전자 상거래 앱이 Lockdown 4.0에서 비즈니스를 성장시키는 방법

2020년 3월 23일 잠금이 시작되면서 전자 상거래 비즈니스는 아무도 집 밖에 나갈 수 없었기 때문에 세계 시장에서 상승세를 보였습니다. COVID-19 의 발생으로 식료품, 휘발유, 가스 및 기타 몇 가지와 같은 필수 서비스를 제외한 모든 물리적 상점이 폐쇄됩니다. 그러나 여전히 사람들은 바이러스에 감염될까 두려워서 물러나지 않았습니다. 식료품점과 야채가게는 문을 열어도 충분한 매출을 올리지 못하고 적자를 내고 있었다.

모든 오프라인 매장이 적자를 내고 있는 이 긴박한 상황 속에서도 전자상거래 매장은 정상 운영 되며 정기적으로 대량 주문을 받고 있다. 이는 단기간에 매출을 두 배 이상 증가시켰고 사업주들은 이를 통해 이익을 얻고 있습니다. 사람들이 사기를 당하거나 좋은 품질의 제품을 받지 못하는 것에 대한 두려움은 단 한 번의 폐쇄 조치로 사라졌습니다. 이제 시민들은 일상 생활에 필요한 모든 것을 온라인으로 구매하는 데 있어 그 어느 때보다 자신 있게 되었습니다.

전자 상거래 앱이 잠금 4.0에서 비즈니스를 성장시키는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

전자 상거래는 고객의 쇼핑 경험에 혁명을 일으켰고 이제 그들은 전 세계에서 연중무휴로 비즈니스를 하고 있습니다.

1. 전자상거래 모바일 앱이란?

전자 상거래는 비즈니스 소유자가 비즈니스 제품 및 서비스를 판매하고 고객이 원할 때 언제든지 구매할 수 있는 웹 사이트 유형입니다. 영업 시간이나 위치에 대한 제한은 없으며 비즈니스가 Guwahati에 기반을 두고 있는 경우 문제 없이 뭄바이에서 제품을 판매할 수 있습니다.

웹사이트가 라이브 상태라면 누구나 데스크톱, 노트북, 스마트폰 또는 태블릿에서 웹사이트를 탐색할 수 있지만 웹사이트 방문자의 사용자 경험은 기기에 따라 다릅니다. 고객은 데스크탑에서 쉽게 찾은 것처럼 웹 사이트가 매우 유용하다고 생각하지 않을 수 있습니다. 이러한 불편함을 없애기 위해 고객에게 보다 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 전자상거래 모바일 앱이 개발되었습니다.

비즈니스 소유자는 전자 상거래의 주요 기능 이 풍부하기 때문에 상점에서 직접 판매하는 것보다 수익성이 높고 유용하다고 생각합니다. 이러한 기능은 비즈니스 소유자가 비즈니스를 원활하고 일관되게 운영하고 비즈니스에 대한 좋은 청중 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. 모바일 쇼핑객의 성장(2016-2021)

그래프에서 짐작할 수 있듯이 모바일 앱에서 쇼핑을 선택하는 소비자의 수가 꾸준히 증가하고 있어 전자상거래 앱 개발 의 필요성이 더욱 커지고 있습니다. 이러한 추세는 고객에게 최고의 사용자 경험을 제공하고 판매를 효과적으로 늘리는 데 바쁜 기업에 유용합니다.

전 세계적으로 모바일 사용자 수는 2016년 말까지 25억 명에 이르렀고 2021년까지 38억 명까지 증가할 것입니다. 올해 동안 30억 명 이상의 사람들이 모든 종류의 모바일 전자 상거래 구매를 할 것으로 예상됩니다. 매장을 방문하는 것보다

2017년 모바일 소매 산업의 예상 규모는 스마트폰 사용 증가와 강력한 전자 상거래 활동의 결과로 전 세계적으로 약 1,510억 달러로 보고되었습니다. 이것은 온라인 쇼핑객이 스마트폰 애플리케이션의 가치를 즐기는 방법을 보여줍니다.

모바일 전자 상거래의 유망한 트렌드에도 불구하고 전환점이 다가오고 있습니다. 스마트폰과 태블릿은 온라인 쇼핑의 핵심 플랫폼으로서 데스크톱을 빠르게 추월할 것으로 예상됩니다. 2016년 상반기에 노트북과 스마트폰의 전자 상거래 사용 비율이 바뀌기 시작하여 일본과 영국이 첫 번째 티핑 포인트가 되었습니다. 여러 나라가 같은 길을 가고 있는 것을 보면 온라인 유통업체의 스마트폰 앱 가치가 확연히 드러난다.

3. 전자상거래 앱의 장점

마찬가지로 " 큰 힘에는 큰 책임 이 따른다"는 말을 들었듯이 전자 상거래 모바일 앱을 사용하면 정말 감사할 수 있는 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 사업주와 고객 모두 B2C 관계를 보다 신뢰할 수 있고 유익하게 만드는 이러한 옵션을 이용할 수 있습니다.

액세스 및 등록 용이

인증 프로세스를 간소화하고, 소비자가 이메일 주소를 사용자 이름으로 사용하도록 하고, Facebook과 같은 소셜 미디어 계정을 통해 로그인하거나, 간단한 비밀번호를 사용하도록 권장하여 장치에 로그인하는 방법을 단순화합니다. 노출이 쉽다는 것은 성공률과 매출이 증가한다는 것을 의미합니다.

자세한 정보

전자 상거래 애플리케이션에 길고 포괄적인 제품 정보를 추가하는 것은 불필요해 보일 수 있습니다. 결국 사용자는 항목의 사진을 보는 데 더 많이 관여하지 않습니까? 그렇다면 긴 텍스트를 읽을 수 있는 모바일 공간이 누가 있겠습니까?

스마트폰이든 데스크탑이든, 제품 설명은 매우 중요합니다! 소비자에게 적절한 제품 정보를 제공함으로써 제품 반품, 성급한 구매 결정 및 열악한 고객 서비스의 위험을 낮출 수 있습니다.

제품 비주얼

제품 페이지는 제품에 대한 최소한 몇 가지 묘사가 포함된 제품의 적절한 시각 자료 없이 결함이 있습니다. 많은 소비자들은 오프라인 매장에서 상품을 쉽게 볼 수 있기 때문에 온라인 쇼핑을 거부합니다. 다양한 관점에서 다양한 방식으로 제품을 나타내는 많은 제품 사진을 통합함으로써 이 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.

쇼핑 카트

장바구니는 모바일 소매 장치의 주요 기능 중 하나입니다. 이 기능은 모든 온라인 소매업체에서 필수 기능이며 전자 상거래 모바일 앱에서도 예외는 아닙니다. 비즈니스 앱에 장바구니를 도입하고 쇼핑객이 상품을 구매할 때 편리하게 사용할 수 있도록 하여 훌륭한 소비자 인터페이스를 만듭니다.

안전한 온라인 거래

현재 인앱 구매는 전자 상거래 애플리케이션의 일반적인 기능입니다. 고객에게 다양한 안전한 지불 옵션을 제공함으로써 소싱 단계를 간소화하고 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

4. 락다운 4.0의 전자상거래 앱 수요

인도 내무부는 2020년 5월 17일(일)에 잠금 4.0에 대해 발표된 최신 지침의 일환으로 레드존의 비필수품 유통을 승인하여 전자 상거래 비즈니스에 엄청난 안도를 주었습니다.

이제 전자 상거래 회사는 3월 23일 잠금이 시작된 이후 거의 두 달 간의 제한된 운영 끝에 마침내 완전한 운영을 시작할 것입니다. 지금까지 전자 상거래 식료품 앱 을 사용하여 식품 필수품과 같은 기본 필수 품목을 공급할 수 있었습니다.

5월 4일까지 온라인 상점은 주황색과 녹색 구역에서만 비필수품을 판매할 수 있었지만 여전히 폐쇄 상태에서 더 많은 돈을 벌고 있었습니다 . 그러나 대부분의 대도시의 상당 부분은 위험 지역에 있었기 때문에 필수적이지 않은 배송을 할 수 없었습니다.

Lockout 3.0 동안 배송 기준이 단순했음에도 불구하고 주요 시장이 계속 위험 지역에 머물면서 대형 전자 상거래 업체는 더 작은 지역에서도 비필수 품목 판매에 집중할 수 밖에 없었습니다. 산업 전문가에 따르면 대도시 지역과 Tier 1 도시는 전체 전자 상거래 주문의 약 70%를 기여하며 이제 더 많은 비즈니스를 수행할 것입니다.

봉쇄가 시작된 이후 전자상거래 쇼핑에 대한 수요는 소비자들 사이에서만 증가했습니다. 이는 비즈니스에 긍정적인 영향을 미쳤고 많은 비즈니스 소유자는 비즈니스를 위한 전자 상거래 애플리케이션을 구축하기 위해 가장 가까운 웹 사이트 디자이너 에게 달려갔습니다.

그러나 여기에서 모든 사람이 예상한 대로 시장에 노출되지는 않았습니다! 디지털 마케팅 회사 와 함께 비즈니스 및 전자 상거래 앱을 홍보하기로 결정한 소수만이 인기를 얻었습니다. 논리적으로 생각해보세요. 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대해 알리지 않으면 앱에서 어떻게 주문할 것입니까?

5. 폐쇄 상태에서 귀하의 비즈니스는 24x7 어떻게 운영됩니까?

많은 제한 사항과 지침으로 인해 고객에게 다가가기가 정말 어렵지만 올바른 접근 방식과 전략을 사용 하면 팬데믹 상황에서 쉽게 비즈니스를 운영 할 수 있습니다. 매장을 열 필요도 없고 기존 고객에게 전화를 걸어 필요한 것이 있는지 물어볼 필요도 없습니다. 이것은 매우 피곤한 과정이며 다른 사람과 연락하는 데 하루의 거의 절반을 소비합니다.

대신 모든 제품을 나열하고 온라인으로 홍보하여 ​​필요한 시장 노출을 제공할 수 있는 전자 상거래 모바일 앱을 구축할 수 있습니다. 비즈니스 정보가 타겟 고객에게 도달하면 제품 주문을 받기 시작합니다. 현재 고객들은 전자상거래 앱을 통한 쇼핑에 대한 경험과 친숙도를 높이고 있으며 이에 감사하고 있습니다. 따라서 전자 상거래를 시도해야 하는지 여부를 다시 생각하는 데 시간을 낭비하는 것은 귀하의 비즈니스에 그다지 보람이 없을 것입니다.

쇼핑의 미래 – 전자상거래 앱

이 기사를 통해 전자 상거래가 어떻게 성장하고 있으며 비즈니스 모듈을 전자 상거래로 변경하면 비즈니스가 어떻게 향상되는지에 대해 명확하게 생각할 수 있다고 가정합니다. 정부의 지원과 온라인 구매 장려로 한 가지는 전자상거래가 쇼핑의 미래라는 것이 절대적으로 밝혀졌습니다. 그리고 귀하의 비즈니스가 점점 더 발전하는 긍정적인 추세의 일부가 아닌 경우 다른 모든 사람들이 즐거운 시간을 즐길 때 귀하의 브랜드는 뒤처지게 될 것입니다!