Drip 이메일 마케팅: 시작하는 방법 – 영감을 주는 6가지 예

우리가 좋아하는 많은 브랜드가 드립 이메일 마케팅 캠페인을 실행합니다. 드립 이메일의 결과로 최소한 한 번 이상 구매했을 가능성이 있습니다. 그것이 효과적이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그렇다면 어떻게 드립 이메일 마케팅을 비즈니스에 사용할 수 있을까요?

Sender.net의 손님인 Skirmantas Venckus가 알아야 할 모든 정보를 제공합니다. 아래에서 그의 팁과 예를 확인하십시오.

이메일 마케팅이 비즈니스 성공의 원동력이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 이메일은 구독자를 육성하고 전환시키는 데 이상적인 채널입니다.

성공적인 이메일 마케팅 전략에는 각 고객 또는 이메일 목록의 특정 세그먼트에 맞춤화된 드립 이메일 마케팅이 포함됩니다.

그러나 드립 마케팅 이란 무엇입니까? 비즈니스에 왜 필요합니까? 올바른 방법으로 수행하려면 무엇이 필요합니까?

이 기사는 이러한 모든 질문에 답하고 드립 마케팅 전략을 시작하거나 확장하는 데 도움이 되는 몇 가지 드립 캠페인 예를 제공합니다.

드립 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

드립 이메일 마케팅은 귀하의 비즈니스에 대한 특정 행동을 기반으로 고객에게 보내는 자동 이메일의 트리거 시퀀스를 말합니다.

드립 캠페인을 사용하면 특정 목표를 달성하기 위해 특정 날짜와 요일에 개인화된 이메일을 통해 청중에게 도달할 수 있습니다. 따라서 잠재 고객에게 일련의 무작위 이메일 대신 전체 캠페인을 보내 관계를 발전시킬 수 있습니다.

예를 들어 장바구니가 버려진 경우 해당 잠재 고객에게 3개의 순차적인 이메일을 보낼 수 있습니다. 첫 번째 이메일은 장바구니를 떠난 지 한 시간 후에 발송됩니다. 두 번째는 다음 날 나가야 합니다. 고객이 여전히 응답하지 않으면 3~5일 뒤에 세 번째 메시지를 보냅니다.

기업에 드립 이메일 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

드립 이메일 캠페인은 전환에 상당한 차이를 만들 수 있습니다.

• 대부분의 사람들은 빡빡한 하루 일정을 가지고 있습니다. 따라서 받은 편지함을 살펴보는 데 몇 분 밖에 걸리지 않을 수 있습니다. 그들은 긴 이메일보다 여러 개의 짧은 이메일을 읽을 가능성이 더 큽니다.
• 잘 계획된 드립 마케팅은 브랜드의 품질과 잠재 고객 및 기존 고객과의 접점을 향상시킵니다. 드립 캠페인의 다양한 상호 작용 지점에서 고객은 귀하를 더 잘 알게 됩니다. 이는 신뢰와 브랜드 충성도를 구축합니다.
• 드립 이메일 캠페인을 사용하면 적시에 적절한 메시지로 구독자에게 도달할 수 있습니다. 이러한 마케팅 이메일은 미리 작성되고 자동화되어 실행되므로 보다 개인화되고 시기적절한 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러한 이메일이 더 효과적입니다.
• 드립 마케팅은 저렴합니다. 저렴한 비용으로 다양한 리드와 고객에게 다가갈 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체는 합리적인 가격으로 귀하의 드립 캠페인 활동을 지원할 수 있습니다.
• 드립 이메일의 공개율은 다른 마케팅 이메일보다 66% 높습니다. 클릭률은 다른 마케팅 이메일의 2배입니다.

드립 이메일 마케팅의 성공 요인은 무엇입니까?

이제 귀하의 비즈니스를 위한 성공적인 드립 캠페인을 어떻게 설정할 수 있습니까? 아래 단계를 시도해 보세요. 많은 작업 이 필요하지만 일단 공을 굴리면 일이 더 쉬워집니다.

#1. 타겟 고객 선택

첫 번째 단계는 드립 캠페인 이메일을 수신할 목록 세그먼트를 결정하는 것입니다. 캠페인이 성공하려면 메시지와 목표가 개인화되고 수신자와 관련이 있어야 합니다.

예를 들어 신규 구독자, 첫 고객 또는 오랫동안 항목을 구매하지 않은 구매자에게 다가가는 것을 목표로 할 수 있습니다.

#2. 캠페인의 목표 설정

타겟 그룹을 정의한 후 다음은 캠페인의 목표를 설정하는 것입니다. 여기에는 청중이 취하기를 바라는 행동을 식별하는 것이 포함됩니다.

예를 들어 무료 평가판 고객을 유료/프리미엄 사용자로 전환하거나 참여를 통해 고객 관계를 개선할 수 있습니다. 이를 위한 창의적인 방법을 생각해 보십시오. 정보 제공 및 교육 콘텐츠가 항상 승리합니다.

#삼. 트리거 식별

드립 캠페인 이메일 트리거는 대상 고객이 충족하는 조건 또는 이벤트일 수 있습니다. 일반적인 이벤트에는 페이지 방문 및 링크 클릭, 기타 추적 가능한 작업이 포함됩니다. 조건은 청중, 제품 또는 서비스에 보다 구체적입니다.

또한 연락처의 이메일 열기 비율을 트리거로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 공개율이 80% 이상인 그룹을 대상으로 하는 경우 수신자가 귀하의 이메일에 적극적으로 참여하므로 캠페인이 더 성공적일 것입니다.

#4. 이메일의 빈도와 수 결정

이 시점에서 드립 캠페인에 포함해야 하는 이메일 수와 전송 빈도를 결정합니다. 캠페인 전반에 걸쳐 일관된 이메일 디자인을 추구하고 이메일을 쉽게 스캔할 수 있도록 하십시오.

또한 고객의 참여를 늘리기 위해 부가 가치 이메일을 보내야 합니다. 직접 마케팅 제안에도 유용하고 교육적인 각도를 사용하십시오.

#5. 캠페인의 성공 여부 검토

드립 이메일 마케팅이 자동화된 경우에도 진행 상황을 모니터링하려면 프로세스에 여전히 입력이 필요합니다. 예를 들어 여기에서 클릭률, 열기, 이탈률 및 구독 취소율을 확인할 수 있습니다.

구독 취소의 경우 고객이 이탈하는 캠페인 단계를 식별합니다. 그런 다음 그 시점에서 보내는 드립 이메일에 더 가치 있는 콘텐츠를 추가합니다.

또한 제목과 이메일 내용에 대해 A/B 테스트를 수행하고 가장 좋은 것을 선택할 수 있습니다!

모방할 수 있는 드립 이메일 캠페인의 예

다음은 드립 캠페인 노력에서 영감을 얻을 수 있는 좋은 예입니다.

#1. "신규 고객을 환영합니다" 드립 캠페인 시퀀스

환영 드립 이메일 캠페인을 보내면 신규 고객과 강력한 관계를 형성할 수 있습니다. 또한 환영 이메일을 받은 구매자는 장기적으로 브랜드에 참여할 가능성이 더 큽니다.

이 예에서 볼 수 있듯이 첫 번째 환영 이메일에는 배려와 환영 메모가 포함되어 있습니다. 이 브랜드는 커뮤니티의 일원이 된 새로운 구독자에게 감사를 표하고 매력적인 할인을 제안합니다. 그들의 메시지는 간단하고 시각적인 요소는 눈길을 끕니다. 이러한 모든 측면은 거부할 수 없는 브랜드 이미지를 만듭니다.

후속 이메일은 개인화된 메시지를 보내고 추가 정보에 대한 액세스를 제공하여 주의를 끕니다.

마지막 이메일에는 사회적 증거, 평가 및 리뷰가 포함됩니다. 또한 구독자가 행동을 취하도록 독려하는 영리한 CTA가 포함되어 있습니다.

#2. Hub.career 교육 드립 캠페인

쇼핑객은 구매하기 전에 충분한 정보와 리소스가 필요합니다. 이 정보에는 브랜드, 산업, 문제 설명 및 솔루션이 포함됩니다.

구매 여정의 마지막 단계에 도달하면 제품/서비스에 대한 리소스를 제공하는 것이 좋습니다.

이 드립 이메일 예제는 시작 문장으로 감정을 자극하는 eBook을 제공합니다. 자신감 부족으로 거의 모든 사람이 기회를 잃었습니다. 따라서 귀하의 대답은 예입니다. 다운로드 옵션으로 이동합니다! 이메일에는 목표, 콘텐츠 자료 및 리소스의 이점이 명시적으로 명시되어 있습니다.

#삼. 넷플릭스 재참여 드립 캠페인

충성도가 높은 고객이 갑자기 비활성화될 수 있습니다. 더 이상 귀하의 제품이 필요하지 않거나 더 나은 옵션을 찾았을 수 있습니다.

유사한 제품 경쟁이 치열해질 수 있지만 재참여 노력은 현명해야 합니다. 윈백 드립 캠페인에서 매력적이고 개인화된 이메일을 만들어 휴면 고객을 다시 활성화하십시오.

다음은 이탈률을 줄이고 참여를 높이는 Netflix의 재참여 드립 캠페인 이메일입니다.

브랜드는 고객의 취소를 확인했지만 Netflix에서 언제든지 고객을 다시 원할 것이라고 알립니다. 클릭 유도문안은 눈에 띄고 독자의 관심을 끕니다.

넷플릭스는 여기서 멈추지 않습니다. 잠시 후, 그것은 그들이 놓친 TV 시리즈와 영화의 잠재 고객을 알리는 후속 이메일을 보냅니다. 추가된 쇼와 사용자의 선택은 이전 고객이 멤버십을 재고하도록 유혹합니다.

마지막으로, 브랜드는 그들이 놓치고 있는 것을 즐기기 위해 무엇을 할 수 있는지 강조함으로써 마지막 못을 박았습니다. 이메일에는 고객에게 REJOIN을 요청하는 명확한 CTA가 있습니다.

단순함을 유지하고 이전 고객에게 브랜드를 다시 신뢰할 수 있는 이유를 제공하기만 하면 됩니다.

#4. Kenneth Cole 버려진 카트 드립 캠페인

고객은 다양한 이유로 결제 프로세스를 완료하지 못할 수 있습니다. 버려진 장바구니 드립 이메일 캠페인으로 이러한 고객에게 다가가십시오. Kenneth Cole은 하드코어 할인 전략을 사용하여 장바구니 이탈자를 재방문하도록 권장합니다.

이 브랜드는 첫 이메일에서 48시간 이내에 구매를 완료한 이탈자에게 15% 할인을 제공합니다. 마감 기한은 긴급을 낳고 할인은 쇼핑객으로 하여금 장바구니에 더 많은 품목을 추가하도록 합니다.

고객이 첫 번째 이메일에 응답하지 않으면 브랜드는 20% 더 높은 할인을 적용하여 다른 이메일을 보냅니다. 이메일은 쇼핑객에게 일부 품목을 두고 왔다는 사실을 상기시키고 할인된 가격으로 구매를 완료하도록 영감을 줍니다.

"곧 만료"라는 문구는 긴박함과 FOMO를 만들어 고객을 더 이상 지체하지 않고 온라인 상점으로 유도할 수 있습니다.

#5. Amazon.in 교차 판매 드립 이메일

Amazon은 스마트 드립 이메일 마케팅 전략을 사용합니다. 여기에서는 Kindle 사용자를 대상으로 합니다. 가입에 연결하기 위해 사용자가 더 많은 다운로드를 선택할 수 있도록 "무제한 월간 킨들"을 제안합니다.

마감 시한은 긴급성을 유발하여 수신자가 즉시 조치를 취하도록 유도합니다. 제안 요청에 대한 단계별 가이드를 통해 쉽게 가입할 수 있습니다.

또한 Amazon이 중요 사항을 굵게 표시한 방법에 주목하여 이메일을 스캔하고 몇 초 만에 필수 사항을 얻을 수 있습니다.

#6. 이벤트 및 웨비나 시리즈의 드립 캠페인

이벤트 또는 웨비나 세부 정보를 전달하는 것은 다소 바쁠 수 있습니다. 이메일 드립 캠페인을 사용하면 더 쉽게 할 수 있습니다. 여기에서 Hubspot은 라이브 이벤트의 세부 정보를 전달합니다.

첫 번째 이메일은 이벤트에 관심을 보이는 사람들에게 갑니다. 참석 신청서를 작성해 주신 분들께 감사의 인사를 전합니다.

두 번째 이메일은 이벤트에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 다음과 같은 유용한 정보를 생각해 보세요.

• 행사 장소 및 날짜
• 구독자가 자주 묻는 질문에 대한 답변
• 맞춤 인사말
• 이벤트에 대한 간략한 개요 및 기대할 수 있는 사항

그리고 마지막 이메일은 실제 날짜 하루 전 알림으로 전송됩니다. 도착 시간 및 일정과 같은 기본 정보를 강조합니다.

드립 이메일 마케팅으로 비즈니스를 확장할 준비가 되셨습니까?

지금까지 드립 마케팅이 효과적인 이메일 마케팅 부문이라는 것을 알게 되었습니다. 그것은 다른 몇 안 되는 전술처럼 육성하고 전환합니다.

위의 예는 자신만의 마케팅을 시작하기에 충분한 드립 마케팅 아이디어를 제공합니다. 목록에서 먼저 타겟팅할 세그먼트는 무엇입니까? 이미 특별한 제안을 생각하고 계십니까?

비록 그것이 단지 아이디어 목록을 적는 것을 의미하더라도 오늘 첫 번째 단계를 수행하십시오. 그런 다음 이를 구현하는 데 도움이 되는 올바른 도구를 조사하십시오.

그건 그렇고, 당신의 이메일 목록은 신선합니까? 몇 개월 동안 검증하지 않았다면 ZeroBounce를 사용해 보십시오. 계정을 만들고 매달 100개의 이메일 주소를 무료로 확인하십시오.

저자: Skirmantas Venckus는 낮에는 작가이고 밤에는 독자입니다. 그는 자신에 대해 3인칭으로 말하는 것을 싫어합니다. 그는 사용자 친화성, 경제성 및 유용성에 중점을 둔 이메일 마케팅 제공업체인 Sender.net의 그로스 해커이기도 합니다.