소셜 미디어 디자인을 사용하여 동문 참여 유도

대학, 대학 및 학교는 일반적으로 졸업생들에게 기억, 경험 및 배운 많은 교훈으로 가득합니다. 그리고 이러한 연결은 의미 있는 모금 기회는 물론 훌륭한 마케팅 및 브랜드 인지도로 이어질 수 있습니다. 이것이 대학에서 항상 동문 참여를 유도하는 방법을 찾는 이유입니다.

이메일, 전화, 동창회에만 의존하던 시절이 있었습니다. 그러나 요즘에는 소셜 미디어 덕분에 동문들과 소통하고 지속적으로 그들의 레이더망을 유지할 수 있는 더 많은 방법이 있습니다.

디지털 전략에 동문을 통합하여 동문 참여를 유도할 수 있습니다. 그리고 이 블로그에서 우리는 여러분이 기관이 상징하는 가치에 공감하면서 진정성 있고 흥미롭고 재미있는 방식으로 이러한 일이 일어나도록 하는 방법을 탐구하고자 합니다.

우선, 당신의 졸업생을 알고

동문을 디지털 프로세스의 일부로 만드는 가장 좋은 방법은 동문을 식별하는 것입니다. 동문들과 다소 임시방편으로 연락을 취한다면, 이것은 그들을 소외시킬 것입니다. 실제로, 전문 동문 중 85%는 대학과 대학이 연락을 유지하고 참여시키는 데 뒤쳐져 있다고 생각합니다. 이것은 특히 젊은 졸업생에게 적용됩니다. 이에 대응하기 위해서는 CRM을 활용하는 것이 중요합니다.

이를 통해 이메일 마케팅의 일부로 개인화된 메시지를 전달할 수 있습니다. CRM을 구축하면 동창이 어디에 있는지, 무엇을 하는지, 어떤 산업에 속해 있으며 어떤 영향을 미치는지 추적하는 데 도움이 됩니다. 프로세스를 자동화하면 이 작업이 훨씬 더 쉬워질 수 있습니다. 동문을 식별하면 올바른 디자인을 통해 소셜 미디어에 참여하게 하는 프로세스가 훨씬 쉬워집니다.

동문 참여를 유도하는 방법에 초점을 맞추면 여러 가지 방법으로 기관을 도울 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높일 수 있을 뿐만 아니라 캠페인 우선 순위 및 중요한 캠퍼스 이니셔티브에 참여하도록 할 수도 있습니다.

동문 청중을 위한 페르소나 개발

학생에 대해 중요한 데이터를 수집한 후에는 더 잘 분류할 수도 있습니다. 이것은 당신이 그들의 언어를 말하는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어 특정 동창회를 위해 캠페인을 하고 있다고 가정해 보겠습니다. 다음은 질문해야 할 몇 가지 질문입니다.

• 그들은 블로그나 팟캐스트를 선호할까요?
• 그들의 취미와 관심사는 무엇입니까?
• 자녀가 있습니까? 그들의 소득 수준과 결혼 상태는 무엇입니까?
• 라이브 비디오를 통해 상호 작용을 제공합니까?
• 그들은 트위터나 링크드인을 선호할까요?
• 그들이 온라인에서 가장 활동적인 시간은 언제입니까?
• 게시된 시각적 콘텐츠에 참여하는 것처럼 보입니까?
• 그들이 지금 가지고 있는 직업은 무엇이며 어떤 분야의 전문가입니까?
• 당신과 함께 배우면서 그들이 가장 흥미를 느꼈던 과목은 무엇이었습니까?

동문과 연결할 수 있는 플랫폼 식별

구조를 위한 링크드인 – 인맥 구축

LinkedIn에 로그인하고 채용 정보 섹션으로 이동합니다. 여기에서 얼마나 많은 동문들이 특정 회사나 산업에서 일하고 있는지 알 수 있습니다. 예를 들어 특정 국가의 디지털 마케팅 직무를 검색하면 해당 국가에서 일하는 사람들의 대학이 결과에 나타납니다. 이것이 왜 중요한지에 대한 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 이전 학생들과 연결할 수 있습니다. 그러면 공유한 브랜드 게시물을 볼 수 있습니다. 두 번째로 동문들이 서로 연결되도록 도울 수 있습니다(예: 브랜드 LinkedIn 그룹을 통해).

참여를 위해 Twitter 사용

Twitter는 교육 ​​브랜드로서 자신만의 개성을 개발할 수 있는 플랫폼입니다. 유머나 파토스와 같은 다양한 방법을 사용하여 동문과의 관계를 구축할 수 있습니다. 예를 들어 MIT는 괴상한 유머를 사용하고 University of Minnesota는 연구 성격을 사용하여 연결을 구축합니다. 유머러스한 게시물에는 밈과 재미있는 인용문, 심지어 학생과 교직원이 기관에서 했던 재미있는 순간이 포함될 수 있습니다.

위의 예는 UW Madison 축구 경기의 경험을 포착한 매력적인 이미지와 시즌 시작을 알리는 트윗을 결합한 것입니다.

Twitter에서는 선별된 게시물과 원본 콘텐츠를 결합하고 싶을 것입니다. 홍보하려는 블로그 게시물이더라도 이미지와 비디오를 정기적으로 통합하십시오. 링크를 완전히 공유할 수 있지만 브랜드 게시물에서 매력적인 인용문을 공유한 다음 팔로어가 "자세히 읽을 수 있는" 링크를 포함하는 것이 좋습니다. 이미지는 비디오보다 128% 더 많은 리트윗을 받지만 비디오는 이미지보다 49% 더 많이 즐겨찾기에 추가됩니다. 두 가지를 모두 통합하면 청중이 가장 잘 반응하는 것을 볼 수 있습니다.

방법 및 목록 유형 콘텐츠도 유용합니다. 연구에 따르면 그러한 링크가 없는 트윗보다 리트윗이 3배 더 많다는 연구 결과가 있기 때문에 이러한 유형의 기사에 트윗을 연결합니다.

마지막으로 인용문과 질문을 추가하는 방법을 찾으십시오. 여기 거래가 있습니다. 인용문은 847% 더 많은 리트윗을 얻었지만 질문은 인용문보다 1050% 더 많은 응답을 받았습니다. 숫자를 보면 이러한 유형의 게시물을 모두 통합하는 것이 귀하에게 적합할 수 있습니다. 몇 가지 다른 옵션을 실험하고 동문들이 어떻게 반응하는지 확인하십시오.

Instagram에서 이미지 구축

Instagram은 젊은 인구 통계에서 지난 몇 년 동안 Facebook을 추월한 것 같습니다. 이러한 이유로 이곳은 동문들의 참여를 유도하기 위한 입지 구축을 시작하기에 좋은 장소입니다.

• 동문들을 추억의 길로 데려가십시오. 스터디 그룹, 기숙사 및 대학 친구들이 공부하거나 즐거운 시간을 보내는 이미지를 게시하십시오. 동문들이 다시 한 번 그 때를 회상하는 데 도움이 될 것입니다.
• 열심히 일하는 학생들의 사진을 게시하고 그들의 이야기를 공유하십시오. 동문들은 이 학생들에게 어떤 영향을 미치고 있습니까? 콘텐츠로 마음의 끈을 잡아당기세요!

당신은 사진을 제대로 이해합니까? 신중하게 선별된 이미지와 브랜드 게시물을 사용하여 동문과 정서적 유대감을 형성하십시오. 캠퍼스에서 가장 아름다운 장소를 찾아 인스타그램에 해당 장소의 이미지로 가득 채우십시오. 이를 위해 학생들이 촬영한 장면을 사용자 생성 콘텐츠로 사용할 수도 있습니다. Instagram 게시물이 배치되는 방식에 유의하고 브랜드를 잘 나타내는 미학을 만드십시오. 이 주제에 대한 자세한 내용은 이 블로그에서 확인하세요.

University of Michigan은 이 과정을 통해 인스타그램이 동문들과 소통할 수 있는 최고의 수단이 될 것임을 깨달았습니다. 그들은 플랫폼을 통해 동문에게 호소력 있는 시각적 콘텐츠를 게시하고 동시에 주목할만한 동문을 강조할 수 있기로 결정했습니다.

동문을 참여시키기 위해 어떤 종류의 콘텐츠를 사용할 수 있습니까?

이제 가야 할 플랫폼, 페르소나를 개발하는 방법, 동문을 참여시켜야 하는 이유를 알게 되었습니다. 시도하고 실험할 수 있는 콘텐츠의 종류와 콘텐츠를 매력적으로 만드는 데 사용할 수 있는 전략을 살펴보겠습니다.

대사 찾기

당신과 함께 공부하는 동안 놀라운 경험을 한 동문을 알고 있다면, 그들은 참여하고 소문을 퍼뜨릴 것입니다. 동문 경험과 지식을 공유할 수 있는 대사 프로그램을 만드는 것을 고려하십시오. 그리고 졸업 후의 삶은 어땠는지.

동문들로부터 스토리를 수집하면 이를 사용하여 브랜드 게시물을 작성할 수 있습니다. 영감을 주는 인용구, 재미있는 이야기 또는 흥미로운 통계의 형태를 취할 수 있습니다. 일회성 콘텐츠일 수도 있고 지속적인 시리즈를 만들어 교육 기관이 학생과 동문에게 미치는 영향을 공유할 수도 있습니다. 현재 및 장래의 학생들에게 영감을 주고 동문을 축하하고 그들이 가치 있고 인정받고 있다고 느끼게 하는 이중 목표를 통합하는 것을 잊지 마십시오.

비디오 마케팅을 활용하세요

Hubspot에서 수행한 연구에서 사용자의 45%가 일주일에 YouTube 또는 Facebook 동영상을 1시간 이상 시청하는 것으로 나타났습니다. 사용자의 43%는 더 많은 동영상을 보고 싶어합니다. 이것은 기본적으로 귀하의 이익을 위해 비디오 마케팅을 사용해야 함을 의미합니다. 클릭 가능하고 공유 가능한 방법으로 인식을 확산하고 동문 참여를 유도할 수 있습니다. 아래는 Northwestern University에서 비디오를 사용하여 인지도를 높인 방법의 좋은 예입니다. 이 책은 현재 학생들과 심지어 지망생들에게 대학이 왜 공부하기에 좋은 곳이며 학생들이 자신의 성공 사례를 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알려줍니다.

사용자 생성 콘텐츠 사용

밀레니얼 세대는 다른 어떤 형태보다 사용자 생성 콘텐츠를 50% 더 신뢰합니다. 따라서 이러한 형태의 콘텐츠를 활용하여 밀레니얼 세대의 동문을 참여시키는 것은 정말 효과적일 수 있습니다. 사용자 생성 콘텐츠에는 블로그, 비디오 또는 간단한 소셜 미디어 게시물이 포함될 수 있습니다.

이 예는 Bentley University의 Takeover 시리즈에서 가져온 것입니다. 매달 졸업생들은 소셜 미디어 프로필 중 하나를 사용하여 자신의 경력에서 하루가 어떤 모습인지 보여줍니다. 이와 같은 전략을 구현하면 동창의 관심을 빠르게 얻고 소셜 미디어 존재에도 기여할 수 있습니다.

커뮤니티에 되돌려주세요

브리티시 컬럼비아 대학교는 Your Evolution으로 알려진 프로젝트를 시작했습니다. 그들은 졸업생들에게 더 나은 세상을 만들기 위해 착수한 프로젝트를 제출하도록 요청했습니다.

그들은 식량 안보, 조기 문맹 퇴치, 청력 상실, 성별 권한 부여와 같은 문제를 다루는 100개 이상의 제출물을 받았습니다. 우승 프로젝트에 제공된 상품은 전문적으로 제작된 홍보 비디오였습니다. 이 노력은 소셜 미디어와 대학의 다른 모든 플랫폼에서 많은 인지도를 얻었고 동문들의 참여를 극대화했습니다.

성공 사례 게시

다양한 산업 및 경력 단계에 걸친 성공 사례를 공유하여 동문 참여를 유도하십시오. 소셜 미디어를 사용하더라도 동료 동창들과 연락이 끊기고 추적이 끊어지기 쉽습니다. 이 기회를 활용하여 졸업생들이 서로 그리고 귀하와 연결될 수 있도록 도와주세요! 이를 위해 이미지와 비디오의 조합을 시도하십시오.

이것은 또한 현재 당신과 함께 배우고 있는 학생들이 당신의 브랜드를 높이 평가하고 그들이 본 것을 다시 공유하는 데 도움이 될 것이며, 동시에 잠재적인 학생들이 당신의 기관에 합류하도록 동기를 부여할 것입니다. 그리고 졸업생들은 현재 및 미래의 학생들에게 자신의 지식을 전달할 수 있는 기회에 감사할 것입니다.

동문 참여를 유도하는 것이 왜 그렇게 중요한가요?

동문보다 귀하의 기관을 더 잘 아는 사람은 없습니다. 그러나 불행히도 졸업하면 모교와 연락이 끊길 수 있습니다. 따라서 그들이 수행할 지속적인 역할을 만들고 그들이 당신과 계속 연락할 수 있는 기회를 만드십시오. 그들은 현재 및 야심 찬 학생들에게 롤 모델이 될 수 있습니다. 그들에게 의미 있는 프로젝트에 기부하고 혁신과 성장의 촉매제 역할을 할 수 있습니다. 그리고 그들은 당신이 서있는 것에 대한 인식을 만드는 데 중요한 역할을 할 수도 있습니다. 귀하의 동문은 귀하의 교육 기관의 경험을 세계와 공유할 수 있는 가장 훌륭하고 확실한 방법입니다. 따라서 기회가 있을 때마다 동문 참여를 유도할 수 있는 방법에 집중하십시오!