eBay Analytics: 보다 풍부한 비즈니스용 eBay Analytics 가이드

대부분의 소규모 비즈니스의 경우 작업이 복잡하고 도전적입니다. 여기에 다른 비즈니스 기능을 추가하면 앉아서 매장의 백엔드에서 데이터를 추출하고 Excel 시트를 컴파일하고 인사이트를 살펴보는 것이 압도적으로 보일 수 있습니다.
심층 통찰력과 함께 필요한 모든 정보를 얻을 수 있는 원스톱 솔루션이 있다면 어떨까요? 작업 시간과 시간을 몇 분으로 압축할 것입니다. 그리고 절약된 시간은 더 많은 돈을 버는 것입니다. 중소기업의 세계에서 이것은 소중한 것입니다.
그렇다면 이 작업에 적합한 도구가 있습니까?

우선 eBay 분석을 살펴보고 도움이 되는지 확인합니다.

eBay 분석이란 무엇입니까?

목록 분석이라고도 하는 eBay 보고서는 판매자가 목록의 실적을 볼 수 있도록 제작되었습니다. 순위, 클릭률(CTR), 노출수 등과 같은 주요 측정항목에 대한 데이터를 제공합니다. 이러한 측정항목은 운영을 탐색하고, 매장과 관련된 모든 질문에 답하고, 판매를 늘리기 위한 개선된 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.

eBay 내 판매자에 대한 보고서

eBay에는 특정 목적을 위한 다양한 유형의 보고서가 있습니다. 아래를 살펴보겠습니다.

매상

판매자는 판매 보고서를 통해 성공적인 목록, 판매 가격 및 성장과 함께 판매를 추적할 수 있습니다. 이를 사용하여 목표에 대한 판매 실적을 측정하고 목록을 개선할 기회를 찾을 수 있습니다.

판매 보고서에는 다음이 포함됩니다.

• 판매 일
• 생성된 판매 수에 대한 판매 기록
• 판매된 품목의 수량
• 총 판매 , 즉 판매 가격, 배송 및 취급의 합계
• 각 항목의 비용
• 고객에게 배송비
• 판매자에게 배송비
• 최종 거래에 대한 eBay 수수료
• PayPal 수수료와 같은 지불 게이트웨이 수수료 .
• 품목별 판매세

2022년부터 판매 보고서가 단계적으로 중단된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

판매자 실적

판매자만이 아닙니다. eBay는 또한 구매자가 플랫폼에서 좋은 경험을 할 수 있기를 원합니다. 이를 위해 판매자의 성과를 추적하고 수준을 할당합니다.

• 최고 등급 의 판매자가 최고이며 탁월한 고객 서비스를 제공하고 카테고리에 진입하기 위한 최소 판매 요구 사항을 충족합니다.
• 위의 표준 판매자는 고객 서비스에 대한 최소 요구 사항의 일부 또는 전부를 충족합니다.
• 표준 판매자 미만은 고객 서비스에 대한 하나 이상의 최소 요구 사항을 충족하지 않습니다.

추적된 메트릭 중 일부는 트랜잭션 결함 비율, 배송 지연 비율 및 해결 없이 마감된 케이스입니다.

교통

이것은 상점에서 발생하는 트래픽의 양, 인기 있는 목록 및 사람들이 이 목록을 찾은 방법을 보여주는 eBay 보고서 중 하나입니다. 포함된 메트릭 중 일부는 다음과 같습니다.

• 특정 일 또는 월의 순 방문자수
• 페이지별 페이지 조회수
• 조회수가 가장 높은 인기 목록
• 사람들이 귀하의 스토어 또는 목록에 도달하는 데 사용한 검색 엔진
• 사람들이 귀하의 상점 또는 목록을 찾는 데 사용한 검색 키워드

그러나 eBay의 분석으로 충분합니까?

eBay 분석은 좋은 통찰력을 제공하지만 비즈니스 성장 계획에는 도움이 되지 않습니다. 다음은 몇 가지 주요 제한 사항입니다.
eBay의 데이터는 행동을 취하고 전략을 세우는 데 필요한 통찰력을 제공하지 않습니다.

• 심층적인 제품 통찰력이 누락되었습니다.
• 전체적인 비즈니스 이해를 위해 다른 전자 상거래 활동과의 통합이 부족합니다.
• 고객 통찰력은 eBay의 분석 대시보드에도 없습니다.
• 여러 위치에서 여러 보고서를 다운로드하면 시간이 많이 걸리고(최대 60분!) 혼란스러울 수 있습니다.
• eBay는 지난 90일 데이터에만 액세스할 수 있습니다. 그 이상으로 분석을 실행하려면 eBay에서 사용할 수 없습니다.

이 도구를 사용하여 우수한 eBay 분석을 얻으십시오.

다행스럽게도 eBay 계정에서 분석을 집계하는 타사 도구가 있습니다. 이러한 유료 도구는 사내 eBay 보고보다 더 많은 지표와 통찰력을 추적합니다.

Zik 분석

eBay에서 판매할 제품을 찾는 데 도움이 되는 시장 조사 도구입니다. 경쟁사 페이지를 스캔하고 베스트 셀러 품목 카테고리를 찾고 목록 검색을 개선하여 이를 수행합니다.

가격: 월 $29.99부터 시작

장점

• 사용하기 쉬운 연구 도구
• 경쟁사 조사를 통한 동향 파악
• 판매자를 위한 소싱 시간 단축

단점

• 느린 고객 지원
• 소프트웨어 지연
• 결제 문제

알고픽스

AlgoPix는 매장에 대한 마케팅 결정을 내리는 데 필요한 데이터를 제공하는 eBay 분석 도구 중 하나입니다. 제품, 시장 요구 사항 및 비용에 대한 통찰력을 제공합니다. 판매자는 이 도구를 사용하여 상점에 등록할 올바른 제품을 찾고, 올바른 시장을 식별하고, 수요를 분석하고, 경쟁자 분석을 실행할 수도 있습니다.

가격: 월 $34.99부터 시작

장점

• 전자상거래 환경의 여러 상품 분석
• Google AdWord 분석의 관련 마케팅 통찰력

단점

• 사용 가능한 과거 데이터가 없습니다.
• 카테고리 제품 데이터 분석이 누락되었습니다.
• 소프트웨어 지연

퍼틀러

Putler는 eBay 분석도 공유하는 통합 전자상거래 보고 도구입니다. 비즈니스를 이해하고 수익 창출 결정을 내리며 더 큰 성장을 위한 우수한 고객 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 도구는 의사 결정에 더 유용한 KPI와 함께 eBay에서 누락된 통찰력을 다룹니다.

가격: 월 $20부터 시작

장점

• 강력한 제품 통찰력
• RFM 분석 및 고객 세분화
• 맞춤 세그먼트 생성 및 데이터 기반 의사 결정
• 여러 계정 통합
• 과거 데이터 사용 가능

단점

• 인벤토리 보고서 없음
• 독립형 모바일 애플리케이션 부족

그렇다면 어떤 것을 선택해야 할까요?

글쎄요, 우리는 "우리를 선택하세요!"라고 말할 때 약간 편향되어 있습니다.
그러나 우리가 말하는 대로만 하지 마십시오. 다음은 우리 도구가 다른 두 가지 eBay 분석 도구와 eBay 자체보다 나은 점에 대한 요약입니다.

상세 보고서

Putler의 분석은 여러 전자 상거래 플랫폼(및 여러 eBay 상점)의 데이터를 한 곳에서 결합하여 강력하고 포괄적입니다. 반복 판매, 일일 수익, 일일 평균 판매 등과 같은 다양한 메트릭을 통해 수익, 판매, 제품 및 고객 분석을 캡처합니다.

과거 데이터에 대한 액세스

대부분의 eBay 분석 도구는 실시간 정보만 제공합니다. Putler를 사용하면 시간 경과에 따른 변경 사항을 분석할 수 있는 기록 데이터에 액세스할 수도 있습니다. eBay 자체에는 90일 데이터 제한이 있습니다. 그러나 Putler는 나중에 사용할 수 있도록 기록 데이터를 저장하여 이 문제를 해결합니다.

이 과거 데이터는 몇 년 전으로 돌아가 월별 및 연간 실적을 확인하고 보다 정확한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 그리고 그것은 단순히 판매를 포함하지 않습니다. 더 나은 고객 지원, 제품 동향 등을 위해 과거 고객 데이터를 볼 수도 있습니다.

광범위한 세분화 및 드릴다운

제품, 판매 위치, 판매, 수익, 가격대 등에 대한 사용자 정의 세그먼트를 만들 수 있습니다. 또한 Putler는 RFM 세분화라고 하는 바로 사용할 수 있는 고객 세분화 기술을 제공합니다. 이 방법은 쇼핑 행동을 기반으로 고객을 분류합니다.

세그먼트의 수와 유형에는 상한선이 없으므로 필요에 가장 적합한 보고서를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

직관적인 통찰력

손끝에 너무 많은 정보가 있으므로 데이터를 사용하는 방법을 파악하는 것이 어려울 수 있습니다. 하지만 Putler는 당신을 위해서도 해결해 드립니다. 이 도구는 판매 히트맵, 자주 함께 구매하는 제품, 제품 변형 인기도, 환불율, 판매 속도, 일일 데이터 통찰력, 주문 추적, 환불 및 반품, 평균 주문 금액, 반복 판매 vs. 일회성 판매, 그리고 더.

제품 보고서

업데이트된 최고 판매 제품 목록이 좋습니다. 그러나 판매를 개선할 수 있는 '방법'에 대해 자세히 알아볼 수 있다면 더욱 좋습니다. 제품 관리를 통해 알 수 있습니다.

• 어떤 제품이 트렌드인가요?
• 어떤 제품이 가장 많이 팔리나요?
• 어떤 제품이 인기를 잃고 있습니까?
• 어떤 제품 변형이 가장 많이 판매됩니까?
• 고객들이 자주 함께 구매하는 제품은?
• 평균 제품 가격 버킷은 얼마입니까?
• 총 수익에 환불 또는 반품이 포함되어 있습니까?
• 제품이 반품된 이유는 무엇입니까?

고객 통찰력

고객에 대한 데이터를 찾는 것은 판매자에게 중요한 골칫거리입니다. Putler를 돋보이게 하는 것은 고객에 대한 심층 분석입니다. 여기에는 평생 가치(LTV), 이탈률 및 반복 판매와 같은 필수 메트릭이 나열됩니다.

또한 인구 통계, 고객 지원 기록, 웹사이트 스크린샷, 구독, 환불 또는 반품, 지리적 위치를 비롯한 특정 고객에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 그래도 더 원하세요? 그런 다음 다른 eBay 분석 도구와 eBay 자체에서 제공하지 않는 RFM 분석을 확인하십시오.

구글 애널리틱스 통합

Putler를 사용하면 Google Analytics 데이터를 플랫폼에 통합하여 전반적인 매장 실적을 전체적으로 이해할 수 있습니다. 목록에 대한 검색 관련 정보를 쉽게 볼 수 있습니다.

여러 매장 관리

여러 eBay 매장이 있거나 확장할 계획이 있습니까? 한 곳에서 원활하게 관리할 수 있습니다. 하나의 대시보드에서 모든 항목을 모니터링하는 것부터 각각에 대한 개별 보고서 보기에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 또한 매장 간 실적을 비교하고 추가 조치를 취하기 위한 통찰력을 찾을 수 있습니다.

다중 채널, 다중 통화 및 다중 팀 지원

Putler는 eBay 매장에만 서비스를 제공하지 않습니다. 다양한 채널을 통해 기능하는 여러 상점을 통합할 수 있습니다.

국제 결제와 관련하여 당사 도구는 여러 통화를 지원합니다. Putler는 자동으로 환전 및 시간대 변경을 처리하고 항상 기본 통화로 보고서를 제공합니다.

또한 상점은 하나의 대시보드 내에서 여러 팀 설정을 위한 기능을 사용할 수 있습니다.

eBay 분석의 핵심

eBay의 분석은 상점에 관한 데이터를 수집하기 위한 좋은 출발점입니다. 그러나 비즈니스 지평을 확장하려는 경우 성공을 위한 파트너가 될 도구에 투자하는 것이 가장 좋습니다.
Putler는 표준 분석 도구가 아닙니다. 광범위한 통찰력을 통해 비즈니스를 더 잘 이해하고 탐색할 흥미로운 기회를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 맞춤형 솔루션에 대해서는 당사 팀에 문의하십시오!