데이터 개인정보 보호법: 디스플레이 광고주가 알아야 할 사항

데이터의 효과적인 사용은 가치 있는 마케팅 전략의 핵심입니다. 지난 10년 동안 빅 데이터의 부상과 마케터들 사이에서 새로운 고객에게 다가가고, 비즈니스를 성장시키며, 매출을 초과 달성하기 위한 경쟁이 있었습니다.

2000년대 말에는 데이터 개인정보 보호법에도 상당한 변화가 있었습니다. 이 기사에서는 데이터 개인 정보 보호가 필요한 이유와 데이터 개인 정보 보호 법안이 디스플레이 광고에 미치는(그리고 앞으로 미칠) 영향을 설명합니다. 또한, 디스플레이 광고가 데이터 개인 정보 보호 강화의 맥락에서 가장 큰 영향을 계속해서 제공할 수 있도록 할 수 있는 일.

데이터 기반 마케팅은 포괄적인 용어이며 마케터마다 의미가 다릅니다. 기본적으로, 잠재 고객과 기존 고객 모두를 관련성 있고 매력적인 방식으로 타겟팅하기 위해 많은 양의 데이터를 세그먼트에 넣는 방식입니다. 간단히 말해서 마케터로서 적시에 적절한 사람들에게 적절한 메시지를 전달할 수 있는 권한을 부여합니다.

데이터가 사용 및 저장되는 방법과 위치에 대한 소비자의 우려가 커지고 있음에도 불구하고 전 세계적으로 수천 명의 마케터를 대상으로 한 최근 Econsultancy 설문 조사 에서 '개인에 초점을 맞춘 데이터 기반 마케팅'이 마케팅에서 가장 흥미로운 단일 기회로 간주되는 것으로 나타났습니다. 산업.

그런데 이 거품이 터질까? 2019년에는 영국의 ICO(Information Commissioner's Office)가 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 위반에 대해 처음으로 큰 벌금을 부과했으며, British Airways와 Marriott에 총 3억 파운드에 달하는 벌금이 부과되었습니다 . 이와 함께 데이터 사용 방식에 대한 소비자들의 우려가 커지고 있다. Google은 Apple의 뒤를 이어 2022년까지 타사 쿠키를 단계적으로 폐지할 예정입니다.

전자 개인 정보 보호 규정이란 무엇입니까?

다음으로 ePR(ePrivacy Regulation)이 적용될 예정입니다. 많은 사람들이 GDPR의 확장으로 간주하는 ePrivacy Regulation은 온라인 추적 기술을 사용하거나 전자 직접 마케팅에 참여하는 모든 형태의 온라인 커뮤니케이션 서비스를 제공하는 모든 비즈니스에 적용됩니다.

이 규정의 목적은 개인의 개인 데이터와 개인 정보를 보호하는 것입니다. ePrivacy가 데이터 기반 마케팅에 어느 정도 영향을 미칠지는 아직 알려지지 않았습니다. 그러나 위 요소의 맥락에서 볼 때 마케터로서 그들이 데이터를 사용하는 방법에 대해 오랫동안 깊이 생각할 필요가 있음을 의미합니다.

GDPR과 마찬가지로 이것은 우리가 두려워해서는 안 되는 것입니다. GDPR은 우리에게 '집을 청소'하고 모범 사례를 따르며 고객 및 잠재 고객과의 의사 소통 방식을 개선할 수 있는 기회를 주었습니다. 더 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만들기 위해 더 나은 결과를 얻을 수 있었습니다. 그리고 고객이 마케팅 자료와 상호 작용할 때 훌륭한 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다.

디스플레이 광고에도 동일하게 적용됩니다. 가장 인기 있는 브라우저가 쿠키를 처리하는 방식이 바뀌고 있습니다. 실제로 ePR은 '동의 우선' 모델을 추구할 것입니다. 즉, 제3자 데이터 사용이 더 어려워지고 고객 데이터 사용 방식에 대해 더 투명해질 필요가 있습니다. 그러나 이는 브랜드가 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 광고에서 사려 깊고 창의적이 될 수 있는 환상적인 기회를 제공합니다.

데이터 개인정보 보호법이 필요한 이유는 무엇입니까?

Chrome 엔지니어링 이사인 Justin Schuh 에 따르면 "사용자는 데이터 사용 방식에 대한 투명성, 선택권 및 제어를 포함하여 더 큰 개인정보 보호를 요구하고 있으며 이러한 증가하는 요구를 충족하기 위해 웹 생태계가 진화해야 하는 것은 분명합니다."

기술 발전의 속도와 우리가 데이터를 사용할 수 있는 방법은 그것을 둘러싼 법률을 앞질렀습니다.

GDPR은 1998년 데이터 보호법(DPA)을 대체하기 위해 고안되었습니다. 이 법안은 인터넷의 대량 사용으로 촉발된 데이터 혁명을 목격하기 훨씬 이전에 만들어졌습니다. DPA는 빠르게 구식이 되어 목적에 적합하지 않으며 기술 발전에 대처할 수 없습니다. 따라서 GDPR(현재 ePR)의 목표는 개인에게 개인 정보에 대한 더 많은 제어 권한을 부여하는 것입니다. 뿐만 아니라 데이터 보호를 단순화하고 현대화합니다.

투명성과 동의

소비자의 관점에서 데이터 프라이버시를 둘러싼 두 가지 핵심 사항은 데이터가 수집, 저장 및 사용되는 방식입니다. 또한 데이터가 제3자와 공유되는지 여부 또는 방법. 또한 데이터 보호 플랫폼에 따르면 Varonis 는 "기업이 동의를 요청하고, 개인 정보 보호 정책을 준수하고, 수집한 데이터를 관리하는 방식의 투명성은 개인 정보를 기대하는 고객 및 파트너와의 신뢰와 책임을 구축하는 데 매우 중요합니다."

"하지만 잠깐만요. GDPR이 이 모든 것을 다루지 않는데 왜 더 많은 법안이 필요한가요?"라고 생각할 수도 있습니다. 당신은 이것이 사실이라고 생각하는 것을 용서할 것입니다. 실제로 GDPR은 동종 최대 데이터 규정이지만 혼란스럽기도 합니다. 일부는 지저분하고 일부 전문가에게는 충분하지 않습니다.

유럽의 소비자 보호 단체는 ePrivacy가 GDPR에 의해 배치된 데이터 보호 프레임워크 를 더욱 강화 하기 위한 수단이 되어야 하며 데이터 기반 비즈니스 모델은 소비자를 보호하고 사람들의 권리가 존중되는지 확인하기 위해 더 면밀한 확인이 필요하다고 말합니다.

데이터 프라이버시는 이미 디스플레이 광고에 어떤 영향을 미치고 있습니까?

Amazon, Apple, Facebook, Google과 같은 모든 거대 기술 기업 중에서 자체 장치 판매를 통해 대부분의 돈을 버는 기업은 단 하나입니다. 바로 Apple입니다. 나머지는 - 다소간 - 광고 지출과 데이터에 의존하여 수익을 창출합니다.

이것이 바로 Apple이 데이터 개인 정보 보호에 대한 투명성을 위한 싸움에서 첫 번째 조치를 취할 수 있는 위치에 있었던 이유입니다. Apple은 iPhone X 출시와 함께 Safari의 새로운 기능인 ITP(Intelligent Tracking Prevention)를 발표했습니다.

ITP는 웹사이트 소유자와 광고 플랫폼이 쿠키를 통해 도메인 전체를 추적하는 기능을 제한합니다. 다른 도메인에서 스크립트나 이미지를 로드하는 웹사이트는 " 머신 러닝 모델 사용 "으로 분류됩니다 . 이러한 사이트의 쿠키는 사용자가 쿠키와 처음 상호작용한 후 24시간이 지나면 추적 목적으로 작동을 멈춥니다. 또한 추가 상호 작용이 없으면 쿠키는 30일 후에 자동으로 제거됩니다.

Firefox도 같은 방식으로 작동합니다. 그리고 Google이 Chrome이 쿠키를 처리하는 방식에 대한 변경 사항을 발표하면서(첫 번째 중요한 변경 사항이 이미 시행됨) 리타게팅 및 행동 타겟팅에 크게 의존하는 마케터는 접근 방식을 재고해야 합니다.

개인 데이터에 대한 의존도 줄이기

문맥 광고가 큰 인기를 얻고 있는 이유입니다. 그리고 좋은 소식은 정통한 디스플레이 광고에 대한 보상이 AI와 알고리즘을 모두 사용하여 과거 행동이 아닌 감정과 의도를 기반으로 광고를 게재하기 때문에 틀림없이 행동 타겟팅보다 크다는 것입니다.

그러나 더 중요한 것은 광고를 제공하기 위해 개인 데이터에 의존하지 않는다는 것입니다. 문맥 타겟팅을 수행하는 광고 기술자가 사용하는 유일한 정보는 웹페이지의 콘텐츠입니다. 그리고 이것은 페이지에 가장 적합한 배너 광고를 찾는 것입니다.

결론은 시간이 지남에 따라 광고를 게재할 위치를 더 잘 이해할 수 있다는 것입니다. 뿐만 아니라 광고의 관련성과 영향을 모두 개선하십시오.

디스플레이 광고의 미래는 어떤 모습일까요?

그렇지 않다면 디스플레이 광고 경험은 지속적인 영향을 미치게 될 것입니다. 즉, 창의적이고 역동적이며 매력적이어야 합니다. 똑같은 메시지를 전달하는 게으른 디스플레이 광고는 사라질 것입니다. 하나의 오래된 메시지로 시청자에게 폭격을 가하는 것은 더 이상 답이 아닙니다.

게다가 좋은 마케팅의 핵심은 강력한 관계를 구축하는 것입니다. 그리고 번성할 모든 관계의 시작과 마찬가지로 동의가 모든 것입니다.

동의는 고객을 최우선으로 여기고 고객과 고객이 원하는 것을 중심으로 마케팅 경험을 구축하는 것을 의미합니다. 그리고 귀하가 그들의 데이터를 어떻게 사용하는지에 대한 동의를 받으면 더 의미 있고 관련성 있으며 매력적인 디스플레이 광고 경험을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

지속적인 영향을 미치는 디스플레이 광고

Andy Houstoun은 Drum에서 다음과 같이 말했습니다. 이는 법률적 변화를 수용하여 고객에게 데이터에 대한 더 많은 투명성을 제공할 것입니다. 그리고 해당 데이터를 사용할 수 있는 권한이 박탈되지 않도록 상호 작용을 향상시킵니다. 동의하면 실제 고객 평생 가치를 제공하는 지능형 디스플레이 프로그램을 통해 더 길고 의미 있는 계약을 체결해야 합니다.”

고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 관련성을 유지하고 타겟의 참여를 유도하기 위해 광고를 창의적으로 활용하세요.
• 특히 대행사와 협력하는 경우 사용하는 데이터의 출처를 파악하십시오.
• 데이터 개인 정보 보호 정책을 투명하게 사용하십시오.
• 브랜드에 맞는 문맥 타겟팅을 만드세요.
• 고객의 동의와 동의를 얻는 가장 좋은 방법을 조사하고 테스트하십시오.
• 기억에 남는 광고를 만드십시오. 이들은 창의적이고 타겟 청중을 참여시켜 행동을 취하도록 합니다.

결론적으로

마지막으로 디지털 광고를 완전히 제어하고 가시성을 확보하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 데이터의 출처, 사용 방법, 두 경우 모두 투명해야 합니다. 이러한 수준의 투명성은 에이전시, 광고 기술 또는 브랜드에 관계없이 모든 사람이 더 나은 사람이 되도록 합니다.

또한 고객과의 강력한 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있으므로 크리에이티브 관리 플랫폼 을 통해 광고를 창의적으로 제어 하는 ​​것은 필수이며 적절한 광고를 고객에게 빠르고 규모에 맞게 제공할 수 있는 능력을 제공합니다. 적절한 시점에 올바른 뷰어입니다.