바쁜 iGaming 세계에서 디지털 혁신 주도

Gambling Commission의 연례 총 도박 수익 보고서 에 따르면 2021년 11월까지 6개월 동안 원격 카지노, 베팅 및 빙고에서 69억 파운드가 발생했습니다. iGaming은 거대하고 성장하는 산업이며 온라인 세계에 내장되어 디지털 혁신을 필수 요소로 만들고 있습니다. 부문의 성장. State of In-Housing Report 2022 는 많은 조직 의 디지털 특성을 살펴봅니다. 여기에는 iGaming 부문의 조직이 포함됩니다. 또한 해당 부문의 조직이 향후 12개월 동안 디지털 마케팅 전략을 변경하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.

우리의 보고서에 따르면 iGaming의 사내 팀 중 51%가 완전한 디지털 역량을 보유하고 있으며 자체 마케팅을 관리하고 있습니다. 또한 이 부문의 응답자 중 66%가 효과적인 사내 마케팅을 위해서는 혁신의 증가가 중요하다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 결과적으로 이 분야는 디지털 트랜스포메이션이 우선시되는 분야임이 분명합니다. 이 부문의 기업은 디지털 마케팅 노력을 혁신할 방법을 찾고 있습니다. iGaming은 온라인에서만 존재하는 몇 안 되는 산업 중 하나이기 때문에 소비자에게 매력적인 전망을 유지하려면 앞서 나가야 합니다.

이 기사에서는 다음 5가지 기술을 사용하여 iGaming 부문의 브랜드가 사내의 힘으로 어떻게 진화하고 발전할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

1. 모바일 우선 전략
2. 소셜 미디어 전술
3. 콘텐츠 방향 및 볼륨
4. 데이터 활용 및 조작
5. 오토메이션

1. 모바일 우선 전략

Newzoo는 2021년 모바일 게임이 전년 대비 4.4% 증가한 907억 달러를 창출할 것으로 추정합니다. 이것은 UK Gambling Commissions의 원격 도박 수치와 결합하여 iGaming 부문의 마케팅에서 모바일의 중요성을 보여줍니다. 따라서 디지털 마케팅 전략과 콘텐츠, 프로모션이 먼저 모바일 사용자와 연결되어야 합니다. 이는 푸시 알림, 인앱 콘텐츠 또는 모바일 사용자를 위한 인센티브를 통해 이루어질 수 있습니다. 더욱이, 모바일 우선주의가 소비자의 기본 설정인 부문에서 모바일에 대한 디지털 마케팅 전략을 구사하는 것이 중요합니다.

2. 소셜 미디어 전술

우리 보고서에 따르면 iGaming 응답자의 44%가 쇼핑 가능한 소셜 미디어 전략을 확장하고 있습니다. 이것은 제품 구매가 주요 수입원이 아닌 산업에서 이상하게 보일 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 iGaming 콘텐츠는 빠르고 효율적인 구매 또는 다운로드를 목표로 할 수 있습니다. 쇼퍼블 전술은 직접적인 구매 기회를 제공하므로 효과적입니다. 또한 고객이 장바구니에 항목을 추가하거나 선택한 소셜 미디어 채널에서 직접 빠르게 구매할 수 있습니다. 이러한 종류의 디지털 자산은 전통적으로 소매와 연결되어 있습니다. 그러나 iGaming 세계를 위해 재창조되고 재고되었습니다.

3. 내용 방향 및 분량

위의 요점과 매우 밀접하게 연결된 iGaming의 디지털 변환에는 많은 콘텐츠 마케팅 전략을 재평가하고 재배치하는 작업이 포함되었습니다. 보고서에 따르면 이 부문 응답자의 46%가 지난 12개월 동안 콘텐츠 수요가 감소한 것으로 나타났습니다. 그러나 54%는 콘텐츠 제작량을 늘리고 있다고 보고했습니다. 확실히 고품질의 지속적인 콘텐츠를 생성하는 것은 브랜드와 제품을 지지하는 강력한 커뮤니티를 참여시키고 구축하는 데 매우 중요합니다.

iGaming 시장은 새로운 게임 디자인으로 포화 상태이며 정기적으로 제품이 출시됩니다. 따라서 비즈니스에 대한 소문을 만드는 것은 참여와 양질의 콘텐츠에 의존하여 소비자가 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 합니다. 보고서에 따르면 이 범주의 응답자 중 52%는 더 우수하고 효과적인 콘텐츠 방향 및 전략을 포함하여 마케팅 이니셔티브를 늘리고 있습니다. 또한 이 부문의 51%는 디지털 우선 사고 방식이 새로운 고객을 유치하고 유지하는 데 필수적인 새로운 유형의 콘텐츠를 생산하는 데 중요한 역할을 했다고 생각하는 것으로 나타났습니다.

4. 데이터 활용 및 조작

2022년 사내 주택 현황 보고서에 따르면 iGaming 응답자의 60%가 이전보다 더 많은 데이터를 사용하고 있습니다. 더 많은 조직이 보유하고 있는 데이터의 힘과 가치를 인식하고 있습니다. 그들은 소비자 경험을 개선하고 ROI를 효과적으로 높일 수 있는 방법을 알고 있습니다. 데이터는 기업이 소비자에게 개인화된 경험을 제공하기 위해 보유하는 가장 귀중한 자산입니다. iGaming의 고객 확보 비용은 다른 산업 분야보다 악명이 높습니다. 하지만. 양질의 데이터 분석 및 기존 데이터 활용은 개인화를 촉진하고 고객 유지를 효과적으로 개선할 수 있습니다.

올바른 기술에 투자함으로써 iGaming 회사는 개인 행동 데이터와 컨텍스트 및 통계 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. 이 조합은 방문자/사용자 친화도를 생성하고 개인화된 콘텐츠를 제공하는 데 도움이 됩니다. 현대 소비자는 개인화를 기대하며 바쁜 iGaming 시장에서 성공하기 위해서는 개인화가 필수 요소가 되고 있습니다.

5. 자동화

iGaming 회사인 ComeOn Group의 디지털 마케팅 책임자인 Eda Acar는 자동화가 회사가 디지털화되는 핵심 영역 중 하나라고 말했습니다. 그녀는 다음과 같이 설명했습니다. “모든 것을 자동화할 수 있어서 더 이상 마케팅 보고서를 수동으로 작성하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 디지털 마케팅에서 우리는 고객의 평생 가치를 우선시합니다.”

자동화는 모든 산업에서 디지털 혁신의 큰 부분입니다. 효율성이 향상되고 직원이 작업의 더 복잡하고 정교한 요소에 집중할 수 있습니다. 실제 사용자 데이터를 기반으로 미리 생성된 보고서를 통해 직원은 분석에 집중하고 결론을 도출하여 비즈니스를 효과적으로 발전시킬 수 있습니다. 자동화는 또한 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 자동화된 플레이어 여정이 사용자의 수명 주기를 지원할 수 있으므로 플레이어 경험을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다. 온보딩 및 초기 환영 보너스부터 비활성 사용자를 끌어들이는 자동화된 타겟 캠페인에 이르기까지 작동합니다.

iGaming의 성장과 발전

다른 기술도 iGaming의 세계에서 이름을 알리고 있습니다. 인공 지능에서 증강 현실에 이르기까지 iGaming에서 기술 세계의 주요 추세 중 일부를 통합하거나 최소한 시험 사용하는 작업이 이미 진행되고 있습니다.

최신 기술, 최신 게임 및 디자인이 있더라도 모든 조직의 성공은 고객을 유치, 확보 및 유지하는 데 달려 있습니다. iGaming에서 선택의 폭은 조직이 자산을 극대화해야 함을 의미합니다. 또한 신규 사용자를 유치할 수 있는 흥미롭고 매력적인 방법을 찾아야 합니다.

사내 주택 현황 보고서는 이 부문의 마케팅 전문가가 디지털 혁신의 가치를 인식하는 방법을 보여줍니다. 또한 소비자의 관심을 끌기 위해 다양한 마케팅 채널을 실험하고 있음을 보여줍니다. 그들은 혁신에 전념하고, 성장을 위한 새로운 채널을 찾고, 개발을 주도할 디지털 마케팅 전략의 완벽한 균형을 찾기 위해 새로운 방향을 모색합니다.

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