프로젝트 관리 성공의 정의 | #9 프로젝트 관리 시작하기

프로젝트가 성공했다는 것은 무엇을 의미합니까? 지정된 시간 내에 결과를 전달하고 계획된 예산 내에서 비용을 결산하는 것이 유일한 기준입니까? 그러나 프로젝트의 실현된 목표가 고객의 기대에 미치지 못한다면 어떻게 될까요? 그렇지 않으면 이해 관계자가 중요하다고 생각하는 기준을 놓치고 있습니까? 오늘 기사에서는 프로젝트 관리의 성공 정의에 대해 설명합니다.

프로젝트 관리 성공의 정의 - 목차:

1. 소개
2. 프로젝트 성공의 정의
3. 완료 기준과 합격 기준의 정의
4. KPIS. 후행 지표
5. 요약

소개

각 프로젝트에는 해당 법률이 적용됩니다. 따라서 프로젝트 구현 방법뿐만 아니라 특정 프로젝트의 특성에 따라 매번 성공 기준을 선택하고 조정해야 합니다. 한편으로는 완료에 대한 기술적 정의를 만드는 것이 중요할 수 있으며, 다른 한편으로는 프로젝트 결과를 받는 사람의 관점에서 공식화된 승인 기준을 만드는 것이 중요할 수 있습니다. 반면에 많은 프로젝트에서 적절한 KPI, 즉 프로젝트 구현을 다차원적으로 평가할 수 있는 핵심 성과 지표를 만드는 것이 똑같이 중요합니다.

프로젝트 성공의 정의

이미 프로젝트의 비전을 작업하는 동안 이해 관계자는 성공의 정의가 무엇인지 궁금해하고 있습니다. 많은 프로젝트에서 타이밍이 핵심입니다 . 결국 1월에 투자자들을 위한 호화로운 크리스마스 파티를 조직하는 것이 무슨 소용이 있겠습니까? 아마도 이 경우 예산 초과는 하루의 타임슬립보다 덜 중요할 것입니다.

자선 무도회를 시행하는 경우에는 그 반대가 될 수 있습니다. 행사 날짜를 연기하여 홀 임대 비용을 줄일 수 있습니다. 다시 한 번 현지 제품 시식을 목표로 파티를 조직하는 경우 구현 시간과 비용이 모두 품질 우선 순위에 있습니다. 최고의 제철 음식을 이용할 수 있도록 조직의 균형을 맞춰야 합니다.

결국 PMBOK에 따르면 프로젝트 성공의 가장 중요한 결정 요인은 고객의 관점에서, 내부 프로젝트의 경우 최종 사용자의 관점에서 본 결과입니다. 하지만 프로젝트 관리에서 성공의 정의를 만들어 프로젝트 팀이 세부 작업을 수행할 때 함께하고 동시에 이해 관계자에게 명확하게 할 수 있는 방법은 무엇입니까?

완료 기준과 합격 기준의 정의

프로젝트 관리 성공의 정의는 일반적으로 프로젝트 관리자가 이해 관계자와 협력하여 만듭니다. 그들은 최종 결과가 성공으로 간주되기 위해 충족해야 하는 기준을 설정하는 데 동의해야 하는 사람들입니다. 결과를 평가할 때 그들의 의견도 중요합니다.

따라서 프로젝트를 시작할 때 결과가 무엇이어야 하는지 뿐만 아니라 성공 기준을 충족하는지 확인하기 위해 어떻게 확인할 것인지를 가능한 한 명확하게 하는 것이 중요합니다. 이 점을 명확히 하기 위해 스크럼 프로젝트에서 사용되는 용어를 사용하겠습니다. 이것이 바로 "수료의 정의"와 "합격 기준"입니다. 둘 사이의 차이점은 회사의 웹 사이트를 만드는 것을 목표로 하는 프로젝트의 예를 고려할 때 완벽하게 볼 수 있습니다.

완료 정의는 사이트에 대한 기술적 설명을 제공합니다. 적절하게 보호되고 홈페이지와 4개의 하위 페이지로 구성되며 헤더에 클라이언트용 로그인 패널이 있습니다. 즉, 완료 정의를 통해 프로젝트 팀은 구현할 내용을 알고 있습니다.

한편, 승인 기준을 명확하게 정의함으로써 프로젝트 팀은 이러한 모든 활동을 수행하는 이유와 완료된 작업이 어떻게 비즈니스 가치로 변환되는지 알 수 있습니다. 따라서 승인 기준은 사용자의 관점에서 프로젝트 결과가 만족스러운지 여부를 확인하는 데 사용됩니다. 위의 예를 사용하면 웹 사이트가 다양한 장치에 쉽게 표시되고 사용자가 사용자 이름과 암호를 입력한 후 고객 패널로 이동할 수 있습니다.

잠시 이벤트 구성의 예로 돌아가서 프로젝트 완료의 정의에는 다음이 포함될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 행사 날짜와 장소,
• 장소가 준비된 손님의 수,
• 메뉴,
• 음악 반주 제공.

반면에 수락 기준 은 파티 참가자의 예상 경험 과 관련될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 부지의 넓이,
• 제공되는 음료의 품질,
• 한 테이블에 앉은 모든 손님에게 동시에 음식을 제공합니다.

KPIS. 후행 지표

핵심 성과 지표(KPI)는 기본 목표가 충족되고 있는지 여부를 평가하기 위한 프로젝트 관리의 성공을 결정하는 핵심 요소입니다 . 지연 지표는 프로젝트 구현의 성공을 평가하는 데 사용할 수 있습니다. KPI의 최종 가치를 예측하면 프로젝트 성공을 위한 최소한의 기준을 정의할 수 있습니다. 그러나 다음과 같은 측정 가능한 결과를 평가하는 데만 적합합니다.

• 작업 구현 비용
• 실행의 적시성
• 프로젝트를 구현하는 데 사용되는 인시 또는 기타 자원의 수
• 환경 부하
• 노동 투입을 조직의 이익으로 전환.

이러한 목적을 위해 관리 관행에 사용되는 수백 개의 지표가 있으므로 프로젝트 시작 시 지표를 선택하는 것이 프로젝트 관리자의 중요한 작업 중 하나입니다. 결국 요점은 모든 것을 측정하는 것이 아니라 프로젝트의 상태와 프로젝트 관리의 성공에 대한 관련 정보를 실제로 제공하는 것입니다. 20개를 넘지 않아야 하며 소규모 프로젝트의 경우 5개를 넘지 않아야 합니다.

요약

프로젝트 관리의 성공은 투입된 노력, 시장 상황 및 효과적인 리더십에만 달려 있는 것이 아닙니다. 우리가 성공이라고 생각하는 것을 정확하게 정의하는 것도 중요합니다. 그리고 예측할 수 없는 추가 요인도 있습니다. 결국, 고객의 관점에서 볼 때 막판 즉석 솔루션은 매우 만족스러울 수 있습니다. 그러나 성공과 프로젝트 완료에 대한 신중한 정의와 잘 공식화된 수용 기준을 매일 적용하기보다는 실패의 위험에 처한 마지막 순간까지 프로젝트를 저장하는 허세 부리는 전략 중에서 임시변통을 그대로 두는 것이 좋습니다.

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저자: 캐롤라인 베커

프로젝트 관리자인 Caroline은 최상의 작업 흐름을 설계하고 프로세스를 최적화하는 새로운 방법을 찾는 전문가입니다. 그녀의 조직적 기술과 시간 압박 속에서 일하는 능력은 그녀를 복잡한 프로젝트를 현실로 만드는 데 가장 적합한 사람으로 만듭니다.

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