SaaS용 디지털 마케팅: 단계별 가이드

새로운 사업체를 시작하는 것은 복잡하고 도전적인 과정입니다. 매년 650만 개의 인상적인 비즈니스가 시작되지만 그 중 90%는 실패합니다.

National Business Capital 에 따르면 신규 기업의 21.5%가 첫 해를 넘기지 못합니다. 게다가 SaaS(Software as a Service) 유형의 회사에 관한 통계는 훨씬 더 무섭습니다. 2021년 전 세계적으로 스타트업이 실패한 주된 이유 는 현금이나 역량 부족이었습니다. 귀하의 지급 능력에 영향을 미칠 수는 없지만 Promodo는 SaaS용 디지털 마케팅의 전문성과 전문 지식으로 귀하를 지원할 수 있습니다.

기술, 인공 지능 및 혁신의 급속한 발전으로 SaaS 부문은 빠르게 성장하고 있습니다. 2023년에는 전 세계 SaaS(Software as a Service) 시장이 2,080억 달러에 이를 것으로 예상되며 이는 2015년 314억 달러에 비해 엄청난 성장입니다. SaaS 디지털 마케팅 전략 개발에 대한 특정한 일관된 접근 방식을 갖는 것이 중요합니다.

SaaS 회사를 위한 데이터 기반 마케팅 솔루션의 개발 및 구현을 전문으로 하는 우리는 SaaS 수명 주기의 각 단계에서 출시될 디지털 마케팅 도구에 대한 심오한 지침을 만들었습니다.

SaaS 라이프사이클 및 디지털 마케팅 도구

SaaS 회사는 전자 상거래, IaaS, PaaS 또는 다른 회사와 달리 기능, 특성 및 프로세스가 완전히 다른 특정 유형의 비즈니스입니다. 그리고 우리는 이것을 깨닫습니다!

SaaS는 시작 전, 시작, 프로세스 개선, 성장 및 성숙의 5가지 주요 수명 주기 단계 를 거칩니다. 기업가는 소프트웨어 회사의 라이프사이클 단계와 고객 여정 단계에 따라 디지털 마케팅 도구를 선택해야 합니다. 우리는 다음 계획을 제공합니다:

1. 창업 전 단계

첫 번째 단계는 미래의 SaaS 회사가 대상 고객의 요구 사항과 이를 해결할 기업 기회를 식별하는 시작 전 단계 입니다. 이 시점에서 기업가는 시장 조사를 위해 잠재 고객과 이야기하고, 2차 연구 결과를 연구하고, 기존 업계 플레이어의 제안을 조사할 수 있습니다.

사전 시작 단계의 또 다른 이름인 개념 증명 단계는 테스트할 작은 제품 프로토타입의 개발도 다룹 니다 . 그럼에도 불구하고 첫 번째 SaaS 라이프사이클 단계에서 달성해야 할 주요 작업은 MVP(Minimum Viable Product)를 만드는 것입니다.

최소 기능 제품(Minimum Viable Product, MVP) 은 제품 개발 초기 단계에서 제품 테스트를 위해 얼리 어답터를 유치하기에 충분한 기능을 갖춘 제품입니다. SaaS 세그먼트에서 MVP는 팀이 고객 피드백을 신속하게 받아 소프트웨어의 기능과 특성을 개선하도록 도울 수 있습니다.

창업 전 단계에 주요 기술 과제가 있지만 디지털 마케팅은 SaaS 설립에도 도움이 됩니다. 권장 도구를 자세히 살펴보겠습니다.

시장 조사

창업 전 단계에서 시행할 첫 번째 전술은 심층적인 시장 조사입니다. 고객의 '고통'을 조사하고, 시장을 조사하고, 경쟁사와 그들의 제품, 그리고 스타트업의 내부 환경을 분석하는 것이 중요합니다. 이러한 모든 측면은 효과적인 소프트웨어 제작 및 마케팅 전략 계획의 기초를 만듭니다.

특히 모든 비즈니스와 SaaS 스타트업에 대한 연구의 중요성을 깨닫고 Promodo는 모든 산업에 대한 1차 및 2차 조사를 유지할 수 있는 기업 R&D 부서를 보유하고 있습니다. 예를 들어, Promodo의 R&D 부서는 창업 전 단계에서 마케팅 및 비즈니스에 유용한 팝업 SaaS인 Claspo 에 대한 심층적인 시장 조사를 수행했습니다.

브랜딩 전략

소프트웨어 제작의 기술적 부분과 함께 브랜딩 전략은 시작 전 단계에서 시작됩니다. 브랜딩 전략에는 브랜드의 가치 창출, 시장 지위, 목적, 미션, 비전 개발이 포함됩니다. 진정성 창출, 기업 문화 개발, 고객에 대한 약속 입증, 고객의 감정적 반응 유도, 가치 성장, 고객 충성도 향상, 마케팅 및 판매 성장 촉진 등 스타트업의 수많은 과제를 해결합니다. 이러한 모든 측면은 스타트업의 성공에 매우 중요합니다. 예를 들어, 소비자의 88%는 진정성이 브랜드 충성도와 구매 결정의 핵심 요소라고 말합니다.

Promodo가 우크라이나 핀테크 스타트업인 DODAM(Ukr. "We will add")과 작업을 시작했을 때, 팀은 우선 회사가 해결할 수 있는 고객의 주요 고통을 파악하기 위해 세부적인 정보 처리 및 팀 브레인스토밍을 했습니다. 그 결과 브랜드의 위치를 ​​결정하고 TOP 경쟁사가 가장 적은 센시디암 벡터를 선택하게 되었습니다. 결과적으로 우리 팀은 전체 브랜딩 전략에서 따르는 "우리는 균형을 더할 것입니다"라는 커뮤니케이션의 주요 메시지를 제시했습니다.

나아가 브랜드 가치, 로고, 목소리 톤 등 도담의 전면적인 브랜딩 활동을 시작했습니다.

도담 스타트업을 위해 개발된 로고

웹사이트 제작

유익한 브랜딩 전략이 마련되면 기업 웹사이트와 그 기능을 관리할 때입니다. 웹사이트에서 리드를 고객으로 전환할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 구현을 위한 권장 사항 및 UI/UX는 SEO 부서에 문의해야 합니다.

Promodo 전문가가 만든 교육용 온라인 플랫폼 Argoprep 의 디자인과 구조를 살펴보십시오 .

콘텐츠 마케팅

SaaS 스타트업에 웹사이트가 있는 경우 MVP에 대한 첫 번째 리드를 생성하기 위해 효과적인 SEO 친화적인 콘텐츠로 웹사이트를 채워야 합니다. 대상 고객에게 유용하고 가치 있는 리소스를 제공하는 마케팅 전략의 일부로 콘텐츠를 보아야 합니다.

Promodo는 창업 전 단계에서 Claspo 와 함께 콘텐츠를 제작했습니다. 그 결과 미국 시장에서 8개월 동안 빈도가 낮은 검색 쿼리에 대해 1000개 이상의 오가닉 세션을 생성했습니다. 이를 위해 경쟁사의 블로그, 주제 및 트래픽을 분석했습니다. 중저빈도 검색어를 기반으로 클라스포의 효과적인 콘텐츠 기획을 개발했습니다. 카피라이터가 80개 이상의 기사를 준비했고, 그 중 60개 이상이 프로모션 8개월 만에 출판되었습니다. 그 결과 잠재 고객을 위한 가치 있는 콘텐츠로 웹사이트를 채웠을 뿐만 아니라 MVP 프로세스에 도움이 되는 유기적 트래픽과 리드를 유치했습니다.

기사 주제 및 Claspo 경쟁사 블로그 트래픽의 예.

출처: Ahrefs

2. 스타트업 단계

두 번째 단계 에서 SaaS 회사의 주요 작업은 제품/시장 적합성을 만드는 것입니다. 첫 번째 고객을 식별, 발견 및 타겟팅하고 잘 개발된 가치 있는 제품을 제공하는 데 집중하는 것이 중요합니다. 이 단계에서는 초기 디지털 마케팅 전략을 자세히 설명하고 잠재 고객, 메시지 및 배치에 대한 가설을 테스트할 여력이 있어야 합니다. 이를 통해 가장 효율적인 옵션을 식별하고 측정 가능한 결과를 얻을 수 있으므로 추가 마케팅 투자가 빠르게 수익을 올릴 가능성이 높아집니다.

그러나 먼저 디지털 위생을 준수할 것을 강력히 권장합니다. 웹사이트가 최신 검색 엔진의 기술적 요구 사항을 충족하고 분석이 적절하게 설정되어 모든 성과 지표를 추적할 수 있는지 확인하십시오.

해석학

디지털 마케팅 도구를 구현하기 위해 서두르지 마십시오. 한 가지 간단한 실수, 충분한 분석 부족으로 인해 실패할 가능성이 높습니다! 따라서 분석 기반을 개발하는 것이 시작 단계의 첫 번째 단계입니다.

Claspo CEO Nikita Korchevskyi에 따르면 "분석은 모든 단계에서 SaaS 개발의 핵심 측면입니다." . SaaS 비즈니스에서 분석의 역할을 압도하는 것은 불가능합니다. 수명 주기의 모든 단계에서 분석을 계속 성장, 개선 및 강화합니다. Promodo는 메트릭을 추적하고 고객 행동을 이해하며 스타트업의 성장 기회를 찾기 위해 SaaS 제품 분석을 구축하기 위한 작업 지침을 개발했습니다.

1. 고객 여정 지도 만들기

고객 여정 메트릭을 매핑하면 소프트웨어를 선택하는 동안 클라이언트 패스의 각 단계가 정의됩니다. 이를 통해 고객과의 접점, 소프트웨어에 대한 고객의 요구 사항 및 고객이 기대하는 가치를 결정할 수 있습니다. 이 도구를 무시하지 마십시오!

2. 데이터 추적 계획 수립

고객 여정 지도에 따라 작은 부분으로 추가 분할하여 SaaS의 "큰 그림"을 보는 것이 좋습니다. 각 단계에서 추적할 주요 측면을 식별할 수 있습니다.

3. SaaS KPI 식별

SaaS 회사는 기존 제품 회사와 동일한 메트릭 및 벤치마크에 의존할 수 없습니다. SaaS KPI 목록을 작성하려면 수익 및 성장, 판매, 마케팅 및 고객 성공이라는 네 가지 주요 영역을 다루어야 합니다. 다음은 각 범주의 주요 KPI 목록입니다. 다른 지표와 함께 추가할 수도 있습니다.

4. 심오한 데이터 생성을 위해 다양한 웹 도구 사용

광범위한 디지털 데이터 추적, 저장 및 분석 도구를 사용하여 가장 널리 사용되는 Google Analytics로 제한하지 마십시오. Userpilot, Iteratively, FullStory, Heap, Mixpanel 등과 같은 SaaS 제품 분석 도구를 사용해 볼 수도 있습니다.

“Google Analytics는 추적 데이터의 10% 미만을 제공합니다. MVP 후 반년 만에 필요한 데이터와 KPI의 약 70%를 수집했습니다.” 클라스포 CEO 니키타 코르체프스키

5. 의미 있는 인사이트 생성

KPI가 아무리 훌륭해도 이를 기반으로 한 적절한 통찰력과 효과적인 의사 결정 없이는 아무 소용이 없습니다. SaaS 성능을 지속적으로 분석하고 벤치마크와 비교하며 SaaS 개선을 위한 전략을 구현해야 합니다.

SEO

SaaS SEO는 관련 키워드 사용으로 인해 SERP에서 상위 순위를 생성하여 SaaS 비즈니스 웹 사이트의 유기적 트래픽을 성장시키는 절차입니다. 높은 SEO 결과를 목표로 기술 SEO, 온페이지 SEO 및 오프페이지 SEO를 포함하는 SaaS의 SEO 전략에 포괄적인 접근 방식을 적용합니다. 아래에서 차이점을 살펴보겠습니다.

온페이지 SEO

온사이트 SEO(온페이지 SEO라고도 함)는 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오르고 관련 트래픽을 얻기 위해 웹사이트의 요소를 최적화하는 관행입니다. 이 도구는 콘텐츠의 측면과 페이지의 HTML 소스 코드 모두에서 웹사이트의 최적화를 처리합니다.

SaaS 현장 SEO 개선을 ​​위해 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다: 제목 태그 최적화, 메타 설명 조정, 사이트 코드 정리, 웹사이트 탐색 능률화, 가치 있고 고유하며 사용자 친화적인 콘텐츠 생성, 추천 콘텐츠 최적화 스 니펫 등

Claspo 사례로 돌아가서 우리는 특집 스니펫 최적화 블로그로 인해 소위 Google 검색 결과의 'Position 0'에 도달했습니다.

오프 페이지 SEO

온사이트 SEO와 달리 오프페이지 SEO는 인터넷의 다른 곳에서 SaaS 웹사이트로 연결되는 링크를 처리합니다. 귀하의 페이지로 돌아가는 외부 링크가 많을수록 더 높은 SERP를 얻을 수 있습니다. 그렇기 때문에 Promodo의 SEO 전문가 는 양질의 백링크, 소셜 미디어 마케팅, 게스트 콘텐츠, 지역 목록, 포럼 게시 등을 만들 것을 권장합니다.

기술 SEO

기술적 SEO는 웹 사이트 순위에 현저한 영향을 미치긴 하지만 일반적으로 보이지 않는 부분입니다. 웹사이트의 기술적인 부분을 관리하세요. 예를 들어, 대부분의 고객은 페이지 로딩을 기다릴 준비가 되어 있지 않으며 즉각적이어야 합니다. 동시에 웹사이트가 빠를 수록 기대할 수 있는 SERP가 높아집니다 . 또한 기술적인 SEO 전술 측면에서 모바일 친화성을 관리하십시오. 모바일 장치에서 고객 경험이 좋지 않은 사이트는 모바일 전용 검색 엔진에서 순위가 ​​낮습니다.

따라서 세 가지 유형의 SEO, 즉 온 페이지, 오프 페이지 및 기술이 함께 작동하여 SaaS 비즈니스를 위한 높은 SERP를 위한 시너지 효과를 창출합니다.

PPC 전략

PPC 캠페인은 전체 SaaS 수명 주기에 대한 수많은 목표를 해결할 수 있는 고유한 웹 마케팅 도구입니다. 그러나 최상위 마케팅 퍼널과 관련된 시작 단계부터 시작하는 것이 좋습니다. 이 시점에서 적절하게 구현된 검색 광고, 디스플레이 광고 또는 소셜 광고는 잠재 고객 사이에서 SaaS의 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다."진행 개선 단계에 있기 때문에 여전히 유료 채널에서 가장 큰 등록 점유율을 받고 있습니다." 클라스포 CEO 니키타 코르체프스키.

Promodo는 전체 고객 여정 동안 PPC 캠페인의 세부 계획을 개발했습니다. PPC 전략의 유형과 전술은 고객 여정 단계와 SaaS 라이프사이클 단계에 따라 변경되어야 합니다. 원하는 결과에 도달할 때까지 다양한 가설을 테스트하고 대상 청중의 초점을 변경하고 다양한 유형의 PPC 도구를 사용해 보십시오.

최근 블로그 기사 에서 다양한 고객 여정 단계에 적용될 모든 PPC 도구에 대한 자세한 분석을 찾을 수 있습니다 .

전환율 최적화

방문자를 SaaS 웹 사이트로 끌어들인 후에는 방문자를 구매자로 전환하는 것이 중요합니다. 핵심 과제는 조치를 취하는 리드의 수를 최대화하는 것입니다. 전환율 최적화(CRO)가 시작되는 지점입니다.

이 도구는 잠재 고객이 귀하의 웹 사이트를 방문할 때 원하는 것이 무엇인지 이해하고 그곳에서의 행동과 소프트웨어 제품에 대한 태도를 조사하는 데 도움이 됩니다. 또한 증가하는 웹 사이트 방문자를 유료 고객으로 체계적으로 전환하여 SaaS 회사에 도움이 됩니다.

SMM

소셜 미디어 마케팅이 SaaS의 주요 디지털 마케팅 도구는 아니지만, 우리는 하나에만 집중하지만 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 소프트웨어를 표시하는 것이 좋습니다. B2B 경영진의 84%가 소셜 미디어를 구매 결정의 소스로 사용 한다는 사실을 알고 계셨습니까 ? 동시에 B2B 구매자의 72%는 소셜 미디어를 사용하여 솔루션을 조사합니다. 그렇기 때문에 SaaS를 위해 소셜 미디어에서 제공하는 기회를 놓치고 싶지 않습니다.

SaaS 수명 주기의 시작 단계에서 SMM을 구현하여 계정을 계속 개발하십시오. 소프트웨어 비즈니스가 성장함에 따라 브랜드 인지도가 향상되고 네 번째 단계에서 발생할 가능성이 있는 충성도 높은 고객이 발생합니다. UGC(사용자 생성 콘텐츠) 도구를 사용하여 무료 기여자가 게시한 정보를 얻으십시오.

3. 프로세스 개선 단계

소프트웨어의 기술적인 부분이 개선되는 단계에서 디지털 마케팅의 주요 과제는 고객의 범위를 확대하고 충성도 높은 관계를 정착시키는 것입니다. 이 문제에 대해 SaaS 회사는 다음 도구를 고려해야 합니다.

이메일 마케팅

SaaS 이메일 마케팅은 보존 전략의 도움을 받아 소프트웨어 비즈니스를 홍보하는 프로세스입니다. 다양한 마케터들이 이메일 마케팅의 효과에 대해 논쟁을 벌이고 있지만 Promodo는 비즈니스 개발에 대한 높은 효과를 계속해서 입증하고 있습니다.

예를 들어, 우리는 효과적인 이메일 전략 덕분에 의류, 신발, 생활용품 매장인 Red Park 의 매출의 20%를 창출 했습니다.

첫 번째 결과는 다음 단계에서만 받을 수 있지만 시작 단계에서 이메일 기반 수집을 시작해야 합니다. 그러나 귀하의 소프트웨어를 구독하는 사람들로 자신을 제한하지 않는 것이 좋습니다. SaaS 웹 사이트 블로그 페이지 또는 바닥글에 구독 양식을 남겨두는 것은 이메일 기반을 늘리는 효과적인 도구입니다.

충분한 이메일 주소를 수집한 후에는 세분화를 고려하여 이메일 콘텐츠를 개인화하고 결과적으로 더 높은 전환율을 얻으십시오. 조회한 페이지를 기반으로 한 팝업, 생일 전 할인 또는 프리미엄 구독을 위한 판매 제안과 같은 다양한 위젯을 적용하는 것을 고려할 수도 있습니다. 유지 전략의 이점을 최대한 활용하려면 다양한 접근 방식을 시도하십시오.

소셜 광고

PPC 전략의 일부인 소셜 광고는 프로세스 개선 단계에서 사용되는 소프트웨어 제품에 대한 효과적인 디지털 마케팅 유형입니다. 대부분의 SaaS 브랜드가 B2B 세그먼트를 대상으로 하지만 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 네트워크를 활용하면 여전히 브랜드 인지도 및 수익 성장에 도움이 됩니다.

SaaS 소셜 광고의 높은 수준의 효과에 도달하려면 다양한 크리에이티브, 크리에이티브의 텍스트, 광고 텍스트 등으로 다양한 가설을 테스트하십시오. 가장 생산적인 솔루션을 결정하고 이를 구현하는 데 더 많은 예산을 투자해야 합니다. 청중의 더 넓은 범위.

관련 직종, 직위, 관심사, 유사 잠재고객을 대상으로 개발된 Facebook 및 LinkedIn 광고를 확인 하십시오 . .

유료 광고

검색 광고는 SaaS 회사를 위한 또 다른 유익한 마케팅 기법으로, 검색 엔진 결과 내에 디지털 광고를 배치하여 자격을 갖춘 방문자를 귀하의 웹사이트로 유도하는 것을 말합니다. 회사는 사용자가 광고 중 하나를 클릭할 때만 수수료를 지불하므로 높은 수준의 도구 효율성이 보장됩니다.

Google Ads 및 Bing Ads는 쉽게 설정할 수 있고 광고, 입찰가 및 예산을 빠르게 조정할 수 있는 경매 기반 플랫폼입니다. 그러나 이러한 도구가 처음이라면 전문가 에게 문의하는 것이 좋습니다 .

실적 극대화

실적 극대화 캠페인은 광고주가 단일 캠페인에서 모든 Google Ads 인벤토리에 액세스할 수 있게 해주는 새로운 목표 기반 캠페인입니다. Google의 모든 광고 플랫폼에서 예산과 입찰가를 자동으로 최적화하여 SaaS 웹사이트로의 리드와 전환을 늘릴 수 있습니다. 또한 실적 극대화 캠페인은 검색엔진이 소비자의 의도, 선호도, 온라인 소비자 행동 패턴을 실시간으로 이해하기 때문에 새로운 잠재고객 세그먼트와도 소통할 수 있습니다. 따라서 실적 극대화 캠페인을 구현하면 AI 및 기계 학습을 사용하여 광고의 효과와 효율성을 높일 수 있습니다.

추천 마케팅

마지막으로 SaaS 프로세스 개선 단계에서 출시할 디지털 마케팅 도구는 SaaS 회사가 기존 고객이 다른 사람과 서비스를 공유할 때마다 보상함으로써 고객 기반을 확장할 수 있는 추천 마케팅입니다.

예를 들어, 친구가 추천하면 고객이 소프트웨어를 구매할 가능성이 4배 더 높아집니다. 또한 SaaS 회사는 다른 방법으로 확보한 고객보다 16% 더 많은 수익과 18% 더 낮은 이탈률을 기대할 수 있습니다.

4. 성장 및 확장 단계

네 번째 단계 는 소프트웨어 회사의 지속적인 성장, 확장 및 수익성 증가를 다룹니다. 이 시점에서 SaaS 회사는 이미 제품과 시장 적합성을 보유하고 있습니다. 게다가 이미 최대화해야 하는 트래픽, 리드 및 전환이 있습니다.

성장 및 확장 단계에서 디지털 마케팅 전략을 시작하려면 가능한 한 많은 고객을 유치하고 장기적인 관점에서 SaaS를 사용할 충성 고객으로 전환하는 데 집중하는 것이 필수적입니다. 이를 위해 새 도구를 추가하는 것도 고려하지만 이전에 출시된 모든 범위의 도구를 적용할 것입니다.

제휴 마케팅

이 시점에서 제휴 마케팅은 모든 SaaS 스타트업에게 최고의 권장 사항이 될 것입니다. 신생 기업의 판매가 증가하면 SaaS 제품 마케팅이 너무 복잡해질 수 있습니다. 그렇기 때문에 마케팅 결과를 전문가에게 전달하는 과정을 신뢰해야 합니다.

"제휴 마케팅은 제품을 확장할 때 성장 단계에서 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다." 클라스포 CEO 니키타 코르체프스키

비디오 마케팅

마케팅 예산이 충분하다면 SaaS 프로모션을 위한 비디오 마케팅 도구를 적용하는 것이 좋습니다. 한편 고객의 90%는 동영상이 구매 결정에 도움이 된다고 말합니다. 한편, 2022년 유튜브는 월간 사용자가 24억 명 으로 세계에서 두 번째로 많이 방문하는 웹사이트가 되었습니다.

SaaS 회사의 경우 여러 유형의 비디오 콘텐츠 출시를 고려할 수 있습니다. 우선, 제품의 기능과 이점을 보여주는 소프트웨어의 짧은 YouTube 광고입니다.

동시에 소프트웨어 구현 및 사용에 대한 간단하고 자세한 설명이 포함된 "사용 방법 비디오"로 비디오 마케팅 전략을 지원할 수도 있습니다. 고객이 지속적인 학습과 개선을 열망한다는 사실을 고려하여 실제 주제에 대한 유익한 웨비나를 만드는 것을 고려하십시오. 따라서 이러한 방식으로 새로운 리드를 유치하고 유료 고객으로 전환하는 포괄적이고 가치 있는 비디오 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

Promodo는 YouTube 광고 전략에 놀라운 경험을 가지고 있습니다. Ergo 의 브랜드 인지도가 업계 벤치마크보다 거의 2배 더 높은 4.1% 증가한 방법을 확인하십시오.

영향력 있는 마케팅

영향력 마케팅은 빠르게 성장하는 글로벌 트렌드로, 그 규모는 2022년 말까지 164억 달러 에 달할 것입니다. 콘텐츠 마케터의 거의 90%가 영향력 마케팅 ROI가 다른 디지털 마케팅 매체보다 높다고 말합니다.

SaaS를 위한 성공적인 인플루언스 마케팅의 좋은 예는 Apple 마케팅 전문가인 Guy Kawasaki가 Canva 의 프리미엄(freemium) 도구를 사용하여 그래픽을 제작하도록 유도한 Canva입니다. 귀하의 비즈니스는 영향력 마케팅의 혜택을 받을 수도 있습니다.

5. 성숙 단계

성숙 단계 에서 SaaS 회사는 이미 성공했으며 팀의 주요 임무는 이러한 성공을 가능한 한 오랫동안 지속하는 것입니다. 그렇기 때문에 소프트웨어의 새로운 서비스 또는 기능 도입, 인수 기회 검색, 하이테크 투자 또는 기업공개(IPO)를 고려할 수 있습니다.

마케팅 관점에서 볼 때 이 단계에서 모든 SaaS 회사에 대한 보편적인 전략은 있을 수 없습니다. 성숙 단계를 거치면서 SaaS CEO와 최고 경영진은 더 나아가야 할 곳을 이해합니다. PPC, SEO, 콘텐츠 마케팅, 유지, SMM 및 위에서 논의한 기타 도구를 포함하여 모든 예비 구현 전술을 떠날 가능성이 높습니다.

그러나 성능 분석 및 결과에 따라 조정해야 합니다. 예를 들어 수명 주기 단계에 따라 회사의 각 소프트웨어 제품에 대해 별도의 PPC 캠페인을 개발할 수 있습니다. 이메일 마케팅에서는 성숙 단계에서 자동화, 게임화 및 충성도 프로그램을 사용합니다. SMM 전략 측면에서 튜토리얼 작성을 고려할 수 있습니다. 따라서 각 디지털 마케팅 전략을 계속 개발하고 개선하며 고객의 분석 및 피드백을 추적하십시오.

SaaS 스타트업을 위한 디지털 마케팅 전략을 구현하는 것은 광범위한 세부 사항을 고려하고 뛰어난 전문성을 적용하고 수년간의 전문 지식을 갖추어야 하는 복잡한 프로세스입니다. Promodo는 SaaS 스타트업 홍보를 위해 신뢰할 수 있는 경험 있고 숙련되고 신뢰할 수 있는 마케팅 대행사입니다.

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