UX의 더블 다이아몬드 모델
게시 됨: 2022-10-04사용자 경험 디자인은 그 자체로 끝이 아닙니다. 중요한 목표를 달성하는 방법입니다. 다른 길고 복잡하고 창의적인 프로세스와 마찬가지로 구조가 필요합니다. 기존 제품을 시작하거나 재설계하는 것은 중요하지 않습니다. UX 프로세스의 단계를 정의하는 것이 성공적인 프로세스로 가는 길입니다. 좋은 구조가 없으면 제품은 훌륭할 수 있지만 간과된 문제가 있습니다. 예를 들어, 하나의 대상 그룹에 대해 완벽하게 생성되어 다른 사용자를 완전히 무시할 수 있습니다. 또는 하나의 큰 문제를 해결하면서 새로운 문제, 즉 거대한 문제를 생성할 수 있습니다. 이러한 요구에 부응하여 Double Diamond 모델이 유용할 것입니다.
UX의 더블 다이아몬드 모델 – 목차:
- 더블 다이아몬드 모델은 무엇입니까?
- 더블 다이아몬드 모델의 4단계
- 요약
더블 다이아몬드 모델은 무엇입니까?
Double Diamond 모델은 설계 과정을 보여줍니다. 그것은 구조를 제공하고 UX 디자이너가 사용자의 요구를 완전히 이해할 수 있도록 합니다. 또한, 그것은 다용도를 유지합니다. 프로젝트를 구성하고 회의에서 더 잘 의사 소통하고 진행 상황을보고하는 데 적용 할 수 있습니다. British Design Council은 2005년에 Double Diamond 모델을 만들었으며 다양한 분야에서 창의적인 과정을 시각화하기 위해 노력했습니다. 그 결과 두 개의 정사각형이 비스듬히 세워진 놀라울 정도로 단순한 모델이 탄생했습니다. 첫 번째 다이아몬드는 연구 단계를 나타냅니다. 두 번째는 설계 단계를 나타냅니다. 더 자세히 살펴보겠습니다.
더블 다이아몬드 모델의 4단계
UX 프로세스의 두 가지 다이아몬드, 즉 연구와 디자인 을 4단계로 나누어 보겠습니다. 연구 단계에는 두 가지 주요 작업을 위한 공간이 필요합니다. 첫 번째는 정보를 수집하는 것이고 두 번째는 정보를 정리하는 것입니다. 설계 단계에서는 가능한 솔루션을 개발하고 물론 전체 설계 프로세스의 결과를 도출합니다.
프로젝트를 처음부터 시작하든 기존 프로젝트를 다시 디자인하든 UX 디자인 프로세스에는 견고한 기반이 필요합니다. 실제 작업 환경에서 프로세스는 청사진보다 훨씬 더 복잡해지며 괜찮습니다. Double Diamond 모델의 역할은 구속하는 것이 아니라 안내하는 것입니다. 디자인 상, 그것은 선형 패션뿐만 아니라 구식, 책에 얽매이지 않는 패션을 남깁니다. 경우에 따라 일부 단계를 반복하거나 이전 단계로 돌아가야 할 수도 있습니다. 또한 최종 솔루션이 시작점과 관련이 없다고 해도 놀라운 일이 아닙니다. 또한 개발 중에 새로운 아이디어가 나온다면 건전한 연구와 실용적인 사용자 피드백의 표시입니다.
- 문제 이해
- 문제 정의
- 솔루션 개발
- 최고의 솔루션을 선택하십시오
시작... 맨 처음부터. 사용자가 보고한 문제, 새로운 아이디어 또는 기존 프로젝트의 개선 사항을 가져옵니다. 잘 찾으십시오. 신중하게 고안된 발병만이 견고한 토대를 제공할 것입니다. 이 단계에서 정보를 수집하고 대상 사용자에게 계속 초점을 맞추십시오. 그들의 문제와 함께 그들의 선호, 동기를 속속들이 알아가도록 노력하십시오. 다양한 사용자 조사 방법을 결합하고, 떠오르는 모든 것에 대해 질문하고, 모든 아이디어에 질문하고, 깊이 들어가십시오. 정말 실용적인 데이터를 얻는 것을 목표로 하십시오.
기억하십시오 – 가정하지 마십시오. 이 단계에서는 가능한 한 빨리 해결책을 찾고자 하더라도 개방성과 공정성이 필요합니다.
상당한 양의 데이터를 수집했습니다. 정리할 시간입니다! 의견을 분류하고, 불필요한 것을 제거하고, 패턴을 식별하고, 가설을 만드십시오. 연구를 통해 원래 생각했던 것보다 훨씬 더 많은 장애물이 밝혀졌다는 사실을 알게 될 것입니다. 그것들을 분류하고 원래 시작점이 여전히 유효한지 확인하십시오.
이전 단계에서는 데이터 범위를 확장했습니다. 이번에는 데이터 범위를 좁히고, 구성하고, 우선 순위를 지정하는 작업입니다. 실용적이고 규율을 유지하십시오. 문제를 명확하게 정의하면 다음 단계에서 도움이 됩니다. 잘 정의된 목표는 한 번에 모든 문제를 해결하려는 시도가 아닙니다. 가장 중요한 것이 무엇인지 알아야 합니다. 이 단계에서는 사소한 발견과 추가 문제를 제거할 필요가 없습니다. 나중에 디자인 세션을 위한 훌륭한 소스가 될 수 있으므로 적어 두십시오.
이제 가능한 솔루션에 대한 검색을 시작할 수 있습니다. 첫날부터 양이 질을 지배하게 하십시오. 그들의 신중한 선택을 위한 시간이 올 것입니다. 브레인스토밍을 수행하고 팀 및 사용자와 대화하고 잠재적인 솔루션을 많이 생성합니다. 주의 깊게 살펴보고 몇 가지를 선택하십시오. 이제 테스트의 시간이 왔습니다. 간단한 프로토타입이나 목업을 개발하고 테스트 그룹에 참여하여 가능한 한 빨리 피드백을 제공합니다. 솔루션을 바로 구현하고 싶은 마음이 들 수도 있지만 조심하십시오! 틀 밖에서 생각할 여지를 주지 않으면 명백한 문제를 간과할 수 있습니다.
우리는 Double Diamond 모델의 마지막 단계인 최종 솔루션에 있습니다. 마지막 단계 의 피드백을 평가 하고 모든 것을 테스트하고 분석할 때입니다. 기억하십시오 – 프로세스가 선형으로 유지될 필요는 없습니다. 필요한 경우 단계를 반복하거나 몇 단계 뒤로 돌아갈 수도 있습니다. 제품 출시 후보다 지금 하는 것이 좋습니다.
더 높은 수준의 세부 사항에서 프로토타입 개발을 시작합니다. 테스트하고 사용자 피드백을 들어보세요. 이 시점에서 구현하고 싶은 가장 좋아하는 아이디어가 있을 수 있으므로 편견을 유지하기 어려울 수 있습니다. 오랜 시간의 설계와 테스트를 거쳐 마침내 완성되었습니다. 이제 솔루션을 구현하기만 하면 됩니다. 비올라!
요약
Double Diamond 모델은 모든 어려움이 있는 UX 디자인 프로세스를 이해하는 데 도움이 됩니다. 프로세스의 시각화는 팀이 현재 단계와 아직 진행 중인 단계를 이해하는 데 도움이 됩니다. UX 디자인은 복잡한 활동입니다. 이것이 Double Diamond 모델이 전체 프로세스를 안내하는 훌륭한 역할을 하는 이유입니다.
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저자: 클라우디아 코발치크
말로 표현할 수 없는 것을 디자인으로 전달하는 그래픽 & UX 디자이너. 그에게 사용된 모든 색상, 선 또는 글꼴에는 의미가 있습니다. 그래픽 및 웹 디자인에 열정적입니다.