바이럴 콘텐츠 디코딩: 밈과 인기 주제의 엄청난 잠재력

콘텐츠 제작자와 인플루언서에는 차이가 있습니다. 많은 사람들이 두 개의 거의 비배타적인 별도의 독립체를 고려하지만 둘 다일 수도 있습니다. 이들을 하나로 묶는 접착제는 바이러스성 콘텐츠입니다.

대부분의 콘텐츠 제작자는 영향력 있는 사람과 유명인이 온라인에서 공유할 바이럴 콘텐츠를 구축하기 를 열망합니다. 하지만 밈과 기타 바이러스성 콘텐츠의 힘을 어떻게 활용하여 자신의 콘텐츠를 향상시킬 수 있을까요?

이 기사에서는:

• 바이럴 콘텐츠 뒤에 숨은 과학
  
  • 휴리스틱 이해
• 휴리스틱 및 기타 바이럴 콘텐츠 전략 활용
  • 스토리 만들기
    • 짧은 영상을 활용한 에피소드형 마케팅 전략
  • 텍스트 기반 콘텐츠
    • 이미지 포함
    • 텍스트 서식
    • 포스트 길이
    • 언어, 스타일 및 표현
      

Canva에서 제작한 맞춤형 이미지

입소문이 나고 유기적으로 발생하는 콘텐츠 뒤에는 실제 공식이 없는 경우가 많습니다. 하지만 귀하의 콘텐츠가 소셜 미디어에서 더 인기를 끌 가능성을 높일 수 있는 방법이 있습니다.

다음 가이드에서는 바이럴 콘텐츠 이면의 심리학과 과학을 탐구하고 마케팅 레퍼토리에 추가해야 할 전략과 전술을 밝힐 것입니다.

바이럴 콘텐츠 뒤에 숨은 과학

최고의 마케터와 영업사원은 인간의 심리를 깊이 이해하고 있습니다. 궁극적으로 좋은 마케팅은 인지적 편견과 경험적 방법을 활용합니다.

예를 들어, 브랜드는 단순히 다양한 채널에 마케팅 자료를 쏟아부음으로써 최신 편향(또는 그 하위 유형, 친숙한 얼굴 효과)을 활용하는 경우가 많습니다.

원천

아이디어는 어디에나 존재하는 느낌을 만드는 것입니다. 귀하의 타겟은 전환을 기다릴 수 있습니다. 그러나 귀하의 제품이 충족할 수 있는 요구 사항이나 사용 사례가 있다고 판단되면 귀하의 브랜드가 그들의 마음 속에 가장 먼저 떠오르게 될 것입니다.

이는 바이러스성을 조작하려는 단순하고 무뚝뚝한 전술입니다. 효과적일 수 있지만, 큰 마케팅 예산이 필요하다는 단점이 있습니다.

다행스럽게도 바이러스 콘텐츠를 파종하고 육성하기 위한 보다 정교하고 저렴한 기술이 존재합니다.

휴리스틱 이해

먼저, 콘텐츠가 어떻게 소비되고 그것이 의사 결정을 내리는 방식을 이해해야 합니다. 여기서 휴리스틱은 큰 역할을 합니다.

원천

휴리스틱은 빠른 결정을 내리는 데 도움이 되는 지름길이며 지속적인 선택/결정 마비로부터 우리를 보호합니다.

그러나 그것은 또한 우리의 편견과 편견을 부추길 수도 있습니다. Amos Tversky는 처음에 휴리스틱 개념을 도입했을 때 세 가지 유형(모델)을 제안했습니다.

• 고정 및 조정 : 결정을 내릴 때 사람들은 결정이 합리적인지 평가하는 데 도움이 되는 초기 기준점 또는 고정점을 사용합니다.

한 가지 예는 기업이 가격을 인하하기 전에 처음에 가격을 높게 설정하는 경우가 많습니다. 소비자들은 낮은 가격이 이미 회사에 이익이 된다는 사실을 깨닫는 대신 이를 할인이나 할인으로 간주하는 경우가 많습니다.

궁극적으로 이 예에서 '기준'은 조정(감소된 가격)과 비교된 초기 가격입니다. 앵커는 단기적이거나 현재적인 경향이 있습니다.

• 가용성 : 사람들은 가장 쉽게 또는 최근에 이용 가능한 정보를 기반으로 결정을 내립니다.

우리는 더 깊이 조사하거나 작은 글씨를 읽는 것을 피합니다 . 심사 대회에서는 마지막으로 경기를 펼친 참가자가 가장 큰 이점을 갖는 경우가 많습니다(종종 앵커링으로 인해 불리함).

예를 들어, 판사들의 마음 속에 그들의 성과가 가장 생생하게 남아 있기 때문에 정치인들은 공식 투표가 시작되기 전에 유권자들에게 마지막으로 연설합니다.

• 영향 : 사람들은 논리보다는 현재의 기분, 감정, 태도에 따라 결정을 내리는 경향이 있습니다.

이것이 바로 소매치료와 구매자 후회라는 개념이 존재하는 이유입니다.

현재 제안된 휴리스틱 모델과 유형은 20개가 넘습니다. 가이드의 나머지 부분에서 더 많은 내용을 참조할 예정이지만, 주로 원본 세 가지가 온라인 콘텐츠 입소문에 어떤 영향을 미치는지에 중점을 둘 것입니다.

바이럴 콘텐츠 제작을 위한 휴리스틱 및 기타 전략 활용

감정적으로 연상되는 경험은 감정적으로 평범한 경험보다 우리의 기억에 더 많이 새겨지는 경향이 있습니다.

광고 또는 마케팅 캠페인 개요를 작성할 때 이 점을 명심해야 합니다.

이야기 만들기

타겟이나 리드에게 감정적으로 영향을 미치는 한 가지 방법은 스토리텔링에 참여하는 것입니다 .

에피소드형 콘텐츠 마케팅은 2010년대에 인기 있는 전략이 되었습니다. 남아프리카 브랜드 Tropika의 2012년 코미디언 Kagiso Lediga(보물의 섬)가 출연한 웹 시리즈는 가장 주목할만한 사례 중 하나입니다.

이 캠페인은 Tropika의 유제품 과일 음료 제품에 대한 브랜드 인지도를 높이기 위해 만들어졌으며 8번째 시즌의 리얼리티 쇼인 Tropika의 Love Island의 기반을 마련했습니다.

카기소의 보물섬은 카리스마 넘치는 진행자가 있었고, 공영TV와 유튜브를 통해 방송됐기 때문에 성공했다.

이런 내러티브와 스토리를 엮는 것은 틱톡 마케팅과 숏폼 영상 콘텐츠 시대에 거의 불가능하다.

그래도 여전히 가능합니다. 평균적으로 가장 성공적인 TikToker는 최소 32초의 콘텐츠로 동영상을 제작합니다. 그들은 이 제한 시간 내에 전체 이야기를 전달할 수 있는 방법을 찾았습니다.

짧은 형식의 비디오를 활용한 에피소드형 마케팅 전략 개발

TikTok은 짧은 동영상 콘텐츠를 제공하는 유일한 플랫폼이 아닙니다. Facebook과 Instagram에는 Reels가 있고 YouTube에는 단편 동영상이 있습니다.

원천

귀하의 브랜드나 회사는 이미 이러한 플랫폼에 대한 계정을 보유하고 있을 수 있습니다. 그러나 에피소드 콘텐츠에 대한 새 페이지나 계정을 만드는 것이 좋습니다.

에피소드 콘텐츠를 가능한 한 TV/단편 영화 시리즈처럼 보이도록 만드는 것을 목표로 해야 하며, 고유한 개체처럼 보여야 합니다.

이 새 계정의 콘텐츠를 보다 확립된 다른 계정에서 공유할 수 있습니다.

텔레비전 네트워크와 동일한 방식으로 기본 비즈니스 페이지/계정에서 이 페이지/계정의 콘텐츠를 광고할 수 있습니다.

콘텐츠는 신선하고 정서적으로 감동적이어야 하며 동정심, 분노, 희망, 두려움, 유머와 같은 감정에 호소해야 합니다. 이를 통해 귀하의 콘텐츠는 영향 및 가용성 휴리스틱 모두에 호소할 수 있습니다.

텍스트 기반 콘텐츠는 여전히 중요합니다.

비디오 기반 미디어는 온라인 콘텐츠가 공유되고 시청되는 방식의 한 예일 뿐입니다.

Twitter(X), Threads 등과 같은 텍스트 중심 미디어 플랫폼은 여전히 ​​적당한 규모의 사용자 기반을 보유하고 있으며 바이럴 마케팅에서 그 위치를 차지하고 있습니다.

그리고 우리는 페이스북을 잊을 수 없습니다. Weave 에 따르면 Facebook의 일일 활성 사용자 수는 18억 2천만 명에 달합니다. 이는 모든 산업 분야의 브랜드, 특히 국내외 중소기업의 기업가에게 여전히 중요한 플랫폼임을 의미합니다.

사용자가 Facebook이나 Twitter의 콘텐츠에 참여할 때 주로 텍스트를 통해 이루어집니다. 정적 이미지(밈)나 GIF를 통해 댓글을 달 수도 있지만, 작성된 텍스트가 여전히 가장 중요합니다.

그러나 텍스트만으로는 입소문을 낼 수 없습니다. 텍스트의 형식이 올바르고 맛이 좋아야 합니다.

텍스트 기반 게시물에 대한 참여도를 높일 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 이미지 포함

연구에 따르면 이미지가 포함된 게시물은 그렇지 않은 게시물보다 참여도가 37% 더 높은 것으로 나타났습니다. 이 이미지는 어떤 식으로든 사람들을 사로잡아야 합니다.

음식 영향력 있는 사람, 온라인 요리사, 음식 관련 콘텐츠 제작자가 음식 이미지에 작은 연상적 세부 사항을 통합하기 시작한 추세가 증가하고 있습니다.

예를 들어, 기상학자 Emily Goodman은 한때 식사 사진을 게시했습니다. 그녀는 최근 켄터키의 극한 기온을 강조하기 위해 요리를 했습니다.

주목할만한 점은 옥수수에 묻은 버터가 흐려졌다는 것입니다. 이로 인해 Facebook 사용자는 대부분의 사람들이 좋아하지 않는 걱정과 혼란, 감정 상태를 갖게 되었습니다.

결국 관심을 끌고 참여도를 높이기 위한 전략이었는데 효과가 있었습니다. 이 게시물은 단 이틀 만에 6,000개가 넘는 반응과 1,000개의 댓글, 13만 개가 넘는 공유를 기록했습니다.

다른 음식 영향력자들은 음식 이미지와 같은 프레임에 머리카락이나 곤충(파리 등)을 포함시켜 비슷한 충격 전술을 사용했습니다.

때로는 대화를 촉발하기 위해 의심스럽고 맛이 없는 식사를 함께 나눌 수도 있습니다.

이 전략을 귀하의 접근 방식에 맞게 조정할 수 있지만 올바르게 처리하지 않으면 역효과를 내고 브랜드를 망칠 수 있습니다.

• 텍스트 서식 지정

텍스트의 메시지는 방정식의 일부일 뿐이므로 형식도 적절하게 지정해야 합니다.

때때로 더 많은 참여를 얻는 것은 명백하게 하지 않고 요청하는 것으로 귀결됩니다.

사람들은 자신의 의견을 공유하고 도움이 되거나 지적인 느낌을 받는 것을 좋아하므로 일반적으로 질문으로 게시된 게시물은 설명으로 게시된 게시물보다 더 많은 참여를 얻습니다.

"알고 계셨나요?" 형식을 사용하여 게시물을 진술로, 질문으로 바꿀 수 있습니다.

그러나 작성한 게시물 중 일부만 이 방식으로 형식을 지정해야 합니다. 이는 빨리 오래될 수 있기 때문입니다. 특정 규칙이 이를 제한하더라도 콘텐츠는 다양하고 다양해지는 것을 목표로 해야 합니다.

여기에서 또 다른 논란의 여지가 있는 마케팅 전략이 등장합니다. 커닝햄의 법칙을 사용하여 게시물에 더 많은 참여를 유도하는 것입니다.

커닝햄의 법칙은 “인터넷에서 올바른 답을 얻는 가장 좋은 방법은 질문을 하는 것이 아니라 질문하는 것입니다. 잘못된 답변을 게시하는 것입니다.”

이 원칙은 사람들이 온라인에서 보는 허위 진술이나 잘못된 정보를 수정하고 지식을 공유하려는 경향에 달려 있습니다.

의도적으로 잘못된 설명을 게시하면 팔로어와 대화를 나누고 게시물에 대한 가시성과 참여도를 높일 수 있습니다.

• 게시물 길이에 주의하세요

짧은 게시물은 긴 게시물보다 더 많은 참여를 유도합니다.

이를 트위터나 전 세계의 관심 범위가 점점 줄어들고 있는 탓으로 돌릴 수도 있지만, 페이스북 게시물은 250자 제한을 두어야 합니다.

또한 대상 고객에게 이야기할 수 있는 콘텐츠를 작성하려면 대상 고객을 잘 이해해야 합니다.

• 언어, 스타일 및 표현

유창성 휴리스틱에 따르면 아이디어가 더 능숙하고 카리스마 있고 능숙하게 제시될수록 사람들은 아이디어를 더 믿거나 지지할 가능성이 높습니다.

원천

아이디어의 전제가 부정확하더라도 사람들은 그것이 전달되는 방식에 의해 설득될 가능성이 더 높습니다.

성공하려면 메시지를 잘 전달해야 합니다.

따라서 짧고, 강렬하며, 잘 쓰여진 텍스트 콘텐츠를 만들어야 합니다. 여기에는 브랜드 인구통계학적 요소가 어떤 스타일 요소에 더 많이 반응하는지 분석하는 작업이 포함됩니다.

청중의 읽기 수준은 평균적으로 어느 정도입니까? 그들은 어떤 유행어에 가장 많이 반응합니까? 서면 콘텐츠를 작성하기 전에 답변해야 할 질문은 모두 다음과 같습니다.

최종 단어

위 가이드에서는 바이러스성 콘텐츠 뒤에 숨은 과학 및 심리학 의 일부를 다루었습니다.

우리는 브랜드와 마케팅 담당자가 인지적 편견과 경험적 방법을 사용하여 콘텐츠를 성공적으로 공유하는 방법과 여러분도 그렇게 할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다.

그러나 콘텐츠 참여도와 가시성을 높이는 다른 절제된 방법도 있습니다.

예를 들어, 작성한 게시물에 이모티콘/이모지를 추가하면 참여도가 높아지지만 일부 사람들에게는 게시물이 덜 심각하거나 전문적으로 보일 수도 있습니다.

콘텐츠를 출시하거나 게시할 때도 고려해야 합니다. 데이터에 따르면 목요일과 금요일에 게시된 콘텐츠가 가장 많은 참여를 유도합니다.

그러나 게시한 내용이 엉망이 아닌 경우 게시할 때 사실상 중요하지 않습니다.

궁극적으로 마케팅 담당자 및 콘텐츠 제작자로서의 성공은 어떻게 하느냐에 달려 있습니다. 당신은 소셜 미디어에 능숙 합니다.