예측: 2022년 디지털 마케팅 동향(상위 10개)

온라인 비즈니스로서 귀사는 전 세계의 청중에게 제품을 판매할 수 있는 기회가 있습니다. 그러나 글로벌 경쟁에도 직면하고 있습니다.

이러한 경쟁적인 환경에서 첨단 기술을 사용하는 것이 좋습니다. 최신 디지털 마케팅 동향을 살펴봄으로써 대상 고객의 관심을 끌고 경쟁업체를 먼지 속에 빠뜨리는 데 문제가 없어야 합니다.

이 게시물에서는 2022년의 10가지 디지털 마케팅 트렌드를 탐색할 것입니다. 그 과정에서 이러한 전략을 최대한 활용하는 방법에 대한 조언을 공유할 것입니다. 시작하자!

1. 프로그래매틱 광고

전통적으로 디지털 광고 구매에는 제안, 입찰, 견적 및 협상의 다단계 시스템이 포함되었습니다. 그러나 SmartyAds와 같은 프로그래밍 방식 광고 도구는 이러한 시간 소모적인 프로세스를 자동화할 것을 약속합니다.

이 도구를 사용하여 캠페인에 대한 몇 가지 정보를 입력할 수 있습니다. 그런 다음 소프트웨어는 알고리즘을 사용하여 예산이 가장 큰 영향을 미칠 위치를 결정합니다.

일부 프로그래매틱 광고 솔루션은 캠페인을 모니터링하고 개선 영역을 제안하기도 합니다. 이러한 권장 사항을 사용하면 우수한 투자 수익(ROI)과 가장 높은 전환율을 달성할 수 있는 강력한 위치에 있게 됩니다.

이 프로세스가 자동화되어 광고 구매에 소요되는 시간도 줄어듭니다. 프로그래밍 방식 광고를 사용하여 구매에서 가장 시간이 많이 걸리는 부분을 자동화하는 것이 좋습니다.

그런 다음 사람의 입력이 필요한 더 높은 가치의 활동(예: 디자인 및 맞춤형 고객 서비스)에 자유롭게 집중할 수 있습니다.

2. 옴니채널 마케팅

옴니채널 마케팅에는 여러 플랫폼에서 일관되게 비즈니스를 마케팅하는 것이 포함됩니다. 여기에는 소셜 미디어, 이메일 캠페인 및 블로그 게시물이 포함될 수 있습니다.

강력한 브랜드를 구축하려면 일관성이 중요합니다. 모든 채널에 걸쳐 메시지를 정렬함으로써 고객은 귀하의 비즈니스에서 무엇을 기대하는지 정확히 알 수 있습니다. 결과적으로 이 전략은 소비자 경험을 개선합니다.

옴니채널 콘텐츠를 만들 때는 이상적인 고객 을 식별하는 것이 중요합니다. 이 프로세스를 돕기 위해 누군가가 귀하의 제품을 구매하도록 유도할 수 있는 목표와 과제에 초점을 맞추는 것이 좋습니다.

시작하려면 다음과 같이 자문해 보십시오.

• 내 제품이나 서비스는 어떤 문제를 해결합니까?
• 어떤 유형의 사람들이 그런 종류의 문제를 가지고 있습니까?
• 그 사람들은 어디에서 온라인으로 시간을 보내는 경향이 있습니까?

가능한 한 많은 플랫폼을 대상으로 하는 것이 유혹적일 수 있지만 현실적이 되는 것이 중요합니다. 일반적으로 수십 개의 플랫폼에 걸쳐 대량의 저품질 캠페인 을 퍼뜨리는 것보다 소수의 채널에 효과적으로 마케팅하는 것이 좋습니다.

따라서 대상 고객에게 가장 인기 있는 플랫폼에 집중하는 것이 좋습니다. 여기에서 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 현재 귀하의 사이트를 방문하는 사람들을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 개인화

사람들은 개인화를 좋아합니다. 조사에 따르면 소비자의 80%는 회사가 개인화된 경험을 제공할 때 구매를 할 가능성이 더 높습니다. 마케팅을 개인화하면 매출을 높이고 수익을 최대 30%까지 높일 수 있습니다.

시작하려면 이메일 캠페인을 살펴보는 것이 좋습니다. 대부분의 최신 이메일 플랫폼은 동적 텍스트 를 지원하므로 개별 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다.

이름으로 수신자에게 주소를 지정하는 것과 같이 간단한 일이라도 즉시 이메일을 보다 개인적인 느낌으로 만들 수 있습니다. 또는 이전 고객 구매와 관련된 제품을 추천할 수 있습니다.

타사 플랫폼에서 광고할 때 특정 그룹을 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook 광고에는 다양한 광고 콘텐츠를 전달하기 위한 강력한 타겟팅 도구가 있습니다. 이를 통해 사용자 행동, 관심 및 생애 사건과 같은 요소를 선택할 수 있습니다.

4. 인플루언서 마케팅

온라인 인플루언서는 상당한 디지털 팔로워를 보유한 사람입니다. 다음 유명인은 팔로워에게 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 2021년 말까지 138억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 이것이 2022년 내내 큰 추세가 될 것으로 예측합니다.

마케팅 캠페인의 성공은 최고의 인플루언서 파트너를 찾는 데 달려 있습니다. 구독자 수에 고정하는 것은 쉽지만 인플루언서의 청중이 이상적인 고객을 대표하는지 확인하는 것이 훨씬 더 중요합니다.

특정 틈새 시장에서 활동하는 마이크로 인플루언서와 파트너십을 맺는 것도 고려할 수 있습니다.

가능 하면 판촉 제품과 인플루언서 사이에도 어느 정도 연결 이 있어야 합니다. 예를 들어, 미용 및 메이크업 블로거가 잔디 관리 위젯을 홍보하는 것을 원하지 않을 것입니다.

그러한 지지는 무작위적이고 강제적이며 영향력 있는 사람의 온라인 페르소나와 일치하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 결과적으로 팬들은 프로모션을 현금 횡령으로 인식할 수 있습니다.

5. 페이스북과 인스타그램 스토리

페이스북과 인스타그램 스토리는 24시간 후에 사라지는 동영상이나 사진입니다. 그들은 종종 스티커, 설문 조사 및 필터와 같은 대화형 기능을 통합합니다.

매일 5억 명 이상의 사람들이 Instagram 스토리와 상호 작용합니다. 이야기는 또한 고객의 구매 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 실제로 이 기능을 사용하는 사람들의 58%는 자신의 스토리에서 브랜드나 제품을 보고 더 관심을 갖게 되었다고 말했습니다.

짧은 시간이 지나면 사라지기 때문에 스토리를 통해 재미있고 흥미진진한 방식으로 브랜드를 보여줄 수 있습니다. 콘텐츠는 또한 주요 소셜 미디어 페이지에 표시되지 않으므로 브랜드를 희석하지 않고 회사를 인간답게 만들 수 있습니다.

예를 들어 "스토리 인수"를 구성할 수 있습니다. 이 시나리오에서 직원은 자신의 일을 스니펫을 게시할 수 있습니다.

6. 사용자 제작 콘텐츠(UGC)

UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 귀하의 비즈니스를 공식적으로 대표하지 않는 사람이 만듭니다. 여기에는 온라인 인플루언서의 소셜 미디어 게시물, 타사 웹사이트의 제품 리뷰 또는 고객이 만든 언박싱 비디오가 포함될 수 있습니다.

오늘날의 평균 소비자는 마케팅에 정통합니다. 귀하의 제품이 업계에서 최고라고 얼마나 자주 주장하더라도 쇼핑객은 귀하의 편향된 의견을 믿지 않을 것입니다.

UGC는 완전히 다른 문제입니다. 한 연구에 따르면 소비자의 90%는 UGC가 이메일 마케팅 및 검색 엔진 결과보다 구매 결정에 더 많은 영향을 미친다고 말합니다.

UGC는 다양한 방법으로 생성할 수 있습니다. 다음은 가장 간단한 두 가지입니다.

1. 제3자 파트너십

제3자에는 검토를 위해 제품을 수락하는 온라인 인플루언서 및 블로그가 포함됩니다. 그들이 당신과 파트너가 될 의향이 있는지 알아보려면 간단히 연락하십시오.

2. 고객 경품

매달 고객에게만 드리는 경품을 드립니다. 하나의 자동 입력을 허용한 다음 고객에게 이미지(라이프스타일, 제품 등)를 제출하여 다른 항목을 추가할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이러한 종류의 캠페인을 실행하려면 Rafflepress 경품 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다.

일부 UGC를 확보하면 Easy Affiliate 대시보드를 통해 제휴 파트너와 쉽게 공유할 수 있습니다.

7. 추천 스니펫

추천 스니펫은 Google 검색 결과에 표시되는 발췌 부분입니다. 사용자 질문에 신속하게 답변하도록 설계되었으며 일반적으로 정의, 단계 및 목록과 같은 콘텐츠를 포함합니다.

검색 엔진 최적화(SEO)에 관해서는 순위를 높이는 방법에 대한 많은 조언이 있습니다. 그러나 추천 스니펫을 사용하면 위치를 개선하지 않고도 더 많은 클릭을 생성할 수 있습니다.

예를 들어, 많은 SEO 전문가들은 추천 스니펫이 1위 자리 위에 나타나기 때문에 "​​포지션 #0"으로 언급합니다.

연구에 따르면 추천 스니펫은 전체 클릭의 약 35%를 차지합니다. 추구할 가치가 있는 이점입니다.

Google은 Schema.org 메타데이터와 지식 그래프 API를 사용하여 추천 스니펫을 만듭니다. 그러나 이러한 개념은 이해하기 어려울 수 있습니다.

다행스럽게도 AIOSEO(All in One SEO)와 같은 플러그인은 Schema.org 지원을 자동으로 추가합니다. 이 도구를 사용하면 Google API에 정보를 제공하여 추천 스니펫에 포함될 가능성을 높일 수 있습니다.

8. 챗봇

마케팅을 오프사이트에서만 발생하는 것으로 생각하기 쉽습니다. 그러나 잠재 고객이 웹 사이트에 안전하게 도착했다고 해서 힘든 작업이 끝난 것은 아닙니다.

때때로 그러한 잠재 고객은 질문을 할 것입니다. 신속하게 답변을 드리지 않으면 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.

자동화된 챗봇은 24시간 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 아마도 이것이 2019년 전 세계 소비자의 67% 이상이 고객 지원을 위해 챗봇을 사용한 이유일 것입니다.

이러한 봇은 서면 문서보다 더 즉각적이고 매력적인 방식으로 자주 묻는 질문(FAQ)에 답변하는 데 유용합니다.

챗봇이 방문자의 쿼리를 해결할 수 없더라도 여전히 접수 프로세스의 일부를 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 챗봇은 방문자의 이메일 주소를 고객 서비스 부서로 전달할 수 있습니다.

Olark 및 Tideo와 같은 도구를 사용하여 채팅 위젯을 구현할 수 있습니다.

9. 몰입형 기술

몰입형 기술은 물리적 세계와 디지털 세계를 결합하여 독특한 경험을 만듭니다. 몰입형 기술을 효과적으로 사용하면 청중이 콘텐츠의 일부인 것처럼 느끼게 됩니다.

이 소프트웨어를 사용하면 더 매력적이고 재미있는 마케팅 자료를 만들 수 있습니다. 증강 현실(AR)과 가상 현실(VR)은 가장 널리 알려진 몰입형 기술 유형입니다.

이러한 디지털 마케팅 트렌드가 미래 지향적으로 들릴 수 있지만 일부 브랜드는 이미 마케팅에서 몰입형 기술의 힘을 활용하고 있습니다.

예를 들어 가구 회사 Ikea는 AR을 사용하여 고객이 집에서 제품이 어떻게 보일지 시각화할 수 있도록 돕습니다.

또한 오늘날 대부분의 온라인 처방 안경점에서는 몰입형 기술을 사용하고 있습니다. 대부분의 사이트에는 고객이 특정 프레임을 착용한 모습을 볼 수 있는 인터페이스가 있습니다.

몰입형 마케팅이 첨단 기술일 필요는 없습니다. 제품에 대한 360도 비디오와 같이 간단한 것이 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

10. 쿠키리스 마케팅

쿠키는 방문자 장치에 배치되는 작은 코드 조각입니다. 전통적으로 사업주는 제3자 쿠키를 사용하여 쇼핑객의 디지털 발자국을 추적하고 제휴사 링크를 통해 사이트에 액세스하는 사람들을 식별했습니다.

그러나 Google은 개인 정보 보호 문제로 인해 Chrome에서 타사 쿠키에 대한 지원을 단계적으로 중단할 계획입니다.

GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 개인 정보에 중점을 둔 법률도 쿠키 사용을 훨씬 더 복잡하게 만들었습니다. 이를 염두에 두고 2022년에는 쿠키가 없는 마케팅이 크게 증가할 것으로 예상합니다.

쿠키 없는 마케팅에는 강력한 인공 지능(AI) 알고리즘을 사용하여 특정 청중을 익명으로 타겟팅하는 것이 포함될 수 있습니다. 인증된 솔루션을 사용할 수도 있습니다.

방문자가 데이터에 대한 액세스 권한을 부여하면 마케팅에 자유롭게 사용할 수 있습니다. 로그인 양식 뒤에 사이트를 배치하거나 계속하기 전에 사용자가 수락해야 하는 면책 조항을 표시하는 것을 의미할 수 있습니다.

쿠키가 없는 미래에 대해 걱정할 수 있습니다. 그러나 마케팅 활동에 자사 쿠키를 계속 사용할 수 있다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 사실 Easy Affiliate 플러그인이 사용하는 유일한 쿠키는 자사 쿠키입니다.

결론

잠재 고객에게 깊은 인상을 남기려면 마케팅이 오래되지 않고 신선하고 혁신적이어야 합니다. 다행히도 오늘날과 같이 빠르게 변화하는 디지털 환경에는 항상 새로운 마케팅 트렌드가 있습니다.

2022년에는 마케터가 최첨단 기술을 사용하여 매력적인 경험을 만드는 것을 보게 될 것이라고 예측합니다.

이러한 전략에는 증강 현실과 같은 몰입형 기술 사용 및 정교한 챗봇을 통한 고객 서비스 제공이 포함될 수 있습니다. 또한 Easy Affiliate 플러그인을 포함하여 자사 쿠키를 사용하는 소프트웨어의 증가를 기대하고 있습니다.

이 포스트에서 언급한 디지털 마케팅 트렌드에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!

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