2022년 최고의 전자상거래 분석 도구 10가지

전자상거래 분석 도구는 전자상거래 비즈니스를 모니터링하고 성장시키는 데 도움이 됩니다. 전자 상거래 보고 도구를 사용하여 고객, 판매, 제품을 이해하고 추적할 수 있습니다. 성장 기회를 식별하고 위험 신호를 감지하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

이 기사에서는 최고의 전자 상거래 보고서를 제공하는 10가지 전자 상거래 분석 소프트웨어를 엄선했습니다. 그들의 기능, 장단점 및 가격을 살펴보십시오.

KISSmetrics

KISSmetrics는 전자 상거래 추적을 돕는 최고의 분석 도구 중 하나입니다. 방문자 행동에 대한 모든 정보를 모니터링합니다. 대부분의 비즈니스 소유자는 Magento 및 Shopify에서 Chargify 및 MailChimp에 이르기까지 다양한 통합이 가능하기 때문에 이 전자 상거래 분석 도구를 선호합니다.

가격:

실버: $299/월*
골드: $499/월*
플래티넘: 커스텀*

특징:

• 무제한 A/B 테스트 보고서
• 무제한 전환 기간
• 이메일 지원
• 무제한 테스트/스테이징 샌드박스
• 임의의 시점으로 데이터 세그먼트화
• 다중 및 교차 플랫폼/장치 지원
• 데이터 내보내기

장점

• 사용자가 따르는 정확한 흐름을 쉽게 확인하고 개선할 수 있는 부분에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
• 광범위한 보고서 데이터를 제공하며 모든 정보를 찾기 위해 실제로 파고들 수 있습니다.

단점

• 비용은 중소기업이나 신생 기업에게 실제로 적당하지 않지만 예산을 세울 수만 있다면 데이터는 매우 귀중합니다.
• 그래픽 출력 없음 – 더 시각적인 클라이언트용 그래프가 있으면 좋을 것입니다.
• 학습 곡선의 비트.

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구글 애널리틱스

Google Analytics는 가장 일반적으로 사용되는 전자 상거래 분석 도구 중 하나입니다. 전 세계의 사이트 소유자가 사용합니다. 기본 메트릭 또는 세부 보고서가 필요한 것이 무엇이든 이 전자 상거래 대시보드에서 얻을 수 있습니다.

Google Analytics 활용의 가장 좋은 점은 활용 방법을 파악하는 데 도움이 될 수 있는 많은 자산과 교육 실습이 있다는 것입니다.

가격: 무료

특징:

• 잠재고객 보고서: 사용자를 파악하십시오.
• 맞춤형 보고서: 주문형 분석 데이터.
• 캠페인 측정: 트래픽.
• 흐름 시각화: 모든 단계를 따르십시오.
• 목표 추적: 웹사이트 전환 및 사용자 활동.

장점

• 유용한 데이터가 많은 가장 강력한 웹 사이트 분석
• Facebook 및 Google Ads와 같은 타사 플랫폼과의 손쉬운 통합
• 데이터 보고 문제 및 추세를 파악하는 데 유용한 AI 시스템.

단점

• 새로운 기능과 업데이트를 따라잡기가 매우 어렵습니다.
• 최종 사용자 지원 부족
• 방문자 여정의 중간 부분을 식별하는 것은 약간 어렵습니다.

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퍼틀러

Putler는 여러 데이터 포인트가 있는 비즈니스를 위한 최고의 올인원 전자 상거래 추적 도구입니다. 데이터 포인트란 여러 웹사이트, 여러 상점, 여러 통화, 여러 지불 게이트웨이 등을 의미합니다. Putler는 모든 데이터를 결합, 정리 및 강화하는 데 도움이 되며 통합 보고서를 한 곳에서 보여줍니다. 즉, 더 이상 비즈니스 상황을 모니터링하기 위해 여러 앱을 열 필요가 없습니다. Putler는 한 눈에 보기를 제공하고 데이터를 계속 관리할 수 있도록 도와줍니다.

Putler의 도움으로 전자 상거래 대시보드에서 정확한 고객, 판매, 제품 분석을 얻을 수 있습니다.

가격:

초보자: $29/월*
비즈니스 및 일상 업무를 추적하기 위한 모든 기본 사항

성장: $79/월*
임시 분석 및 마케팅 능력으로 큰 가치 실현

규모: $249/월*
대용량 비즈니스를 위한 안심

주요 특징들:

• RFM 세분화.
• 종합 보고서.
• 맞춤형 성장 권장 사항.
• 전자상거래 데이터의 여러 소스를 가져옵니다.
• 자동 중복 제거, 강화, 통화 및 시간대 변환.
• 153개 이상의 핵심 성과 지표 및 보고서.
• 환불을 처리하고 구독을 관리합니다.
• 인바운드 및 아웃바운드 API.

장점:

• 직관적인 레이아웃
• 사용의 용이성
• 제품 및 총 주문에 대한 손쉬운 통계 – 고객 추적 및 추적 용이 – UI가 정말 훌륭하고 작업하기 편리합니다.
• 많은 사람, 일정 및 재정을 관리하는 데 좋습니다.

단점:

• 재고 관리에 대한 보고가 없습니다.

Putler를 무료로 사용해 보세요

메트로로

Metrilo는 실행 가능한 분석을 제공하고 고객 데이터를 추적하여 판매를 늘리는 데 도움이 되므로 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 분석 도구입니다. 또한 1회성 구매자를 충성도 높은 고객으로 전환하기 위한 고객 수명 주기 가치를 이해하는 데 도움이 되는 유지 분석 보고서를 찾는 데 도움이 됩니다.

가격:

필수: $119/월*
프로: $199/월*
프리미엄: $299/월부터 시작*

특징:

• 카탈로그 관리
• 채널 관리
• 고객 계정
• 이메일 마케팅
• 로열티 프로그램
• 주문 관리
• 프로모션 관리

장점

• 설치가 간편하고 사용이 간편하며 뛰어난 지원
• 매우 사용자 친화적인 인터페이스.
• 좋은 트리거 기반 이메일 자동화.

단점

• 우편을 통한 리드 제네레이션이 개선되어야 합니다.
• 주문, 재고 및 배송 관리 기능이 부족합니다.

오픈 메트로

클릭감

Clicky는 "웹 2.0" 분석 도구로 사람들이 귀하의 웹사이트를 어떻게 사용하고 있는지 쉽고 재미있게 알 수 있습니다. Clicky에는 유료 옵션이 있지만 무료 플랜을 사용하면 하나의 웹사이트를 일일 총 3,000페이지까지 추적할 수 있습니다.

가격:

무료: $0 무료
프로: $9.99/월*
프로 플러스: $14.99/월*
프로 플래티넘: $19.99/월*

특징:

• 세션 – 디지털 분석
• 표준 이벤트 추적
• 실시간 보고
• 사이트 검색 보고
• 사용자 정의 보고서 및 대시보드

장점

• 단순성과 사용자 친화성.
• Clicky는 훌륭한 인터페이스를 가지고 있으며 실시간 분석이 탁월합니다.

단점

• Google에서 동일한 기능을 너무 많이 사용할 수 있는데 유료 버전의 Clicky에 대한 비용을 정당화하기는 어렵습니다.

클릭시 열기

어도비 마케팅 클라우드

Adobe Marketing Cloud는 사람들이 귀하의 웹사이트를 어떻게 사용하고 있는지 쉽게 파악할 수 있는 Web 2.0″ 분석 도구입니다. Adobe의 보증은 완벽한 시간에 완벽한 개인에 대한 정확한 고객 통찰력을 전달하는 것입니다.

가격: 가격 정보는 Adobe에 직접 문의하십시오.

특징:

• A/B 테스트
• 이메일 마케팅 관리
• 참여 분석
• 다중 채널 마케팅
• 보고 및 통계

장점

• Adobe Marketing Cloud를 사용하면 회사에서 다양한 유형의 콘텐츠를 하나의 안전한 위치에 저장할 수 있습니다.
• 대규모 성능, 구현 파트너의 거대한 에코시스템 및 매우 복잡한 요구 사항을 허용하는 통합 기술이 충족되어야 합니다.

단점

• Adobe Marketing Cloud는 비쌀 수 있습니다.
• 또한 이메일을 통해 메일링을 구성할 때 Adobe 서버가 충돌하므로 모든 파트너가 편지를 받는 것은 아닙니다.

Adobe Marketing Cloud 열기

미친 계란

프로그래밍을 이해하고 히트맵에서 상당한 권위를 나타내는 온라인 상점을 위한 최고의 전자 상거래 보고 도구입니다. Crazy Egg는 웹사이트의 어느 부분에서 더 많은 트래픽이 발생하고 어떤 부분이 무시되고 있는지 알아보기 위한 시선 추적 도구를 제공합니다.

Crazy Egg는 전자 상거래 대시보드를 간단하고 읽기 쉽게 유지하므로 혼동 없이 웹사이트 정보를 수집할 수 있습니다.

가격:

기본: $24/월*
표준: $49/월*
플러스: $99/월*
프로: $249/월*
사용자 정의: 더 필요하십니까?

특징:

• 웹사이트 방문자 추적
• 웹사이트 방문자 활동 기록
• iframe 및 Flash 객체 추적
• 다중 도메인 추적
• A/B 테스트
• URL 기반 목표 설정 및 추적

장점

• 통찰력은 읽고 이해하기 쉽습니다.
• WordPress 테마와 쉽게 통합할 수 있는 Heatmap 기능은 동급 최고입니다.

단점

• 시청하고 주석을 추가하는 데 많은 시간이 소요됩니다.
• 여러 보고서를 동시에 다운로드할 때 어려운 경우가 있습니다. 모두 다운로드되는 것은 아닙니다.

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험커머스

HumCommerce는 웹 사이트 방문자가 온라인 상점과 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 최신 전자 상거래 분석 소프트웨어입니다. 전자 상거래 상점 소유자가 사람들이 웹 사이트에서 어떻게 상호 작용하는지 알 수 있도록 도와주는 최고의 행동 분석 도구입니다.

가격:

시작: $9.00/월/사용자

특징:

• 화면 활동 기록
• 무제한 퍼널
• 시각적 유입경로 표현
• 실시간 데이터 수집
• 히트 맵

장점

• 실행/소개가 간단합니다.
• 인터넷 비즈니스 정보를 안팎으로 추적합니다.
• 모든 인터넷 비즈니스 단계에서 클라이언트 연결을 결정합니다.
• 예를 들어 심오한 인터넷 비즈니스 참여, 게스트 회의 기록, 히트맵, A/B 테스트,

단점

• 설문조사 기능이 부족합니다.

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핫자르

Hotjar는 웹사이트의 사용자 경험을 보기 위해 단일 전자상거래 대시보드에서 사용자 데이터의 품질과 양을 결합하는 전자상거래 분석 소프트웨어입니다. 전자 상거래 상점 소유자에게 히트맵을 통해 웹사이트에서 방문자의 활동에 대한 추적 보고서를 수집하고 비디오 형식, 전환 유입경로 및 고객 행동으로 기록된 세션을 수집하는 피드백 도구가 포함된 심층 웹사이트 분석 보고서를 제공합니다.

가격:

기본: 무료
플러스: $39/월
사업: $99/월

특징:

• 다중 장치 지원
• 사이트 및 조직 설정.
• 행동 논리 및 피드백 투표.
• 방문자 타겟팅 및 녹화.

장점

• 클릭, 이동, 스크롤 히트맵을 쉽게 볼 수 있습니다.
• 업그레이드를 결정하기 전에 무료 버전으로 배우기 매우 쉽습니다.

단점

• 동적 콘텐츠를 추적하는 쉬운 방법이 아닙니다.
• 데이터의 추가 슬라이싱을 위해 웹사이트 분석과의 통합이 강력하지 않습니다.

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쿠스토라

Custora는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고급 고객 분석 도구입니다. 그들의 클라우드 기반 고객 인텔리전스 플랫폼은 마케팅 리더가 가치 있는 수익과 고객 평생 가치를 창출하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 고객이 미래에 어떻게 행동할지 분석하는 데 도움이 됩니다.

가격: 가격 세부 정보는 Custora에 문의하십시오.

특징

• A/B 테스트
• 일회성 실험을 위한 실용적인 도구
• 세분화, 추세 분석 및 통합 도구
• 코호트 및 페르소나 분석 보고서
• 자동화된 마케팅 기능
• 고객평생가치모델

장점:

• 이메일 마케팅 통합
• 수명 주기 세분화
• 뛰어난 보고 및 분석 대시보드

단점:

• 주로 대기업에 사용
• 매우 비싸다

오픈 쿠스토라

마지막 단어

전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 전자 상거래 분석 도구를 선택하십시오!

이제 시장에서 사용할 수 있는 최고의 전자 상거래 분석 도구를 알았으므로 전자 상거래 비즈니스에 대해 측정하려는 가장 중요한 측정항목의 목록을 만드십시오. 비즈니스를 위한 완벽한 전자 상거래 대시보드가 ​​무엇인지 파악했으면 해당 기능을 제공하는 전자 상거래 분석 소프트웨어를 비교하십시오. 그런 다음 예산에 가장 적합하고 가장 필요한 것을 선택하십시오.

그러나 여전히 혼란스럽고 웹사이트 분석과 판매 분석을 모두 원하는 경우 Putler가 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 이는 다른 전자 상거래 분석 도구와 달리 제품, 판매, 고객 분석은 물론 모든 웹 분석을 제공하기 때문입니다. 위의 대부분의 도구는 웹 또는 고객 분석을 제공합니다.