귀하의 브랜드를 위한 최고의 전자 상거래 광고 방법

전자 상거래 광고 시장은 기하급수적으로 성장하고 있습니다. 2040년까지 모든 쇼핑의 95%가 전자 상거래에 의해 주도될 것으로 예상됩니다. 인상적으로 들리지만 보다 단기적인 예측을 살펴보면 이 미래가 멀지 않다는 것이 분명해집니다. 2023년까지 전 세계 전자 상거래 매출은 6조 5천억 달러에 달할 것이며 COVID-19 트래픽 급증의 영향으로 이러한 변화는 더욱 가속화될 것입니다.

Emarketer가 2020년 미국 전자 상거래에 대한 예측을 변경했다는 점에서 그 차이가 놀랍습니다. 이제 식품 및 음료와 같이 가장 빠르게 성장하는 카테고리가 전체 소매 판매의 58.5%로 증가할 것으로 예상됩니다. 이전에 예측했던 23.4 %. 이와 함께 뷰티 매출 전망치는 16.6%에서 32.4%로 높아졌고, 다른 카테고리에서도 비슷한 경향이 관찰된다.

기회는 놓치기에는 너무 크며, 선도적인 글로벌 전자 상거래 브랜드는 이미 온라인 쇼핑객을 위한 경쟁에 뛰어들었습니다. 최고의 전자 상거래 광고 방법은 무엇이며 브랜드 인지도와 판매를 유지하기 위해 채택할 수 있는 것은 무엇입니까? 이 기사에서 알아보겠습니다!

잘 연구된 틈새 잠재고객

잘 정의된 틈새 잠재고객은 모든 광고 캠페인의 기본 가치입니다. 하나의 전자 상거래 비즈니스는 분명히 모든 사람의 요구를 만족시킬 수 없으므로 전자 상거래에서 성공적인 광고 및 마케팅을 위한 중요한 단계는 비즈니스가 제공하는 특정 제품 또는 서비스에 관심이 있는 잠재고객을 정의하고 타겟팅하는 것입니다. 시장과 타겟 고객 페르소나를 정의한 다음, 특정 메시지를 맞춤화하여 그들이 가장 자주 사용하는 검색어와 완벽하게 반향을 일으키도록 합니다. 온라인 광고 전략을 수립할 때 고객을 위해 할 수 있는 가장 좋은 방법은 고객의 언어를 구사하는 것입니다. 따라서 귀하가 관심을 갖고 있음을 보여주는 광고를 표시해야 합니다. 다음은 이러한 전자상거래 광고 전략이 작동하는 방식을 보여주는 두 가지 예입니다.

1. Nine Line은 정확하게 정의된 타겟 오디언스와 그들에게 맞는 구체적인 메시지를 가진 브랜드의 훌륭한 예입니다. 재향 군인은 회사를 설립하고 재향 군인을 고용하며 광고에서 재향 군인의 요구와 가치에 호소하고 재향 군인을 언급하기도 합니다. 특정 언어, Google 검색 키워드 및 디자인의 사용은 메시지를 강화하고 고객 충성도를 높입니다. 이러한 전략은 독특하고 인식할 수 있는 명확한 브랜드 이미지를 만듭니다.
2. 타겟 고객이 정확히 누구이며 그들이 무엇을 찾고 있는지 확실하지 않습니까? 전자 상거래에서 온라인 광고 메커니즘의 공통 요소는 설문 조사입니다. 리뷰를 사용하여 Society Socks와 동일한 방식으로 구매자 여정의 여러 단계에서 고객과 커뮤니케이션할 수 있습니다. 그들은 관련성 있고 사용자 친화적인 일련의 설문조사를 만들고 방문자에게 피드백을 요청했습니다. 그들은 프로세스를 간단하게 만들고 적절한 채널을 통해 적시에 잠재 고객에게 도달했습니다. 이러한 방식으로 회사는 응답률을 200% 높이고 수많은 귀중한 사용자 데이터를 수집했습니다.

브랜드의 강점을 강조하는 명확한 메시지

청중을 정의하는 것은 다음 단계, 즉 제품의 고유한 강점을 강조해야 하는 명확하고 이해하기 쉬운 메시지를 맞춤화하는 데 중요한 기초일 뿐입니다. 이 단계는 전자 상거래에서 온라인 마케팅 및 광고에 필수적입니다. 고품질 트래픽을 많이 얻을 수 있지만 이 트래픽을 전환으로 전환하면 커뮤니케이션이 최우선 목표가 됩니다. 배너 광고의 메시지는 명확하고 매력적이어야 하며 방문 페이지에는 제품과 제품의 장점에 대한 정확한 설명이 포함되어야 합니다. 가치 있는 것을 제공하는 경우 고객에게 알리십시오. 여기 예시들이 있습니다 :

1. 독일의 패션 소매업체인 Budapester는 트래픽이 많음에도 불구하고 전환율이 낮았습니다. 웹사이트의 모바일 버전은 성능이 더 나빠서 상황을 개선하기 위해 가장 먼저 웹사이트 최적화를 수행했습니다. 로고 크기를 줄이고 사용자가 모든 정보를 편리하게 얻을 수 있도록 했습니다. 특히 배송 옵션, 제품 가용성 및 무료 배송 제안은 제품 웹 페이지에서 바로 찾을 수 있습니다. 결과? 데스크톱의 경우 전환율이 12.5% ​​증가하고 모바일의 경우 최대 30% 증가합니다. 사소한 웹 사이트 최적화에 대한 꽤 중요한 변경이지만 이것이 효과적인 커뮤니케이션이 작동하는 방식입니다.
2. 더 큰 브랜드와 경쟁한 작은 제지 회사인 Paperstone의 다음 사례에서 효과적인 온라인 마케팅 커뮤니케이션의 또 다른 예를 찾을 수 있습니다. 도전적인 시장에서 앞서 나가기 위해 그들은 최고의 전략 중 하나를 선택했습니다. 즉, 다른 회사와 비교하여 자신의 장점을 입증하는 것입니다. 가격은 핵심 장점 중 하나로 정의되었으므로 솔루션은 간단했습니다. 웹 사이트 전체에 가격 비교 표를 추가하여 고객이 경쟁업체의 제안 및 온라인 광고를 확인하지 않고도 즉시 결정할 수 있도록 하는 것이었습니다. 그 결과 온라인 판매가 거의 11% 증가했습니다. 이 캠페인은 실제로 성공적인 전자 상거래 광고 정의를 나타냅니다.

사용자 생성 콘텐츠 및 입소문

당신의 행복한 고객의 평가보다 전자 상거래와 광고에 더 잘 어울리는 것은 없을 것입니다. 사람들은 광고나 블로그 게시물보다 친구의 추천을 신뢰합니다. 좋은 점은 만족한 고객이 종종 12개 이상의 온라인 마케팅 도구로 귀하를 도울 수 있다는 것입니다. 그들은 당신에 대한 소문을 퍼뜨리고, 새로운 고객에게 다가가는 데 도움을 줄 수 있으며, 그들이 당신의 제품을 어떻게 사용하고 있는지 보여줄 수도 있습니다. 이러한 판촉의 이점은 다음 예에서 볼 수 있듯이 과대평가하기 어렵습니다.

1. '다이아몬드 양초'는 사용자 제작 콘텐츠를 기반으로 한 성공적인 디지털 마케팅 전략의 아름다운 예입니다. 이 전자상거래 광고 전략은 브랜드 인지도와 고객 충성도를 높이는 동시에 전환율을 13%까지 높였습니다. 이를 달성하기 위해 그들은 표시된 모든 양초 안에 반지를 제공하고 고객이 소셜 미디어에서 반지 사진을 공유하도록 권장했습니다. 그런 다음, 갤러리를 수집하여 보다 실질적인 브랜드 인지도를 만들어 Facebook 광고를 통해 더 많이 노출되도록 했습니다. 이러한 방식으로 그들은 양초 구매를 모험으로, 고객을 브랜드 대사로 변화시켰습니다.

옴니채널 마케팅

따라서 우리는 적절한 브랜드 평판과 판매를 얻기 위해 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 핵심 요소는 정확하게 정의된 대상 고객을 위한 개인화된 경험을 만드는 것입니다. 하지만 어떻게 하면 비즈니스 성과를 훌륭할 뿐만 아니라 탁월하게 만들 수 있을까요? 이 경우 브랜드는 어떤 전략을 선택해야 할까요? 옴니채널 마케팅을 만나보세요! 다음은 주요 패션 브랜드가 이를 사용한 예입니다.

1. 모든 플랫폼과 매장에서 원활하고 개인화된 사용자 경험은 Zara의 전자 상거래 광고 팀이 선택한 사명입니다. 이를 달성하기 위해 그들은 제품을 생생하게 보여주고 구매에 대한 모든 정보를 제공하는 탐색하기 쉬운 웹 사이트를 만들었습니다. 그들은 또한 동일한 사용자 경험 개념으로 모바일 앱을 만들었습니다. 마지막으로 고객을 위한 맞춤형 이메일 알림도 제작했습니다. 이 이메일의 핵심 기능은 관련성이었습니다. 따라서 각 잠재고객 세그먼트를 정확하게 타겟팅한 메시지를 유지했습니다. 예를 들어, 자녀가 있는 고객은 어린이용 카테고리의 새 항목에 대한 업데이트를 수신했습니다.

프로그래매틱 광고

프로그래밍 방식 광고는 여러 플랫폼에 걸친 정확한 타겟팅에 대해 생각할 때 가장 먼저 떠오르는 것 중 하나입니다. 이 기술은 거의 모든 업종의 전자상거래 광고 전반에 걸쳐 널리 사용됩니다. 2021년까지 전 세계 프로그래밍 방식 광고 지출은 1,470억 달러에 이를 것으로 추정됩니다. 브랜드가 특정 비즈니스 목표에 따라 입찰 모델(예: 밀리당 비용 또는 클릭당 지불)을 선택할 수 있으므로 매우 비용 효율적입니다. 프로그래밍 방식 광고 전략을 선택하면 광고가 노출당(경매 모델 기반) 구매되기 때문에 미디어 거래 프로세스를 크게 단순화하므로 브랜드는 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 낙찰자의 발표는 사람의 개입 없이 자동으로 웹 소스에 게재되어 실수를 방지합니다. 또한 광고주는 사용자 데이터를 활용하여 잠재 고객을 찾고 이를 올바른 시청자에게 전달할 수 있습니다. 그 좋은 예는 광고 캠페인에 Google Adwords의 알고리즘 기능을 사용한 L'Oreal의 Shu Uemura 메이크업 브랜드입니다.

1. 2010년에 회사는 세계적으로 인정을 받았지만 북미 지역의 저조한 실적으로 인해 브랜드 인지도를 높이기 위해 보다 영향력 있는 접근 방식이 필요했습니다. CPM 캠페인이 브랜드 인지도를 높이는 데 유용한 것으로 알려져 있기 때문에 대륙에서 배포가 제한적이었으므로 솔루션은 프로그래밍 방식 광고에서만 찾을 수 있었습니다. 그들은 온라인 메이크업 구매 이력이 있는 25-30세의 여성을 대상으로 하기로 결정했습니다. 이 청중도 고객 여정의 단계에 따라 세그먼트로 나뉘었고 각 세그먼트는 고유한 크리에이티브에 기여했습니다. 브랜드의 트래픽이 크게 증가했고 가장 중요한 것은 처음 예상했던 것보다 2배 더 많은 수익이 발생했기 때문에 결과는 빠르게 나타났습니다.

결론

전자 상거래 및 광고의 모범 사례를 활용하면 비즈니스 성공에 영향을 미치고 사용자 충성도와 같은 상당한 장기적 이점을 얻을 수 있습니다. 잠재고객 조사로 시작한 다음 각 잠재고객 세그먼트에 대한 정확한 메시지를 만드세요. 마지막으로 프로그래밍 방식의 광고 솔루션을 적용하여 모든 고객에게 메시지 전달을 개인화하십시오. 결과적으로 전자 상거래 광고는 항상 매력적이고 비용 효율적입니다.

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