디지털 혁신 전략 및 프레임워크 가이드

COVID-19가 모든 산업은 아니지만 많은 산업에서 디지털 혁신 기술의 채택을 가속화했다는 것은 비밀이 아닙니다. 사실, IoT Now는 팬데믹이 지난 12개월 동안만 5.3년을 앞당겼음을 시사합니다.

특정 비즈니스를 위한 실행 가능한 프레임워크 내에서 디지털 혁신을 위한 전략이 없다면 실제로 달성하기 어려울 수 있습니다.

분명한 것은 기술의 변화를 계속 주시하면 효율성을 높이고 고객과 소비자에게 더 많은 가치를 제공할 수 있다는 것입니다. 실제로, Bannerflow State of In-Housing 2021 브랜드의 63%가 내부 하우징 이후 ROI 향상을 경험했다고 말했습니다.

그러나 먼저 전략을 세우지 않고 이러한 변경 사항을 구현하려는 시도는 성공과 실패를 가를 수 있습니다.

이 가이드에서는 디지털 혁신 전략이 무엇인지, 프레임워크가 무엇인지, 일부 컨설턴트와 전문가가 이미 만든 다양한 유형의 프레임워크에 대해 논의합니다. 또한 조직에 맞는 올바른 전략과 구조와 계획을 활용하는 데 사용할 수 있는 기술을 얻는 것의 중요성에 대해서도 자세히 설명합니다.

이 디지털 혁신 전략 가이드에서 다룰 내용은 무엇입니까?

1. 디지털 트랜스포메이션 전략이란?

• 전략의 목적은 무엇입니까?
• 고객 충성도와 새로운 기회를 생각하십시오
• 효과적인 디지털 트랜스포메이션 전략은 어떤 ​​모습인가요?
• 디지털 혁신을 위한 전략이 내 비즈니스에 어떤 도움이 됩니까?
• 사내 및 기술 도구가 어떻게 도움이 됩니까?

2. 디지털 트랜스포메이션 프레임워크란 무엇입니까?

• 프레임워크 예제

3. 디지털 트랜스포메이션 기술

• 디지털 변환 도구

디지털 트랜스포메이션 전략이란?

기본적으로 디지털 혁신 전략은 디지털 세계에서 비즈니스가 번영할 수 있는 방법을 제시하는 실행 계획입니다. 진화하는 소비자 습관, 효율성에 대한 요구 증가 등으로 인해 기업은 해당 부문에서 경쟁력을 유지하기 위해 기술을 활용해야 합니다. 모든 것이 디지털 영역으로 이동하고 있습니다. 따라서 기업은 삶의 모든 측면에서 전 세계적으로 기술이 빠르게 도입되는 속도를 따라야 합니다.

산업마다 디지털 혁신 전략이 무엇이며 의미에 대해 서로 다른 의견을 가질 것입니다. 그러나 전반적으로 디지털 혁신을 위한 전략은 기술이 조직을 소비자에게 더 가치 있고 모두에게 더 구조화된 조직으로 변화시키는 것을 요구합니다.

그러나 전략은 또한 비즈니스 내의 사람들이 이러한 변화에 동참하고 그들이 사용할 수 있는 기술을 사용하고 혁신적인 미래 계획에 대해 작업할 것을 요구합니다.

전략의 목적은 무엇입니까?

전략의 목표는 의도적으로 전체 비즈니스를 아래에서 위로 디지털 환경 내에서 신선하고 흥미로운 환경으로 이동하는 것이어야 합니다. 실제로, 변경이 필요한 이유를 설명하고 최종 목표와 함께 현재 상황을 요약해야 합니다.

예를 들어, Microsoft는 왜 변화가 필요한지 설명할 수 있기 때문에 디지털 혁신 프로세스를 진행하는 데 5년이 걸렸습니다. 이전에 시장 리더였던 그들은 주가가 하락하고 경쟁 회사가 우위를 점하고 있음을 알아차렸습니다.

Forbes의 기사는 디지털 혁신의 가치 중 일부를 보여줍니다. 2014년 여정을 시작하기 전 매출은 935억 달러였으며 5년 후 1,220억 달러였습니다.

고객 충성도와 새로운 기회를 생각하십시오

기본 기술을 다루는 것만으로는 더 이상 고객을 유치하고 충성도를 유지하기에 충분하지 않으며, 소비자는 더 많은 것을 기대하며 감동과 경쟁을 위해 이를 제공해야 합니다. 귀하의 비즈니스는 개인화하고, 예측 분석을 통해 발전하고, 혁신적이어야 하며, 귀하의 이점에 맞게 데이터를 활용해야 합니다. 전략은 현재 프로세스에서 벗어나 이 새로운 작업 방식을 위한 직무 내 공간을 만드는 방법을 설명해야 합니다.

또한 전략은 이전에 찾지 못한 새로운 기회를 창출하기 위해 사용하는 기술을 사용하여 혁신적이 되는 방법을 다룰 수도 있습니다. 그렇다면 이를 어떻게 관리할 것이며 이 진행 상황을 담당할 역할은 무엇입니까?

효과적인 디지털 트랜스포메이션 전략은 어떤 ​​모습인가요?

지금까지 살펴본 바와 같이 성공적인 전략을 구성하는 구성 요소는 조직마다 다르게 보일 것입니다. 그러나 모든 전략 계획에는 세 가지 필수 요소가 있다고 생각됩니다.

UCLA 앤더슨 경영대학원의 전략 교수인 Richard Rumelt는 2011년에 Good Strategy/Bad Strategy라는 책을 출판했습니다. 이 작업에서 Rumelt는 자신의 'Kernels of Good Strategy'라는 이름을 지정합니다.

이 세 가지 요소 또는 커널은 다음과 같습니다.

1. 진단 – 이것은 앞으로의 도전의 성격을 설명하거나 정의해야 합니다.
2. 지침 정책 – 이것은 문제를 처리하는 방법을 다루어야 합니다.
3. 일관된 조치 – 이러한 조치는 지침 정책을 수행하기 위해 생성되어야 합니다.

Parsons Corporation의 CEO인 Chuck Harrington은 Rumelt의 작업에 대해 다음과 같이 평하면서 머리에 못을 박았습니다.

“Richard Rumelt는 전략이 목표나 목적이 아니라고 강조합니다. 조직을 경쟁자(레버리지)와 차별화하고 예외적이고 지속 가능한 수익을 창출하는 고유한 속성 또는 조건(커널) 집합을 기반으로 설계된 행동을 위한 전투 계획입니다.”

디지털 혁신을 위한 전략이 내 비즈니스에 어떤 도움이 됩니까?

간단히 말해서, 디지털 혁신을 위한 전략을 수립하면 비즈니스에서 이러한 변경을 효율적으로 수행하고 비용을 절감하며 고객에게 향상된 가치를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 조직 전체의 동의를 얻어야만 달성할 수 있습니다. 이는 성공적인 혁신에 필수적인 것입니다.

왜 그런 겁니까? 글쎄요, 전략은 비즈니스의 모든 측면이 디지털 진화와 함께 고려되고 조정되도록 합니다. 그것이 없으면 조직 내 사람들이 변경 사항에 어떻게 기여해야 하는지에 대해 완전히 상실하게 될 것입니다.

명확한 계획은 직원에게 지식을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 직원은 자신의 역할과 부서에서 요구하는 변화를 실행에 옮길 수 있습니다. 설득력 있는 비전으로 그들을 설득하십시오.

디지털 혁신 노력에 대한 공격 계획이 없으면 생산적인 일이 일어나지 않으며 많은 돈과 시간이 낭비된다는 점에 유의해야 합니다. 전략과 지침이 부족하면 사람들은 자신이 알고 있는 것을 기본으로 하고 구식 프로세스와 관행을 고수할 것입니다. 이 경우 투자한 기술은 낭비되는 자원이 됩니다.

사내 및 기술 도구가 어떻게 도움이 됩니까?

모든 것을 사내로 가져오면 혁신이 효율적이고 비용 효율적임을 보장할 수 있습니다. 이것은 조직 내 모든 사람이 이것이 취해야 할 방향임을 확신시키는 열쇠가 될 수 있습니다. 2021년 사내 보고서에 따르면 응답자의 32%가 사내 팀을 3명에서 5명으로 늘렸습니다. 이것은 기업 내에서 일하는 개인의 손에 권한을 다시 부여합니다. 마케팅 노력이 아웃소싱되면 프로세스가 느려지고 효율성이 훨씬 떨어질 수 있습니다.

강력한 기술과 도구를 사용하면 이에 매우 도움이 될 수 있습니다. 2021년 사내 마케팅 보고서의 일부로 설문조사에 응한 응답자 중 58%가 그 어느 때보다 데이터를 사용하고 있습니다. 인상적인 55%는 창의성이 향상되었다고 말했고 54%는 또한 더 많은 협업을 보고 있다고 말했습니다.

조직 내에서 적절한 기술과 적절한 기술을 결합하면 시장 출시 시간을 크게 단축할 수 있습니다. 또한 민첩하고 기하급수적으로 성장할 수 있는 능력을 제공합니다.

이것이 귀하에게 어떻게 작용할 수 있는지 더 나은 아이디어를 얻으려면 Bannerflow의 사내 고객과의 인터뷰 중 일부를 읽어보십시오.

• Telia의 디지털 혁신: 통신 마케팅의 혁신
• Klarna의 사내 마케팅: Elin Svahn과의 인터뷰
• Kindred Group과 함께하는 동적 사내 디스플레이 광고
• Melia Hotels International이 사내에서 DCO 광고를 제작하는 방법
• Casumo를 통한 사내 디스플레이 광고 및 DCO

디지털 트랜스포메이션 프레임워크란 무엇입니까?

디지털 변환 프레임워크는 본질적으로 회사가 변환 여정을 시작하기 전에 작업하고 준수해야 하는 청사진입니다. 이것은 조직이 디지털 공간에서 프로세스를 수정하고 향상시키는 방법과 시기에 대한 공식 계획입니다.

프레임워크가 제자리에 있고 움직이면 기업은 반응적이기보다 혁신 전략을 담당하고 기술을 구현 및 모니터링할 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 변환과 같은 전체적인 변화에는 프레임워크가 필요합니다. 이를 통해 돌이킬 수 없으며 각 부서가 변경 사항을 지원합니다.

업계와 회사를 위한 효과적인 전략 프레임워크에서 작업하면 비즈니스 전반에서 동의를 얻을 수 있습니다. 이러한 방식으로 각 직무 역할은 과도기를 통해 안내될 수 있습니다.

프레임워크 예제

따라야 할 다양한 디지털 혁신 프레임워크의 예가 있습니다. 또한 이것이 어떻게 생겼는지에 대한 여러 의견과 이론이 있습니다.

이것은 대체로 단순한 사실로 귀결됩니다. 디지털 혁신은 포괄적인 용어이며 어느 한 부문에 국한되지 않습니다. 따라서 귀하의 업계에서 효과가 있는 것이 다른 업계에서도 반드시 효과가 있는 것은 아닙니다.

다양한 프레임워크에 포함된 내용을 이해함으로써 디지털 혁신 전략가와 컨설턴트는 관련 요소를 선택할 수 있습니다. 이것은 조직을 위해 강력하고 실행 가능하며 포괄적인 맞춤형 무언가를 만듭니다.

많은 디지털 혁신 전문가, 컨설턴트 및 기업이 성공적인 전환을 위한 벤치마크라고 믿는 전략 프레임워크를 만들었습니다.

또한 고려해야 할 요소에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 가치가 있습니다. 다음은 전략적 전문가가 만든 디지털 변환 프레임워크의 몇 가지 예입니다. 이를 영감으로 사용하여 효과적인 프레임워크에 대한 자신만의 경로를 찾으십시오.

맥킨지앤컴퍼니

경영 컨설팅 회사인 McKinsey & Company는 디지털 혁신의 성공을 위한 10단계 계획을 확인했습니다. Consultancy.uk에서 자세히 설명한 대로 McKinsey의 프레임워크는 다음과 같습니다.

• 고위 경영진의 동의
• 명확한 목표 설정
• 투자하다
• 측정 가능한 단기 프로젝트 대상
• 프리미엄 출시 팀 식별
• 민첩한 작업 방식 장려
• 디지털 문화에 대한 작업
• 시퀀스 이니셔티브
• 인력 역량 개발
• 새로운 운영 모델 개요

중간

Medium.com 플랫폼에 작성된 2020년 기사는 New York Times가 수행한 디지털 혁신을 강조하고 성공을 위한 4단계 프레임워크를 제공합니다. 이러한 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 디지털 기반의 통합 비즈니스 전략 수립
• 핵심 사업 운영 모델을 디지털화하는 행위
• 디지털 성장을 위한 새로운 기회 발견
• 디지털 변혁 조력자(사람, 조직, 데이터 및 분석, 생태계 및 기술)를 조정하고 발전시킵니다.

딜로이트

전문 서비스 네트워크인 Deloitte는 프레임워크를 '비즈니스 아키텍처 개념에 기반한 디지털 혁신을 위한 상위 수준 로드맵'이라고 부릅니다. 4개의 기둥 내에는 기업이 구조 내에서 적용할 수 있는 추가 단계가 있습니다. 이 로드맵의 4단계는 다음과 같습니다.

• 외부 및 내부 상황을 모두 평가
• 전략 수립 및 비즈니스 영향 평가
• 비즈니스 아키텍처 솔루션 설계 및 개발
• 이니셔티브 구성 및 솔루션 수립

가트너

이 연구 및 자문 조직은 성공적인 디지털 비즈니스 구축을 위한 6가지 핵심 단계를 고안했습니다. Gartner의 6단계 프레임워크에는 다음이 포함됩니다.

• 올바른 사고방식으로 공감대 형성
• 올바른 리더가 현장에 있는지 확인
• 디지털 비즈니스를 위한 우수 센터 구축
• 디지털 전략 수립
• 디지털 비즈니스 기술로 역할 발견 및 개발
• 새로운 기능 생성

디지털 트랜스포메이션 기술

클라우드 컴퓨팅에서 인공 지능(AI)에 이르기까지 디지털 혁신의 힘을 활용할 수 있으려면 사용 가능한 기술이 필요합니다. 증강 현실과 같은 흥미로운 기술을 수용함으로써 프로세스를 디지털 환경으로 전환하면 비할 데 없는 효율성을 얻을 수 있습니다.

판도를 바꾸는 디지털 혁신 기술:

• 클라우드 컴퓨팅
• 인공 지능(AI)
• 증강 현실(AR)
• 사물 인터넷(IoT)
• 이동하는

빅 데이터, 분석 및 비즈니스의 문화적 변화와 결합된 이러한 종류의 기술은 전략을 통해 놀라운 발전을 이룰 수 있습니다. 이를 철저히 조사하고 '이를 사용하여 비즈니스를 개선할 수 있는 방법은 무엇입니까?'

디지털 변환 도구

조직의 디지털 혁신을 위한 성공적인 프레임워크와 전략의 핵심은 손끝에서 올바른 도구를 사용하는 것입니다.

예를 들어, 귀하의 비즈니스는 디지털 광고 영역에서 기능을 혁신하기를 희망하고 있습니까? Bannerflow의 CMP(Creative Management Platform)와 같은 클라우드 기반 소프트웨어는 매우 유용할 수 있습니다.

강력한 클라우드 기반 플랫폼과 스마트 프로덕션 AI를 통해 모든 비즈니스의 디지털 광고 출력을 변환할 수 있습니다. Bannerflow는 브랜드가 단일 솔루션에서 디지털 광고를 고안하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

이것은 본질적으로 그 자체로 디지털 혁신입니다! 이전에는 외부 기관의 입력과 여러 사람과 수많은 도구가 포함된 프로세스이기 때문입니다. CMP를 사용하면 이 프로세스를 사내로 가져오고 지식이 풍부한 팀원과 강력한 기술을 활용하여 완전히 간소화할 수 있습니다.

이것은 비할 데 없는 효율성을 창출할 수 있을 뿐만 아니라 대규모로 수행할 수도 있습니다. 이는 강력한 조합입니다. 이 플랫폼은 여러 언어와 채널, 여러 시장에서 동시에 대량으로 실시간으로 비즈니스를 수행할 수 있습니다.

조직의 크리에이티브 부서는 이 하나의 솔루션에서 디자인, 일정, 퍼블리싱 및 실시간 최적화와 같은 브랜드 결과물에 대한 완전한 명령을 내릴 수 있습니다.

어떤 산업에서 운영하든 디지털 혁신 프레임워크 내에서 이러한 종류의 기술 기능을 활용하면 경쟁에서 차별화될 수 있습니다.

결론

디지털 혁신 전략을 수립하고 비즈니스를 위한 올바른 기술과 프레임워크를 수용하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

성공의 열쇠는 특정 측면에 초점을 맞추지 않고 전체론적 접근 방식을 취하는 것입니다. 문화적 변화와 그에 따른 공개 커뮤니케이션에 투자하고, 협업을 촉진하고, 기술에 동의하되 그것에만 집중하지 마십시오.

비즈니스 모델을 혁신하기 위한 이러한 포괄적인 접근 방식은 특히 프로세스를 안내하는 적합한 사람들과 함께 성공을 위한 비법을 확실히 만들 수 있습니다.

마지막으로, 이 가이드가 귀하의 디지털 마케팅 및 광고 노력에 대한 관심을 불러일으켰고 CMP를 시도하고 싶다면 저희가 도와드릴 수 있습니다. Bannerflow로 데모를 신청하고 CMP 프로세스를 직접 경험하고 이것이 귀하의 브랜드에 어떻게 작용할 수 있는지 이해하십시오.

당사의 프리미엄 플랫폼을 사용하여 개인화되고 기억에 남는 디지털 광고 캠페인을 생성하여 사내 크리에이티브를 강화할 수 있는 도움의 손길을 제공할 수 있습니다.