Drift는 Cogniism의 모바일을 사용하여 아웃바운드 회의의 70%를 예약합니다.

최고의 Conversation Cloud 회사인 Drift는 Cogniism의 B2B 데이터를 사용하여 다음을 수행합니다.  

• 98% 정확한 모바일 번호로 기존 데이터를 강화하여 모든 글로벌 팀에서 ZoomInfo 및 LeadIQ를 대체합니다.  
• CFO의 즉각적인 승인을 얻어 30일 이내에 ROI를 입증하십시오.  
• 처음 30일 이내에 채택률이 높습니다.  
• LinkedIn 잠재고객 발굴 시간을 5배 단축하세요.  
• Cogniism의 모바일 번호로 아웃바운드 미팅의 70%를 예약하세요.
• Salesforce 및 Outreach와 원활하게 통합되어 판매 워크플로 속도를 높입니다.  

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그 회사

Drift 는 대화형 클라우드 마케팅의 선두주자입니다. 보스턴에 본사를 두고 유럽, 멕시코, 북미에 지사를 두고 있는 이 사업은 라틴계 창업자들이 이끄는 VC 지원 기업 중 단 2%에 속합니다.  

Drift는 대화 마케팅, 대화 판매 및 대화 서비스를 채팅, 이메일, 비디오를 통합하고 고객 여정의 모든 단계에서 인공 지능(AI)을 통해 개인화된 경험을 제공하는 단일 플랫폼으로 제공합니다.  

5,000명 이상의 고객이 Drift를 사용하여 신뢰를 구축하고 수익을 가속화하는 보다 즐겁고 인간적인 구매 경험을 제공합니다. 라틴계 창업자들이 이끄는 유니콘 중 1% 미만을 대표하는 Drift는 기업이 기업에서 구매하는 방식을 변화시키기 위해 공평하고 지속적인 회사를 구축하고 있습니다.  

도전

우리는 북미 및 EMEA 지역의 영업팀을 지원하는 Drift의 마케팅 및 영업 개발 이사인 Michael Iannuzzi를 인터뷰했습니다.  

Cogniism을 사용하여 어떤 데이터 격차를 메우려고 했나요?  

“저는 2015년부터 SaaS 영업 분야 에서 일하고 있습니다. 그 당시에는 대부분의 사람들이 사무실 전화를 받는 데 익숙했기 때문에 모바일로 잠재 고객에게 전화하는 것이 금기시되었습니다. 개인이 더 이상 사무실에서 연락할 수 없게 되면서 전염병이 상황을 뒤집어 놓았습니다. ”

" 콜드 콜은 관계를 구축하는 가장 강력한 방법이기 때문에 우리는 창의력을 발휘하고 잠재 고객을 확보할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 했습니다."  

Cogniism 이전에는 어떤 리드 생성 회사를 활용하고 있었나요?  

“우리는 모든 영업팀에서 ZoomInfo 와 LeadIQ를 사용했습니다. 하지만 이러한 데이터베이스에서 정확한 휴대폰 번호를 찾는 것은 건초 더미에서 바늘을 찾는 것과 같았습니다.”

Mike는 여분의 숫자를 제공하는 데이터 공급자를 선택하는 것의 중요성에 대해 더 자세히 설명했습니다 .  

“ 콜드 콜은 영업에서 관계를 구축하고 회의를 예약하는 데 있어 중추입니다. 그러나 SDR은 데이터 목록을 조사하는 데 많은 시간을 소비했지만 대부분의 숫자가 허위이거나 사무실 전화라는 사실을 발견했습니다. 이것이 우리가 인지론을 살펴보기로 결정한 때입니다.”  

Mike는 Drift가 공급업체 평가 프로세스에서 수행한 데이터 평가 기술에 대해 설명했습니다.  

"비즈니스로서 다른 영업 인텔리전스 제공업체를 평가할 때 정확한 데이터와 쉬운 작업 흐름이 두 가지 요구 사항이었습니다."  

“데이터 정확성을 평가하기 위해 여러 데이터베이스에서 5,000개의 MQL 목록을 테스트했습니다. ZoomInfo의 플랫폼은 주로 사무실 번호로 구성되었습니다. 다른 데이터 회사와 비교하여 목록을 실행해 보니 연락처 중 약 50%에 휴대폰 번호가 첨부되어 있었습니다.”  

“Cognism은 다른 모든 리드 생성 제공업체를 엄청난 양으로 압도했습니다. 그 데이터베이스는 80%의 정확도와 가장 높은 휴대폰 번호 범위를 가지고 있었습니다.”

“플랫폼도 매우 빨랐습니다. SDR은 우리 웹사이트를 방문한 리드를 찾아 Cogniism을 실행하고 즉시 연락처 번호를 얻습니다. 그만큼 빨랐어요.”

Mike는 Cogniism과 계약을 맺은 것에 대한 자신의 감정을 요약했습니다.  

"플랫폼의 단순성과 결합된 놀라운 결과는 거래를 신속하게 완료하는 데 매우 중요했습니다."

“ZoomInfo와 LeadIQ에서 Cogniism으로 전환하기로 한 결정은 쉬웠습니다. 플랫폼은 우리의 모든 기대를 뛰어넘었습니다.”

해결책

그들의 목표 시장은 무엇입니까 ?  

“저희 ICP 는 EMEA 및 북미 지역 상업 및 기업 비즈니스의 수익 의사결정자입니다. 우리 고객의 대부분은 B2B SaaS를 사용하고 있습니다. 하지만 최근에는 제조, 금융 서비스, 전문 서비스 조직의 수요가 급증했습니다.”  

Mike는 새로운 기술을 사용하는 초기 단계에서 높은 제품 채택률을 갖는 것이 중요하다고 설명했습니다.  

“저는 제품 경험 솔루션인 Pendo 에서 근무했기 때문에 초기 채택을 촉진하는 것의 가치를 인식했습니다. 수량화하기는 어렵지만 성공과 끈기의 열쇠입니다. Cogniism을 사용하면 SDR이 2주 만에 가동되었습니다. 가치를 실현하는 시간이 매우 빨랐습니다.”  

Cogniism의 워크플로우와 관련하여 Mike는 어떤 역할을 합니까?   

“저는 종종 잡초 속에 들어가서 SDR의 일상적인 탐사 작업을 최대한 돕습니다 . 조직으로서 우리는 인바운드 및 아웃바운드 채널을 통해 새로운 리드를 확보합니다 .”  

Mike는 SDR이 Cogniism을 사용하여 인바운드 데이터 포인트를 강화하는 방법을 설명했습니다.  

“먼저 그들은 Drift 플랫폼을 사용하여 어떤 MQA/MQL이 웹사이트에서 나왔는지 확인합니다. 그런 다음 6sense를 사용하여 버킷에 있는 어떤 회사가 의도를 보이고 있는지 확인합니다. SDR은 지원 활동을 시작하기 전에 데이터베이스를 사용하여 누락된 데이터 포인트를 채우기 때문에 Cogniism은 인바운드 흐름의 마지막 접점입니다.”  

SDR은 Cogniism Chrome Extension의 일반 사용자입니다. 표준 원시 아웃바운드 실행을 위해 이 제품을 어떻게 사용합니까?  

“SDR이 Salesforce에 할당된 대상 목록을 기반으로 AE에 대한 회의를 예약하는 버디 시스템이 있습니다. SDR은 LinkedIn Sales Navigator에서 올바른 연락처 세부 정보를 검색하고 Cogniism의 LinkedIn 브라우저를 사용하여 정보를 풍부하게 합니다.”

"버튼을 클릭하면 연락처 세부 정보가 자동으로 Salesforce로 내보내지고 SDR이 조치를 취할 수 있도록 시스템 통합을 통해 Outreach와 동기화됩니다."  

Mike는 LinkedIn 플러그인이 전반적인 생산성에 얼마나 도움이 되었는지 칭찬했습니다.  

“ZoomInfo의 플러그인은 리드를 로드하는 데 약 20초가 걸렸으며, 연락처 세부 정보가 부정확한 경우가 많았습니다. 이는 생산성 저하였습니다.”

“Cogniism을 사용하면 즉시 완료되거나 4초가 걸립니다. 플러그인의 속도 덕분에 영업사원이 가장 잘하는 일, 즉 판매에 착수할 수 있도록 빠른 잠재 고객 발굴이 가능해졌습니다!”

“Cogniism은 인바운드 및 아웃바운드 리드 생성의 최전선에 있습니다. 우수한 데이터와 원활한 통합이 없었다면 우리의 판매 실적은 불가능했을 것입니다.”

결과

Mike는 Cogniism이 팀의 효율성 수준에 어떻게 큰 도움이 되었는지 설명했습니다.  

“다른 도구를 통해 데이터 포인트를 강화하는 것은 ZoomInfo가 하나이기 때문에 시간이 오래 걸립니다. 기업은 모든 사람을 수용하기 위해 모든 노력을 다합니다. 많은 회사에서는 말이 되지만 우리의 경우에는 정확한 정보를 빨리 원합니다.”  

그는 우리에게 더 많은 것을 말했습니다:  

“인지주의는 정보를 최신 상태로 유지하는 데 있어서 번개와 같습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 리드가 역할을 옮기거나 승진할 때 다른 제공업체가 시스템에서 이를 업데이트하는 것을 지연시키는 경우가 많습니다. 반면 Cogniism은 이를 즉각적으로 업데이트하며 대부분의 경우 정보가 정확합니다.”   

SDR이 플랫폼에서 연락처 정보를 검색할 수 있는 속도를 고려하여 Mike는 이것이 판매 성과에 미친 긍정적인 영향에 대해 말했습니다.  

“우리 SDR 팀은 Cogniism의 데이터베이스를 사용하여 매달 약 4,000개의 리드를 강화합니다. 평균적으로 월간 회의의 70%는 전화를 통해 예약되며 모든 휴대폰 번호는 Cogniism에서 가져옵니다.”

"우리는 파이프라인을 꾸준히 성장시키고 있으며 이는 Cogniism의 뛰어난 데이터베이스 덕분입니다."

Drift가 Cogniism을 추천하는 가장 큰 이유  

신속한 데이터 강화   

“저는 영업사원으로서 가능한 한 빨리 정보를 얻고 싶습니다. 그렇게 하면 의도가 가장 높을 때 잠재 고객을 추적할 수 있습니다. 우리는 순간의 세계에 살고 있으며 SaaS 제품으로 사람들의 마음을 사로잡으려면 속도가 빨라야 합니다.”

“Cogniism의 플랫폼은 속도가 빠를 뿐만 아니라 데이터도 나머지 플랫폼보다 훨씬 뛰어납니다. 새로운 연락처 정보를 빠르게 얻으려면 Cogniism을 구매해야 합니다.”

CFO의 즉각적인 승인  

“CFO는 처음 30일 이내에 플랫폼의 가치를 확인해야 한다고 말했습니다. 살펴봐야 할 주요 지표는 다음과 같습니다.우리가 이를 사용하고 있습니까?매월 사용량이 증가하고 있습니까 ? ”  

"온보딩의 속도를 고려하면 Cogniism이 처음 30일 만에 영업 조직 전체에서 높은 사용량과 제품 채택을 입증했다는 것을 CFO에게 자신있게 보여줄 수 있었습니다."

“경제적 상황으로 인해 팀 규모가 약간 줄어들고 있지만 사용량이 매달 지속적으로 증가하고 있다는 것은 인상적입니다. 인지주의는 하향식으로 널리 평가됩니다.”

비용 효율적인 제품  

“우리의 기술 스택에 그것이 제공하는 것을 약속하는 도구가 있다는 것은 매우 안심이 됩니다. 도구의 가치는 우리가 지불하는 것보다 높으며 한 푼도 지불할 가치가 있습니다.”  

Mike는 다음과 같이 결론을 내렸습니다.  

“시중에는 많은 데이터 강화 도구가 있으며 저는 그 중 대부분을 사용해 보았습니다. Cogniism은 가장 높은 적용 범위와 가장 정확한 데이터를 보유하고 있다고 자신있게 말할 수 있습니다.”

“이러한 이유로 도구를 내부적으로 쉽게 판매하고 고위 경영진의 동의를 얻을 수 있었기 때문에 제 삶이 훨씬 편해졌습니다. 우리가 얻는 것의 가치 대비 비용은 매우 높습니다. 우리는 그것으로 인해 이보다 더 행복할 수 없습니다.”