알아야 할 모든 다양한 유형의 이메일

이메일은 여전히 ​​청중과 직접 대화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그러나 주의하지 않으면 이메일에 잘(또는 전혀!) 응답하지 않는 비활성 구독자가 너무 많이 생길 수 있습니다.

해결책은 메시지에 가장 적합한 유형을 선택하는 것입니다. 이 기사에서는 독자와 소통하는 데 사용할 수 있는 가장 중요한 다양한 유형의 이메일을 모았습니다.

구독자에게 보낼 다음 이메일 작성을 시작하기 전에 어떤 형식을 선택해야 하는지 고려해야 합니다. 선택은 간단합니다. 일반 텍스트 이메일을 보내거나 형식을 지정할 수 있습니다.

일반 텍스트 이메일

일부 청중(개발자 여러분!)은 요점으로 바로 넘어가는 것을 선호하고 불필요한 애니메이션이나 너무 많은 사진을 생각해 보십시오. 이 경우 가장 좋은 방법은 간단한 일반 텍스트 이메일을 사용하는 것입니다. 서식을 지정할 필요가 없으며 원하는 내용을 작성하여 보내면 됩니다. 링크를 추가하는 것은 괜찮지만 다른 것은 금지되어야 합니다.

명백한 이점 외에도 일반 텍스트 이메일을 사용하면 Gmail의 프로모션 탭에서 바로 기본 받은편지함으로 이동할 수 있습니다. 너무 자주 사용하지 않는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 더 이상 특별한 주의를 끄는 효과가 없습니다.

다음은 일반 텍스트 이메일의 예입니다.

형식이 지정된 이메일

다른 경우에는 일반적인 뉴스레터 형식의 이메일로 이동합니다. 색상, 형식, 다양한 정렬 등 CTA에 대한 최상의 클릭률을 얻기 위해 더 많은 옵션을 실험할 수 있습니다. 형식이 내용에 맞는지 확인하십시오. 최종 목표는 색상 아케이드에서 길을 잃지 않도록 구독자가 계획한 대로 하도록 설득하는 것입니다.

다음은 형식이 지정된 이메일의 예입니다.

알림 유형 이메일은 수신자에게 무언가를 알리고자 하는 이메일입니다. 대부분의 경우 작업 항목이 없습니다. 단지 그들이 당신의 메시지를 받았는지 확인하고 싶을 뿐입니다.

환영 이메일

아름다운 우정의 시작 – 바라건대! 여기에서 새 구독자를 맞이하므로 좋은 첫인상을 주어야 합니다. 이것은 당신이 당신의 첫 번째 이메일에서 그 이상으로 가서 가능한 한 많은 내용을 넣어야 한다는 것을 의미하지는 않습니다. 반대로: 만약 당신이 이것을 한다면, 당신은 그들에게 항상 당신에게서 이와 같은 것을 기대하도록 훈련시키기 시작할 것입니다. 그들은 항상 그들이 요청하지 않은 정보를 얻게 될 것임을 의미합니다.

더 좋은 방법은 환영 이메일에서 그들이 무엇에 가장 잘 응답할 것인지 생각하는 것입니다. 가장 자주 묻는 질문을 모아서 보내거나 도움을 요청할 수 있는 몇 가지 유용한 링크를 제공할 수 있습니다. 아니면 어떻게 지내고 있고 구독하는 이유를 물어보십시오. 많은 것을 배울 수 있고 필요 이상으로 시간을 할애하지 않습니다.

Jet의 환영 이메일 예를 살펴보십시오.

출처: 정말 좋은 이메일

거래 이메일

더 많은 청중을 대상으로 하는 이 목록의 다른 대부분의 이메일과 달리 거래 이메일은 "일대일"입니다. 여기에는 일반적으로 주문 확인, 영수증 및 송장, 유사한 알림과 같은 예상 정보가 포함되어 있어 높은 미결률이 발생합니다. 개인화만 조심하면 된다. 너무 지나치지 마십시오. 그렇지 않으면 GDPR 법률에 대한 불쾌한 경험을 할 수 있습니다.

미리 알림

미리 알림은 거래 메시지와 마찬가지로 일대일 이메일입니다. 그들의 목표는 간단합니다. 수신자에게 중요한 것을 상기시키는 것입니다. 이는 예정된 이벤트, 미지불 인보이스 또는 미완료 결제일 수 있습니다.

출처: 정말 좋은 이메일

이러한 종류의 이메일은 독자에게 새로운 정보를 배포합니다. 형식은 일대다이므로 받는 사람의 받은 편지함에 묻히지 않도록 형식, 내용 자체, 제목 줄까지 주의해야 합니다.

뉴스레터

뉴스레터는 새로운 정보의 모음입니다. 일반적으로 다음 중 일부가 포함됩니다.

• 새 블로그 게시물
• 다가오는 이벤트
• 사이트/플랫폼의 새로운 기능

독자가 클릭하기를 원하는 위치에 CTA가 눈에 띄는지 확인하고, 유혹적일지라도 뉴스레터에 너무 많은 내용을 넣지 마십시오. 짧고 흥미롭게 유지하십시오. 그러면 귀하의 보상은 다른 경쟁 제품보다 더 높은 공개 비율이 될 것입니다.

공지사항

이것은 독립형 이메일로 발표를 보낼 가치가 있는 매우 중요한 것을 발표할 때입니다. 올바르게 수행하면 받는 사람이 이를 기대하고 내용에 관계없이 열 수 있지만 서식이나 텍스트가 올바르지 않으면 클릭하기 직전에 잃어버릴 위험이 있습니다.

크라우드 펀딩 캠페인을 시작하거나 새로운 제품을 발표하는 것은 독립형 발표 이메일을 보내는 좋은 이유입니다.

채용 제안

이미 팔로우하고 있는 사람들을 대상으로 하면 채용이 가장 쉽습니다. 팀의 새 동료를 찾는 데 어려움이 있는 경우 일반적으로 구독자에게 구인 제안을 보내는 것이 좋습니다. 신청하지 않더라도 신청할 사람을 추천할 수 있습니다!

이 이메일은 독자가 무언가를 하기를 원하기 때문에 CTA에 중점을 둡니다.

리드 육성

이상적으로는 구독자를 고객으로 전환하려는 판매 유입경로의 일부입니다. 이는 과거 행동을 기반으로 이메일 시퀀스를 설정하여 수행할 수 있습니다. 예를 들어 이제 막 시작하는 개발자에게 이메일을 보내면 지난 뉴스레터에서 JavaScript에 대한 기사를 누가 클릭했는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 새로운 "초보자를 위한 JavaScript" 과정을 그들에게만 홍보하십시오.

피드백 수집

최고의 자동 이메일 시퀀스는 구매 완료로 끝나지 않습니다. 고객으로부터 정직한 피드백을 수집하십시오. 이를 사용하여 제품 및/또는 서비스를 개선하거나 단순히 Google 또는 Facebook과 같은 플랫폼에서 공개적으로 표시되는 평가를 개선할 수 있습니다.

보시다시피 메시지에 가장 적합한 형식을 선택하는 것이 중요합니다. 메시지에 가장 적합한 형식과 이메일 유형을 선택했는지 확인하십시오. 그러면 결과가 그대로 나타납니다. 하나의 이메일에 너무 많은 것을 혼합하지 마십시오.