성공적인 디지털 콘텐츠 전략 구축을 위한 5가지 핵심 구성요소

전자 상거래 웹 사이트를 운영하든 디지털 마케팅에 의존하여 웹 사이트로 트래픽을 유도하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 오프라인 비즈니스를 운영하든 관계없이 디지털 콘텐츠 제작을 고려할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 핵심 구성 요소인 콘텐츠 제작은 검색 엔진 순위를 높이고 웹사이트 트래픽을 늘리며 브랜드 인지도를 높이고 판매를 촉진하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 강력한 디지털 콘텐츠 전략으로 콘텐츠 제작에 접근하지 못하면 원하는 결과를 보지 못하고 시간과 비용을 낭비할 위험이 있습니다.

디지털 콘텐츠 전략이란 무엇입니까?

디지털 콘텐츠 전략은 마케팅 부서 또는 아웃소싱 마케팅 팀이 콘텐츠를 사용하여 회사의 주요 영업 및 마케팅 목표를 달성하는 방법에 대한 로드맵입니다. 콘텐츠 제작은 종종 마케팅 퍼널 상단에 대한 리드 획득에 중점을 둡니다. 다음과 같은 전술을 사용하여 리드를 찾고 유치하기 쉽기 때문입니다.

• 소셜 미디어 마케팅
• 블로깅
• 검색 엔진 결과 페이지

이러한 각 전술에는 관심을 끌고 청중의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠가 필요합니다. 콘텐츠가 도달해야 하는 대상, 대상 및 위치를 비롯한 디지털 콘텐츠 전략은 전술을 하나로 묶습니다.

그러나 퍼널 리드 상단으로 전략을 끝내지 마십시오. 콘텐츠 제작은 구매자 여정의 모든 단계에서 잠재 고객을 유치하고 판매를 성사시키는 데 사용할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 전략은 마케팅 깔때기의 각 단계에서 청중에게 어필하기 위해 다룰 콘텐츠 유형과 주제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 제작에 뛰어들기 전에 전략이 필요한 이유

많은 비즈니스 리더들이 비즈니스 로드맵의 중요성을 강조하는 생각을 공유했습니다. 작가 스티브 마라볼리는 일반적으로 “당신이 어디로 가는지 정확히 모른다면, 당신이 거기에 도착할 때를 어떻게 알 수 있습니까?”라고 말한 것으로 유명합니다.

콘텐츠 전략은 더 많은 웹사이트 트래픽, 더 많은 이메일 목록, 판매 증가 또는 이 세 가지 이상을 포함하여 성공으로 가는 길의 목표에 대한 로드맵입니다! 콘텐츠 유형뿐 아니라 타임라인, 콘텐츠 제작 방식, 제작 주체, 각 캠페인의 성공을 측정하는 데 사용할 핵심 성과 지표(KPI)도 다루어야 합니다.

SEMRush 설문조사에 따르면, 기업의 84%가 디지털 콘텐츠 전략을 갖고 있다고 답했으며, 이는 2019년의 77%와 비교됩니다. 우연히도 마케터의 70%는 콘텐츠 마케팅 노력이 작년에 더 성공적으로 성장했다고 생각합니다.

점점 더 많은 기업이 디지털 콘텐츠 전략의 이점을 인식하여 콘텐츠가 보다 효율적으로 작동하고 각 캠페인의 투자 수익(ROI)을 개선할 수 있도록 지원합니다.

디지털 콘텐츠 전략을 수립할 때 해야 할 질문

디지털 콘텐츠 전략은 목표 시장, 고충점, 온라인에서 찾을 수 있는 위치, 공감할 콘텐츠 유형을 식별하는 데 도움이 되는 일련의 질문으로 시작해야 합니다.

전략을 수립할 때 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

• 우리의 타겟 고객은 누구입니까?
• Google, Facebook, Twitter, Insta, Pinterest 등 온라인에서 주로 어디에서 어울리나요?
• 그들은 우리를 검색하기 위해 어떤 문구를 사용하고 있습니까?
• 음성 검색을 자주 사용합니까?
• 그들을 위해 어떤 문제를 해결해야 합니까?
• 어떤 유형의 콘텐츠가 반향을 일으키나요(예: 비디오, 인포그래픽, 블로그 게시물, 긴 형식으로 작성된 콘텐츠, 팟캐스트)?

답변은 마케팅 깔때기의 각 단계에서 리드에 따라 다를 수 있으므로 콘텐츠 가능성을 탐색할 때 이를 염두에 두는 것이 좋습니다.

디지털 콘텐츠 전략의 핵심 구성요소

판매 또는 마케팅 깔때기의 각 단계에서 잠재 구매자를 위한 디지털 콘텐츠를 만들 때 다음 단계를 따르고 싶을 것입니다.

1. 디지털 콘텐츠 전략의 목표 설정

귀하의 비즈니스는 브랜드 인지도 를 높이고 웹 사이트 트래픽 을 늘리기 위해 콘텐츠 제작을 향상시킬 수 있습니다 . 궁극적으로 판매를 촉진하고 싶지만 유기적 성장에 의존하든 유료 검색 또는 유료 소셜 전술을 사용하든 시간이 걸린다는 것을 이해하고 있습니다.

인바운드 마케팅을 위한 예산(시간과 비용 모두)은 물론 검색 엔진 순위 및 가시성 측면에서 회사의 현재 위치를 기반으로 현실적인 목표를 설정합니다. 이러한 목표를 특정 기간 내에 명확하고 측정 가능하게 만드십시오. 그래야만 이러한 목표에 중점을 둔 전략을 만들고 3개월, 6개월, 1년 또는 그 이상 후에 전략이 성공적인지 결정할 수 있습니다.

2. 내용 감사 실시

콘텐츠 마케팅 캠페인의 목표를 설정했으면 콘텐츠 감사를 수행하여 기존 콘텐츠가 이러한 목표를 얼마나 잘 달성하고 있는지 확인할 수 있습니다. 여러 플랫폼에서 콘텐츠를 평가하여 가장 효과적인 것을 찾으십시오. 웹사이트 및 소셜 미디어 플랫폼의 현장 분석을 사용하여 참여, 클릭률 및 판매로의 전환을 측정합니다.

가장 많은 참여를 유도하는 콘텐츠 유형, 가장 효과적인 플랫폼, 청중의 공감을 불러일으키는 주제를 정확히 찾아냅니다. 감사에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 소셜 미디어 콘텐츠
• 이메일 콘텐츠
• 블로그 및 방문 페이지와 같은 사이트 콘텐츠
• 백서와 같은 리드 생성 콘텐츠

3. 구매자 페르소나로 청중을 정확히 파악

구매자 여정 의 다양한 단계를 염두에 두고 귀하의 제품에 가장 관심을 가질 만한 구매자 페르소나를 식별하십시오. 구매자 페르소나는 실제 사람들의 편집을 기반으로 해야 하며 웹 사용자의 다음 특성 중 일부 또는 전체를 다루어야 합니다.

• 나이
• 성별
• 위치
• 생활 양식
• 소득
• 교육
• 온라인에서 방문하는 장소
• 문제점

이러한 페르소나가 누구인지 명확하지 않은 경우 몇 단계를 백업하고 브랜드 전략 및 포지셔닝을 재평가하는 것이 유용할 수 있습니다. 여기에서 방법에 대해 자세히 알아보세요.

4. 청중에게 다가갈 수 있는 최상의 콘텐츠 유형 선택

페르소나를 만든 후에는 이 지식을 콘텐츠 감사에서 수집한 정보와 결합하여 청중에게 도달할 가능성이 가장 높은 콘텐츠 유형을 식별합니다. 콘텐츠를 "클러스터" 또는 단일 기사, 백서, 비디오 또는 인포그래픽을 중심으로 생성된 더 짧거나 작은 자산이 여러 개 있는 기본 콘텐츠 자산으로 생각하는 것이 도움이 될 수 있습니다 .

예를 들어, 오늘날 가정 장식의 가장 인기 있는 트렌드를 자세히 설명하는 2,000단어짜리 기사는 각 트렌드를 설명하는 더 짧은 기사, 스타일을 보여주는 Pinterest 보드, Facebook에 게시할 더 짧은 목록, 더 짧은 각 기사에 대한 소셜 미디어 게시물 및 심지어 비디오나 웨비나까지.

당신이 만드는 콘텐츠는 콘텐츠 감사의 결과와 과거에 잘 수행된 것을 기반으로 해야 합니다. 세부 사항은 디지털 콘텐츠 제작 전술의 일부가 될 것입니다. 그러나 전략은 해결하고자 하는 고객의 불만 사항, 각 주제의 핵심 내용, 해당 내용을 다시 기울일 수 있는 방법에 대한 개요를 광범위하게 요약해야 합니다.

5. 도움이 될 올바른 도구 선택

콘텐츠가 왕이지만 올바른 기술은 왕국이 무너지는 것을 막아줍니다. 콘텐츠 관리 시스템과 이메일 서비스 제공업체 및 소셜 미디어 관리 소프트웨어와 같은 기타 도구를 선택합니다 .

캠페인을 주도할 인적 자본을 항상 확인하고 싶을 것입니다. 콘텐츠 제작을 아웃소싱하시겠습니까? 전략과 비전을 실행하는 데 도움을 줄 수 있는 아웃소싱 콘텐츠 마케팅 대행사에 캠페인을 아웃소싱하시겠습니까? 아니면 프로젝트를 안내할 사내 직원이 있습니까?

누가, 어디서, 무엇을 콘텐츠 전략으로 삼을 것인지를 포함하는 명확한 로드맵을 가지고 실행 준비가 되어 있어야 합니다.

아웃소싱된 CMO가 디지털 콘텐츠 전략을 주도할 수 있습니다.

움직이는 부분이 너무 많기 때문에 디지털 콘텐츠 제작 노력을 주도하기 위해 디지털 콘텐츠 전략을 수립하는 것이 압도적으로 보일 수 있습니다. 확실히 인바운드 마케팅은 전략을 성공적으로 실행하기 위해 다양한 기술 플랫폼에 대한 지식과 함께 전문 지식과 경험이 필요합니다.

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Dawn Allcot은 마케팅, 전자 상거래, 금융, 부동산 및 기술 분야를 자주 다루는 전업 프리랜서 작가이자 콘텐츠 마케팅 전문가입니다. 그녀는 또한 여행 및 라이프스타일 웹사이트인 GeekTravelGuide.net의 소유자이자 설립자입니다.

출처

SEMRush.com – 2021년에 알아야 할 콘텐츠 마케팅 통계

QuoteFancy.com – 스티브 마라볼리 인용구

DigitalMarketing.org – 판매 유입경로란 무엇입니까?