디지털 마케팅. 성공 전략 | 비즈니스 디지털화 #4

게시 됨: 2023-04-18

전통적인 마케팅은 유료 미디어 광고, 텔레마케팅, 전단지 및 포스터 인쇄, 기업 행사 조직에 의존합니다. 그러나 오늘날 많은 기업들이 제한된 범위와 높은 비용으로 인해 디지털 영역을 넘어서는 마케팅 활동을 포기하고 있습니다. 회사의 마케팅을 디지털화할 때 첫 번째 단계 중 하나는 이 영역의 현재 프로세스를 신중하게 분석하고 평가하는 것입니다. 현재 마케팅 활동의 목표는 무엇이며 어떻게 대체할 수 있습니까? 온라인에서 이미지를 구축하려는 회사의 문제점은 무엇입니까? 성능을 개선하기 위해 어떤 변경을 할 수 있습니까? 마케팅의 디지털화에 대해 자세히 알아보세요.

마케팅의 디지털화 – 목차:

소개
디지털 마케팅 – 어디서부터 시작해야 할까요?
디지털 마케팅. 성공적인 디지털 전략 수립
유료 또는 유기농? SEO 또는 SEM?
전문가 또는 디지털 마케팅 대행사?
요약

소개

디지털 마케팅의 일반적인 문제는 온라인에서 비즈니스를 홍보하는 방법, 브랜드 가시성을 구축하는 방법, 낮은 참여 수준 및 고객에 대한 이해 부족에 대한 지식 부족입니다. 디지털 마케팅 구현은 종종 자발적으로 시작됩니다. 직원 중 한 명이 소셜 미디어에서 회사 프로필을 운영하기 시작하고 관리자는 고객에게 구매 후 이메일 전송을 자동화하기로 결정합니다. 이러한 영역의 디지털화는 꾸준히 수행하면 훨씬 더 효과적일 것입니다. 이를 위해서는 철저한 디지털 전략을 개발해야 합니다.

우선 노력의 효과를 측정하기 위한 목표와 지표를 정의해야 합니다. 프로세스에 직원, 공급업체 또는 비즈니스 파트너를 참여시키는 것도 중요합니다. 그들은 회사가 어떻게 작동하는지 알고 있으며 그들의 관찰과 경험을 통해 최고의 도구를 선택하고 효율적인 디지털 프로세스를 설계할 수 있습니다. 로드맵을 준비하면 로드맵을 구성하고 디지털 솔루션 구현 진행 상황을 제어할 수 있습니다. 그러나 어디서부터 시작해야 할까요?

디지털 마케팅 – 어디서부터 시작해야 할까요?

디지털화 프로세스를 시작하기 전에 회사의 현재 프로세스를 검토하고 해결해야 할 문제를 식별하는 것이 좋습니다. 이를 통해 달성하고자 하는 것과 필요한 변화에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. 다음은 현재 프로세스를 평가하고 문제를 식별하기 위해 수행해야 하는 몇 가지 단계입니다.

팀과 상의하세요 . 모든 마케팅 담당자가 이 첫 번째 회의에 참석해야 합니다. 이를 통해 가장 많은 정보를 수집하고 의견을 비교할 수 있습니다. 전단지를 온라인 광고로 교체하기로 결정했다면 그래픽 디자이너와 상의하십시오. 회사 회의 대신 웨비나를 개최하고 싶다면 이벤트 플래너에게 피드백을 받으세요. 또한 누가 회의를 중재하고 결론을 내릴지 미리 결정하십시오. 프로세스의 성공 여부는 올바른 질문에 달려 있습니다.
감사를 수행하십시오 – 회사의 현재 프로세스를 검토하고 문제 및 잠재적인 개선 영역을 식별하십시오. 온라인과 오프라인 프로세스를 모두 고려하는 것이 중요합니다.
고객 피드백 받기 – 고객의 경험을 기록하십시오. 이를 통해 그들이 직면한 문제를 식별하고 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
데이터 분석 - 많지 않더라도 이미 가지고 있는 정보를 사용하십시오. 아마도 기존 데이터를 통해 초기 결론을 도출하거나 마케팅 결과를 개선하는 데 가장 필요한 정보를 결정할 수 있을 것입니다.

디지털 마케팅. 성공적인 디지털 전략 수립

디지털 마케팅 분야에서 핵심 과제 중 하나는 일관성 있는 전략의 부재와 마케팅 활동의 효과 측정의 어려움입니다. 가까운 장래에 마케팅 노력의 효과를 평가하십시오. 다음과 같은 지표를 추적할 가치가 있습니다.

홈페이지 방문 횟수,
구글 검색 순위,
전환,
소셜 미디어에서의 팔로워 참여 – 노출 수뿐만 아니라 좋아요, 댓글 및 공유.

유료 또는 유기농? SEO 또는 SEM?

디지털 마케팅에 관해서는 더 빠른 결과를 가져오는 유료 전략과 장기적인 브랜드 구축에 도움이 되는 방법을 자세히 살펴볼 가치가 있습니다. 유료 디지털 마케팅 활동에는 다음이 포함됩니다.

Google 광고 – SEM 또는 검색 엔진 마케팅은 검색 결과에 유료 광고를 표시하는 것과 관련됩니다. 이러한 유형의 광고에 가장 많이 사용되는 플랫폼은 Google Ads입니다. 광고 노출이 아닌 클릭에 대해 비용을 지불하므로 비용을 더 쉽게 제어할 수 있습니다.
소셜 미디어 광고 – Facebook, Instagram, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 게시물을 홍보하거나 전용 광고 캠페인을 만들기 위해 비용을 지불할 수 있습니다. 이러한 광고는 관심과 행동을 기반으로 특정 잠재 고객을 타겟팅하도록 맞춤화할 수 있으므로 효율성이 높아집니다.
배너 광고라고도 하는 디스플레이 광고는 다양한 웹사이트에 배너 광고를 게재하는 것입니다. 이러한 배너에는 텍스트, 그래픽, 비디오 또는 대화형 요소가 포함될 수 있습니다. 회사는 일반적으로 광고에 대한 노출수 또는 클릭수에 대해 비용을 지불합니다.
스폰서 기사 – 유료 콘텐츠 마케팅의 일환으로 회사는 기사나 자료를 인기 있는 업계 포털이나 블로그에 게시하기 위해 비용을 지불할 수 있습니다. 오늘날 많은 고객이 이러한 유형의 콘텐츠에 대해 부정적이지만, 이를 통해 더 많은 도달 범위를 제공하고 해당 분야 전문가의 명성을 쌓을 수 있습니다.

유급 활동과 달리 많은 회사는 더 큰 노력, 일관성 및 창의성이 필요하지만 지속적인 결과를 가져올 수 있는 장기적인 브랜드 구축 노력에 의존합니다. 예를 들어:

유기적 마케팅 - 검색 엔진 최적화, 소셜 미디어 캠페인 및 블로그와 같은 고품질 콘텐츠를 배포하기 위해 유기적이고 무료인 방법을 사용하는 것을 말합니다. 결과적으로 사람들은 정보를 검색할 때 특정 제품이나 서비스를 발견할 수 있습니다.
인바운드 마케팅 – 팝업, 배너 등으로 잠재 고객을 방해하는 아웃바운드 마케팅과 달리 인바운드 마케팅은 블로그 기사와 같이 고객의 요구와 관심을 충족하는 가치 있는 콘텐츠를 제공하여 고객을 유치하는 전략입니다. , 전자책, 웨비나 또는 팟캐스트.
콘텐츠 마케팅 – 흥미롭고 유용한 자료를 만들고 공유하여 회사를 홍보하는 방법입니다. 그 목적은 브랜드에 대한 신뢰를 구축하고 고객의 관심을 끌고 유지하는 것입니다.

유기농 마케팅 분야에서 디지털 전략을 구현하는 것은 몇 가지 어려움을 수반할 수 있습니다. 그 중 하나는 모든 채널에서 회사의 이미지를 인식할 수 있는 일관된 브랜드 보이스를 만들어야 한다는 것입니다. 유료 활동과 유기적 활동을 결합하여 시장과 경쟁에 대한 철저한 분석을 통해 회사는 최상의 도구를 선택하고 마케팅 전략을 준비할 수 있습니다.

시간을 절약하고 노력의 효율성을 높일 수 있는 프로세스 자동화의 중요성에 주목할 가치가 있습니다. 결과를 추적하는 것뿐만 아니라 수집된 정보에서 결론을 도출하는 것도 중요합니다. 단순히 데이터를 수집하는 것이 아니라 결과를 해석하는 것이 데이터 기반 조치의 효과를 결정하는 것입니다.

전문가 또는 디지털 마케팅 대행사?

디지털 마케팅 계획을 세울 때 다음 사항을 고려하는 것이 좋습니다.

전문가를 고용하고,
독립적인 전문가의 서비스를 선택하거나
이러한 작업을 대행사에 아웃소싱합니다.

전문가는 회사 내의 모든 활동을 책임질 수 있으므로 기업의 필요와 가치에 더 잘 적응할 수 있습니다. 그러나 이것은 또한 한 사람이 모든 디지털 채널을 동시에 관리할 수 없기 때문에 회사가 사용할 디지털 마케팅 형태를 선택해야 한다는 것을 의미합니다. 중요한 이점은 정규직 직원이 회사의 세부 사항을 배우고 회사의 필요에 맞는 전략을 배우는 데 많은 시간을 할애할 수 있다는 것입니다. 경험이 풍부한 디지털 마케팅 전문가를 고용하는 것이 가장 비용이 많이 드는 옵션입니다. 차례로 주니어 마케팅 전문가는 실행 가능한 전략을 독립적으로 만들고 구현하지 못할 수 있습니다.

적합한 정규직 직원을 선택하기 어렵기 때문에 많은 회사에서 독립적인 프리랜서 전문가의 서비스를 선호합니다. 숙련된 디지털 마케터는 정규직과 마찬가지로 회사의 마케팅을 개인적으로 감독할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 다음을 기준으로 이상적인 후보를 선택할 수 있습니다.

풍부한 포트폴리오,
회사의 산업과 밀접하게 연계된 프로필,
고객 피드백.

이러한 방식으로 기업가는 디지털 전문가가 전략을 개발하고 포괄적인 구현 계획을 제공할 수 있으며 나중에 업계 경험과 적절한 도구를 사용하여 독립적으로 실행할 수 있음을 확신할 수 있습니다. 세 번째 옵션은 전문가 팀이 있는 대행사를 고용하는 것입니다. 그들은 종종 다양한 분야의 고객과 함께 일한 경험이 있습니다.

그러나 이 경우 특정 전문가와 협력하여 사업주의 비전과 완벽하게 일치하는 고유한 브랜드를 만드는 것이 어려울 수 있습니다. 따라서 대행사를 선택할 때 포트폴리오, 참조 및 이전 캠페인의 효과를 검토하는 것이 필수적입니다. 회사의 기대와 비즈니스 요구 사항을 가장 잘 충족하는 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.

요약

디지털 마케팅은 모든 현대 기업의 마케팅 전략 에서 필수적인 부분입니다. 디지털 활동을 도입하면 기업은 고객과의 커뮤니케이션 범위와 효율성을 높이고 비용을 절감하며 시장 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다. 전문가와 디지털 마케팅 대행사 간의 선택은 회사의 필요, 목표 및 예산에 따라 다릅니다.

디지털 마케팅의 성공을 위한 핵심 요소는 일관된 전략을 개발하고 유료 활동과 유기적 활동을 결합 하고 성과 지표를 추적하는 것입니다. 올바른 도구, 전문 기술 및 데이터 수집 및 분석을 사용하면 마케팅 활동을 지속적으로 개선하고 디지털 세계에서 성공할 수 있습니다.

디지털 마케팅은 도구와 기술에 관한 것일 뿐만 아니라 고객과의 관계를 형성하고 가치 있는 콘텐츠를 제공하며 브랜드 신뢰를 구축하는 것이기도 합니다. 따라서 고객 참여를 유도하고 충성도를 높이는 동시에 회사의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 전략을 개발하는 데 시간을 할애할 가치가 있습니다.

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저자: 앤디 니콜스
5개의 다양한 학위와 끝없는 동기부여를 지닌 문제 해결사. 이것은 그를 완벽한 비즈니스 소유자 및 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세계에 대한 개방성과 호기심은 그가 가장 중요하게 여기는 자질입니다.
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