 실제 사용자에게 미치는 긍정적인 영향을 보여줌으로써 잠재 고객의 구매 결정에 영향을 미칩니다. 진심이 담긴 개인적인 이야기부터 열정적인 제품 리뷰까지, 동영상 사용후기는 리뷰 플랫폼에서 청중과 소통할 수 있는 역동적인 방법을 제공합니다.
정보 과잉 시대에는 관심을 끌고 메시지를 효과적으로 전달하는 데 있어 비디오 콘텐츠가 가장 중요합니다. 소셜 미디어에서 고객 추천 동영상의 힘을 활용하면 브랜드 가시성, 참여도, 궁극적으로는 판매를 크게 향상시킬 수 있습니다.
우리는 고객 비디오 사용후기에 대한 가장 중요한 정보 중 일부를 조사하고 제공했습니다.
그럼 이 정보 제공을 타고 그것이 무엇인지, 그리고 그 이점이 무엇인지 이해해 봅시다. 무엇보다도 먼저 추천 동영상이 무엇인지 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
확인: 2024년 비즈니스 요구에 맞는 20개 이상의 사회 증명 도구
고객 추천 동영상이란 무엇입니까?
고객 비디오 사용후기는 제품이나 서비스에 대한 고객의 경험을 비디오 형식으로 캡처한 실제 반영입니다. 이러한 사용후기는 실제 사람들이 브랜드에 대한 진정한 생각, 감정, 의견을 공유하고 있음을 보여주는 강력한 보증 역할을 합니다.
기존의 텍스트 기반 추천과 달리 동영상 추천은 더욱 풍부하고 몰입도 높은 경험을 제공합니다. 시청자는 만족한 고객이 자신의 경험에 대해 직접 말하는 것을 보고 들을 수 있으며 브랜드 메시지에 신뢰성과 진정성을 더할 수 있습니다.
고객 추천 동영상은 공식 인터뷰부터 일상적인 동영상 블로그, 대본 없는 반응까지 다양한 형태로 제공됩니다. 고객이 경험한 특정 기능, 이점 또는 결과를 강조하여 잠재 구매자에게 높은 설득력을 주는 경우가 많습니다.
고객 동영상 추천의 주요 장점 중 하나는 신뢰와 공감을 불러일으킬 수 있다는 것입니다. 잠재 고객은 자신과 같은 다른 사람들이 긍정적인 경험을 공유하는 것을 볼 때 브랜드를 더 신뢰하게 됩니다.
고객 추천 영상의 장점
고객 추천 동영상은 브랜드 평판을 높이고 청중과 소통하며 판매를 촉진하려는 기업에 다양한 이점을 제공합니다.
고객 추천 동영상을 구현하고 삽입할 경우 브랜드가 누릴 수 있는 몇 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.
1. 신뢰성 및 신뢰도 향상
고객 추천 동영상은 고객 만족의 진정한 증거를 제공하며, 이는 브랜드의 신뢰도와 신뢰도를 크게 향상시킬 수 있습니다.
2. 참여도 증가
비디오 콘텐츠는 본질적으로 텍스트 기반 콘텐츠보다 더 매력적이며 고객의 비디오 사용후기도 예외는 아닙니다.
시각적인 힘을 활용하는 이러한 추천 광고는 시청자의 관심을 끌고 오랫동안 참여를 유지합니다. 이러한 참여 증가는 전환율을 높이고 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있습니다.
3. 브랜드를 인간화한다
고객 추천 동영상은 브랜드와 관련된 긍정적인 경험에 얼굴과 목소리를 더해 브랜드를 인간미 있게 표현합니다.
이를 통해 기업은 브랜드의 인간적 측면을 선보이고 고객 만족에 대한 헌신을 보여줄 수 있습니다. 이러한 인간적 요소는 고객과의 더욱 강력한 관계를 조성하고 브랜드를 중심으로 공동체 의식을 구축하는 데 도움이 됩니다.
4. 사회적 증명
사회적 증거가 소비자 의사결정에 중요한 역할을 하는 시대에 고객 비디오 추천은 강력한 지지의 역할을 합니다. 잠재 고객이 좋은 리뷰를 접하면 제품이나 서비스를 직접 사용해 보고 싶은 충동을 느낄 가능성이 더 높습니다.
5. 다양성
고객의 동영상 사용후기는 다양한 마케팅 채널과 플랫폼에서 용도를 변경하여 매우 다양한 자산으로 만들 수 있습니다. 소셜 미디어에서 공유하든, 이메일 캠페인에 삽입하든, 사용후기는 폭넓은 청중에게 다가가고 참여를 유도할 수 있습니다.
6. SEO 혜택
비디오 콘텐츠는 검색 엔진 결과에서 좋은 성과를 거두는 경향이 있으며 고객 비디오 추천도 예외는 아닙니다. 관련 키워드와 태그로 추천 동영상을 최적화함으로써 기업은 검색 엔진 순위에서 가시성을 높일 수 있습니다.
7. 경쟁 우위
오늘날의 경쟁 환경에서 경쟁 우위를 확보하는 것은 비즈니스에 필수적입니다. 사용후기는 실제 사례를 소개하고 브랜드가 제공하는 가치를 보여줌으로써 경쟁사와 차별화할 수 있는 기회를 제공합니다.
소셜 미디어의 고객 추천 동영상을 웹사이트에 삽입하는 7단계
비디오 추천 서비스를 포함하는 다양한 놀라운 도구가 온라인에 있습니다. 그러한 비디오 평가 소프트웨어 중 하나가 Tagbox입니다. 귀하의 추천을 소개하는 방식을 사용자 정의할 수 있는 추천 비디오 템플릿을 제공합니다.
다음은 Tagbox 비디오 평가 플랫폼을 사용하여 웹 사이트에 소셜 미디어 피드를 삽입하기 위해 따라야 하는 단계입니다.
1. 태그박스 계정에 로그인하거나 신규 사용자인 경우 회원가입을 하세요.
2. 계정에 로그인한 후 '웹 페이지에 소셜 피드 표시' 버튼을 선택하세요.
3. 고객 사용후기를 삽입하려는 소셜 미디어 플랫폼을 선택하세요. "모든 네트워크를 보려면 여기를 클릭하세요"를 선택하여 모든 옵션을 볼 수도 있습니다.
4. 비디오 추천을 수집하려면 YouTube 또는 Instagram과 같은 네트워크를 선택하십시오.
5. 이용 가능한 다양한 매체 중에서 선택
a.) 예를 들어 Instagram에서는 다음과 같습니다.
- 해시태그 : 고객이 제품을 소개하기 위해 사용하는 해시태그 중에서 선택하세요.
- 핸들 : 귀하의 브랜드에 대해 자주 게시한다고 생각되는 핸들 중에서 선택하세요.
- 릴 : 다른 계정에서 웹사이트에 Instagram 릴을 삽입할 수도 있습니다.
- 스토리 : 비디오 추천으로 표시하려는 경우 인스타그램 스토리를 웹사이트에 삽입하는 것도 매우 쉽습니다.
b.) YouTube 애그리게이터의 경우에도 마찬가지로 고객 추천으로 표시할 채널 URL, 키워드, 재생 목록 등을 선택하세요.
- 채널 URL: 특정 채널에 업로드된 동영상을 선별하려면 채널 URL 옵션을 선택하세요.
- Shorts : 특정 채널에 업로드된 YouTube Shorts를 삽입하려면 이 옵션을 선택하세요.
- 재생목록 : YouTube 재생목록에서 동영상을 수집하려는 경우 선택하는 옵션입니다. 재생목록 URL을 추가하여 동영상을 수집할 수 있습니다.
- 키워드 : 제목에 특정 키워드가 포함된 동영상을 선별하려면 이 옵션을 선택해야 합니다.
- 위치 : 특정 키워드를 포함하여 특정 지역의 동영상을 선택하려는 경우 선택해야 하는 옵션입니다.
6. 이에 따른 매체와 세부정보를 추가한 후 다음을 클릭하세요.
7. 중재를 클릭하여 삽입 중인 비디오 위젯에 표시하고 싶지 않은 비디오를 필터링합니다.
참고: 이를 위해서는 비디오를 "공개"로 유지할 것인지 "비공개"로 유지할 것인지 선택해야 합니다.
8. 표시하려는 콘텐츠에 가장 적합한 테마를 관리할 수도 있습니다.
참고: 웹페이지에 고객 추천 동영상이 표시되는 방식을 맞춤 설정할 수도 있습니다.
11. 모든 사용자 정의가 완료되면 '게시' 버튼을 클릭하세요.
12. 고객 사용후기를 삽입하려면 "웹페이지에 삽입" 옵션을 선택하세요.
13. 웹사이트 편집기를 열고 웹사이트에 소셜 미디어 피드를 삽입하려는 웹사이트 백엔드에 코드를 붙여넣습니다.
14. 짜잔! 귀하의 동영상이 시청자에게 영향을 미칠 준비가 되었습니다!
고객 추천 영상 활용 모범 사례
고객 추천 동영상은 전략적으로 사용될 경우 마케팅 활동에 큰 영향을 미칠 수 있는 강력한 자산입니다.
고객 추천 동영상을 최대한 활용하기 위한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 실제 사례 소개 : 추천 동영상에서 실제 고객 경험과 감정을 강조하세요. 진정성은 시청자의 공감을 불러일으키고 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.
- 쇼케이스 다양성 : 다양한 고객의 추천 동영상을 사용하여 다양한 인구통계에 걸쳐 제품이나 서비스의 폭넓은 매력과 관련성을 보여줍니다.
- 여러 마케팅 채널에 통합 : 웹사이트, 이메일 뉴스레터, 영업 프레젠테이션 등 다양한 마케팅 채널에서 추천 동영상을 공유하여 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.
- 고객 여정 개인화 : 고객 여정의 특정 단계에 맞게 추천 동영상을 맞춤화합니다. 새로운 리드를 유치하기 위한 소개 사용후기, 리드 육성을 위한 성공 사례, 판매를 성사시키기 위한 사례 연구를 활용하세요.
- SEO 최적화 : 제목, 설명, 태그에 관련 키워드를 포함하여 추천 동영상이 검색 엔진에 최적화되어 있는지 확인하세요. 이를 통해 가시성이 향상되고 웹사이트에 대한 유기적인 트래픽이 유도될 수 있습니다.
- 사회적 증거 활용 및 포함: 고객 평가 비디오를 사회적 증거로 사용하여 잠재 고객을 안심시키고 제품이나 서비스에 대해 가질 수 있는 의심이나 반대를 완화합니다.
- 공유 및 참여 장려 : 시청자가 추천 동영상을 네트워크와 공유하고 좋아요, 댓글 달기, 친구 태그 지정을 통해 콘텐츠에 참여하도록 권장합니다.
주로 Instagram 및 TikTok에서 동영상 추천의 성공 여부 측정
고객 추천 동영상을 포함하여 브랜드가 구현하는 모든 전략을 모니터링하고 분석해야 합니다. 웹사이트에 인스타그램 피드 삽입하기 효과적인 마케팅 기법이지만 성과를 분석하는 것도 중요합니다.
사용된 전략의 진행 상황을 이해하려면 몇 가지 측정항목이 있어야 하며, 사용후기의 경우도 마찬가지입니다. 다음 매개변수는 클라이언트 비디오의 성능을 Instagram 또는 귀하의 웹사이트에 TikTok 피드가 표시됩니다.
- 조회수 : Instagram 및 TikTok에서 회원님의 동영상 추천의 조회수를 모니터링하세요. 조회수가 높을수록 타겟 고객의 가시성과 잠재적인 도달 범위가 더 커진다는 의미입니다.
- 참여도 : 좋아요, 댓글, 공유, 저장 등 참여 지표를 추적하여 동영상 추천에 대한 청중의 관심과 참여를 보여줍니다.
- 도달 범위 및 노출 수 : 동영상 추천의 도달 범위 및 노출 수를 평가하여 콘텐츠에 노출된 사용자 수를 파악합니다.
- 클릭률(CTR) : 동영상 추천에 포함된 클릭 유도문안(CTA)의 CTR을 측정합니다. CTR이 높다는 것은 시청자가 웹사이트 방문과 같이 동영상 콘텐츠를 기반으로 액션을 취하고 있음을 나타냅니다.
- 전환율 : 원하는 작업을 완료한 시청자 수를 추적하여 동영상 추천의 전환율을 평가합니다.
- 청중 감정 : 댓글과 피드백을 통해 청중의 감정을 모니터링하여 비디오 추천에 대한 전반적인 인식과 감정을 측정합니다.
Tagbox를 사용하여 Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest, TikTok 피드를 웹사이트에 몇 초 만에 표시해 보세요.
14일 무료 평가판을 사용해 보세요신용카드가 필요하지 않습니다.
훌륭한 고객 추천 동영상을 만드는 방법은 무엇입니까?
설득력 있는 고객 추천 동영상을 만들려면 청중의 공감을 효과적으로 이끌어내고 원하는 효과를 전달할 수 있도록 신중한 계획과 실행이 필요합니다.
훌륭한 고객 추천 동영상을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.
- 진정성 : 고객 추천 동영상에서는 진정성이 가장 중요합니다. 시청자는 성실하지 않음을 빠르게 감지할 수 있으므로 실제 고객이 실제 경험, 감정, 의견을 공유하는 모습을 보여주는 것이 중요합니다.
- 관련성 : 훌륭한 고객 추천 동영상은 개인적 차원에서 대상 고객의 공감을 불러일으킵니다. 인구 통계, 선호도 및 과제가 이상적인 고객과 일치하는 고객을 선택하십시오.
- 명확한 메시지 : 사용후기가 제품이나 서비스의 주요 이점이나 특징을 강조하는 명확하고 간결한 메시지를 전달하는지 확인하세요.
- 감정적 영향 : 감정은 소비자 행동에 영향을 미치는 데 중요한 역할을 하므로 고객 추천 동영상에서 감정을 불러일으키도록 노력하십시오. 기쁨, 설렘, 감사, 공감 등 감정적인 증언이 더 기억에 남고 설득력이 있습니다.
- 클릭 유도 문구 : 마지막으로, 모든 훌륭한 고객 추천 동영상에는 구매, 뉴스레터 구독, 웹사이트 방문 등 시청자가 다음 단계를 취하도록 유도하는 명확한 클릭 유도 문구가 포함되어야 합니다.
확인하세요: 추천서를 요청하는 방법
소셜 미디어 비디오 추천을 찾고 수집하는 방법은 무엇입니까?
소셜 미디어 동영상 사용후기를 찾고 수집하는 것은 다양한 방법을 활용하여 동영상 형식으로 진정한 고객 피드백을 요청하고 수집하는 전략적 프로세스가 될 수 있습니다.
단계별 가이드는 다음과 같습니다.
- 만족한 고객에게 다가가기 : 소셜 미디어 댓글, 리뷰 또는 다이렉트 메시지를 통해 제품이나 서비스에 만족을 표현한 고객을 식별하세요.
- 인센티브 제공 : 할인, 경품, 새로운 제품이나 서비스에 대한 독점 액세스 등의 인센티브를 제공하여 고객이 추천 동영상을 제출하도록 장려합니다.
- 제출 양식 만들기 : 고객이 동영상 사용후기를 업로드할 수 있는 웹사이트나 소셜 미디어 채널에 간단한 제출 양식을 디자인하세요.
- 팔로어 참여 : 소셜 미디어 팔로어가 브랜드에 대한 경험을 공유하도록 장려하여 적극적으로 참여하세요.
결론
고객 비디오 추천은 기업이 진정한 고객 경험을 선보이고 청중과 신뢰를 구축할 수 있는 강력한 사회적 증거 도구 역할을 합니다.
비디오 사용후기를 찾고 수집하는 효과적인 전략을 구현함으로써 기업은 고객 피드백의 설득력을 활용할 수 있습니다. 이는 궁극적으로 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 평판과 신뢰도를 향상시킵니다.
참여도, 도달률, 전환율 등 주요 측정항목을 통해 동영상 추천의 성공을 측정하면 효과에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 브랜드는 더 나은 결과를 위해 비디오 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다.
소셜 미디어가 계속해서 발전함에 따라 고객 추천 영상은 청중과 더 깊은 수준에서 소통하려는 브랜드에게 귀중한 자산으로 남을 것입니다.