모든 마케터가 2022년에 알아야 할 25가지 디지털 마케팅 지표

간단히 말해서 디지털 마케팅은 인터넷을 사용하여 고객에게 다가가는 것입니다. 이는 전통적인 마케팅과 유사하지만 동시에 그렇지 않습니다.

“디지털 마케팅은 소셜 미디어 마케팅, 검색 마케팅, 이메일 마케팅과 같은 온라인 마케팅 전술을 활용하여 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 행위입니다.”

마케팅은 항상 적시에 적절한 장소에서 고객과 연결하는 것이었습니다. 영업 사원이 어떻게 집집마다 갔는지, 또는 다양한 서비스를 위한 템플릿이 신문과 함께 도착했는지 기억하십니까? 그 이후로 마케팅은 10배 발전했습니다. 이제 마케팅은 잠재 고객이 이미 있고 기본적으로 있을 곳에서 만나는 것입니다. 인터넷.

디지털 마케팅 메트릭이란 무엇입니까?

디지털 마케팅 메트릭 은 디지털 마케팅 담당자가 마케팅 캠페인의 성과를 측정하고 추적하는 데 사용하는 데 중요합니다. 지속적으로 개선하려면 실적과 캠페인의 효과를 추적하는 것이 중요합니다.

모든 디지털 마케팅 캠페인의 경우 웹사이트 계획 및 모니터링이 매우 중요합니다. 결과만이 특정 캠페인의 성공을 증명할 것이기 때문입니다. 디지털 마케팅 지표를 통해 전략이 얼마나 잘 작동하고 무엇이 부족한지 이해할 수 있습니다. 성과를 추적하는 데 사용할 수 있는 다양한 측정항목이 있습니다. 모든 메트릭에는 고유한 기능 집합과 대상으로 하는 측면이 있습니다. 이러한 마케팅 메트릭을 사용하여 KPI를 통해 최적의 결과를 얻을 수 있습니다. 핵심 성과 지표는 비즈니스 목표에 얼마나 효과적으로 도달하고 있는지 측정하는 데 사용되는 메트릭입니다.

이 기사에서는 다양한 디지털 마케팅 메트릭과 유용한 정보와 결과를 얻기 위해 사용하는 방법을 살펴보겠습니다.

가장 중요한 디지털 마케팅 지표

디지털 마케팅 메트릭 마다 추적할 용도와 영역이 다릅니다. 어떤 메트릭이 어떤 용량에서 유용할 수 있는지 알아보겠습니다.

상위 5개 SEO 지표

디지털 마케팅에서 SEO가 얼마나 중요한지 우리는 모두 알고 있습니다. 검색 엔진 최적화는 특정 웹사이트의 방문자 수를 최대화하고 검색 엔진에서 정보가 반환될 때 해당 웹사이트의 순위를 높이는 것입니다. SEO 메트릭은 성과를 추적하는 데 도움이 될 수 있으며 긍정적인 변화를 가져오기 위해 SEO 전략에서 어떤 변경을 해야 하는지 알려줍니다. 다음은 5가지 주요 SEO 측정항목입니다.

1. 자연 검색 트래픽

웹사이트를 운영할 때 최우선 순위는 트래픽입니다. 귀하의 콘텐츠가 대상 고객에게 어떻게 도달하고 있는지 알고 싶습니다. 새 기사를 게시할 때마다 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하고 상호작용했는지 확인하고 싶을 것입니다. 웹사이트 방문자의 흐름을 확장하려면 트래픽이 필요합니다.

자연 검색 트래픽은 가장 중요한 SEO 측정항목 중 하나입니다. 자연 검색 트래픽을 추적하면 SEO 전략이 얼마나 잘 진행되고 있는지 파악할 수 있기 때문입니다. 유기적 검색 트래픽은 기본적으로 검색 봇이 귀하의 콘텐츠를 선택하고 귀하의 웹사이트를 SERP로 표시할 때입니다. 대부분의 연구자들은 처음 두 페이지를 넘기지 않습니다. 검색 순위는 경쟁적인 공간이며, 상위 결과에서 한 자리를 차지하기가 쉽지 않습니다. 따라서 자연 검색 트래픽이 증가하고 있다는 것은 귀하의 페이지가 상위 몇 개의 검색 결과에 표시되고 SEO 전략이 효율적으로 작동하고 있음을 의미합니다.

2. 키워드 순위

키워드 순위는 사용자가 검색어를 입력할 때 검색 결과 페이지에서 페이지의 특정 위치를 나타냅니다. 누군가가 귀하의 웹사이트 콘텐츠와 관련된 단어를 Google에서 검색할 때 귀하의 URL이 표시되는 위치가 귀하의 키워드 순위입니다. 특정 키워드의 경우 페이지에는 SERP에 표시되는 순위가 있습니다. 검색 엔진은 알고리즘을 사용하여 콘텐츠, 메타데이터, 탐색, 링크 구조 등의 측면에서 웹사이트를 감지하고 크롤링합니다.

위의 모든 것을 염두에두고 검색 엔진에서 순위를 높이기 위해 웹 사이트를 설정하고 디자인 할 수 있다는 것은 SEO에서 키워드 순위가 의미하는 것입니다.

3. 백링크 수

백링크는 검색 엔진에서 '투표'처럼 취급됩니다. 백링크는 다른 웹사이트에서 귀하의 웹사이트로 트래픽을 가져오는 데 도움이 됩니다. 또한 콘텐츠 관련성 및 품질 측면에서 신뢰감을 주기 때문에 검색 엔진에 좋은 신호입니다. 많은 양의 백링크가 관련되어 있으면 검색 엔진이 더 높은 순위를 매길 것입니다. 백링크는 '인바운드 링크'라고도 하며 페이지로 트래픽을 가져옵니다. Google은 여전히 ​​상위 3개 검색 순위 요소 중 하나로 백링크의 순위를 매깁니다.

4. 도메인 및 페이지 권한(DA/PA)

DA(Domain Authority)는 사이트의 검색 엔진 순위를 예측하는 방법입니다. 알고리즘은 Moz가 발명했습니다. 도메인 권한 계산은 도구에 따라 다르지만 모두 웹사이트 도메인의 SEO 파워를 측정합니다. 루트 도메인 연결, 링크 수 및 해당 링크의 강도와 같은 여러 요소를 점수에 포함하여 이를 계산할 수 있습니다.

페이지 권한(PA)은 유사하지만 도메인 대신 개별 페이지에 사용됩니다. 사이트 웹페이지의 페이지 권한은 도메인 권한에도 직접적인 영향을 미칩니다. 도메인 권위 점수가 높을수록 검색 엔진에서 순위가 ​​올라갈 가능성이 높아집니다.

5. 평균 클릭률(CTR)

클릭률은 검색 엔진의 도움으로 귀하를 찾은 후 귀하의 웹사이트를 클릭하고 귀하의 콘텐츠에 참여한 시청자 수를 파악하는 데 사용되는 SEO 측정항목입니다. 페이지 순위는 낮지만 클릭률이 좋은 경우 페이지에 사용자가 찾고 싶어하는 관련 정보가 있다는 것은 Google에 표시됩니다.

상위 5개 PPC 지표

일반적으로 첫 번째 계층 검색 엔진과 관련된 클릭당 지불 캠페인은 기본적으로 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도합니다. PPC는 광고주가 광고를 클릭하는 각 사용자에 대해 일정 금액을 지불하는 것입니다. PPC가 유망하기 때문에 많은 기업이 PPC를 선택합니다. 예, 약간의 투자가 필요하지만 훌륭한 결과를 낳는 것으로 입증되었습니다. PPC 메트릭을 사용하여 올바른 경로에 있는지 확인할 수 있습니다. 다음은 사용된 5가지 주요 PPC 측정항목 입니다.

1. 클릭당 비용(CPC)

사용자가 유료 광고를 클릭할 때마다 지불하는 금액을 CPC라고 하며 PPC 캠페인을 성공시키는 데 유용한 지표입니다. CPC는 사용 중인 키워드를 기반으로 하는 경우가 많으므로 롱테일 키워드를 사용하여 중요한 키워드로 더 많은 트래픽을 유도하는 것이 좋습니다. CPC도 산업에 따라 변할 수 있지만 항상 진화하고 있으므로 CPC 동향을 주시해야 합니다. CPC는 PPC 캠페인에서 가장 중요한 측정항목 중 하나입니다.

2. 총 전환수

웹사이트의 누군가가 페이지를 스크롤할 뿐만 아니라 구매도 하는 경우 이러한 행위를 전환이라고 합니다. '전환'이라는 용어는 극적으로 들릴 수 있지만 이것이 정확히 의미하는 바입니다. 잠재 고객이 실시간 고객으로 전환하는 것입니다. 전환한 방문자의 비율을 계산하여 전환율을 확인할 수 있습니다. 총 전환 가치는 광고, 캠페인, 페이지 또는 키워드를 비교하는 또 다른 PPC 측정항목입니다.

3. 취득당 비용(CPA)

전환당비용은 전환당비용이라고도 합니다. 획득당 비용은 전환으로 이어지는 액션을 취하는 사용자의 평균 비용을 측정하는 데 사용되는 PPC 측정항목입니다. 그것은 당신이 새로운 고객이나 새로운 리드를 얻기 위해 지출하는 비용을 알려줍니다. 계산하기가 매우 쉽습니다. 지출한 금액은 얼마입니까? 당신은 얼마나 많은 전망을 가지고 있습니까? 따라서 8500$를 지출하고 85개의 리드가 있는 경우 획득당 비용은 100$입니다. 전환당비용은 캠페인이 진행됨에 따라 감소하기 시작해야 합니다.

4. 고객평생가치(CLV)

CLV는 회사의 평균 고객 순이익을 합산하는 것과 유사하게 모든 고객이 평생 동안 귀하의 비즈니스에 지출할 것으로 예상되는 금액을 측정하는 데 사용되는 PPC 메트릭입니다. 획득당 비용 메트릭을 염두에 둘수록 CLV 측면에서 고객의 가치가 높을수록 CPA에 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다. 각 고객이 가치보다 비용이 많이 든다면 PPC 캠페인을 중단하고 수정해야 할 다른 중요한 작업을 수행하라는 신호입니다.

5. 광고 투자수익(ROAS)

광고 투자 수익은 광고에 지출한 각 루피 또는 1달러에 대해 비즈니스가 번 돈으로 설명할 수 있습니다. ROI(투자 수익률)와 매우 유사하며 디지털 광고에 지출하는 돈은 수익을 추적하는 투자입니다. 그러나 이는 캠페인이 진행 중이거나 끝난 후에도 측정할 수 없으므로 좋은 ROAS를 얻으려면 다른 PPC 측정항목에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

상위 5가지 소셜 미디어 지표

우리는 모두 마케팅에 도움이 되는 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 알고 있습니다. 여기에서 상위 5 가지 소셜 미디어 측정항목 에 대해 설명합니다.

1. 도달

도달범위는 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보고 있는지 측정하는 데 사용되는 가장 중요한 소셜 미디어 측정항목 중 하나입니다. 도달은 종종 참여와 혼동되지만 참여는 콘텐츠를 본 횟수이고 도달은 콘텐츠를 본 사람의 수입니다. 도달 범위가 많을수록 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

2. 인상

소셜 미디어 계정의 목표가 브랜드 인지도인 경우 노출을 측정하는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다. 노출수는 콘텐츠가 청중에게 표시된 횟수입니다. 한 사용자는 단일 콘텐츠에 대해 여러 번 노출될 수 있습니다. 노출수는 단순히 귀하의 콘텐츠가 다른 사람의 타임라인에 표시되었음을 의미합니다. 시청자는 콘텐츠가 노출로 계산되기 위해 콘텐츠에 참여할 필요가 없습니다.

3. 참여

참여는 단순히 소셜 미디어에서 얼마나 많은 사람들이나 계정이 귀하의 콘텐츠에 반향을 일으키고 있는지를 나타냅니다. 누군가가 좋아요, 댓글 또는 공유 형태로 콘텐츠와 상호 작용하기 시작하면 참여가 싹트게 됩니다. 참여율을 쉽게 추적하고 계산할 수 있습니다. 평균 참여율은 총 팔로워 수와 비교하여 게시물이 받는 참여 활동 수입니다. 참여율이 높으면 콘텐츠가 청중에게 잘 받아들여집니다. 그렇지 않다면 콘텐츠를 만들고 참여율을 높일 수 있는 혁신적인 아이디어를 생각해 볼 때입니다!

4. 목소리 공유

목소리 점유율은 사용하기에 매우 흥미로운 소셜 미디어 지표입니다. 이 측정항목은 주로 홍보 도구 또는 유료 광고 캠페인에 사용됩니다. 얼마나 많은 사람들이 경쟁자와 비교하여 온라인에서 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 알아내는 데 도움이 됩니다. 물론 캠페인이 왔다 갔다 하기 때문에 시간이 지남에 따라 귀하의 목소리 점유율을 높이는 목표가 있을 수 있지만 귀하의 브랜드는 변함이 없습니다.

5. 전환

전환은 단순히 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보고 참여했는지를 나타냅니다. 실제로 귀하의 브랜드에서 물건을 구매했습니다. 소비자가 당신에게서 무언가를 구매하면 잠재 고객의 고객으로 바뀝니다. 전환은 단순히 판매를 추적하는 것입니다. 또한 얼마나 많은 사람들이 뉴스레터에 가입했는지, 앱을 다운로드했는지, QR 코드를 스캔했는지 확인하는 것도 포함됩니다.

상위 5개 이메일 마케팅 지표

이메일은 커뮤니케이션을 위해 주고받는 메시지일 뿐입니다. 그러나 이메일은 귀하의 제품에 관심을 보이는 모든 고객에게 이메일을 보낼 수 있는 마케팅에도 사용됩니다. 다음은 도움이 될 수 있는 이메일 마케팅 지표입니다.

1. 오픈율

공개율은 매우 오랫동안 게임에 있었던 보편적으로 사용되는 이메일 마케팅 메트릭이며 이메일 마케팅 캠페인을 추적하는 가장 간단한 방법 중 하나이기도 합니다. 공개율은 특정 이메일을 여는 구독자의 비율입니다. 공개 비율은 구독자가 귀하의 브랜드에 얼마나 참여하고 있으며 귀하의 주제가 얼마나 효과적인지 알아내는 데 도움이 됩니다.

2. 전환율

클릭률을 알면 얼마나 많은 사람들이 귀하의 링크를 클릭했는지 알 수 있는 것처럼, 귀하의 전환율은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 링크를 클릭하고 특정 작업을 완료했는지 알 수 있도록 도와줍니다. 귀하의 브랜드에 대한 판매를 호스팅하는 경우 전환율은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 링크를 클릭한 후 실제로 구매했는지 보여줍니다.

3. 클릭률

CTR은 마케팅 캠페인의 성과를 확인할 수 있는 또 다른 일반적인 이메일 마케팅 지표입니다. 이메일 CTR은 이메일에 포함된 링크를 클릭한 사람의 수를 측정합니다. 이메일을 작성할 때 CTR 측면에서 유용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이메일 전체의 적절한 위치에 링크를 포함하고 사람들이 실제로 이 링크를 클릭하여 제안을 사용할 수 있도록 눈길을 끄는 CTA 버튼을 가질 수 있습니다.

4. 구독 취소율

구독 취소율을 아는 것은 매우 쉽습니다. 이메일 제공업체에서 해당 정보를 제공할 수 있습니다. 이 이메일 메트릭은 메트릭 대시보드의 기본 대시보드에서 찾을 수 있습니다. 구독 취소자는 종종 구독자 목록을 미세 조정하기 위해 서명할 수 있습니다. 또한 구독자에게 구독 취소 선택권이 있음을 알려 일종의 신뢰 요인을 설정합니다. 예, 구독 취소자는 의욕을 꺾을 수 있으며 많은 양을 함께 잃는 것은 치명적일 수 있지만 항상 두려워할 신호는 아닙니다! 그것은 단순히 유익한 것으로 입증되지 않을 사람들이 귀하의 이메일을 구독 취소한다는 것을 의미할 수 있습니다.

5. 전체 ROI

이제 우리 모두는 ROI가 투자 수익을 의미한다는 것을 알고 있습니다. 모든 캠페인에서 ROI를 추적하여 현재 위치를 파악하는 것이 중요합니다. 캠페인에 대한 전반적인 투자 수익을 알려줍니다. ROI 계산은 캠페인 판매로 번 돈에서 캠페인 실행에 지출한 돈을 뺀 값으로 수행할 수 있습니다. 결과를 캠페인에 투자한 총 금액으로 나누고 100을 곱합니다. 이메일 마케팅은 디지털 캠페인 중에서 ROI가 가장 높은 경향이 있습니다.

상위 5가지 콘텐츠 마케팅 지표

콘텐츠는 어디에나 있습니다. 당신은 지금 콘텐츠를 읽고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 온라인에서 대상 고객을 위해 콘텐츠를 만들고 게시하고 배포하는 프로세스입니다. 다음 5가지 콘텐츠 마케팅 지표 를 사용하여 성과를 측정하고 검토할 수 있습니다.

1. 트래픽 소스

페이지의 트래픽은 유기적 트래픽, 유료 트래픽, 캠페인, 광고, 이메일 등과 같은 다양한 소스에서 올 수 있습니다. 대부분의 트래픽이 어디에서 오는지 알면 부족한 리소스에 더 주의를 기울여 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 그곳을 통과하는 교통. 콘텐츠 마케팅 측면에서 변경해야 할 사항을 결정하는 데 도움이 됩니다. 트래픽 소스를 추적하는 데 도움이 되는 많은 도구가 있습니다.

2. 페이지에 머문 평균 시간

잠재 고객이나 시청자가 페이지에서 보내는 시간을 알면 어떤 콘텐츠가 더 많은 관심을 끄는지 알 수 있으므로 콘텐츠를 더 잘 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 온라인에 게시한 기사가 기대했던 관심을 받지 못한다면 힌트를 얻고 콘텐츠 개선을 시작해야 합니다. 작품이 너무 많은 관심을 받고 있다면 앞으로 나아가기 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 만들어야 하는지 알 수 있습니다.

3. 참여 후(댓글)

댓글은 청중에 대한 훌륭한 피드백을 줄 수 있습니다. 누군가가 귀하의 게시물에 댓글을 남긴 경우 귀하의 콘텐츠를 좋아했거나 관련되었을 가능성이 있습니다. 댓글의 가장 좋은 점은 콘텐츠 마케팅 메트릭으로서 이것이 청중을 늘리는 데에도 좋습니다. 사람들은 종종 콘텐츠와 관련이 있을 수 있는 다른 친구를 태그하며 이는 댓글의 장점이기도 합니다. 또한 건설적인 피드백을 받을 수 있고 요청하고 청중에게 맞는 콘텐츠를 만들 수도 있습니다!

4. 이탈률

이탈률은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문한 직후 이탈하는지 파악하는 데 사용되는 콘텐츠 마케팅 지표입니다. 때때로 사람들이 귀하의 웹사이트에 방문하면 여러 가지 이유로 인해 즉시 사이트를 떠납니다. 웹사이트를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리거나 콘텐츠가 충분하지 않거나 사용자 경험이 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 무엇이 실제로 잘못되었는지 파악하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있지만 필요한 경우 문제에 대해 더 깊이 파고들 수 있습니다.

5. 전환율

전환은 의심할 여지 없이 전략의 주요 목표입니다. 전환율은 귀하의 콘텐츠에 액세스하고 유익한 작업을 수행한 사용자의 비율입니다. 콘텐츠 마케팅과 관련하여 전환은 댓글을 남기거나, 게시물을 누군가와 공유하거나, 뉴스레터에 가입하거나, 콘텐츠를 다운로드하는 것일 수 있습니다. 전환수를 총 방문자수로 나누어 전환율을 계산할 수 있습니다.

결론적으로

우리는 디지털 마케팅의 5가지 채널과 그 지표에 대해 이야기했습니다. 단일 브랜드는 이러한 모든 마케팅 캠페인을 사용하여 원인을 도울 수 있으며 모든 지표를 사용하여 실적을 추적하고 그에 따라 조치를 취할 수도 있습니다. 이 기사를 읽고 있는 경우 자신을 교육하거나 자신의 비즈니스를 돕기 위해 여기에 있습니다. 행동을 취하고 시작해야 할 때입니다!