비즈니스를 향상시킬 수 있는 2022년의 8가지 디지털 마케팅 트렌드
게시 됨: 2022-01-11Covid-19의 여파와 주기적인 출현으로 많은 마케팅 전문가는 생존 모드에서 조치를 취해야 했습니다. 비즈니스를 계속 운영하고 수익을 올리기 위해 마케터는 고객이 참여하고 전환할 수 있는 다양한 방법을 생각해야 했습니다.
팬데믹 기간 동안 많은 기업이 어떻게든 운영을 유지할 수 있었지만 어려운 시기에 직면해야 했던 많은 중소기업이 있었습니다. 일부는 심지어 사업을 중단해야 했습니다. 이제 문제는 성공적인 기업이 전염병으로 인한 도전을 극복하게 한 요인은 무엇입니까?
이 질문에 대한 답을 찾기에 너무 깊이 파고든다면, 그 답은 창의력을 발휘할 수 있는 인력의 능력에 있다는 것을 알게 될 것입니다. 사실 팬데믹 기간 동안 성공적 으로 운영된 모든 기업 은 유연한 비즈니스 개발 활동 을 개발한 기업 입니다 . 이러한 비즈니스는 빠르게 변화하고 창의력을 발휘합니다.
바이러스가 돌연변이를 일으켜 새로운 변종을 형성함에 따라 대유행으로 인한 온/오프 문제와 상관없이 많은 기업이 낙관적인 태도를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 디지털 마케팅 전략 의 구현과 함께 마케터는 Covid의 부정적인 영향과 싸우기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 이러한 전략은 2022년과 미래의 기업을 구할 것입니다.
2022년을 맞이하여 비즈니스를 활성화하는 데 가장 중요한 몇 가지 디지털 마케팅 트렌드가 있습니다. 이 블로그에서는 그것들을 하나씩 살펴보겠지만, 먼저 새로운 트렌드가 무엇을 기반으로 할 것인지에 대한 개요를 살펴보겠습니다.
2022년 디지털 마케팅 트렌드
위에서 언급했듯이 팬데믹은 최근 세계에 상당한 변화를 가져왔습니다. 전 세계 사람들은 연결, 고객 경험 및 개인화에 대한 필요성이 있음을 깨닫고 있습니다. 2022년 B2B 및 B2C 마케팅의 모든 측면은 주로 브랜딩, 고객 충성도 및 혁신에 중점을 둡니다.
이런 시기에 디지털 마케팅 트렌드 는 기업이 일관성 있고, 신뢰할 수 있고, 진정성 있고, 공감하고, 용감하다는 것을 증명할 수 있어야 합니다. 조직은 신뢰와 충성도를 구축할 수 있고 디지털화하는 것이 최고의 방법으로 간주될 수 있도록 사고 리더로서의 입지를 확립할 방법을 찾아야 합니다.
마케팅 세계는 디지털화의 힘에 의해 주도되고 있습니다. 마케팅 예산의 대부분은 디지털이며 앞으로는 증가할 것입니다. 기업은 관련성을 유지하기 위해 신속하게 적응해야 함을 이해합니다. 그렇지 않은 기업은 미래 지향적인 경쟁자보다 뒤쳐져 곧 퇴출될 것입니다.
아래에는 비즈니스를 향상시킬 수 있는 2022년의 8가지 디지털 마케팅 트렌드 목록이 나와 있습니다.
1. 고객과 의미 있는 관계 형성
인간 관계는 우리 삶의 본질을 형성합니다. 기업을 움직이는 중요한 요소입니다. 고객이 비즈니스가 자신의 편이라는 것을 알고 단순히 판매에만 관심이 있는 것이 아니라는 사실을 알게 되면 고객은 의심의 여지가 없는 충성도를 보여줄 것입니다. 이러한 인간적 연결은 디지털 세계에서도 필수적인 부분을 형성합니다.
팬데믹으로 인해 우리는 집에 머물고 사회적 거리를 유지해야 했기 때문에 인간과의 교류를 갈망하고 있습니다. 사랑하는 사람들과 좋은 시간을 보낼 수 없을 때 우리는 그 격차를 메우기 위해 기술에 의존합니다. 기업은 고객이 연결을 원하고 연결이 제공되지 않으면 다른 곳에서 찾기 위해 떠날 것임을 인식해야 합니다.
현재와 앞으로 나아가기 위해 조직은 인간 관계를 위해 설계된 디지털 마케팅 트렌드 를 따르는 데 더 집중해야 합니다. 이것은 훌륭한 결과, 포용성 및 긍정적인 결과를 촉진할 것입니다. 마케터는 고객과의 진정한 관계를 발전시킬 수 있는 기회를 극대화하는 데 집중해야 합니다.
회사의 가치, 사명 및 운영을 재고하는 것으로 시작할 수 있습니다. 비즈니스를 이끄는 가치 시스템으로 시작하는 것은 정말 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스의 가치가 고객과 일치할 때 고객의 감정과 연결되고 행동이 일치하면 더 깊은 연결이 형성됩니다.
인간의 가치를 기업의 마케팅 노력의 최전선에 두는 프로세스는 기업이 고객의 요구를 정직하고 효과적으로 해결할 수 있도록 준비할 수 있습니다. 기업은 고객을 소중한 인간으로 보고, 고객의 핵심 가치에 대해 배우고, 동일한 가치를 반영함으로써 신뢰할 수 있고 충성스러운 관계를 구축할 수 있습니다.
2. 개인화
온라인 리드 생성 에서 큰 역할을 할 것은 개인화입니다. 기업이 특정 오디언스에 초점을 맞춘 콘텐츠와 광고를 만드는 데 집중한다면 보다 유익한 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 그러나 이것은 콘텐츠를 올바르게 얻는 것에 국한되지 않습니다. 또한 청중이 적절한 시간과 장소에서 광고를 받을 수 있도록 하여 참여가 합리화되도록 하는 것도 중요합니다.
청중이 사용하는 플랫폼과 사용 방법을 이해하는 데 충분한 시간이 걸린다는 것은 모든 인구 통계를 기반으로 개인화된 메시지를 생성할 수 있음을 의미합니다. 이렇게 하면 메시지가 적절한 청중에게 매력적인 방식으로 도달하고 광고 지출이 계속 진행되는 동시에 실질적인 고객 충성도를 얻을 수 있습니다.
모든 소셜 미디어 플랫폼에 대한 마케팅 노력을 사용자 정의하는 것이 아니라 동일한 제품을 마케팅하더라도 다른 위치 및 문화적 연관성을 고려하는 것입니다. 콘텐츠를 보는 고객은 다양한 시간과 방식으로 다양한 콘텐츠에 매료될 것입니다. 대체로 청중이 보고 듣는 느낌을 주기 위해 시간과 노력을 들일 가치가 있습니다.
3. 소중한 파트너십
저명한 개인 및 기타 비즈니스와 파트너십을 형성하는 것은 비즈니스에서 제공하는 고객 경험을 증폭하는 또 다른 방법입니다. 무료 서비스를 제공하는 비즈니스와 제휴하면 고객에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
예를 들어 마케팅 소프트웨어를 판매하는 회사를 소유하고 있으며 고객은 주로 소규모 비즈니스 소유자입니다. 이제 다른 서비스와 통합되는 새로운 제품을 만들기 위해 마케팅 비즈니스와 협력하여 창의적인 솔루션을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그 대가로 귀하의 비즈니스를 홍보하는 데 동의하는 다른 비즈니스를 홍보하는 데 동의할 가능성이 있습니다. 고객은 또한 귀하의 개방성을 높이 평가할 것입니다. 당신이 이미 존경받고 있다면, 그들은 당신의 추천을 신뢰하고 지원에 감사할 수도 있습니다. 당신은 실제로 그들과 더 많은 신뢰를 쌓을 수 있을 것입니다. 교차 프로모션은 또한 더 많은 사람들에게 브랜드 기능을 제공하고 평판을 구축할 수 있습니다.
4. 검색 의도 최적화
검색 의도는 검색 엔진에 대한 검색자의 쿼리에 기인하는 이유입니다. 검색자의 목표이며 달성하려는 것을 정의합니다. 종종 사람들은 온라인에서 검색하여 무언가를 배우고, 조치를 취하고, 무언가를 찾습니다.
검색 의도에 대한 최적화는 2022년 중요한 콘텐츠 마케팅 및 SEO 디지털 마케팅 전략 중 하나로 간주됩니다 . 비즈니스의 목표는 관련 콘텐츠의 문제에 대한 솔루션을 제공하는 것이며 결과적으로 브랜드 인지도를 높이고 드라이브 전환하고 고객을 유지하며 타겟 고객과의 관련성을 유지합니다.
디지털 마케터는 정보 제공, 탐색, 상업 조사 및 거래 의도에 동시에 집중해야 합니다. 이러한 모든 검색 의도에 초점을 맞추는 것은 검색 의도가 무엇이든 상관없이 항상 고객에게 브랜드가 표시되기 때문에 브랜드에 가치가 있음을 증명할 수 있습니다.
5. 디지털 마케팅의 인공 지능
최근 몇 년 동안 인공 지능이 보다 직관적으로 발전하면서 사이트 트래픽과 같은 일반적인 마케팅 작업을 자동화하고 검색 엔진 최적화를 강화하는 것을 보았습니다. AI를 통해 얻을 수 있는 것에 초점을 맞추기보다 미래와 디지털 마케팅에 미치는 영향을 살펴봐야 합니다.
인공 지능 기술이 앞으로 발전함에 따라 고객이 다음에 무엇을 원하는지 예측하는 것이 쉬워질 것입니다. 인공 지능은 인간보다 빠르게 데이터를 분석하는 능력을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 개인화된 광고를 위한 아이템을 제안하면서 구매 내역과 고객 행동을 분석하기 위해 대용량 데이터 세트를 확보할 수 있습니다.
다음 행동을 예측하기 위해 인공 지능을 사용한다는 것은 필요할 때 필요한 제품이나 서비스로 그들을 표적으로 삼을 수 있다는 것을 의미합니다. 어떤 종류의 침입이나 관련 없는 타겟팅 없이 더 높은 전환율과 고객 이해로 이어지는 타겟팅 유형입니다.
6. 비디오 마케팅
2022년에 비즈니스를 활성화할 수 있는 또 다른 디지털 마케팅 트렌드 중 하나는 비디오 마케팅입니다. 모바일 소비는 매년 계속 증가하고 있으며 모든 연령대의 사람들이 매일 비디오를 계속 시청하고 있습니다.
대부분의 마케터는 이미 비디오 마케팅의 힘을 사용하고 있으며 일부 마케터는 앞으로 비디오 캠페인에 더 많은 돈을 투자하기를 원합니다. 대부분의 시청자가 영상을 통해 브랜드 메시지를 전달할 때 브랜드 메시지를 쉽게 기억한다는 점을 고려할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다.
비디오 마케팅의 부상에서 인간 관계가 중요한 역할을 한다는 것을 다시 한 번 확인하는 것이 중요합니다. 비디오는 다른 형태의 콘텐츠 마케팅과 비교하여 개인화된 방식으로 고객을 연결하는 훌륭한 소스입니다.
타겟 광고를 만들든 판매 비디오를 만들든, 프레젠테이션을 공유하든, 고객 평가 비디오를 만들기 위해 초대하든 상관없이 비디오 마케팅은 탁월한 전략입니다. 그것은 결국 더 많은 연결을 유발하는 다소 인간적인 방식으로 사람들에게 다가가는 데 도움이 됩니다.
7. 개인정보 보호
고객은 인터넷에서 개인 정보를 보호하기 위해 그 어느 때보다 많은 조치를 취하고 있습니다. 고객과 이야기를 나누면 대부분이 암호화된 이메일 및 개인 정보 보호 검색 엔진과 같은 데이터 보호를 약속하는 서비스를 사용한다는 것을 알게 될 것입니다.
이때 소비자에게 유용한 정보와 관련 광고를 제공하기 위해서는 데이터가 필요함을 이해합니다. 데이터는 인터넷 경험을 개선하는 동시에 마케터가 고객에게 다가가고 기대치를 높일 수 있도록 하는 의미 있고 기억에 남는 메시지를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다.
올해와 앞으로 나아가는 마케팅 담당자는 디지털 마케팅 전략을 보호하는 데이터 구축에 더 집중해야 합니다. 이는 사람들이 완전히 통제할 수 있다고 느끼고 공유하는 데이터를 관리할 수 있도록 청중을 측정하고 도달하는 데 더 중점을 둘 것임을 의미합니다. Global Site Tag 및 Google Analytics 4와 같은 도구는 청중을 완벽하게 파악하고 사용자 개인 정보를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
신뢰를 구축하는 데 시간이 걸리며 마케터는 수집된 정보에 대해 개방적이고 정직하게 시작할 수 있음을 이해해야 합니다. 마케터가 정보를 사용하여 고객에게 가치 있는 광고를 보여주고 사용자가 데이터를 완전히 제어할 수 있도록 하는 한 기업이 승리할 것입니다.
8. 제로 클릭 검색
모든 마케팅 담당자는 Google에 최적화하는 것을 즐깁니다. 하지만 보시다시피 검색어에는 점점 더 많은 추천 스니펫이 제공됩니다. 이것은 디지털 마케터와 관련된 문제일 수 있습니다. 왜냐하면 그들은 콘텐츠로 1위를 원하기 때문에 Google이 일부 콘텐츠를 사용하고 SERP를 배치할 것임을 의미할 수 있기 때문입니다.
텍스트의 이 부분이 사용자에게 중요한 경우 사용자는 중요한 정보만 읽고 사이트를 방문하지 않을 것입니다. 문제는 이에 대한 해결책이 없다는 것입니다. 콘텐츠를 재구성하고 포괄적인 설명이 필요한 주제에 주의를 기울이고 싶을 수도 있습니다. 검색 쿼리가 Google에서 어떻게 보이는지에 초점을 맞추고 추천 스니펫을 얻는 것이 중요한지 결정해야 합니다.
결론
구조화된 디지털 마케팅을 사용하면 자격을 갖춘 트래픽을 유도하고 새로운 방문자의 참여도 유도할 수 있습니다. 내년에 엄청난 성공을 거두려면 브랜드와 온라인에서의 입지를 구축하는 데 집중해야 합니다. 업계 전문가의 이미지를 구축하고 품질, 일관성 및 신뢰성에 대한 고객과의 신뢰를 구축하는 것이 도움이 될 것입니다.
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