브랜드 가치 보여주기: 인플루언서 마케팅의 다양성 및 포용성
게시 됨: 2021-09-13우리는 놀랍도록 다양한 세상에 살고 있습니다. 그러나 불행히도 때때로 그것은 우리가 TV, 잡지, 소셜 미디어에서 보는 것에 적절하게 반영되지 않습니다.
브랜드로서 귀하는 비즈니스의 모든 영역에서 포괄성을 위해 노력함으로써 청중의 다양성을 축하할 기회와 책임이 있습니다.
그것은 단순히 의미가 있습니다. 당신의 고객들은 그들이 그 회사에 의해 보여지고 대표된다고 느끼며 그들의 개인적인 가치가 브랜드의 가치와 일치한다면 그 브랜드와 연결될 가능성이 훨씬 더 높습니다. 또한 직원이 마케팅에서 자신을 본다면 직장에 훨씬 더 만족할 것입니다.
즉, 마케팅의 다양성과 포용성은 브랜드가 내놓는 시각적 콘텐츠를 넘어선 것입니다 . D&I는 회사의 기반을 뒷받침해야 합니다.
강력한 브랜드 가치를 보여주고 인플루언서 마케팅 캠페인을 통해 강력한 다양성을 확보하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.
@lifewithanextrachromosome for Rainbow High
마케팅의 다양성과 포용성은 무엇을 의미합니까?
다양성과 포용성은 다면적입니다. 첫째, 브랜드로 내놓는 콘텐츠가 실제 세계가 어떤지 반영하는지 확인하는 것입니다. 청중은 다양하므로 메시지도 다양해야 합니다.
Google 은 2019년에 설문조사에 응한 흑인 및 LGBTQ 소비자의 70%가 자신의 정체성을 나타내는 광고가 있는 브랜드와 상호작용할 가능성이 더 높다고 보고했습니다.
하지만 시각적으로만 중요한 것이 아님을 기억하십시오. 브랜드도 이를 뒷받침해야 합니다. 사용자 경험의 접근성, 직원 구성 및 핵심 청중의 인구 통계를 평가하는 것입니다.
다양성을 고려할 때 다음을 고려해야 합니다.
• 나이
• 민족, 인종, 국적
• 성별 및 섹슈얼리티
• 건강 및 장애
• 언어
• 종교
• 사회경제적 지위
• 재향 군인 신분 등.
이 모든 것이 필수적이지만 이 중 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지 알아야 합니다. 포용은 가능한 한 많은 다른 아이덴티티를 포함하는 것이 아니라 브랜드에 끌리는 사람들이 마케팅에 반영되도록 하는 것입니다.
콘텐츠를 최대한 다양하게 만들어 본보기가 될 뿐만 아니라 비즈니스 관점에서도 현명한 조치입니다.
고객은 마케팅 및 광고 캠페인에서 자신이 묘사되는 모습을 보고 싶어하며 행복한 고객보다 브랜드에 더 좋은 것은 없습니다.
2018년 연구 에 따르면 X세대의 88%와 밀레니얼 세대의 90%가 다양한 마케팅을 하는 브랜드가 더 나은 평판을 얻고 있다고 믿습니다.
다이아몬드 넥서스의 @bradleyandsam
다양성 및 포용 원칙 수립을 위한 고려 사항
인플루언서 마케팅 캠페인을 시작 하기 전에 브랜드의 다양성과 포용성 관행을 설정해야 합니다. 이렇게 하면 책임감을 갖고 캠페인 전반에 걸쳐 체크인하여 모든 기반을 다루고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
브랜드의 D&I 원칙을 설정할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
당신은 당신이 설교하는 것을 실천하고 있습니까?
회사와 팀 내부를 살펴보십시오. 귀하의 브랜드가 다양하고 포용적인 업무 환경을 조성했습니까? 여기에는 직원 내에서 시각적으로 분명한 다양성을 갖는 것만이 포함되지 않습니다. 귀하의 직장은 모든 신체가 접근할 수 있습니까? 귀하의 팀은 귀하의 고객 기반을 반영하는 다양한 종교적, 사회경제적, 지리적 배경을 가지고 있습니까?
보다 포괄적인 브랜드가 되기 위한 아이디어에 대한 팀의 의견을 얻으십시오. 그리고 앞으로 프리랜서나 기고자를 고용할 때 팀에 아직 없는 관점을 대표할 수 있는 사람을 찾는 것을 목표로 삼으십시오.
청중을 얼마나 잘 알고 있습니까?
고객 기반을 진정으로 포함하려면 청중을 안팎으로 알아야 합니다. 팔로워를 정확하게 나타내지 않으려면 디지털 콘텐츠를 만드는 것은 의미가 없습니다. 따라서 연령대, 성별, 소득 수준, 위치 등에 주의하면서 청중을 조사하십시오.
이 중 일부는 데이터 수집으로 수행할 수 있지만 더 깊은 통찰력을 얻기 위해 청중과 함께 설문조사 또는 소셜 미디어 Q&A를 수행하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
포괄성이 실제로 어떤 모습인지 아십니까?
단순히 다른 인종의 사람들과 이미지를 갖는 것이 아닙니다. 포괄성은 다음과 같은 작업을 수행합니다.
• Eid Mubarak, 중국 설날, 디왈리 등을 포함하여 "표준" 휴일을 넘어서는 휴일을 축하합니다.
• 동영상에 자막 포함 및 공유하는 모든 사진에 대한 메타데이터 이미지 설명 포함
• 다양한 관점의 직원 고용
• 팔로워의 사용자 생성 콘텐츠 공유
• 잠재고객 인구통계를 반영하는 경우 영어 이외의 언어로 제공
정통 왕실 음식을 위한 @binjalsvegkitchen
인플루언서 마케팅으로 브랜드 가치를 보여주고 D&I 관행을 탐색하는 방법
기본 사항을 파악했다면 이제 브랜드의 다양성 관행을 과시하고 업계 내 포용성의 뛰어난 예가 될 때입니다.
다양한 인플루언서와 협업
좋아, 아마도 이것은 말할 것도 없이 지나갈 것이다. 인플루언서 마케팅에서 D&I를 달성하려면 다양한 인플루언서와 협력해야 합니다. 위에서 공유한 목록을 보고 인종뿐만 아니라 다양성의 모든 측면을 다룹니다.
예를 들어, 당뇨병 주사 포트가 보이는 모델이 있는 수영복 브랜드를 상상해 보십시오. 이는 귀하의 브랜드가 소셜 미디어에서 수영복에서 보던 표준 모델이 아닌 다양한 신체를 강조한다는 것을 청중에게 보여줍니다.
정통하다
Instagram은 이제 10년이 되었기 때문에 우리 모두는 브랜드가 거기에서 하는 마케팅 전술에 꽤 면역이 있습니다. 그러나 소비자는 모두 쇼를 위한 캠페인을 통해 바로 보게 될 것입니다. 이 생각은 당신의 말을 행동으로 옮기고 회사와 마케팅 캠페인 뒤에 강력한 D&I 원칙을 설정하는 것으로 되돌아갑니다.
마찬가지로 이러한 가치를 공유하는 인플루언서와도 협력해야 합니다. 그리고 강력한 브랜드 다양성 원칙이 있다면 도달하고 싶은 청중이 있는 인플루언서가 실제로 당신과 함께 일하기를 원할 가능성이 훨씬 더 큽니다.
Andie Swim의 @melindawatts_
인플루언서와 장기적인 업무 관계 구축을 목표로
귀하의 다양성 및 포용 원칙은 상자에 체크 표시하고 멋지게 보이도록 하는 것이 아니라 청중을 안심시켜야 하는 것입니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 이러한 가치를 나타내는 인플루언서와 장기적인 관계를 구축하는 것입니다.
소비자 는 브랜드보다 개인 제작자를 훨씬 더 신뢰하므로 D&I 원칙에 부합하는 사람과 제휴하면 신뢰성을 구축하는 데 큰 도움이 됩니다.
인플루언서 확인하기
많은 팔로워를 가진 임의의 사람과 작업하는 것은 좋지 않습니다. 가장 중요한 것은 브랜드의 가치와 일치하고 세계관을 공유하는 것입니다. 때로는 특히 인플루언서 마케팅의 세계가 처음이라면 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 인플루언서가 너무 많고 틈새 팔로워가 너무 많아서 다소 압도적입니다!
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