프랑스 전자상거래: 2019년 통계에서 2020년 동향까지

2000년 이전에 탄생한 전자 상거래는 매년 점점 더 대중화되고 있으며 이제 우리 삶의 모든 측면을 다룹니다. 오늘날 대부분의 거래자와 미래의 기업가는 전자 상거래 로 비즈니스를 시작하거나 확장할 계획입니다.

인터넷을 사용하는 세계 인구의 거의 절반이 2019년에 온라인으로 구매해야 한다는 사실을 알고 있는 프랑스의 온라인 판매는 어떻습니까? 수치에서 프랑스는 어디에 위치 하며 2020년 전자상거래의 트렌드는 무엇 입니까?

목차

2019년 프랑스 전자상거래 수치

Observatoire des Usages Internet of Mediametrie(Internet Usage Observatory)에 따르면 프랑스 인터넷 사용자의 87.5%가 2019년 1분기에 온라인 구매를 했습니다. 1000억 유로의 마크!

FEVAD(프랑스 전자 상거래 및 원격 판매 연맹) 보고서에 따르면 이번 1분기는 2018년 1분기에 비해 전자 상거래 판매 수익이 11.9% 증가하여 순조롭게 시작되었습니다. 따라서 프랑스 구매자를 위한 전자 상거래 사이트의 총 4억 7백만 거래(1년 동안 + 19%), 이는 249억 유로를 나타냅니다. 이러한 증가는 부분적으로 온라인 쇼핑객의 상당한 증가 로 설명될 수 있습니다.

모바일 채널은 계속해서 상당한 발전을 이룩하고 있습니다. 전자 상거래 사이트에서 직접 달성한 매출의 22%, 주요 사이트의 경우 35%를 차지합니다. FEVAD의 전무이사인 Marc Lolivier에 따르면 "평균적으로 4,290만 명의 인터넷 사용자(프랑스인의 68.3%)가 매월 상위 15개 전자 상거래 의 사이트 및/또는 응용 프로그램 중 하나 이상을 참조했습니다. 이러한 성장은 일부 사이트가 트래픽의 최대 75%를 차지하는 모바일 방문의 급증을 동반합니다."

위의 다채로운 그래프는 컴퓨터와 스마트폰이 가장 많이 방문한 사이트 및 애플리케이션 상위 5위 안에 스마트폰이 미친 영향을 보여줍니다. 스마트폰 구매자의 65.9%를 차지하는 Veepee와 컴퓨터 구매자의 30.6%의 차이를 놓칠 수 없습니다. 이 트래픽 채널은 소비자의 관심을 끌 수 있는 진정한 방법입니다.

이러한 숫자의 증가를 어떻게 설명할 수 있습니까?

수치의 증가와 소비자에게 제공되는 도구 및 솔루션의 다양화는 함께 간다는 사실을 기억해야 합니다. 스마트폰과 태블릿 은 전자 상거래의 성장에 매우 중요한 역할을 합니다. 그들의 증가하는 사용은 2019년 추세 프로세스에 진입하고 숫자의 지속적인 증가를 설명합니다.

Instagram과 그 스토리, Facebook 및 Marketplace 등의 소셜 네트워크에서 쇼핑을 놓칠 수 없습니다. 사용이 촉진되고 플랫폼에 대한 신뢰가 높아졌으며 전자 상거래의 트렌드가 제시되었습니다.

윤리, 바이오 및 환경 책임에 대한 강한 강조와 함께 책임 있는 CSR 정책을 가진 e-비즈니스가 이러한 측면을 강조함으로써 소셜 네트워크 사용자를 매료시켰음을 분명히 알 수 있습니다. 세련되고 이해하기 쉬운 시각적 라인은 말할 것도 없습니다. 결과: 신뢰할 수 있는 사용자와 쉽게 장바구니로 안내됩니다.

이전 차트는 가장 많이 방문한 전자 상거래 사이트 상위 15위 안에 드는 Amazon , Cdiscount 또는 Booking.com 과 같은 주요 전자 상거래 회사가 국경을 넘어 제품 또는 서비스를 판매할 기회를 계속 나타내고 있음을 보여줍니다.

FEVAD 는 2019년 전자상거래에 관한 보고서에서 다음과 같이 발표했습니다. 판매자 사이트의 절반 이상(66%)인 소규모 또는 대규모 판매자가 국제적으로 판매합니다. "

2020년까지 프랑스의 전자 상거래 동향

Xerfi의 연구 "2020년까지 프랑스의 전자 상거래"는 2014년에서 2020년 사이 에 온라인 판매가 60% 증가 할 것으로 예측했습니다. 이전 섹션에서 언급한 수치에 따르면 프랑스는 이 예측을 존중하는 데 동의합니다. 2018년에는 900억 매출이라는 이정표를 넘었지만 2019년 말에는 1000억 매출을 달성할 것으로 예상됩니다. 2020년을 시작하는 좋은 방법입니다!

그러나 2019년은 이미 순조롭게 진행 중이므로 내년 프랑스의 전자상거래 동향을 예측 하는 것이 좋습니다. ShippyPro 와 함께하는 물류의 미래는 물론 증강 현실에서 ROPO에 이르기 까지 2020년 전자 상거래에서 놓치지 말아야 할 5가지 트렌드를 알려드립니다.  

1. 증강현실 기술 : 세포라(Sephora), 이케아(Ikea), 아마존(Amazon), 렌즈카트(Lenskart)(안경 마케팅 전문 인도 전자상거래 플랫폼)가 대표적이다. 전자상거래 트렌드에 뒤처지기는커녕 증강현실 을 통해 소비자가 상품을 선택할 수 있게 해준다. 그런 다음 구매자는 구매하기 전에 항목을 선택하여 혁신적이고(현재로서는) 구체적인 고객 경험을 보장할 수 있습니다.

2. 음성 검색 : 도미노, 리프트, 월마트는 음성 연구의 선구자입니다. Google은 사용자가 Google 검색 엔진에서 음성 검색을 통해 좋은 결과를 얻을 수 있도록 보장하지만 이 세 회사는 이미 고객에게 고품질 음성 서비스를 제공하는 습관을 들이고 있습니다. ComsCore에 따르면 2020년까지 검색의 50% 이상이 음성 검색 이 될 것이라는 사실을 알 때 간과해서는 안 되는 추세입니다.

3. 물류 프로세스의 비물질화 및 자동화 : ShippyPro 를 언급하지 않고 2020 전자 상거래 동향에 대해 이야기하는 것은 불가능합니다. 구매자가 더 많으면 주문이 늘어나고 물량이 커지고 있음이 분명합니다. 여기에 ShippyPro와 같은 디지털 플랫폼이 등장 하여 전자 상거래 회사 가 단 몇 번의 클릭으로 모든 배송 프로세스를 관리하고 자동화할 수 있습니다!

주문 정보 가져오기에서 반품 관리에 이르기까지 ShippyPro 는 Magento , Prestashop , Shopify 또는 WooCommerce 와 같은 전자 상거래 CMS 및 마켓플레이스를 자동화하고 통합합니다. 물류, 물류 프로세스의 비물질화 및 자동화 측면에서 실제 트렌드는 2020년의 필수품입니다.

4. 비주얼 마케팅 : 40%의 사용자는 단순한 텍스트보다 아름다운 그림에 더 잘 반응합니다. 비주얼 마케팅(또는 이미지 마케팅 )은 브랜드 이미지를 작업하고 단순한 이미지를 통해 제품을 판매하는 것입니다. 이것은 브랜드에게 진정한 기회이며 소셜 네트워크는 최적의 비주얼 마케팅을 추구하는 데 있어 그들의 동맹입니다.

5. 온라인 구매 오프라인 조사(ROPO) : 이것은 고객 행동입니다. 온라인 조사 를 수행하여 실제 매장 에서 구매를 완료합니다. Ipsos에 따르면 프랑스 소비자의 53%가 매장에 가기 전에 웹에서 확인합니다. 이것은 디지털 캠페인 의 효과를 더 잘 이해하고 평가하기 위해 고려해야 할 새로운 데이터입니다.

결론적으로 온라인 판매가 멈출 기미가 없는 것은 부인할 수 없다. 개인을 대상으로 하는 B2C 온라인 판매가 민주화되는 동안 B2B 전자 상거래 (기업 대상)는 아직 마지막 말을 하지 않았으며 향후 몇 년 동안 계속 성장할 것입니다.

B2B 또는 B2C의 발전과 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 전자 상거래의 세계는 변하고 있습니다. 그러나 B2B 또는 B2C, 진행 상황과 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 전자 상거래의 세계가 변화하고 있습니다. 현재와 ​​미래의 동향을 파악하고 앞으로 나아갈 각 단계를 비즈니스 확장 의 기회로 고려해야 합니다!