전자상거래 결제 처리: 온라인 결제 수집 안내

전자상거래 비즈니스 퍼즐에는 많은 부분이 있지만 결제 처리 보다 더 중요한 것은 없습니다.

최적의 지불 프로세스가 없으면 사업을 시작하고 운영하는 데 쏟은 모든 돈, 시간 및 노력이 손실됩니다.

5~6분 정도 시간을 내어 온라인 결제가 무엇인지, 온라인 결제를 수락하는 방법, 전자상거래 결제 처리를 개선하는 방법에 대해 읽어보세요.

이 기사에서는:

• 온라인 결제란 무엇입니까?
• 온라인 결제는 어떻게 수락하나요?
• 온라인 결제의 상위 3가지 유형
  • 신용카드 결제
  • 디지털 지갑
  • 직접 ACH
• 전자상거래 결제 처리를 개선하는 방법

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온라인 결제란 무엇입니까?

온라인 결제는 인터넷을 통해 이루어지는 전자 결제입니다. 이는 온라인으로 상품과 서비스에 대한 비용을 지불하는 편리하고 안전한 방법입니다.

온라인 결제는 언제 어디서나 상품과 서비스에 대한 결제를 할 수 있는 편리한 방법입니다. 주문은 빠르고 효율적이며 안전하게 처리됩니다.

결제 처리자는 고객의 민감한 결제 정보를 보호하기 위해 다양한 수준의 암호화를 사용합니다.

온라인 결제는 어떻게 수락하나요?

귀하의 비즈니스에 대한 온라인 결제를 수락하는 가장 좋은 방법은 귀하의 특정 요구 사항과 요구 사항에 따라 다릅니다.

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결제 방법을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 허용할 결제 유형: 신용 카드와 같은 일부 결제 방법은 다른 결제 방법보다 더 널리 허용됩니다.
• 결제 처리자가 부과하는 수수료: 결제 처리자마다 다른 수수료를 부과합니다. 다양한 프로세서의 수수료를 비교하여 가장 적합한 것을 찾으세요.
• 필요한 보안 기능: 선택한 결제 처리자가 고객의 데이터를 보호하기 위한 강력한 보안 기능을 제공하는지 확인하세요.
• 웹사이트와 통합: 결제 처리자는 웹사이트 호스트와 통합되어야 합니다.

결제 방법을 선택한 후에는 제공업체에 계정을 설정해야 합니다. 정확한 프로세스는 결제 처리업체에 따라 다릅니다.

그런 다음 웹사이트에 추가할 결제 버튼을 만들어야 합니다. 버튼을 클릭한 고객은 거래를 완료하기 위해 결제 처리업체의 웹사이트로 이동하게 됩니다.

온라인 결제의 상위 3가지 유형

• 신용카드 결제
• 디지털 지갑
• 직접 ACH

전자상거래의 성장으로 인해 온라인 결제가 급증했습니다. 사람들은 온라인으로 상품과 서비스를 구매하는 것을 더 편안하게 여기며 전자 방식을 사용하여 비용을 지불할 가능성이 더 높습니다.

예를 들어, 2021년 통계에 따르면 성인의 3분의 2가 디지털 결제를 하거나 받은 것으로 나타났습니다.

원천

다음은 가장 인기 있는 세 가지 온라인 결제 유형 중 일부입니다.

• 신용카드 결제

신용카드 결제는 가장 일반적인 온라인 결제 유형입니다. 이는 고객의 신용카드 정보를 암호화하는 보안 서버인 결제 게이트웨이를 통해 처리됩니다.

마찬가지로 직불카드도 #2에 들어오며 신용카드처럼 처리됩니다. 단, 자금은 은행 계좌에서 직접 입금됩니다.

• 디지털 지갑

디지털 또는 모바일 지갑은 모바일 장치를 사용하여 온라인이나 매장 내에서 결제할 수 있는 소프트웨어 기반 결제 시스템입니다.

디지털 지갑은 신용 카드, 직불 카드 또는 은행 계좌 정보를 저장하므로 매번 세부 정보를 입력하지 않고도 결제할 수 있습니다.

Apple Pay 에 대해 들어보신 적이 있나요? 구글페이? 캐시앱? 그것들은 모두 디지털 지갑입니다. 통계에 따르면 향후 몇 년 동안 기하급수적으로 성장할 것입니다.

원천

• 직접 ACH

Direct ACH (자동 교환소)는 고객의 은행 계좌에서 직접 결제를 수락하는 방법입니다.

이 방법은 구독 기반 청구 와 같은 반복 결제에 자주 사용됩니다.

전자상거래 웹사이트에서 다양한 결제 방법을 제공하는 것이 미래 성장을 볼 수 있는 유일한 방법이라고만 말하면 충분합니다.

전자상거래 결제 처리를 개선하는 방법

전자상거래 전환율을 높이고 매출을 높이는 데 도움이 되는 긍정적이고 기억에 남는 결제 처리 경험을 고객에게 만들 수 있습니다.

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흔히 저지르는 실수는 단순히 선택한 플랫폼의 온보딩 프로세스를 따르고 그것만으로 충분하다고 생각하는 것입니다. 그보다 더 많은 것이 있습니다.

• 다양한 결제 옵션 제공

앞서 언급한 것처럼 귀하는 다양한 결제 옵션을 제공하려고 합니다. 먼저, 지리적 목표 시장을 고려하고 해당 국가 또는 지역에서 결제 옵션이 허용되는지 확인해야 합니다.

이를 통해 고객의 결제가 더욱 편리해지고 장바구니 이탈을 줄이는 데도 도움이 됩니다.

• 결제 과정을 단순화하고 안전하게 만드세요

Link가 제공하는 원클릭 결제 보다 더 간단하고 안전한 프로세스는 없습니다.

이를 제공하지 않기로 결정한 경우 프로세스를 따르기 쉽고 고객이 자신의 개인 정보 및 금융 정보가 비공개로 유지될 것이라고 느낄 수 있도록 하십시오.

안전한 결제 게이트웨이를 사용하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

• 사기 탐지 도구 사용

사기 거래를 방지하는 데 도움이 되는 적극 권장되는 사기 탐지 도구를 찾아보세요.

이러한 도구는 일반적으로 고객의 IP 주소, 청구 정보, 구매 내역 등 거래 위험을 평가하기 위해 다양한 요소를 조합하여 사용합니다.

• 모바일 장치에 대한 결제 최적화

고객이 쉽게 구매를 완료할 수 있도록 결제 페이지가 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

전자상거래에서 장바구니가 버려지는 주된 이유는 결제 시점의 마찰이며, 모바일 사용자가 계속 증가함에 따라 모바일 결제에 대한 최적화도 간과할 수 없습니다.

• 실시간 채팅 지원 제공

고객이 결제 과정에서 질문이나 문제가 있는 경우 빠르고 쉽게 도움을 받을 수 있어야 합니다.

실시간 채팅 지원은 이러한 지원을 제공하는 좋은 방법이며 간단한 채팅 플러그인을 통해 추가할 수 있습니다.

• 고객 피드백 받기

고객에게 결제 경험에 대한 피드백을 요청하세요. 이렇게 하면 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

고객은 귀하가 옳고 그른 점을 기꺼이 알려줄 것입니다. 고객층과 직접 소통할 수 있는 기회로 활용하세요.

긍정적인 고객 경험을 보장하기 위해 더 많은 노력을 기울이는 것은 수익 목표를 달성하거나 달성하지 못하는 차이를 가져올 수 있습니다.

마무리 중

귀하 의 전자상거래 상점을 개선하기 위해 이 기사에서 전자상거래 결제 처리에 대해 충분히 배웠기를 바랍니다.

빠른 검토 – 다양한 결제 옵션을 제공하고, 결제 과정을 간단하고 안전하게 만들고, 신뢰할 수 있는 결제 프로세서를 사용하고, 결제 정보를 최신 상태로 유지하고, 고객과 대화함으로써 온라인 결제 추심 경험을 개선합니다.

다음 팁을 따르면 고객에게 수년 동안 긍정적이고 기억에 남는 결제 처리 경험을 선사할 수 있습니다.

작성자 약력:

Mick Essex는 POWR의 성장 마케팅 관리자입니다. 그의 경력은 주로 의료 업계에서 20년에 걸쳐 방송 TV 광고 및 카피 편집 분야에서 일했습니다.

Mick은 University of Louisiana - Monroe의 저널리즘 대학에 다녔습니다. 그와 그의 가족은 현재 루이지애나주 라피엣에 거주하고 있습니다. LinkedIn에서 그를 팔로우하세요