호텔을 위한 디지털 마케팅: 예약을 촉진하는 20가지 효과적인 전략

호텔 사업에 종사하고 있다면 인터넷 혁명이 얼마나 큰 혜택을 주는지 이미 알고 계실 것입니다. 인터넷은 정보의 전형이 되었기 때문에 사람들은 호텔을 예약할 때에도 전적으로 인터넷에 의존합니다.

호텔 업계의 거물들에게 이는 더 많은 예약과 전환으로 이어집니다. 그러나 디지털 성공은 간단한 일이 아닙니다. 검색 결과의 강력한 가시성은 타겟 고객이 비즈니스를 찾고, 탐색하고, 전환하도록 보장합니다.

전문 디지털 마케팅 대행사 가 도움이 되는 곳이 바로 여기입니다! 그들은 디지털 성장을 위해 최적화된 웹 존재를 보장하는 이상적인 기술에 능숙합니다.

이 자세한 내용을 통해 호텔을 위한 디지털 마케팅의 이점과 이것이 더 나은 전환율과 더 높은 ROI를 촉진하는 방법을 살펴보겠습니다.

호텔 산업 환경과 디지털 마케팅 노력

호텔 및 숙박 부문은 미국 경제 성장과 발전의 기반을 형성합니다. 매년 1조 1천억 달러를 경제에 기여하고 매년 전략을 혁신합니다.

이제 호텔 디지털 마케팅 부문을 통해 고객은 집에서 편안하게 다양한 호텔 브랜드와 디지털 방식으로 연결할 수 있습니다. 이 전략은 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 등 수많은 디지털 채널을 활용하여 잠재 고객과 소통하고 정보를 제공하며 판매를 촉진합니다.

이상적인 전술과 기법은 풍요로운 부동산 홍보, 브랜드 인지도, 긍정적인 이미지 개발을 가능하게 합니다.

호텔 산업은 전망이 밝으며 확장 가능성이 높습니다. 현지 및 국제 관광객은 수익성 있는 숙박을 위한 인상적인 환대와 편의 시설을 갖춘 정통 브랜드를 찾습니다. 지역 스테이 양이온에 대한 선호는 해당 부문의 성장에 기여합니다.

마케팅은 경쟁 우위를 유지하고 브랜드를 홍보하며 판매를 촉진할 수 있는 전체적인 경로를 보장합니다. 이는 호텔이 이러한 잠재 고객에게 다가가고 예약을 유도하는 데 없어서는 안 될 도구가 되었습니다.

개념은 간단합니다. 여행자가 여행 계획을 세울 때 여행사나 브로셔에만 의존하던 시대는 지나갔습니다. 오늘날 손님들은 손끝에서 풍부한 정보에 접근할 수 있습니다. 이러한 디지털 변화로 인해 호텔은 생존하고 성장하기 위해 적응해야 하는 경쟁이 치열한 환경을 조성했습니다.

호텔을 위한 디지털 마케팅이 어떻게 눈에 띄는 데 도움이 됩니까?

미국의 인터넷 사용자 수는 3억 4,300만 명으로 계속 증가하고 있습니다. 인터넷 사용자 수가 증가하고 스마트폰이 널리 보급되면서 많은 사람들이 온라인으로 숙박 시설을 검색하게 되었습니다.

디지털 마케팅이 강력한 도구가 되는 곳은 바로 여기입니다.

• 향상된 가시성: 효과적인 디지털 마케팅 전략은 호텔의 검색 엔진 순위를 높여 잠재 고객이 해당 호텔을 더 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 이러한 가시성 향상으로 인해 웹사이트 트래픽과 예약이 증가합니다.
• 타겟 마케팅: 디지털 마케팅을 통해 호텔은 맞춤형 메시지를 통해 출장자나 레저를 찾는 사람과 같은 특정 인구통계를 타겟팅할 수 있습니다. 이상적인 잠재고객에게 도달하고 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
• 평판 관리: 온라인 리뷰는 여행 결정에 영향을 미치는 데 매우 중요합니다. 디지털 마케팅은 온라인 평판을 모니터링하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 리뷰에 즉시 응답하고 부정적인 피드백을 해결하는 것이 필요합니다.
• 직접 예약: 디지털 마케팅 전략은 타겟 캠페인 및 웹사이트 최적화를 통해 더 많은 직접 예약을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 데이터 기반 통찰력: 디지털 마케팅은 성과를 추적하고, 추세를 파악하고, 데이터 기반 결정을 내려 마케팅 활동을 개선하는 데 유용한 데이터와 분석을 제공합니다.

이제 이점을 알았으니 비즈니스 성장에 도움이 되는 디지털 마케팅 전략 목록을 살펴보겠습니다.

1. 스토리를 전달하는 콘텐츠 마케팅

호텔은 경쟁 속에서도 눈에 띄고 지속적인 인상을 남겨야 합니다. 이를 달성하는 한 가지 강력한 방법은 내러티브 기반 콘텐츠를 이용하는 것입니다.

호텔의 고유한 특징, 경험 및 문화에 대한 설득력 있는 스토리를 엮으면 잠재 고객이 자세히 이해할 수 있게 되며 이는 예약을 유도하는 데 필수적입니다.

마케팅 전략에 통합할 수 있는 내러티브 중심 콘텐츠에 대한 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

• 시그니처 칵테일을 만드는 과정이나 인테리어 디자인 뒤에 숨겨진 영감 등 호텔의 일상 업무에 대한 통찰력을 공유하세요.
• 호텔에서 기억에 남는 경험을 하고 만족한 고객들의 이야기를 소개합니다. 이러한 추천은 사회적 증거를 위한 강력한 도구이며 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 귀하의 호텔이 풍부한 역사를 가지고 있다면 과거에 대한 흥미로운 이야기를 공유하십시오. 이는 브랜딩에 독특한 요소를 추가하고 유산과 문화를 높이 평가하는 고객의 관심을 끌고 있습니다.
• 호텔의 편의 시설, 시설 및 분위기를 보여주는 매력적인 비디오 투어를 만드십시오. 스토리텔링 기술을 사용하여 해당 건물을 차별화할 수 있는 고유한 특징을 강조합니다.
• 호텔, 직원, 지역 사회에 대한 이야기를 전하는 블로그 게시물을 작성하세요. 이는 호텔을 단순한 숙박 장소 이상의 서비스를 제공하는 목적지로 자리매김하는 데 도움이 됩니다.

설득력 있는 스토리는 타겟 청중과 강한 감정적 연결을 형성합니다. 이는 브랜드 인지도와 신뢰도를 높이고, 궁극적으로 더 많은 예약으로 이어집니다.

고객이 호텔에 대한 소속감과 유대감을 느끼면 귀하의 호텔을 선택하고 다른 사람에게 추천할 가능성이 높습니다. 입소문 마케팅이 절호의 순간이다. ‍

2. 가시성 향상을 위한 로컬 SEO 최적화

지역 검색을 위해 온라인 인지도를 최적화하면 해당 지역의 잠재 고객에게 가시성을 높이고 더 많은 예약을 유도할 수 있습니다.

여행자는 Google이나 기타 검색 엔진에서 '내 주변 호텔'을 검색할 때 근처에서 관련 결과가 나올 것으로 기대합니다.

로컬 SEO는 귀하의 호텔이 검색 결과에서 더 높은 순위에 나타나도록 하여 잠재 고객이 귀하의 숙박 시설을 더 쉽게 찾고 선택할 수 있도록 해줍니다.

탄탄한 로컬 SEO 존재는 가시성을 크게 높이고 더 많은 방문객을 유치할 수 있습니다.

로컬 SEO 구현 단계 –

• Google 마이 비즈니스 목록 소유권 주장 및 최적화

Google 마이 비즈니스는 비즈니스 프로필을 만들고 Google 지도에서 온라인 인지도를 관리할 수 있는 무료 도구입니다. 목록을 요청하고 정확한 최신 정보(이름, 주소, 전화번호, 웹사이트, 영업 시간)를 제공하고 고품질 호텔 사진을 추가하세요.

• 지역 키워드에 맞게 웹사이트를 최적화하세요

홈페이지, 정보 페이지, 객실 설명 등 웹사이트에서 관련 지역 키워드를 사용하세요. 이는 검색 엔진이 호텔의 위치를 ​​이해하고 이를 지역 검색어와 일치시키는 데 도움이 됩니다.

• 온라인 리뷰 장려

긍정적인 온라인 리뷰는 지역 SEO 순위에 큰 영향을 미칩니다. 손님들이 Google, Trip Advisor, Yelp에 리뷰를 남기도록 권장하세요. 긍정적이든 부정적이든 리뷰에 응답하면 온라인 평판이 향상됩니다.

• 지역 인용 구축

인용에는 웹 전반에 걸쳐 호텔 이름, 주소 및 전화번호(NAP)가 언급됩니다. 여기에는 디렉토리, 소셜 미디어 프로필 및 온라인 리뷰 사이트가 포함됩니다. 일관된 인용은 검색 엔진이 비즈니스 정보를 확인하고 지역 SEO 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

• 지역 기업과의 파트너십

레스토랑, 관광명소, 여행사 등 다른 지역 업체와 협력하여 상호 프로모션을 진행하세요. 이는 지역 사회에서 귀하의 가시성을 높이고 더 많은 잠재 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 호텔이 지역 검색결과에 눈에 띄게 나타나면 인근 숙박 시설을 찾는 잠재 고객이 해당 호텔을 고려할 가능성이 더 높습니다. 이는 예약률 상승에 크게 기여하는 손쉬운 과일입니다.

3. 시각적 몰입을 위한 가상 투어

가상 투어는 잠재 고객이 실제 방문 없이 호텔의 객실과 시설을 경험할 수 있는 매력적인 방법을 제공합니다. 360도 기술을 활용하여 고객이 호텔 공간을 모든 각도에서 탐색할 수 있는 몰입형 가상 투어를 만듭니다. 이는 예약 전환율을 높이고 현실적이고 매력적인 경험을 제공하는 강력한 도구입니다. 방법은 다음과 같습니다 –

• 가상 투어는 전통적인 사진이나 비디오보다 더 몰입감 있는 경험을 제공합니다. 이를 통해 잠재 고객은 호텔에 머무는 모습을 시각화할 수 있습니다. 이는 신뢰와 신뢰를 쌓고 예약을 장려합니다.
• 가상 투어는 잠재 고객의 참여를 유도하고 호텔에 대한 관심을 유지하는 강력한 도구입니다. 고객은 호텔의 특징과 편의 시설에 대해 자세히 알아보고 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.
  

4. 모바일 우선 최적화

모바일 사운드 시대에 많은 여행자는 스마트폰을 사용하여 숙박 시설을 검색하고 예약합니다. 따라서 호텔은 모바일 기기에 최적화된 웹사이트를 보장해야 합니다.

• 모바일 친화적인 웹사이트는 더 나은 사용자 경험을 제공하여 참여도와 소요 시간을 높입니다. 이는 더 많은 예약과 더 높은 전환율로 이어집니다.
• Google 및 기타 검색 엔진은 검색 결과에서 모바일 친화적인 웹사이트를 우선시합니다. 잘 최적화된 모바일 사이트는 검색 엔진 순위를 높여 잠재 고객이 귀하의 호텔을 더 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다.
• 모바일 친화적인 웹사이트는 탐색하기 쉽고 더 빠르게 로드되므로 사용자에게 더욱 즐거운 경험을 제공합니다. 이는 고객 만족도와 충성도 향상으로 이어집니다.
• 모바일 최적화는 모바일 장치에서 원활한 예약 경험을 제공하여 더 많은 직접 예약을 확보하는 데 도움이 됩니다. 이는 제3자 예약 플랫폼에 대한 의존도를 줄여줍니다.

온라인 호텔 입지를 최적화할 때 디지털 마케팅 대행사의 도움을 받으세요. 더 빠른 로딩 시간, 쉬운 탐색, 원활한 예약에 집중하세요. 로드 시간이 1초씩 증가하면 잠재 고객 10명 중 9명이 공간을 떠납니다. 또한 긍정적인 모바일 경험은 고객 충성도와 재구매율을 높여줍니다. ‍

5. 고객 참여를 위한 이메일 마케팅

이메일 마케팅은 고객 관계를 강화하는 강력한 도구입니다. 표적화되고 개인화된 이메일을 보내면 호텔의 최신 상품, 특별 프로모션 및 이벤트에 대한 정보가 투숙객에게 전달됩니다. 충성도를 구축하고 고객이 향후 숙박을 위해 다시 방문하도록 권장합니다.

• 이메일 마케팅을 사용하면 고객의 선호 사항과 예약 내역을 기반으로 개별 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다.
• 이메일 마케팅을 사용하여 손님 목록의 대상 세그먼트에 특정 제안 및 거래를 홍보할 수 있습니다.
• 이메일 마케팅은 고객의 숙박에 대한 피드백을 수집합니다. 이 정보는 호텔의 서비스와 편의 시설을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이메일 마케팅을 이상적인 방식으로 활용하기 위한 몇 가지 제안은 다음과 같습니다.

• 예약 내역, 인구통계, 선호도에 따라 고객 목록을 여러 세그먼트로 나눕니다. 이를 통해 보다 구체적이고 관련성이 높은 이메일을 보낼 수 있습니다.
• 새로운 손님에게 환영 이메일을 보내 호텔을 소개하고 귀중한 정보를 제공하세요.
• 단골 고객에게 보상을 제공하기 위해 로열티 프로그램을 구현합니다. 재구매를 장려하기 위해 독점적인 할인, 업그레이드 및 기타 특전을 제공하십시오.
• 이메일 마케팅을 사용하여 라이브 음악, 스파 트리트먼트 또는 계절별 패키지 등 호텔의 특별 이벤트 및 활동을 홍보하세요.
• 매번 숙박 후 후속 이메일을 보내 고객에게 감사를 표하고 재방문을 독려하세요.

제대로 수행되면 이메일 마케팅은 브랜드 성장과 전환을 향상시키는 수익성 있는 수단이 될 수 있습니다. 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. ‍

6. 여행자를 타겟으로 한 유료 광고

Google Ads와 같은 유료 광고는 잠재 고객에게 다가가고 원활하게 예약을 유도하는 데 도움이 됩니다. 관련성 있는 광고를 통해 여행자를 전략적으로 타겟팅하면 가시성이 높아지고 웹사이트에 더 많은 트래픽이 유입됩니다.

또한 맞춤형 광고는 특정 인구통계, 관심분야 및 위치에 도달할 수 있습니다. 관련 키워드에 입찰하면 해당 지역의 호텔을 적극적으로 검색하는 잠재 고객에게 이상적인 광고가 게재될 수 있습니다.

다음은 유료 광고와 관련된 몇 가지 모범 사례입니다.

• 잠재 고객이 해당 지역의 호텔을 검색할 때 사용할 가능성이 가장 높은 키워드를 식별하세요. 키워드 조사 도구를 사용하여 관련 키워드와 문구를 찾으세요.
• 특정 지리적 위치에 광고를 타겟팅하여 타겟 시장의 여행자에게 도달하세요. 이는 ROI를 극대화하는 데 도움이 됩니다.
• 유료 광고의 성과를 추적하여 그 효과를 측정하세요. 전환추적을 사용하여 광고에서 발생하는 클릭수와 전환수를 모니터링하세요.

유료 광고는 검색 엔진 결과 페이지에서 호텔의 가시성을 크게 높여 잠재 고객이 호텔을 볼 가능성을 높일 수 있습니다. 이는 웹 사이트 트래픽, 문의 및 예약 증가로 이어집니다.

7. 소셜 미디어 광고 캠페인

Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 호텔이 광범위한 고객에게 다가가고 예약을 유도하는 데 도움이 되는 중요한 광고 도구입니다. 이러한 플랫폼에서 타겟 광고 캠페인을 실행하여 호텔 서비스에 관심이 있는 잠재 고객과 소통할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어를 사용하면 댓글, 메시지, 리뷰를 통해 잠재 고객과 직접 상호 작용할 수 있습니다. 관계를 구축하고 예약을 장려합니다.

소셜 미디어 캠페인을 활용하는 전문적인 전술은 다음과 같습니다.

• 연령, 성별, 위치, 관심분야를 기반으로 광고를 타겟팅하세요.
• 타겟 고객의 관심사를 파악하고 관심을 끄는 광고를 만듭니다. 예를 들어 호텔이 인기 있는 관광 명소 근처에 있는 경우 관심 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.
• 호텔, 여행 또는 특정 위치에 관심이 있는 사람들을 타겟팅하세요. 호텔 예약을 적극적으로 고려하는 잠재 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.
  

8. 더 넓은 범위를 위한 인플루언서 협업

새로운 도메인이기는 하지만 인플루언서들은 호텔의 중요한 동맹자가 될 수 있으며 브랜드 인지도를 통해 더 많은 고객에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.

인플루언서와의 파트너십은 숙소 홍보 및 예약 유도에 도움이 됩니다.

• 호텔 브랜드 및 대상 고객과 일치하는 영향력 있는 사람을 선택하십시오. 여행과 숙박업에 진정한 관심을 갖고 있는 인플루언서를 찾아보세요.

• 인플루언서들에게 무료 숙박이나 특별 혜택 등 호텔에서 귀중한 경험을 제공하세요. 그들은 자신의 긍정적인 경험을 추종자들과 공유할 가능성이 더 높습니다.

• 영향력 있는 파트너십의 성과를 모니터링하여 효율성을 측정합니다. 웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여, 예약 등의 지표를 추적하세요.

영향력 있는 사람들은 콘텐츠를 팔로어와 공유하여 호텔의 소셜 미디어 팔로잉과 참여를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 직접 예약 및 추천에 기여하고 충성도 높은 팬층을 형성합니다.

9. 동적 가격 전략

동적 가격 책정을 통해 호텔은 수요, 경쟁, 시장 동향 등 다양한 요인에 따라 객실 요금을 실시간으로 조정할 수 있습니다. 계절에 관계없이 수익 극대화에 도움이 됩니다.

동적 가격 책정에는 고급 알고리즘과 데이터 분석을 사용하여 시장 상황을 분석하고 이에 따라 객실 요금을 조정하는 것이 포함됩니다. 호텔에 도움이 됩니다 –

• 수요에 맞춰 가격을 책정하는 것입니다. 호텔은 성수기에는 더 높은 요금을 부과하고 비수기에는 더 낮은 요금을 부과하여 수익을 극대화할 수 있습니다.
• 수요가 적을 때 경쟁력 있는 요금을 제공하여 객실을 채우세요. 전반적인 점유율을 향상시킵니다.
• 수익 누수를 줄이고 이용 가능한 객실당 수익을 극대화하여 수익성을 향상시킵니다.

그러나 동적 가격 구조를 탐색하는 필수 요소를 고려하십시오.

• 수요: 호텔 객실에 대한 수요가 높을 때 이용 가능한 객실이 부족한 점을 활용하기 위해 가격을 인상할 수 있습니다. 반대로, 수요가 낮을 때는 더 많은 손님을 유치하기 위해 가격을 낮출 수 있습니다.
• 이벤트: 컨퍼런스, 컨벤션 또는 스포츠 이벤트와 같은 특별 이벤트는 호텔 객실 수요에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 이러한 이벤트를 활용하기 위해 그에 따라 가격을 조정할 수 있습니다.
• 시장 동향: 경제 상황, 계절성, 경쟁도 호텔 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 호텔은 이러한 추세를 모니터링하여 그에 따라 가격 전략을 조정할 수 있습니다.

디지털 마케팅 대행사는 데이터 분석을 사용하여 시장 동향, 경쟁, 호텔 객실 수요를 분석합니다. 전문가들은 호텔이 최적의 객실 요금을 설정하는 데 도움이 되는 동적 가격 책정 모델을 개발할 수 있습니다.

또한 대행사는 동적 가격 책정 전략의 성과를 지속적으로 모니터링하고 필요에 따라 조정하여 수익을 극대화할 수 있습니다.

10. 직접 예약을 유도하는 로열티 프로그램

로열티 프로그램은 고객을 유지하고 추가 판매를 장려하는 데 유용한 도구입니다. 고객의 충성심에 대해 보상하면 소속감을 조성하고 고객이 제3자 대행사를 통하지 않고 호텔에 직접 예약하도록 유도합니다.

로열티 프로그램은 호텔에 도움이 됩니다 –

• 고객 관계 구축 - 보상과 혜택을 제공함으로써 고객과의 관계를 강화하고 충성도와 소속감을 조성할 수 있습니다.
• 재구매 장려 – 로열티 프로그램은 고객이 향후 숙박을 위해 호텔을 다시 방문하도록 장려하여 수익과 수익성을 높입니다.
• 획득 비용 절감 – 기존 고객을 유지하는 것은 일반적으로 신규 고객을 확보하는 것보다 비용이 저렴합니다. 로열티 프로그램은 고객 확보 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

충성도 보상은 다양합니다. 할인된 숙박, 합리적인 가격의 편의 시설, 독점적인 혜택, 맞춤형 경험을 선택할 수 있습니다. 각각의 성공률은 대상 고객과 선호도에 따라 다릅니다.

추가 전략

위에서 설명한 핵심 전략 외에도 호텔은 디지털 마케팅 노력을 강화하고 예약을 유도하기 위해 다양한 전략을 구현할 수 있습니다. 이는 비교적 현대적인 환대 마케팅 전략이며 전문적인 도움을 고려하는 것이 이상적입니다.

11. 사용자 제작 콘텐츠

고객이 사진과 리뷰를 통해 자신의 경험을 공유하도록 장려하면 호텔의 온라인 인지도와 평판이 크게 향상됩니다. UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 기존 마케팅 자료보다 더 진실되고 신뢰할 수 있는 경우가 많습니다. 검색 엔진 순위를 높이고 새로운 손님을 유치하는 데 도움이 됩니다.

12. 평판관리

디지털 시대에는 온라인 평판 관리가 매우 중요합니다. Trip Advisor, Google 리뷰, Yelp와 같은 리뷰 플랫폼을 모니터링하고 긍정적이든 부정적이든 모든 피드백에 즉시 응답하세요. 부정적인 리뷰를 적시에 전문적으로 처리하면 피해를 완화하고 전반적인 평판을 높이는 데 도움이 됩니다.

13. 리마케팅 ​​광고

리마케팅 광고를 사용하면 이전에 웹사이트를 방문했지만 예약을 완료하지 않은 방문자를 타겟팅할 수 있습니다. 다른 웹사이트에 관련 광고를 게재하여 고객이 다시 방문하고 예약을 완료하도록 유도할 수 있습니다. 리마케팅은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하는 매우 효과적인 방법입니다.

14. 사회적 증명

사회적 증거는 심리적 현상을 말하며, 사람들은 다른 사람이 같은 행동을 하는 것을 볼 때 구매하거나 행동을 취할 가능성이 더 높습니다. 사용후기, 고객 사례, 소셜 미디어 참여 지표를 사용하여 호텔의 인기와 가치를 입증하세요.

15. 비디오 마케팅

프로모션 비디오는 효과적인 도구이며 호텔의 독특한 특징과 편의 시설을 보여줍니다. 호텔의 분위기, 위치, 고객 경험을 강조하는 흥미로운 동영상을 제작하세요. 이러한 동영상은 웹사이트, 소셜 미디어, 유료 광고 캠페인을 통해 공유할 수 있습니다.

16. 검색광고를 만났습니다

Google 호텔 광고와 같은 Met 검색 플랫폼을 사용하면 호텔 예약에 직접 입찰할 수 있습니다. 이러한 플랫폼에 참여하면 적극적으로 호텔을 검색하는 잠재 고객 사이에서 가시성을 높일 수 있습니다. ‍

17. 지오펜싱 광고

지오펜싱 기술을 사용하면 위치를 기반으로 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 특히 호텔 근처의 여행객에게 다가가는 데 효과적입니다. 예를 들어, 특별 제안이나 막바지 할인을 홍보하는 광고를 통해 해당 시설의 특정 반경 내에 있는 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

18. AI 챗봇

AI 챗봇은 고객에게 연중무휴 24시간 지원을 제공하고 고객의 질문에 답변하고 요구사항을 해결합니다. 이는 고객 만족도를 높이고 더 많은 예약으로 이어집니다.

19. 검색 엔진 마케팅(SEM)

SEM에는 Google과 같은 검색 엔진에 대한 유료 광고가 포함됩니다. 관련 키워드에 입찰하면 호텔이 검색 결과에 눈에 띄게 표시되어 잠재 고객 사이에서 가시성을 높일 수 있습니다.

20. 파트너십 마케팅

레스토랑, 명소, 여행사 등 지역 업체와 협력하여 공동 패키지 및 할인 혜택을 제공합니다. 더 많은 손님을 유치하고 비즈니스를 상호 홍보하는 데 도움이 됩니다.

보너스 팁:

A/B 테스트

어떤 전략도 효과적으로 작동하지 않습니다. 따라서 열린 마음으로 다양한 옵션을 실험하고 호텔 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 분석하십시오.

호텔 디지털 마케팅을 위한 이러한 추가 전략은 노력을 강화하고 더 많은 예약을 유도합니다. 이러한 전술의 효과를 지속적으로 모니터링 및 평가하고 더 나은 결과를 위해 조정하는 것이 중요합니다.

디지털 마케팅으로 호텔 예약 늘리기

성공적인 디지털 마케팅 전략은 대상 고객의 요구와 선호도를 이해하고 마찬가지로 제공합니다. 마케팅은 어려운 일이지만 이상적인 전략은 목표를 달성하고 적절한 ROI를 얻는 데 도움이 됩니다.

호텔의 디지털 마케팅에 초점을 맞춘 포괄적인 전략 목록은 수익을 극대화하고 결과 중심의 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.

당사의 호텔 디지털 마케팅 전략 가이드는 측정 가능한 성장, 브랜드 확장 및 확장성을 달성하는 데 필요한 모든 것입니다.

호텔 디지털 마케팅 전문가와 연결하는 것이 좋습니다. 그들은 선도적인 호텔 브랜드와 협력한 입증된 실적을 보유하고 있습니다. 호텔을 위한 당사의 디지털 마케팅 접근 방식은 수년간의 서비스를 통해 최적의 결과를 제공했으며 귀하의 체인이 성장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

지금 디지털 마케팅 대행사를 예약하세요 !