• 홈페이지
  • 조항
  • SEO
  • 더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 되는 10가지 디지털 마케팅 도구

더 많은 고객을 확보하는 데 도움이 되는 10가지 디지털 마케팅 도구

게시 됨: 2022-11-25

2022년에 목표를 달성하는 데 도움이 될 10가지 디지털 마케팅 도구

디지털 마케팅 도구란 무엇입니까?

디지털 마케팅 도구는 온라인에서 비즈니스를 마케팅하는 데 사용할 수 있는 기술입니다. 다양한 유형의 디지털 마케팅 도구가 있으며 각각 고유한 기능과 이점이 있습니다.

어떤 유형의 비즈니스를 가지고 있든 목표를 달성하는 데 도움이 되는 디지털 마케팅 도구가 분명히 있습니다. 옵션을 조사하고 귀하와 귀하의 회사에 가장 적합한 도구를 찾는 것이 중요합니다.

디지털 마케팅 도구 및 AI

인공 지능(AI)이 계속 발전함에 따라 디지털 마케팅 도구는 점점 더 정교해지고 있습니다. 디지털 마케팅 도구는 항상 이메일 마케팅 및 A/B 테스트와 같은 특정 작업을 자동화할 수 있었지만 이제 AI는 훨씬 더 많은 작업을 가능하게 합니다.

전반적으로 디지털 마케팅 도구에 의한 AI의 사용은 기업이 제품과 서비스를 마케팅하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다. AI는 비즈니스에 보다 정확한 데이터와 보다 개인화된 고객 경험을 제공함으로써 디지털 마케팅 도구가 보다 효과적이고 효율적이 되도록 돕고 있습니다.

결과적으로 기업은 마케팅 캠페인에 대한 더 나은 투자 수익을 달성하고 더 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

마케터를 위한 10대 디지털 도구

1. AI 기반 챗봇

AI 기반 챗봇은 인간의 대화를 모방할 수 있는 컴퓨터 프로그램입니다. 인공 지능(AI)으로 구동되는 이 챗봇은 자연어를 이해하고 대화를 계속하며 시간이 지남에 따라 학습할 수도 있습니다.

챗봇의 잠재력은 엄청납니다. 고객 서비스에서 판매, 마케팅에 이르기까지 무엇이든 사용할 수 있습니다. 대기업만을 위한 것도 아닙니다. 소규모 기업에서도 챗봇을 사용할 수 있습니다.

챗봇의 가장 좋은 점 중 하나는 항상 사용할 수 있다는 것입니다. 연중무휴 24시간 액세스할 수 있습니다. 그들은 결코 쉬지 않고 날씨에 대해 불평하지 않습니다.

또한 챗봇은 비용 효율적입니다. 고객과 채팅하기 위해 사람을 고용할 필요가 없습니다. 챗봇은 모든 것을 할 수 있습니다.

AI 기반 챗봇의 유형

챗봇의 종류는 다양합니다. 다음은 가장 인기 있는 것 중 일부입니다.

1. 규칙 기반 챗봇

규칙 기반 챗봇은 가장 단순한 유형의 챗봇입니다. 특정 질문에 대한 응답 방법을 결정하기 위해 일련의 규칙을 사용합니다. 챗봇이 질문과 일치하는 규칙을 찾지 못하면 일반 메시지로 응답합니다.

2. AI 기반 챗봇

AI 기반 챗봇은 규칙 기반 챗봇보다 더 복잡합니다. 그들은 인공 지능을 사용하여 자연어를 이해하고 대화를 이어갑니다. 또한 시간이 지남에 따라 학습할 수 있으므로 질문을 이해하고 응답하는 능력이 점점 더 향상됩니다.

3. 스크립팅된 챗봇

스크립트 챗봇은 규칙 기반 챗봇과 유사하지만 규칙 대신 스크립트 응답을 사용합니다. 이것은 그것들을 더 유연하게 만들지만 구축하기가 더 복잡합니다.

4. 검색 기반 챗봇

검색 기반 챗봇은 질의에 응답하기 위해 질문과 답변의 데이터베이스를 사용합니다. 이것은 구축하기 가장 간단한 유형의 챗봇이지만 기능이 제한될 수 있습니다.

5. 하이브리드 챗봇

하이브리드 챗봇은 규칙 기반, AI 기반 및 스크립트 챗봇의 조합을 사용합니다. 이를 통해 스크립팅된 챗봇의 유연성, AI 기반 챗봇의 인텔리전스, 규칙 기반 챗봇의 단순성 등 최고의 이점을 얻을 수 있습니다.

웹사이트에서 챗봇을 사용할 때의 이점

다양한 유형의 챗봇에 대해 알았으니 이제 챗봇 사용의 이점을 살펴보겠습니다.

  • 고객 만족도 향상: 챗봇은 도움을 받을 수 있는 빠르고 쉬운 방법을 제공하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한 간단한 작업을 자동화하여 고객 지원 비용을 줄일 수 있습니다.
  • 더 많은 판매: 챗봇은 판매 프로세스를 자동화하고 개인화된 권장 사항을 제공하여 판매를 늘릴 수 있습니다.
  • 생산성 향상: 챗봇은 작업을 자동화하고 정보와 지침을 제공하여 생산성을 높일 수 있습니다.
  • 더 많은 참여: 챗봇은 재미있고 매력적인 대화형 경험을 제공하여 참여를 높일 수 있습니다.
  • 리 텐션 증가: 챗봇은 고객이 다시 방문하도록 개인화된 경험을 제공하여 리텐션을 높일 수 있습니다.
  • 향상된 고객 통찰력 : 챗봇은 고객 상호 작용에 대한 데이터를 수집하여 고객 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 고객 서비스 및 마케팅 활동을 개선하는 데 사용될 수 있습니다.
  • 비용 절감 : 챗봇은 간단한 작업을 자동화하고 정보와 안내를 제공하여 비용을 절감할 수 있습니다.

2. 마케팅 자동화 도구

마케팅 활동을 최대한 활용하려면 올바른 도구를 사용해야 합니다. 마케팅 자동화 도구를 사용하면 작업을 간소화하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

사용 가능한 다양한 마케팅 자동화 도구가 있으므로 어느 것이 귀하에게 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다. 가장 많이 사용되는 도구는 다음과 같습니다.

  • Marketo : Marketo는 마케팅 캠페인을 만들고 실행하는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 도구입니다. 또한 진행 상황을 추적하고 결과를 평가할 수 있도록 데이터 분석을 제공합니다.
  • Pardot : Pardot은 마케팅 캠페인을 만들고 실행하는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 도구입니다. 또한 진행 상황을 추적하고 결과를 평가할 수 있도록 데이터 분석을 제공합니다.
  • Keap : Keap은 판매 및 마케팅 활동을 관리하는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 도구입니다. 또한 진행 상황을 추적하고 결과를 평가할 수 있도록 데이터 분석을 제공합니다.

3. 소셜 미디어 관리 도구

소셜 미디어가 온라인 마케팅에서 점점 더 중요한 부분이 되면서 기업은 소셜 미디어 관리를 간소화할 방법을 찾고 있습니다. 무료 도구에서 유료 도구에 이르기까지 기업이 소셜 미디어 계정을 관리하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.

소셜 미디어 관리를 위한 가장 인기 있는 무료 도구는 Hootsuite입니다.

Hootsuite를 통해 기업은 최대 3개의 소셜 미디어 계정을 무료로 관리할 수 있으며 게시물 예약, 멘션 추적, 소셜 미디어 분석 분석 등 다양한 기능을 제공합니다.

인기 있는 또 다른 무료 도구는 Sprout Social입니다.

Sprout Social은 게시물 예약, 키워드 추적, 참여도 측정 등 다양한 기능을 제공합니다. Sprout Social은 기업이 3개의 소셜 미디어 계정을 관리할 수 있는 제한된 무료 플랜도 제공합니다.

비즈니스에 3개 이상의 소셜 미디어 계정이 필요한 경우 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다. 유료 소셜 미디어 관리 도구는 가격이 다양하지만 대부분 게시물 예약, 키워드 추적, 참여도 측정, 소셜 미디어 분석 분석 등 다양한 기능을 제공합니다.

가장 인기 있는 유료 소셜 미디어 관리 도구에는 Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer 및 SocialBee가 있습니다.

4. 인플루언서 마케팅 플랫폼

다양한 인플루언서 마케팅 플랫폼이 있으며 각각 고유한 장단점이 있습니다. 가장 인기 있는 몇 가지 플랫폼이 아래에 설명되어 있습니다.

  1. FameBit: FameBit은 브랜드와 YouTube 인물을 연결하는 무료 플랫폼입니다. 브랜드는 인구 통계, 관심사 및 채널을 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 인플루언서는 제안된 캠페인의 가격 및 설명을 포함하여 제안서를 제출할 수 있습니다. FameBit은 또한 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다.
  2. IZEA: IZEA는 브랜드와 소셜 미디어 인플루언서를 연결해주는 플랫폼입니다. 브랜드는 인구 통계, 관심사 및 소셜 미디어 도달 범위를 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 인플루언서는 제안된 캠페인의 가격 및 설명을 포함하여 제안서를 제출할 수 있습니다. IZEA는 또한 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다.
  3. Influenster: Influenster는 브랜드와 소셜 미디어 인플루언서를 연결하는 무료 플랫폼입니다. 브랜드는 인구 통계, 관심사 및 소셜 미디어 도달 범위를 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 인플루언서는 제안된 캠페인의 가격 및 설명을 포함하여 제안서를 제출할 수 있습니다. Influenster는 또한 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다.
  4. TapInfluence: TapInfluence는 소셜 미디어 인플루언서와 브랜드를 연결하는 플랫폼입니다. 브랜드는 인구 통계, 관심사 및 소셜 미디어 도달 범위를 기반으로 인플루언서를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 인플루언서는 제안된 캠페인의 가격 및 설명을 포함하여 제안서를 제출할 수 있습니다. TapInfluence는 또한 캠페인의 효과를 측정하는 데 도움이 되는 다양한 도구를 제공합니다.

5. SEO 도구

SEO는 모든 웹사이트에서 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 성공적인 웹사이트와 그렇지 않은 웹사이트의 차이일 수 있습니다. 웹사이트 순위를 높이는 데 도움이 되는 다양한 SEO 도구가 있습니다.

다음은 우리가 가장 좋아하는 것입니다.

검색아틀라스

시장에서 가장 포괄적인 SEO 소프트웨어 제품군인 SearchAtlas는 디지털 마케터가 검색 결과에 나타나도록 돕는 데 이상적입니다.

SearchAtlas에서 수행할 수 있는 일부 SEO 작업은 다음과 같습니다.

  • 블로그 게시물 최적화
  • 키워드 조사
  • SEO 프로젝트 관리
  • 링크 빌딩 제안
  • SEO 콘텐츠 캘린더 만들기
  • 콘텐츠 작성자 관리
  • AI 통합을 통한 콘텐츠 생성 증가
  • SEO 경쟁 분석
  • 그리고 더!

기타 인기 있는 도구 SEO 도구

  • Google Analytics : Google Analytics는 웹사이트의 트래픽을 추적할 수 있는 무료 도구입니다. 트래픽이 어디에서 오는지, 사이트에 머무르는 시간, 방문하는 페이지를 확인할 수 있습니다. 이 정보는 웹사이트의 SEO를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • Yoast SEO 플러그인 : Yoast SEO는 워드프레스 웹사이트를 위한 무료 플러그인입니다. SEO를 위해 웹사이트를 최적화할 수 있습니다. 웹사이트의 제목과 설명에 타겟 키워드를 추가할 수 있으며 Yoast SEO는 웹사이트가 해당 키워드에 최적화되어 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
  • Google Search Console : Google에서 제공하는 이 무료 도구에서 마케팅 캠페인에 대한 SEO KPI를 추적하세요. 다른 어떤 SEO 도구도 SEO 데이터 세트를 포괄적으로 가지고 있지 않습니다(SearchAtlas' 제외).
  • GSC Insights: — Google Search Console 데이터 위에 구축된 GSC Insights는 어디에서나 사용할 수 있는 가장 포괄적인 키워드 추적 도구입니다.

SEO는 모든 웹사이트에서 중요한 부분입니다. 이들은 사용 가능한 많은 SEO 도구 중 일부에 불과합니다. SEO에 대해 자세히 알아보고 웹 사이트에 가장 적합한 SEO 도구를 찾으려면 LINKGraph 팀과 함께 소프트웨어 데모 일정을 잡으십시오.

6. 이메일 마케팅 도구

무료 및 유료로 다양한 이메일 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다. 가장 인기있는 것 중 일부는 다음과 같습니다.

  • AWeber : 많은 소기업에서 시작하는 유명하고 잘 알려진 도구입니다. 저렴하고 자동화 및 다양한 템플릿을 포함한 많은 기능이 있습니다.
  • Constant Contact : 또한 대중적인 선택인 Constant Contact는 사용하기 쉬운 것으로 알려져 있습니다. 자동화 및 광범위한 통합을 포함한 다양한 기능이 있습니다.
  • MailChimp : MailChimp는 소기업에서 인기 있는 무료 도구입니다. 자동화 및 다양한 템플릿을 포함한 다양한 기능이 있습니다. 그러나 보유할 수 있는 구독자 수에는 몇 가지 제한이 있습니다.
  • GetResponse : GetResponse는 자동화 및 다양한 템플릿을 포함하여 많은 기능을 갖춘 인기 있는 유료 도구입니다. 또한 매우 저렴합니다.

이러한 모든 도구에는 고유한 강점과 약점이 있으므로 어느 것이 적합한지 결정하기 전에 조사를 수행하는 것이 중요합니다.

7. 콘텐츠 마케팅 도구

귀하의 노력에 도움이 되는 다양한 콘텐츠 마케팅 도구가 있습니다. 가장 인기있는 것 중 일부는 다음과 같습니다.

  • WordPress 또는 Tumblr와 같은 블로깅 플랫폼
  • Facebook, Twitter 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼
  • Adobe Photoshop 또는 Inkscape와 같은 그래픽 디자인 도구
  • Adobe Premiere 또는 iMovie와 같은 비디오 제작 도구

귀하 또는 귀하의 팀에 가장 적합한 디지털 도구를 파악해야 합니다. 예를 들어 그래픽 디자인에 소질이 없다면 미리 만들어진 템플릿과 디자인이 많은 WordPress와 같은 플랫폼을 고수하고 싶을 것입니다.

반면에 그래픽 디자인에 능숙하고 콘텐츠의 모양과 느낌을 더 잘 제어하고 싶다면 Adobe Photoshop과 같은 도구를 사용하고 싶을 것입니다. 핵심은 다양한 도구를 실험하고 자신에게 가장 적합한 도구를 찾는 것입니다.

콘텐츠 마케팅의 성공 측정

콘텐츠 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나는 노력의 성공을 측정하는 것입니다. 이는 다양한 방법으로 수행할 수 있지만 가장 일반적인 방법은 콘텐츠에서 얻고 있는 웹사이트 방문자 수를 확인하는 것입니다.

콘텐츠의 성공을 측정하는 또 다른 방법은 콘텐츠에서 얻고 있는 리드 수를 살펴보는 것입니다. 이는 웹사이트에서 리드 캡처 양식을 설정하고 콘텐츠에서 오는 리드 수를 추적하여 수행할 수 있습니다.

마지막으로 콘텐츠에서 얻고 있는 판매 수를 확인하여 콘텐츠의 성공 여부를 측정할 수도 있습니다. 이는 판매 퍼널을 설정하고 콘텐츠에서 발생하는 판매 수를 추적하여 수행할 수 있습니다.

콘텐츠의 성공을 측정하기 위해 어떤 방법을 선택하든, 콘텐츠가 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있도록 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하는 것이 중요합니다.

8. CRM 도구

시장에는 많은 CRM(Customer Relationship Management) 도구가 있으며 어떤 것이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 결정하기 어려울 수 있습니다.

다음은 가장 인기 있는 CRM 도구와 각 도구에 대한 간략한 설명입니다.

  • Salesforce는 가장 널리 사용되는 CRM 도구 중 하나이며 모든 규모의 비즈니스에서 널리 사용됩니다. 리드 관리, 연락처 관리, 고객 지원, 판매 추적 등 다양한 기능을 제공하는 클라우드 기반 CRM 도구입니다.
  • HubSpot 은 널리 사용되는 또 다른 CRM 도구이며 클라우드 기반이기도 합니다. 연락처 관리, 이메일 마케팅, 리드 관리, 판매 추적 등 다양한 기능을 제공합니다.
  • Microsoft Dynamics는 Microsoft Office를 사용하는 비즈니스에 널리 사용되는 CRM 도구입니다. 연락처 관리, 리드 관리, 판매 추적, 프로젝트 관리 등 다양한 기능을 제공합니다.
  • Zoho CRM은 널리 사용되는 클라우드 기반 CRM 도구로 연락처 관리, 리드 관리, 판매 추적 및 고객 지원과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

귀하의 산업에 특화된 CRM 도구를 찾고 있다면 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 부동산 업계에 종사하는 경우 부동산 중개인을 위한 CRM 도구가 있습니다. 보험 업계에 종사하는 경우 보험 대리인을 위한 CRM 도구가 있습니다.

9. 웹 분석 도구

웹 분석 도구는 웹 사이트 트래픽을 추적하고 측정하는 데 사용됩니다. 이 정보는 웹사이트 디자인, 콘텐츠 및 마케팅 전략을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 다양한 웹 분석 도구를 사용할 수 있으며 각각 고유한 장단점이 있습니다.

10. 유료 광고 플랫폼

목표 시장에 도달하는 데 도움이 되는 여러 유료 광고 플랫폼이 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 고려할 때 비용, 도달하려는 청중 및 플랫폼의 기능을 고려하는 것이 중요합니다.

Google 애드워즈

Google 애드워즈는 기업이 Google.com 및 웹상의 수백만 개의 다른 웹사이트에 광고를 게재할 수 있는 유료 광고 플랫폼입니다. AdWords를 사용하면 사람들이 Google에서 검색한 내용, 현재 위치 및 사용하는 장치 유형을 기반으로 사람들에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

페이스북 광고

Facebook Ads는 기업이 Facebook.com에 광고를 게재할 수 있는 유료 광고 플랫폼입니다. Facebook 광고를 사용하면 관심사, 인구 통계 및 행동을 기반으로 사람들에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

링크드인 광고

LinkedIn Ads는 기업이 LinkedIn에 광고를 게재할 수 있는 유료 광고 플랫폼입니다. LinkedIn 광고를 사용하면 직위, 회사 규모 또는 기타 요인에 따라 사람들에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.