당신이 알아야 할 전자 상거래 데이터: 인플루언서 마케팅
게시 됨: 2022-06-29
21세기가 시작된 이래로 소셜 미디어는 소박한 시작에서 일상 생활의 기본 요소로 성장했습니다. 그러나 무엇보다도 전자 상거래 비즈니스가 충성도가 높은 고객과 신규 고객 모두에게 다가갈 수 있도록 하는 중요한 마케팅 도구가 되었습니다. 그리고 점점 더 많은 사용자가 그 당시 가장 인기 있는 플랫폼에 넘쳐나면서 대부분의 사용자가 모든 모양과 크기의 콘텐츠를 제작하여 게시자가 되기 위해 주도권을 잡았습니다. 이것은 소셜 미디어 인플루언서의 시작을 알렸고, 그들의 "영향"은 빠르게 전 세계의 마케터와 기업의 관심을 끌었습니다.
오늘날 점점 더 많은 전자 상거래 브랜드가 판매를 촉진하고 대화를 창출하기 위해 잠재적인 인플루언서 마케팅을 활용하고 있습니다. 그렇기 때문에 한때 보조적인 마케팅 전략이 10억 달러 규모의 산업으로 성장했다는 사실이 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 그럼에도 불구하고 많은 기업에서 일반 리드 제너레이터로 사용하는 데 있어 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 그리고 그들이 스스로에게 가장 많이 묻는 질문은 "정말 효과가 있나요?"입니다. 이것이 우리가 이 기사 전체에서 주제에 대해 좀 더 밝힐 가장 중요한 통계 데이터를 살펴보는 이유입니다.
Who: 인플루언서 마케팅과 대중
먼저 앞서 언급한 10억 달러 규모의 업계 성명으로 돌아가 보겠습니다. 주장 자체의 장점이 다소 모호하게 들리지만 세부 사항을 발견하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 유용한 데이터가 있습니다. 예를 들어, 인플루언서 마케팅 허브 2021 벤치마크 보고서에 따르면 단 5년 동안 인플루언서 마케팅 규모가 매년 약 15억 달러 증가했습니다. 전체적으로 이것은 업계를 올해 17억 달러에서 138억 달러로 끌어올렸습니다.
출처: 인플루언서 마케팅 허브
당연히 이러한 상승세는 단독으로 존재하지 않습니다. 서서히 과거의 유물이 되어가는 인쇄광고에 대한 관심과 인플루언서 마케팅에 대한 관심을 비교할 때, 둘 사이에는 역의 상관관계를 발견할 수 있다. 간단히 말해서, 인쇄물이 흐려질수록 더 많은 인플루언서 마케팅이 그 자리를 대신하게 됩니다. 그리고 당신이 그것을 고려할 때 관심의 변화와 함께 예산의 변화도 온다는 것을 이해하게 될 것입니다…
출처: 구글 트렌드
높은 관심 지표와는 별도로 예산 조건의 이러한 변경은 앞서 언급한 벤치마크 보고서에서도 확인되었습니다. 보고서의 통찰력에 따르면 응답자의 59%는 이미 콘텐츠 마케팅을 위한 독립형 예산을 보유하고 있지만 그 중 상당 부분(정확히 말하면 3/4)은 인플루언서 마케팅에 예산을 할당하고 있습니다. 이 데이터는 긍정적인 추세를 보여주기 때문일 뿐만 아니라 인플루언서 마케팅이 모든 사람의 정규 마케팅 전략이 될 것이라는 점을 강조하기 때문에 매우 중요합니다. 그렇게 함으로써 콘텐츠 마케팅 바로 옆에 정당한 위치를 차지하게 됩니다. 콘텐츠 마케팅은 과거에 인플루언서가 주도하는 파트너의 파괴적인 영향과 점점 더 비슷해졌습니다.
출처: 인플루언서 마케팅 허브
What: 성능, 품질 및 수익
그렇더라도 폭발적인 성장과 예산 증가는 그 자체로 정당화될 수 없습니다. 결국, 회사와 마케터 모두가 찾고 있는 것은 결과입니다. 그리고 인플루언서 마케팅은 특히 적절한 도구를 제공합니다. 하지만 수치로 보기 위해서는 Mediakix에서 실시한 관련 연구를 살펴봐야 합니다.
응답자의 89%에 따르면 이 채널을 사용하여 얻을 수 있는 수익은 다른 마케팅 이니셔티브와 같거나 더 좋습니다. 뿐만 아니라, 다른 디지털 미디어보다 1달러당 11배 더 높은 ROI 또는 11.69달러를 제공할 수 있습니다. 그리고 이러한 놀라운 결과는 모든 전자 상거래 기업가의 꿈입니다. 물론 그와 최고 품질의 리드가 있지만 네 짐작할 수 있습니다. 둘 다 인플루언서 마케팅이 기꺼이 제공하는 것의 일부입니다.
출처: Mediakix
그럼에도 불구하고 이 주장을 뒷받침하는 데 필요한 증거를 찾으려면 앞서 살펴본 2021 Influencer Marketing Hub 벤치마크 보고서로 돌아가야 합니다. 응답자 중 대다수는 이 새로운 채널에서 생성된 귀중한 트래픽을 확인합니다. 이 대다수는 전체 참가자의 72%를 나타내며, 리드 품질과 관련하여 인플루언서 마케팅의 우수성에 모두 동의합니다. 이 모든 것을 염두에 두고 논리적인 질문은 "시작하는 방법?"입니다.
출처: 인플루언서 마케팅 허브
Where: 채널은 무대이고 형식은 연극입니다.
흥분에도 불구하고 행동을 시작하기 전에 고려해야 할 몇 가지 최종 요소가 있습니다. 바로 "어디에"를 참조하는 것입니다. 이를 위해 2021 벤치마크 보고서의 내용을 마지막으로 한 번 살펴보고 이러한 캠페인을 위해 선택한 소셜 채널에 대해 더 많은 정보를 제공하는 통찰력을 살펴보겠습니다. 예상대로 이 데이터는 인플루언서가 가장 좋아하는 Instagram을 극적인 위치에 두며 참가자의 68%가 인플루언서 캠페인에 사용합니다.
출처: 인플루언서 마케팅 허브
하지만 인스타그램의 압도적인 위치는 당연히 오랜 기간 동안 이어온 반면, 소셜 공간에서 진정으로 꾸준한 파장을 일으키고 있는 또 다른 채널 l이 있습니다. 2위는 최근에 모든 사람들의 귀에 계속 반향을 일으키고 있는 바로 그 동일한 네트워크인 TikTok입니다. 그리고 페이스북과 아주 가깝지만 가장 중요한 점은 바이트댄스의 앱이 1년 전에는 지도에도 없었다는 것입니다. 당시 여전히 "기타" 범주에 속해 있던 TikTok은 오늘날의 점유율이 45%까지 기하급수적으로 상승하기 위해 정말 기념비적인 조치를 취했습니다.
플랫폼이 정상에 도달하는 과정에서 가져온 파괴적인 영향을 고려할 때, 가장 잘 알려진 짧은 형식의 비디오 콘텐츠 형식이 그 흔적을 남긴 것도 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 2021년으로 갈수록 이러한 표시는 점점 더 분명해집니다. 현재 동일한 형식이 경쟁업체를 계속 압도하여 Instagram조차도 IGTV를 통해 이 형식으로 전환할 수 밖에 없었습니다.
그럼에도 불구하고 기사를 통해 인플루언서 마케팅이 누구, 무엇을, 어디에 있는지에 대해 잘 알게 되었음에도 불구하고 여전히 공간을 꿰뚫는 소음에 길을 잃는 방법이 많이 있습니다. 그러나 오늘날에는 성공을 향한 올바른 길로 인도하는 데 도움이 될 수 있는 방법이 훨씬 더 많기 때문에 이것이 당신을 낙담하게 해서는 안 됩니다. 힘든 일은 모두 저희에게 맡기고 지금 바로 인플루언서 마케팅으로 전환을 시작하세요.