전담 개발팀: 2023년에 고려해야 할 장단점

지난 몇 년 동안 우리 삶의 거의 모든 측면이 원격 형식으로 전환되었습니다. 소프트웨어 개발도 예외는 아닙니다. COVID-19 중단 이후 전담 개발 팀은 새로운 조건에 적응하고 경쟁력을 유지하면서 개발 비용을 줄이는 일반적인 방법이 되었습니다.

그러나 헌신적인 개발이 항상 좋은 것은 아닙니다. 적어도 항상 그런 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 이 기사에서는 이 협업 모델의 이점뿐만 아니라 적절한 기술을 사용하면 강점으로 전환될 수 있는 약점에도 초점을 맞춥니다.

전담 팀 모델이 인기를 얻은 이유는 무엇입니까?

정치적, 경제적 역풍의 불확실한 시기에 조직을 탐색하려면 비즈니스 소유자가 유연하고 탄력적인 상태를 유지해야 합니다. 어떻게? 한 가지 방법은 전담 기술 전문가에게 디지털 노력을 아웃소싱하는 것입니다.

2019년에는 미국 기반 IT 전문가의 17%만이 완전히 원격으로 작업했습니다. 대유행 기간 동안 이 수치는 44%로 증가했습니다.

당시에는 이러한 급격한 전환이 강제 조치였으며 기업은 원격 직원의 생산성 수준을 우려했습니다. 그러나 그들은 곧 직원의 83%가 사무실로 돌아온 것처럼 효율적으로 유지하거나 심지어 생산성을 높인다는 사실을 발견했습니다. 따라서 2022년에 전염병이 사라진 후에도 미국 직원의 35%가 완전히 원격으로 일하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

원격 작업을 준비하는 것이 문제가 되지 않는다면 소프트웨어 개발 서비스가 더 저렴하고 인재 풀이 더 큰 해외 개발자를 찾는 것이 어떻습니까?

개발 비용의 현저한 감소는 전담 개발 팀이 인기를 얻은 주된 이유 중 하나입니다. 이 혜택과 기타 혜택을 자세히 살펴보겠습니다.

전담 개발팀의 5가지 초능력

전용 원격 개발을 통해 전문성을 강화하고 용량을 늘리며 전달 속도를 높일 수 있습니다. 비즈니스가 소프트웨어 개발과 관련이 없는 경우 정규직 사내 직원을 고용하고 자체 IT 부서를 유지하는 대신 전담 팀을 활용할 수 있습니다.

동시에 기술 회사를 운영하는 경우 아웃소싱을 통해 사내 팀의 부담을 줄이거나 특정 프로젝트에 필요한 전문 지식으로 직원의 기술을 보완할 수 있습니다.

두 경우 모두 어떤 이점이 있습니까?

1. 제품의 품질을 손상시키지 않는 비용 효율성

원격 근무 형식이 이제 업계 표준이고 업무 효율성에 영향을 미치지 않기 때문에 동일한 연공서열, 전문성 및 유창함을 갖춘 폴란드 기반 개발자를 고용할 수 있는데 미국 기반 개발자에게 연간 $130,000를 지불하는 이유는 무엇입니까? $40K에 영어?

글로벌 시장에서 전담 개발자 팀을 고용함으로써 클라이언트는 제품의 품질을 높게 유지하면서 상당한 비용을 절약할 수 있습니다. 개발 품질에 대해 말하자면, 고객 중 한 명이 다음과 같이 말합니다.

그들은 매우 진보된 라이브러리, 기술 및 코딩 패러다임을 사용했습니다. 따라서 이점은 재사용 가능하고 잘 테스트 가능하며 잘 유지 관리되는 코드를 얻을 수 있다는 것입니다.

— Richard Lohwasser, 공동 창립자 겸 CEO, Lition

전담 소프트웨어 개발 팀의 수익성은 운영 오버헤드가 없는 것으로도 나타납니다. 회사는 사무실 공간, 청소 및 유틸리티(수도, 전기, Wi-Fi) 비용을 지불할 필요가 없었습니다. 예를 들어 필라델피아에서 50명을 위한 사무실을 임대한 경우 원격 근무로 전환하면 연간 최소 $240,000를 절약할 수 있습니다.

또한 전담 팀원의 교육, 온보딩, 휴가 및 병가에 대한 모든 비용은 기술 공급업체에서 부담합니다. 개발자의 작업 시간에 대해서만 비용을 지불합니다.

2. 글로벌 인재 풀에 쉽게 접근

현재 진행 중인 글로벌 인재 부족은 최근 역사상 최악의 상황 중 하나입니다. ManpowerGroup 연구에 따르면 2022년 미국의 인재 부족은 74%에 달했으며 IT 전문가는 수요가 많은 역할 목록에서 1위를 차지했습니다. 이러한 격차를 해소할 수 있는 방법 중 하나는 외부 시장으로 전환하고 전담 개발 팀 모델을 활용하는 것입니다.

ISO 27001 인증을 획득하기 위해 소프트웨어 현대화를 거쳐야 했던 고객 중 한 명이 구식 프레임워크와 채택하고자 하는 최신 솔루션 모두에 익숙한 전문가로 구성된 전담 백엔드 개발 팀이 필요했습니다.

그들은 *instinctools에 접근했습니다. 회사가 본사가 있는 국가에서 인재 부족이 심하고 합리적인 가격에 적합한 전문가를 찾는 것이 어려운 것으로 판명되었기 때문입니다.

모든 기술의 전문가로 IT 부서에 권한을 부여하는 것 외에도 다양한 틈새 시장에서 다양한 프로젝트를 수행할 수 있습니다. 고객 또는 엔터프라이즈 소프트웨어 제품, 웹 또는 모바일 애플리케이션, 본격적인 BI 시스템 또는 내장된 분석 등 전담 IT 파트너를 통해 모든 방향으로 전문성을 확장할 수 있습니다.

3. 고통 없고 빠른 확장 및 축소

정규직 채용에 얼마나 많은 노력을 기울이고 있습니까? 후보자를 검색하고, 인터뷰하고, 해고된 직원에게 중복 지급을 제공하지 않고 소란스럽지 않은 고용을 활용한다고 상상해 보십시오.

전용 개발 모델을 통해 공급업체는 팀을 제공하고 며칠 만에 필요에 따라 확장할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트를 시작할 때 5명으로 구성된 전담 웹 개발 팀을 구성할 계획이지만 마감 한 달 전에 마감을 맞추기 위해 2명의 개발자가 더 필요하다는 것이 분명해집니다. 공급업체는 다음날 추가 전문가를 확보할 것입니다.

품질 관리 시스템이 필요했던 고객 중 한 명이 *instinctools의 전담 팀의 확장 능력에 대해 다음과 같이 말합니다.

저는 사용 가능한 기술 세트, 자원을 신속하게 늘릴 수 있는 유연성, 단기간에 개발 팀을 확장할 수 있는 확장성에 깊은 인상을 받았습니다. 우리는 납품 기한이 촉박했고 *instinctools는 다른 개발자를 찾아 다음 날 우리 프로젝트에 할당할 수 있었습니다. 그리고 우리는 이 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있었습니다.

— Tim Rosenberger, SpecTec 글로벌 R&D 이사

4. 출시 시간 단축

순식간에 전담 개발 팀을 성장시킬 수 있는 능력은 시장 출시 시간을 단축합니다.

지난 몇 개월 동안 Google Play와 Apple App Store에 게시된 새로운 애플리케이션의 수를 비교하면 제품의 품질에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않다는 것이 분명해집니다. 경쟁력을 유지하고 유사한 앱이 시장에 출시되기 전에 제품을 출시하려면 제공 속도에 집중해야 합니다.

개발 속도는 클라이언트인 Bonnet의 주요 요구 사항 중 하나였습니다. 그들은 유럽 전역의 EV 운전자를 위해 가장 가까운 충전 지점을 찾는 데 도움이 되는 고유한 애플리케이션을 만들고 싶었습니다. 그리고 *instinctools의 전담 개발 팀은 6개월 만에 iOS 및 Android용 애플리케이션을 제공했습니다.

이 앱은 매우 성공적이어서 Bonnet은 전기 자동차 운전자들에게 높이 평가되었을 뿐만 아니라 영국에서 세 번째로 큰 급속 전기 자동차 충전 네트워크인 GeniePoint의 관심을 끌었습니다.

5. 유연성

소프트웨어 개발 전담 팀이 Jira에서 GitHub에 이르기까지 작업 관리 및 개발 도구를 활용하여 방법론 및 개발 프로세스에 맞게 조정합니다.

우리 회사는 최종 사용자의 기대를 충족하는 데 도움이 되는 사용자 중심 접근 방식으로 애자일 개발 방법론을 옹호합니다. 우리는 몇 가지 애자일 프레임워크와 기술을 사용합니다.

• Kanban – 각 개발 프로세스 단계를 시각화하여 전체 프로젝트를 파악하고 병목 현상을 빠르고 쉽게 파악합니다.
• 스크럼 - 점진적으로 가치를 제공합니다.
• SAFe(Scaled Agile Frameworks) – 다중 지역 팀을 위한 Agile Release Train을 활용합니다.
• Lean – 관료적 프로세스, 불필요한 기능 및 중복 코드와 같은 낭비를 제거합니다.
• 익스트림 프로그래밍 - 고객 만족과 지속적인 개선을 소프트웨어 개발 프로세스의 근간으로 삼습니다.

전담 팀이 프로젝트와 관련된 모든 기대치를 충족합니다. 요구 사항은 프로젝트에서 작업할 때만 승인된 액세스를 허용하는 것과 같은 표준일 수도 있고, 예를 들어 전담 개발자 팀이 몇 달에 한 번씩 약물 테스트를 통과해야 하는 경우와 같이 구체적일 수도 있습니다.

전담 개발 팀의 가능한 장애물 극복

전용 개발 모델의 이점이 유망할 수 있지만 이 접근 방식은 만병통치약이 아니며 고유한 문제가 있습니다. 그러나 그들은 해결할 수 없습니까? 우리 고객인 Infinium의 Luca Maric의 스포일러 경고:

우리가 만난 모든 문제는 명확한 의사 소통을 통해 해결되었습니다. Instinctools는 매우 문제 해결 지향적인 태도를 가지고 있습니다.

1. 단기 프로젝트에 적합하지 않음

프로젝트에 뛰어들기 전에 전담 개발 팀은 온보딩 및 인프라 다이빙에 약 2주가 필요하고 프로젝트 종료 시 오프보딩에 약 2주가 소요됩니다.

전체 프로젝트가 몇 년 동안 지속되는 경우 한 달 연장하고 공급업체 팀에 해당 시간에 대한 비용을 지불하는 것은 시장 출시 시간과 예산에 큰 영향을 미치지 않습니다. 그러나 프로젝트가 4~6개월만 지속되는 경우 전담 팀을 고용하면 비용이 15~20% 증가합니다. 따라서 기술 공급업체는 일반적으로 6개월 미만의 전담 소프트웨어 개발 팀을 제공하지 않습니다.

단기 프로젝트가 있는 경우 공급업체의 비즈니스 분석가, 모바일 개발자, DevOps 엔지니어, 소프트웨어 개발자, QA 전문가, 제품 디자이너 등으로 기존 팀을 보완할 때 IT 직원 보강 서비스를 선택하는 것이 더 비용 효율적입니다.

2. 팀 구성에 시간이 걸릴 수 있음

대규모 공급업체만이 프로젝트 초기부터 완전한 팀을 제공할 것이라고 보장할 수 있습니다. 벤더가 나머지 팀을 모집하는 동안 전담 개발 팀의 일부가 작업을 시작하는 것이 더 일반적입니다.

예를 들어, 10명의 전문가(중급 개발자, 비즈니스 분석가, 제품 디자이너, QA 엔지니어)로 구성된 전담 애플리케이션 개발 팀이 필요합니다. 벤더가 5명의 개발자, 비즈니스 분석가, QA 및 디자이너를 한 번에 제공할 수 있으며 처음 3~4개월 동안 애플리케이션 작업에 충분하다고 가정해 보겠습니다. 벤더는 그 시간 동안 두 명의 개발자를 더 찾아야 합니다.

문제는 미국과 서유럽 고용 시장에서 올바른 전문가를 찾는 것이 복잡하다는 것입니다. 전담 원격 팀은 IT 전문가에 대한 수요와 공급이 거의 같은 국가에서 고용되며 이처럼 심각한 인재 부족이 없습니다. 예를 들어, 2022년 미국에서 소프트웨어 엔지니어를 고용하는 평균 시간은 66일인 반면 폴란드와 같은 유럽 국가에서는 동일한 직책을 마감하는 데 37일이 걸렸습니다.

3. 심층적인 팀 통합으로 인한 보안 위험

전담 팀과 함께 작업할 때 어느 정도 시스템 내부에 타사를 허용하게 됩니다. 따라서 데이터를 확보하고 팀과 협력해야 합니다. 예를 들어 전담 개발자 팀이 소프트웨어의 콘텐츠를 해독하고 해당 기능의 잠금을 해제하기 위해 받는 특수 장치인 동글을 사용하여 이를 달성할 수 있습니다.

*instinctools의 경우 소프트웨어 해킹을 방지하기 위해 DevSecOps 접근 방식을 준수합니다. 그러나 가능한 최고 수준의 보안이 필요한 경우 해외 개발 센터를 활용할 수 있습니다. 이 경우 개인 사무실 공간, 보안 경계, 소프트웨어 액세스 제어 등을 갖춘 해외 전담 개발 팀을 제공할 수 있습니다.

전담 개발 팀을 최대한 활용하십시오.

사내 개발 팀을 꾸릴 여유가 없거나, 요구 사항이 자주 변경되는 장기 프로젝트가 있거나, 필요한 전문 지식이 부족하거나, 프로젝트를 제 시간에 릴리스하기 위해 작업 속도를 높여야 하는 경우 전담 개발을 선택해야 합니다. 을 위한.

그러나 안전하고 효율적인 협력을 위해서는 다재다능한 팀을 제공하고 요구 사항을 엄격히 준수할 공급업체를 선택하는 것이 중요합니다.

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