디지털 마케팅: 2023년 권장 사항

전자상거래, 오프라인 매장, SaaS 스타트업 등 디지털 마케팅은 2023년 비즈니스의 핵심 성공 요인 목록에 포함되었습니다.

전체 마케팅 예산의 72%가 디지털 마케팅 채널에 할당됩니다. 전 세계 디지털 광고 지출은 빠르게 성장 하여 2023년에는 6,813억 9,000만 달러 에 이를 것으로 추산됩니다.

디지털 마케팅의 중요성이 커지면서 기업과 마케터들은 다양한 이슈에 대해 고민하고 있습니다. 2023년에는 어떤 트렌드가 연관될까요? 올해 어떤 마케팅 도구를 선호합니까? 소비자 행동은 어떤 모습일까요? 어떤 전략을 선택해야 할까요? 디지털 마케팅 분야에서 탁월한 경험과 전문성을 보유한 Promodo 전문가들이 2023년 디지털 마케팅 권장 사항을 공유했습니다.

그건 그렇고, 우리는 이미 모든 SEO 디지털 마케팅 트렌드 를 별도로 다루었습니다 . 확실히 읽을 가치가 있습니다!

그리고 이제 2023년 디지털 마케팅 추천으로 가보자!

외부 분석이 중요합니다

비즈니스 환경은 빠르게 변화하고 기업에 새로운 과제를 안겨주고 있습니다. 그렇기 때문에 산업 및 시장 분석이 2023년의 핵심 성공 요인 목록에 포함됩니다. 브랜드가 장기적인 존재를 목표로 한다면 고객의 가치와 동기, 동인과 장애물, 현재 과제 및 과제를 기반으로 해야 합니다. . 이를 위해 마케터는 소비 상황의 변화, 맥락, 브랜드가 해결하는 데 도움이 되는 과제를 고려해야 합니다.

“소비자에게 흥미를 유지하려면 가격, 제품 또는 커뮤니케이션 접근 방식을 적시에 수정해야 합니다. 이를 위해 질적 및 양적 연구를 사용하는 것이 좋습니다.”

Promodo의 수석 전략가 Kateryna Husachenko.

동시에 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 이해해야 합니다. 즉, 경쟁업체가 어떤 채널을 통해 어떻게 소통하고, 어떤 제품을 출시하고, 서비스에서 무엇을 변경하고, 어떤 추가 혜택을 제공하고, 고객이 경쟁업체에 어떻게 반응하는지 이해해야 합니다. 이 정보는 귀하의 비즈니스를 시장의 현재 상태에 적시에 적응시키는 데 도움이 될 것입니다.

외부 분석의 효과적인 R&D가 성공적인 신규 사업 출시에 얼마나 도움이 되는지에 대한 사례 연구 를 살펴 보십시오.

플랫폼 및 장치 전반에서 UX/CX 개선

소셜 네트워크 또는 마켓플레이스와 같이 소비자가 사용하는 플랫폼에서 귀사의 브랜드를 알리십시오. 일상적인 사용에 편리한 나만의 플랫폼을 만드세요. 웹 및 모바일 버전을 보유하고 챗봇 과 실시간 채팅을 연결하고 오프라인에서도 작동하도록 만드세요.

“고객과의 커뮤니케이션 속도 및 품질과 관련하여 대화형 마케팅은 2023년의 절대적인 추세입니다. 챗봇 및 라이브 채팅을 통해 특별히 맞춤화된 메시지와 인공 지능을 사용하여 지금 여기에서 방문자와 상호 작용할 수 있습니다. 또한 사이트에서 소비자와 소통하는 맥락에서 제보자 설정을 추천합니다. 이를 통해 사용자에게 뉴스, 신상품, 프로모션 및 활동에 대해 알릴 수 있습니다. 일반 팝업창이 아닌 고객을 '팔로우'하는 콘텐츠 형태로 배치하는 것이 가장 좋다”고 말했다.

Svitlana Fursa, Promodo의 리텐션 마케팅 부서 책임자

혁신을 주시하십시오

기술과 혁신의 급속한 발전으로 점점 더 많은 수동 프로세스가 인공 지능으로 대체되고 있습니다. 신경망 은 2023년 디지털 마케팅에 놀라운 기여를 할 것으로 보입니다.

“SEO에서 신경망을 사용하는 것이 디지털 마케팅 접근 방식의 개발 및 변화의 다음 글로벌 단계라고 생각합니다. 오늘날 신경망은 괜찮은 텍스트와 이미지를 만들 수 있습니다. 아마도 2023년에는 동영상 콘텐츠에서도 비슷한 것을 보게 될 것입니다. Google은 생성된 콘텐츠의 흐름을 억제하기 위해 많은 노력을 기울여야 할 것입니다.”

Maksym Kopilchenko, Promodo SEM 부서 책임자

올해 AI의 도움으로 콘텐츠 세대의 발전을 지켜보는 것도 흥미로울 것이다. 일부 기업은 이미 간단한 콘텐츠 생성을 위해 신경망을 구현했습니다. 예를 들어 Washington Post는 AI를 사용하여 2년 넘게 스포츠 점수 및 범죄 보고서와 같은 템플릿 콘텐츠를 생성해 왔습니다. 그러나 현재 어떤 AI도 블로그용 양질의 콘텐츠를 생성하거나 검색 순위에 필요한 수준에 근접한 긴 글을 읽을 수 없습니다.

소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 인지도 확장 고려

Facebook, Instagram 또는 Twitter의 브랜드 소셜 미디어를 사용하는 사람을 놀라게 할 수는 없지만 다른 소셜 미디어 플랫폼에서 기업 페이지를 만드는 것을 고려해야 할 때입니다. TikTok, WhatsApp, Telegram 및 기타 네트워크는 비즈니스 요구에 맞게 조정되고 있습니다.

TikTok은 관점을 엽니다

TikTok의 청중은 빠르게 성장했습니다. 2023년에는 글로벌 사용자 수가 8억 3,430만 명에 달할 것으로 예상되며, 이 역시 안정적으로 증가하는 경향이 있습니다. 동시에 평균 글로벌 사용자는 TikTok에서 매월 23.6시간을 사용하며 이는 앱을 사용하는 가장 높은 시간 입니다. TikTok은 동영상 콘텐츠가 있는 가장 빠르게 발전하는 소셜 미디어 네트워크임에도 불구하고 디지털 마케팅을 위한 유망한 플랫폼이 되었습니다.

TikTok은 계속 순위 알고리즘을 개선하고 많은 국가의 사용자를 위한 광고 도구를 공개합니다. 이는 비즈니스의 콘텐츠 배포에 도움이 되며 세계 여러 지역의 회사가 현지 청중에게 자신을 홍보할 수 있도록 합니다. 해당 지역의 비즈니스를 위한 소셜 미디어로 TikTok을 구현할 기회를 잡으십시오.

Telegram은 추가 혜택을 제공합니다

Telegram은 2023년 디지털 마케팅 트렌드로 무시해서는 안 되는 브랜드를 위한 또 다른 소셜 미디어입니다. 현재 플랫폼이 월간 활성 사용자 7억 명을 자랑하는 가운데 Telegram 채널을 마케팅 전략에 통합하는 것은 전문가들에게 점점 더 매력적인 옵션이 되고 있습니다.

동시에 Telegram을 비즈니스용 소셜 미디어 플랫폼으로 평가할 때 높은 예산으로 인해 진입 임계값이 매우 높다는 점에 유의해야 합니다. 플랫폼의 접근성 문제는 입장 문턱을 낮추거나 텔레그램과 연결될 판매자의 등장으로 해결할 수 있다.

“이러한 판매자가 대행사 및 직접 고객에게 더 작고 수익성이 더 좋은 패키지로 플랫폼에서 광고를 판매할 준비가 되어 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우이 채널을 사용할 수 있습니다.”

Yuliya Chub, Promodo PPC 부서 책임자

디지털 마케팅을 위한 Telegram의 주요 특징 중 하나는 소셜 미디어 플랫폼의 알고리즘과 완전히 다른 알고리즘입니다. 예를 들어 Telegram에 대한 트래픽은 다른 소셜 플랫폼을 통해 활발하게 생성됩니다. 동시에 Telegram은 마케터와 브랜드에 다음과 같은 다양한 혜택을 제공합니다.

• 고객과의 브랜드 커뮤니케이션 향상
• 연중무휴 고객 지원
• 웹 사이트에 대한 추가 트래픽 소스
• 사용자 참여 증가.

Google의 최신 소식 확인

2023년에는 이미 존재하는 도구에 대한 새로운 제품과 개선 사항 을 기대해야 합니다. Google 실적 극대화 캠페인에 베팅하는 것이 합리적입니다.

“실적 극대화 캠페인을 처음 사용하는 경우 테스트해 보는 것이 좋습니다. 우리는 출시 이후부터 사용해 왔으며 업데이트할 때마다 어떻게 개선되는지 말 그대로 직접 목격했습니다.”

Yuliya Chub, Promodo의 PPC 부서 책임자

Google 실적 극대화 캠페인으로 전환한 결과 구현 후 첫 달에 Eldorado.ua의 수익이 58% 증가한 방법에 대한 사례 연구 를 읽은 것은 흥미로웠습니다 .

사회적 책임에 투자

사람들은 2023년에 브랜드의 기업의 사회적 책임과 윤리를 더욱 중요하게 생각합니다. 예를 들어, 소비자의 85%는 관심 있는 원인을 지원할 때 제품이나 회사에 대해 더 긍정적인 이미지를 갖습니다. 그 결과 마케터의 89%가 2023년에 사회적 책임 콘텐츠에 투자할 계획입니다. 그 89%에 속할 것을 적극 권장합니다! 그것은 고객의 충성도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 회사의 판매 및 수익을 향상시킬 수 있습니다.

2023년에 따라야 할 중요한 디지털 마케팅 조언의 전체 목록은 확실히 아닙니다. 비즈니스 환경, 목표, 가치, 리소스, 기능 및 기타 여러 요인을 고려하여 자신만의 전략을 개발해야 합니다.

전문적인 데이터 기반 디지털 마케팅에 대한 도움이 필요한 경우 전문가와의 상담을예약하십시오 .